كيف يمكن لبائعي البقالة عبر الإنترنت الاستفادة من معظم القنوات الرقمية المتاحة
نشرت: 2019-06-01على الرغم من ازدهار التجارة الإلكترونية ، إلا أن أرقام البقالة عبر الإنترنت لا تزال في الجانب السفلي
اليوم ، أثر التأثير الرقمي على أكثر من 50٪ من مبيعات البقالة خارج الإنترنت
حوالي 75٪ من متسوقي البقالة عبر الإنترنت لم يمسوا متجر البقالة الأول الذي جربوه عبر الإنترنت
على الرغم من أن المشترين في الوقت الحاضر يعتمدون كثيرًا على التجارة الإلكترونية مثل التسوق عبر الإنترنت ، عندما يتعلق الأمر بمحلات البقالة عبر الإنترنت ، فإن الأرقام ليست هي نفسها. إنها منخفضة نسبيًا.
لا شك أن تسوق البقالة عبر الإنترنت يتزايد بمعدل جيد. ومع ذلك ، فإن الثقة في البقالة عبر الإنترنت أمر صعب بعض الشيء في بعض الأحيان بالنسبة للمستهلكين ويفضلون الذهاب إلى متاجر البقالة الموثوق بها. إن القدرة على بناء علاقات عميقة مع المتسوقين والقدرة على تلبية الاحتياجات الحرجة والمتكررة للبقالة التقليدية أمر لا يزال يتعين التعامل معه عند الاتصال بالإنترنت.
ولكن مع انتشار الرقمنة في جذورها ، يمكن لبائعي البقالة الاستفادة من هذا التحول باستخدام القنوات الرقمية. فيما يلي بعض الطرق:
تشكيل طرق وسلوكيات جديدة
في حين أن معظم متسوقي البقالة لا يشترون عبر الإنترنت حتى الآن ، فإنهم يتسوقون عبر الإنترنت. اليوم ، أثر التأثير الرقمي على أكثر من 50٪ من مبيعات البقالة خارج الإنترنت.
يقول راج سوبرامانيان ، مؤسس شركة Paisool الناشئة لتكنولوجيا البقالة ومقرها بنغالورو ، "نظرًا لأن المواد الغذائية والبقالة هي سلع استهلاكية مباشرة. إنه عمل حساس للغاية للمشاركة ".
ووفقا له ، فإن البقالة ليست سوى عمل توزيع. المشكلة الوحيدة هي أننا اعتدنا على أجيال من المواد الغذائية التي يتم التحكم في أسعارها (من خلال MRP). وأضاف: "على سبيل المثال ، تعد Toor Dal واحدة من أكثر الأسعار تقلبًا ، مع تقلبات تصل إلى 4 مرات - من 50 إلى 200 روبية هندية للكيلوغرام الواحد".
مع انتقال التحول من وضع عدم الاتصال إلى الإنترنت ، يمتلك الباعة طرقًا كثيرة للتأثير على المشترين وقراراتهم من خلال إثباتهم بالأدوات والمعلومات المناسبة.
موصى به لك:
لا يمكن لرواد الأعمال إنشاء شركات ناشئة مستدامة وقابلة للتطوير من خلال 'Jugaad': المواطنون ...
كيف ستحول Metaverse صناعة السيارات الهندية
ماذا يعني توفير مكافحة الربح بالنسبة للشركات الهندية الناشئة؟
كيف تساعد الشركات الناشئة في تكنولوجيا التعليم في تطوير مهارات القوى العاملة في الهند وتصبح جاهزة للمستقبل ...
الأسهم التقنية في العصر الجديد هذا الأسبوع: مشاكل Zomato مستمرة ، EaseMyTrip تنشر Stro ...
تتخذ الشركات الهندية الناشئة اختصارات في مطاردة للتمويل
الحيلة لكسب المتسوقين هي منحهم الميزات التي تمكن المشترين من مقارنة الأسعار.
اربح التجربة الأولى وحافظ على سلامة المتسوقين
هنا يبدو أن نموذج AIDA للإعلان يمكن الاعتماد عليه. تنص على أن إعلانك يجب أن يكون مبدعًا وجذابًا بما يكفي للحصول على انتباه المشترين ، وبناء مصلحة للمنتج ، وإنشاء رغبة وإقناع المشترين في النهاية باتخاذ إجراء وشراء المنتج.
