كيف تغير قياس أداء التسويق المؤثر

محتويات

أساطير التسويق المؤثر والمبدع
4 طرق للانتقال من TOFU إلى BOFU من خلال التسويق منشئ المحتوى
قياس تسويق المبدعين والمؤثرين في عام 2024

لسنوات عديدة، كان يعتبر التسويق عبر المؤثرين قناة لبناء الوعي بالعلامة التجارية من خلال مقاييس مثل المشاركة والمشاعر والوصول وعدد المتابعين.

اليوم، لا تعد هذه المقاييس مؤشرًا فعليًا على النجاح، بل إنها تمثل طريقة مقيدة للتعامل مع استراتيجية ناجحة لمنشئي المحتوى. هذا لا يعني أن المشاركة والوصول ليسا مهمين، بل هو مهم بالتأكيد، ولكن اليوم يستفيد المسوقون الأكثر ذكاءً من شراكاتهم الأكثر جاذبية مع المبدعين لتحقيق نتائج أعمال حقيقية عبر مسار التسويق بأكمله.

إذن، ما الذي تغير؟

لقد تطور التسويق المؤثر بشكل كبير إلى فئة جديدة تمامًا - تسويق المبدعين .

تقوم العلامات التجارية الآن ببناء مجتمعات منشئي محتوى متنوعة، وتوليد محتوى عالي الجودة، والتواصل مع (وتحويل) المزيد من العملاء عبر المزيد من المنصات والقنوات، باستخدام أدوات أكثر تطوراً وتتبع أفضل.

لكن أولاً، دعونا نتخلص من بعض الخرافات الشائعة حول التسويق عبر المؤثرين والمبدعين.

أساطير التسويق المؤثر والمبدع

1. التسويق عبر المؤثرين يعمل فقط مع علامات تجارية وصناعات معينة

يعتقد أكثر من 83% من المسوقين أن العمل مع المسوقين أمر فعال، و71% منهم زادوا من استخدامهم للمبدعين و23% يعتزمون إنفاق أكثر من 40% من ميزانية التسويق بأكملها على التسويق المؤثر. ومن المتوقع أن تزداد هذه الأرقام مع استمرار تطور تسويق منشئي المحتوى، مما يوفر المزيد من فرص النجاح لجميع العلامات التجارية، بجميع أحجامها.

مفتاح النجاح لأي علامة تجارية؟
أهداف وغايات واضحة. فكر في النتيجة> الإخراج.
استراتيجية إبداعية محددة.
المبدعين المناسبين لإعادته إلى الحياة.
تضخيم المحتوى وإعادة توظيفه لتحقيق الأهداف.

2. التسويق عبر المؤثرين مكلف وعائد استثماره منخفض

في المتوسط، تحقق العلامات التجارية إيرادات بقيمة 5.78 دولارًا أمريكيًا لكل دولار أمريكي مستثمر في التسويق عبر المؤثرين، ويحقق البعض ما يصل إلى 18 دولارًا أمريكيًا. والأفضل من ذلك أن 51% من المسوقين يعزون المبدعين إلى مساعدتهم في اكتساب عملاء أفضل.

العلامات التجارية التي تعمل على تضخيم نفس المحتوى الذي ينشئه المستخدمون في وسائطها المدفوعة، أو تعيد توظيفه عبر قنواتها الأخرى، يمكنها الوصول إلى المزيد من العملاء وتحويلهم، مما يؤدي إلى تحقيق نتائج أعمال ملموسة وزيادة عائد الاستثمار.

أولئك الذين يقومون بذلك بنجاح لديهم شيء واحد مشترك. إنهم لا ينظرون فقط إلى مقاييس أعلى مسار التحويل، بل إنهم يدمجون بذكاء استراتيجية تسويق منشئي المحتوى الخاصة بهم من خلال مسار التسويق بأكمله.

3. التسويق عبر المؤثرين يدور حول مقاييس الغرور التي يصعب قياسها

على الرغم من كونها مفيدة للتوعية بأعلى مسار التحويل، إلا أن استراتيجية التسويق الفعالة لمنشئي المحتوى يمكن أن تدفع الإجراء بشكل فعال عبر مسارات التحويل الوسطى والسفلى وتولد نتائج أعمال ملموسة (وقابلة للتتبع). ولكننا سوف نصل إلى ذلك في لحظة.

