كيفية البحث في السوق الخاص بك

تعد أبحاث السوق جزءًا أساسيًا من أي عمل تجاري يرغب في تقديم منتجات أو خدمات مركزة ومستهدفة بشكل جيد. تعتمد قرارات العمل الجيدة على أبحاث السوق السليمة والاستخبارات. من خلال البحث الشامل في السوق، يمكنك تقليل المخاطر التي يتعرض لها عملك، وتحديد الفرص الجديدة، والتواصل بشكل أفضل مع عملائك. لقد أوضحنا هنا كيفية البحث في السوق الخاص بك في بضع خطوات أساسية.

المرحلة 1: السوق المستهدفة

1. حدد السوق المستهدف

ضع في اعتبارك من هم عملاؤك الذين يدفعون الثمن ومدى معرفتك بهم. هل تبيع للمستهلكين أو الشركات؟

بعد ذلك، حدد الخصائص الديموغرافية والجغرافية والنفسية والسلوكية الرئيسية لسوقك، بما في ذلك:

• الديموغرافية - العمر والجنس والدخل والتعليم والعرق وحجم الأسرة.
• الجغرافية - المنطقة والمدينة والجوار.
• الرسم النفسي - الطبقة الاجتماعية ونمط الحياة والشخصية والقيم والمرحلة الحياتية.
• السلوكية - نمط الشراء والاستهلاك والولاء والموقف.

قم بزيارة مكتبة محلية للوصول إلى قواعد البيانات المرخصة عبر الإنترنت لمساعدتك في تحديد هذه الأسواق. بعض الموارد تشمل:

• الأعمال الكندية والشؤون الحالية
• RDS جناح الأعمال المرجعية
• البحث الأول
• MarketResearch.com
• مكتبة غيل المرجعية الافتراضية
• مرجع كندا
• محدد دان آند برادستريت

لمزيد من المعلومات حول أنواع قواعد البيانات غير المرخصة المتاحة، راجع دليل موارد أبحاث السوق للأعمال الصغيرة في كولومبيا البريطانية .

2. قم بتقييم عادات الإنفاق في السوق المستهدف

باستخدام المعلومات التي تم جمعها في الخطوة الأولى، قم بتقييم المبلغ الذي يرغب السوق المستهدف في إنفاقه على منتجك أو خدمتك وعدد المرات التي من المحتمل أن يشتروها أو يستخدمونها. المصادر الثانوية، مثل النتائج التي توصلت إليها هيئة الإحصاء الكندية بشأن متوسط ​​إنفاق الأسرة ، هي أسهل الطرق لتحديد ذلك.

إذا كنت تقدم منتجًا أو خدمة متخصصة غير مدرجة في البيانات الموجودة، فستحتاج إلى إجراء بحث مع العملاء المحتملين. على سبيل المثال، سؤالهم عن المبلغ الذي يرغبون في إنفاقه سيسمح لك بتقديم بيان جدوى حول فكرة عملك بسهولة أكبر.

3. حدد تفضيلات عميلك

تحديد تفضيلات العملاء هي عملية من ثلاث مراحل:

1. تعرف على المشكلات التي تحتاج إلى حل.
2. قم بإنشاء شيء تعتقد أنه سيحل هذه المشكلة.
3. اصطحب المنتج أو الخدمة إليهم واحصل على تعليقاتهم قبل الذهاب إلى السوق.

يعد اكتشاف ما يحبه العملاء المحتملون وما لا يعجبهم في منتجك أو خدمتك أمرًا بالغ الأهمية لتحقيق النجاح. ستساعدك الاستطلاعات المباشرة ومجموعات التركيز على زيادة المبيعات وخفض التكاليف من خلال الحصول على آراء العملاء مباشرة من المصدر.

4. اتجاهات الاستهلاك في الماضي والمستقبل

من الضروري مراقبة الاتجاهات التي تؤثر على السوق المستهدف باستخدام الموارد المذكورة أعلاه، مثل هيئة الإحصاء الكندية . المواقع الأخرى التي يمكن أن تساعد في تحديد الاتجاهات في السوق الخاصة بك تشمل Trend Hunter و TrendWatching . كلاهما موارد مستقلة لمراقبة الاتجاه تسمح لك بإعداد تنبيهات لمجال اهتمامك الخاص ومراقبة النشاط المستمر.

تقدم Google أيضًا أداتين مفيدتين لرصد الاتجاهات:

• تنبيهات Google - تتيح لك إعداد التنبيهات باستخدام عبارات رئيسية مثل اسم مجال عملك أو عبارات مثل "اتجاهات المستهلك". سترسل لك Google بعد ذلك رسائل بريد إلكتروني تحتوي على تعليقات جديدة أو منشورات مدونة أو أخبار تشير إلى صناعتك أو منتجك أو خدمتك.
• مؤشرات Google - تتيح لك عرض الاتجاهات الشائعة عبر الإنترنت. باستخدام البيانات التي يعود تاريخها إلى عام 2004، يمكنك البحث في الموضوعات أو المنتجات أو الصناعات التي تم البحث عنها بمرور الوقت. يمكنك البحث عن المواضيع الشائعة من مستوى الدولة وحتى وصولاً إلى المدن الفردية، مع الأخبار التي تسببت في أي ارتفاع في عدد الزيارات.