وبنفس الطريقة ، إذا تمكن البقال من إقناع المتسوقين بتجربة العروض عبر الإنترنت حتى ولو لمرة واحدة ، فستحصل على ميزة كبيرة في السباق. أظهرت دراسة أن حوالي 75٪ من متسوقي البقالة عبر الإنترنت لم يمسوا متجر البقالة الأول الذي جربوه عبر الإنترنت.
للتحول من جعل العملاء المحتملين إلى العملاء المخلصين ، عندما يبدأون في الاتصال بالإنترنت ، يمكن لبائعي البقالة الاستجابة للإشارات المبكرة بناءً على بحث العميل واهتمامات YouTube ، وتقديم عروض تجريبية بشكل استباقي ومكافآت استرداد نقدي مجانية أو هدايا مخصصة إلى قيمة الجماهير.
هنا يمكن أن تلعب تقنيات وتكتيكات ترويج المبيعات دورًا رئيسيًا في الحصول على المزيد والمزيد من حركة المرور إلى الموقع وبالتالي تشجيع المزيد والمزيد من العملاء على تجربة تجربة التسوق عبر الإنترنت.
صنع طرق أكثر ملاءمة
يأتي التسوق عبر الإنترنت بمستوى عالٍ من التوقعات من جانب المستهلك. إن الحاجة إلى تجارب أقل احتكاكًا وبديهية وحتى بنقرة واحدة أمر يتوقعه المشترون وهو ليس هو الحال تمامًا عندما يتعلق الأمر بالتسوق عبر الإنترنت الذي لم يصل بعد إلى هذا المستوى من الراحة.
تشارك دراسة حديثة ما يقوله 42٪ من الأشخاص الذين قاموا بالتسوق عبر الإنترنت حول عامل الراحة لمحلات البقالة عبر الإنترنت ، ويقولون إن التجربة توفر لهم الوقت مقابل التسوق في متجر ، حيث يمكنهم بسهولة وبساطة تحديد موقع منتجاتهم المفضلة ، واكتشاف منتجات جديدة ، وقارن بين العلامات التجارية والأسعار.
لا يتم تكرار تلك الإشارات داخل المتجر في التجربة عبر الإنترنت ، حيث يمكن أن يستغرق الفرز من خلال صفحات المنتج وسلال البناء وقتًا طويلاً.
مع تقدم البحث وسؤال الناس ، تغيرت التجارب ، بعد التسوق ثلاث مرات لمحلات البقالة ، كانت المراجعة إيجابية للغاية واتفق حوالي 63 ٪ على حقيقة أن التسوق عبر الإنترنت وفر لهم الوقت وهو قفزة كبيرة بنسبة 21 ٪ أكثر من المشترين مرة واحدة.
ختاماً
تعد الحاجة إلى الساعة بمثابة تغيير طفيف في عملية التفكير حيث يتعين على البقالين إعادة التفكير في الطرق التي تجعل العملية عبر الإنترنت مريحة بما يكفي للتغلب على الفجوة بين التجارب عبر الإنترنت وداخل المتجر وجعل كل شيء بدءًا من التصفح حتى التسليم وأقل احتكاك في الدفع. يمكن أن تلعب التعليقات دورًا حيويًا للغاية في معرفة الإيجابيات والسلبيات وبالتالي البحث عن مجال للتحسين.
لذلك يمكن للمرء هنا أن يدرك جيدًا أن فئة البقالة مهيأة للتغيير الجذري على مدى السنوات التالية ، حيث أن هذه الصناعة ، على عكس غيرها ، تتبع ريادة الصناعات الأخرى التي أثبتت أنها مناسبة للمشترين الذين أصبحوا مرتاحين للتسوق عبر الانترنت.
لا شك في أن صناعة البقالة عبر الإنترنت تزدهر وستحقق بالتأكيد وتيرة أسرع بكثير في المرة القادمة حيث يتحول كل شيء إلى عالم رقمي. مثل محلات البقالة التقليدية التي تتمتع بنفوذ بناء علاقات قوية مع العملاء ، سيتم التعامل معها بشكل جيد للغاية ومراعاتها في هذا العصر عبر الإنترنت أيضًا حيث أن تجارب التسوق المساعدة حقًا لم تأتي قريبًا مع أيديولوجية التفكير المستقبلي.