دعونا نتحدث عن "مقاييس الغرور". بفضل TikTok (والتغييرات التي أجرتها Meta بسبب TikTok)، لم تعد مقاييس مثل المشاركة والوصول تعني ما اعتادت عليه.

التفاعل، على سبيل المثال، لم يعد يُقاس بالإعجابات والتعليقات من جمهور المؤثر لأن هذه مجرد بداية لمن يمكنك الوصول إليه. تعد معدلات المشاركة أكثر دقة بكثير مقابل مرات الظهور الإجمالية.

تسير مرات الظهور والتفاعل جنبًا إلى جنب، ويعتبر منشئو المحتوى خبراء في معرفة كيفية عرض المحتوى الخاص بهم، ويعلمون أنه لا يتم إنشاء جميع التفاعلات على قدم المساواة.

يشير "الإعجاب" أو "التعليق" إلى الاستمتاع وخوارزميات TikTok وInstagram من هذا القبيل. لكنهم يحبون "الحفظ" أو "المشاركة" لأنهم يشيرون إلى أن المحتوى جيد جدًا ويستحق العودة إليه أو مشاركته، وبالتالي فإن الخوارزمية ستعمل على زيادة عدد الأشخاص الذين يرونه.

4 طرق للانتقال من TOFU إلى BOFU من خلال التسويق منشئ المحتوى

1. اربط الحث على اتخاذ إجراء في رسائل المحتوى

المبدعون هم رواة التسويق في العصر الحديث.

إنهم يتواصلون مع عملائك بطرق لا تستطيع علامتك التجارية القيام بها. مجتمع من المبدعين المتنوعين ذوي الأصوات الفريدة الذين يتحدثون جميعًا عما تعنيه منتجاتك بالنسبة لهم يصبح أكثر قوة عندما تتماشى قصصهم بذكاء مع هدف تجاري واضح.

وهذا ما ينقلك من الوعي إلى الاعتبار إلى التحويل.

لا تقلق، فهذا لا يعني تزويد منشئي المحتوى بنص مبيعات مليء بـ "اشتر الآن". ويعني ذلك وجود هدف واضح لحملتك وإحاطة مجتمع منشئي المحتوى بمساعدتك في تحقيق هذا الهدف - بطريقتهم الخاصة.

على سبيل المثال، كان من الممكن أن تتضمن حملة عيد الميلاد الخاصة بشركة Fujifilm محتوى مذهلًا لأسلوب الحياة يُظهر الصور التي تلتقطها الكاميرا. طريقة بسيطة وفعالة جدًا لاكتساب بعض الوعي.

بدلاً من ذلك، فكرت فوجي فيلم فيما هو أبعد من الوعي ونحو أهداف الاعتبار والأهداف الوسطى والدنيا. لقد أطلعوا المبدعين على تصوير محتوى يعرض ميزات المنتج ذات الصلة المرتبطة برسالة شاملة حول "لماذا" تعد الكاميرا الخاصة بهم هدية رائعة إلى جانب الإجراءات التي يمكن للجمهور اتخاذها بأنفسهم.

روى كل منشئ القصة بطريقته الخاصة، ولم يعد "المنتج النهائي" الذي كانوا يبيعونه عبارة عن صور فوتوغرافية، بل أصبح الآن ذكريات - وهي طريقة أكثر عاطفية للتواصل مع العملاء. علاوة على ذلك، عرض المبدعون الميزات الرئيسية أثناء إضافة عبارات تحث المستخدم على اتخاذ إجراء أو تعليم حول كيفية ومكان شراء المنتج.

2. قم بتزويد الوسائط المدفوعة بمحتوى منشئ المحتوى الأفضل أداءً

ربما تعتقد أنه من الجيد أن يكون لديك المزيد من الرسائل المباشرة، ولكن كيف يمكنك قياس وإسناد بعض منشئي المحتوى لجلب المزيد من الزيارات أو اختبارات القيادة؟ من خلال وجود أهداف واضحة، يمكن للعلامات التجارية إنشاء المحتوى الدقيق الذي تحتاجه لتغذية أعمالها المدفوعة. الإعلانات حيث أصبحت الآن أدوات الاستهداف والتتبع والتحسين والإسناد تحت تصرفهم.