5. قم بإبراز السوق المستهدف

تحقق من الاتجاهات السكانية للسوق المستهدف لتقييم عدد العملاء المحتملين لمنتجك أو خدمتك. توفر إحصائيات كولومبيا البريطانية توقعات جيدة حسب العمر والجنس، مقسمة حسب المنطقة.

المرحلة الثانية: تحليل المنافسين

1. تعرف على منافسيك

استخدم أدلة الأعمال وعمليات البحث على الويب والمعرفة المحلية وجمعيات الصناعة للبحث عن منافسيك. تعرف على مميزات كل منافس:

• منتجات وخدمات
• عمر الأعمال
• عدد الموظفين
• مبيعات

يمكن العثور على موارد أخرى، بما في ذلك قواعد البيانات المرخصة، في مكتبتك المحلية. وتشمل هذه:

• مرجع كندا
• محدد دان آند برادستريت
• أدلة سكوت (التصنيع والجملة في المقام الأول)
• دليل المصنعين قبل الميلاد

2. تعرف على مميزات منافسيك

قم بمراقبة منافسيك بشكل روتيني وراقب أي إعلانات أو كتيبات أو تحديثات لموقعهم على الويب. استخدم هذه البيانات لملاحظة من يستهدفون والتقنيات التي يستخدمونها. قم أيضًا بتجميع قائمة بالخدمات والمنتجات والمواقع التي يقدمونها. ثم قم بإدراج جميع المجالات التي يمكنك التنافس فيها والتي لا يمكنك التنافس فيها.

فكر في الشراء من منافسيك بشكل منفصل واكتشف نوع الخبرة التي تلقيتها كعميل وجودة المنتجات أو الخدمات.

المرحلة 3: الاتجاهات الحالية والمستقبلية

1. تحديد الفرص والتهديدات

ينبغي البحث في هذه المخاوف وغيرها من المخاوف المتعلقة بالاتجاهات عند بدء عملك التجاري وتشغيله. فكر في الأسئلة التالية:

• هل هناك فرص تكنولوجية لعملك في المستقبل؟
• هل وسائل التواصل الاجتماعي ضرورية لنجاح عملك؟
• هل هناك تهديدات تكنولوجية تلوح في الأفق لعملك؟
• هل هناك إصدارات إلكترونية من منتجك أو خدمتك تهدد أرباحك النهائية؟

للبحث عن هذه الاتجاهات المحتملة ومراقبتها، استخدم الموارد التالية:

• الأعمال الكندية والشؤون الحالية
• RDS جناح الأعمال المرجعية
• البحث الأول
• MarketResearch.com
• مكتبة غيل المرجعية الافتراضية
• الاتجاه هنتر
• مراقبة الاتجاه
• مصدر الأعمال بريميير
• صناعة كندا المعلومات التجارية حسب القطاع
• تنبيهات جوجل
• اتجاهات جوجل

ارجع إلى دليل موارد أبحاث السوق للحصول على قائمة كاملة بالموارد الرئيسية التي يجب مراقبتها.

المرحلة الرابعة: العمليات والإدارة

1. قم بتقييم متوسط ​​التكاليف والإيرادات لنوع عملك

قبل البدء في عملك، من الضروري فهم متوسط ​​التكاليف والإيرادات المرتبطة بإدارة عملك. يجب عليك تحديد هذه الأرقام والتنبؤ بها بدقة للبقاء على اطلاع على عملياتك وتحقيق النجاح.

يجب عليك تحديد التكاليف والإيرادات في المجالات التالية:

• دعاية
• إيجار
• الأجور والرواتب
• جرد
• الإيرادات
• الأرباح

تقدم بيانات الأداء المالي لحكومة كندا بيانات الدخل والميزانية العمومية الخاصة بالصناعة للشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم على الصعيد الوطني. فهو يتيح لك عرض متوسطات الأداء المالي وتكاليف التشغيل المقدرة حسب الصناعة ومستوى النجاح والموقع.

مصادر إضافية

تساعد أبحاث السوق على إزالة التخمين من قرارات العمل. قم بإلقاء نظرة على قائمة مراجعة أبحاث السوق الخاصة بنا للحصول على مزيد من الخطوات والموارد المتعمقة. كما يمكن لخدماتنا الاستشارية لأبحاث السوق وتقارير الأبحاث المخصصة أن توفر مساعدة إضافية في عملية أبحاث السوق.

الأعمال الصغيرة في كولومبيا البريطانية هنا للمساعدة

SBBC هو مركز موارد غير ربحي للشركات الصغيرة القائمة على كولومبيا البريطانية. مهما كانت فكرتك عن النجاح، فنحن هنا لتقديم الدعم الشامل والموارد في كل خطوة من الرحلة. تحقق من مجموعتنا من الندوات عبر الإنترنت الخاصة بالأعمال ، أو التعليم الإلكتروني حسب الطلب ، أو التحدث إلى أحد الخبراء الاستشاريين ، أو تصفح مقالات الأعمال الخاصة بنا .