سواء كنت تقوم بتشغيل إعلانات العلامة التجارية أو تعزيز إعلانات منشئي المحتوى ، تعمل حملة منشئي المحتوى العضوية كمنصة للتعاون مع مجموعة متنوعة من منشئي المحتوى واكتشاف المحتوى الذي من المرجح أن يؤديه، استنادًا إلى النتائج العضوية، وإجراء اختبار متعدد الأشكال.

على سبيل المثال، يمكنك تعزيز 10 منشورات العضوية الأفضل أداءً بميزانية معتدلة لقياس المحتوى الذي يؤدي إلى أكبر عدد من النقرات. بعد ذلك، ضع ميزانية أكبر على أعلى 3-5، مما يضمن أنك تنفق على المحتوى الذي تعرف أنه يقودك نحو تحقيق أهدافك.

3. قم بتطوير شراكات طويلة الأمد مع منشئي المحتوى

يقول 63% من مستخدمي TikTok أنهم سيشترون من علامة تجارية بعد تعرضهم لمحتوى يحمل علامة تجارية مرتين. يعد الاتساق أمرًا أساسيًا في أي قناة تسويقية، ولا يختلف تسويق منشئي المحتوى عن ذلك.

نظرًا لأن منشئي المحتوى هم رواة قصص خبراء، فإن العمل مع مجتمع أصغر من منشئي المحتوى على المدى الطويل يعد وسيلة ممتازة لنقل العملاء المحتملين عبر مسار التحويل.

إن الرسالة المتسقة التي يتم سردها عبر مجموعة متنوعة من القصص عبر فترة زمنية تزيد من الثقة وإمكانية الارتباط ومعرفة المنتج وتذكر العلامة التجارية.

3. قم بتطوير شراكات طويلة الأمد مع منشئي المحتوى

التجارة الاجتماعية والمبدعون هما توافق في الجنة.

فهو يجمع بين المحتوى الأصلي الذي ينجذب إليه العملاء مع سهولة شراء المنتجات مباشرة عبر منصات التواصل الاجتماعي. لا عجب أن TikTok كانت تستثمر بكثافة في ميزة التسوق TikTok .

على Instagram، ينقر 130 مليون مستخدم على Instagram على منشورات التسوق كل شهر. يرى هؤلاء المستخدمون محتوى يعرض منتجًا ويمكنهم التنقل بسلاسة نحو الخروج والشراء بنقاط احتكاك أقل.

وهذا يعني أن العلامات التجارية التي تقدم المحتوى الخاص بها عبر مجموعة كاملة من تنسيقات Instagram القابلة للتسوق تتمتع بمدى وصول أكبر وبالتالي إيرادات أعلى.

قياس تسويق المبدعين والمؤثرين في عام 2024

لم يكن لدى المسوقين من قبل الكثير من الأدوات لقياس أداء تسويق المبدعين.

يمكننا الآن:
قم بقياس حركة مرور موقع الويب باستخدام Google Analytics من خلال توفير رمز UTM فريد لكل حملة.
تتبع العملاء المحتملين من خلال التطورات في برامج توليد العملاء المحتملين.
قم بإسناد المبيعات مباشرة إلى منصات التجارة الإلكترونية من خلال تزويد المبدعين برموز خصم فريدة.
قم بتشغيل حملات إعلانية مدفوعة عالية الأداء مع مجموعة أكبر ومتنوعة من المحتوى الإبداعي المتميز الذي ينشئه المستخدمون
يمكنك الوصول إلى مقاييس أداء الطرف الأول في الوقت الفعلي عبر منصات تسويق منشئي المحتوى المتقدمة مثل TRIBE .

تم تصميم هذه الأدوات لجعل حملاتك أكثر نجاحًا. ولكن الوصول إلى خبراء الصناعة الذين يمكنهم المساعدة في تحديد أهدافك واستراتيجيتك، والعثور على المبدعين المناسبين لتقديم المحتوى، وتحليل الأداء هو ما يغير قواعد اللعبة.

ولهذا السبب قمنا بتطوير TRIBE Plus . أصبحت تقنيتنا الرائدة في الصناعة الآن مشحونة بخدمة مُدارة بالكامل تتبع نهجًا استراتيجيًا لتقديم تسويق منشئي المحتوى الذي يحقق النتائج، وليس المخرجات فقط.

اضغط على الزر أدناه لاكتشاف TRIBE Plus، أو تواصل مع فريقنا المستعد للارتقاء بتسويق منشئي المحتوى الخاص بك في عام 2024.