كيف تؤدي مشاركة بيانات البحث بين وظائف التسويق إلى تحسين علامتك التجارية

ما الفرق بين العلامات التجارية التي لديها برامج تسويق ناجحة وتلك التي لا تزال تكافح للحصول على النتائج التي تريدها؟ كلمة واحدة ، التآزر. بدلاً من التركيز على المقاييس الفردية الناتجة عن وظائف التسويق الفردية ، تعمل فرق التسويق الناجحة على تضافر جهودهم وتوحيد رسائلهم لتحقيق النجاحات التي تساهم في الأهداف العامة للشركة. يتم توحيد هذه الجهود حول عنصر واحد مقنع - بيانات البحث. باستخدام بيانات البحث ، تعمل العلامات التجارية الناجحة على توحيد وظائف التسويق المختلفة كجوانب لعملية إستراتيجية أكبر وتضع احتياجات الجمهور في المركز.
في أكثر المؤسسات نجاحًا ، لا يتنافس تسويق المحتوى وتسويق الوسائط الاجتماعية والتسويق عبر البريد الإلكتروني والإعلانات المدفوعة وتحسين محرك البحث على الموارد. أدركت العلامات التجارية التي تحصل على أفضل النتائج أنه لا يوجد أسلوب تسويقي واحد يمكنه تحقيق أهدافها المرجوة. بدلاً من التنافس ومقارنة النتائج ، تعمل أقسام التسويق والبحث معًا لتحقيق هدف مشترك من خلال مشاركة البيانات والنتائج. تسمح البيانات المشتركة لهذه الفرق بالعمل معًا بفعالية وكفاءة لتوحيد رسائلهم ، وتحسين تفاعل الجمهور ، وزيادة التحويلات ، والتأثير على النتيجة النهائية.

توحيد الرسالة مع بيانات البحث

في قلب هذه الجهود الناجحة هو التركيز على الجمهور. إن معرفة ما يريده جمهورك ، وكيف يبحثون عن إجابات ، والمكان الذي يبحثون فيه عن إجابات ، وما يجدونها عند البحث هو أمر أساسي لفهم كيفية تقديم أفضل خدمة لهم.
بالنسبة لهذه العلامات التجارية ، تعتبر رؤى الجمهور من بيانات البحث أساسية لجميع الأنشطة التسويقية وهي في طليعة التخطيط الاستراتيجي. مع إدراك أنه لا يكفي تحسين المحتوى بعد إنتاجه أو ملاحقة العروض الترويجية المدفوعة لإيقاف نمط حركة المرور المتراجع على موقع الويب ، تبدأ هذه الخطط الإستراتيجية بفهم الجماهير واحتياجاتهم ورغباتهم. بناءً على ما يريده الجمهور والأسئلة التي يطرحونها ، تم تصميم الأنشطة التسويقية لتقديم المعلومات الصحيحة للجمهور المستهدف ، والإجابة على الأسئلة التي يطرحونها بالفعل ، وتقديم إجابات بالتنسيقات التي يستجيبون لها بالفعل.
تعد بيانات البحث في صميم فهم نية الجمهور ويجب أن تكون في صميم كل جهد تسويقي. تدرك المنظمات التي تصل بنجاح إلى جمهورها من خلال الرسائل التفاعلية أن هناك الكثير من المعلومات التي تم إنشاؤها من البحث والتحليلات العضوية التي يمكن استخدامها للحصول على إعلانات مدفوعة بشكل أفضل ، والتواصل عبر البريد الإلكتروني ، وإنشاء المحتوى ، ورسائل الوسائط الاجتماعية. من خلال شراكة ناجحة مع فريق تحسين محركات البحث والبيانات التي يمكنهم تقديمها ، يمكن لكل وظيفة أن تخدم جمهورها بالموضوعات التي يهتمون بها. باستخدام بيانات البحث ، يحصل فريق البريد الإلكتروني على معدلات فتح أفضل مع سطور الموضوع بناءً على اهتمام الجمهور ، يحصل فريق الإعلان على نسخة تدفع الجماهير المناسبة إلى موقع الويب ، وتحصل فرق الوسائط الاجتماعية والمحتوى على الكلمات المحددة لاستخدامها في المنشورات الاجتماعية ، وأصول المحتوى ، والعروض الترويجية التي تعكس صياغة الجمهور ونواياهم.

"إذا كان بإمكاني إخبارك تحديدًا بميزة أو منتج معين ونوع جمهور محدد لموقع معين بالضبط ، فما هي العبارات والمواضيع الأكثر أهمية في الوقت الحالي ، ألا تريد منشوراتك الاجتماعية وموضوعات البريد الإلكتروني ومشاركات المدونات والمدونات المدفوعة إعلانات تعكس تلك الموضوعات وتشمل تلك الكلمات؟ يمكن أن تخبرك بيانات البحث كيف يتحدث الناس بشكل أصلي عن مجال عملك ، وأين يبحثون ، ومن أي موقع جغرافي محدد. استخدم الكلمات التي يستخدمونها ". توصي Erin Robbins ، رئيسة GinzaMetrics.
بينما تبدو مشاركة البيانات حلاً سهلاً ، فإن التحدي الذي يواجه العديد من العلامات التجارية هو تحديد أسهل طريقة لمشاركة المعلومات ذات الصلة والطريقة الأكثر فاعلية لإيصال المعلومات الضرورية إلى أيدي الأشخاص الذين يقومون بإنشاء الرسائل. أدى انتشار أدوات التسويق والبحث إلى خلق جو من الارتباك في البيانات حيث يحصل الجميع على معلوماتهم من مصدر مختلف. ساهمت معضلة "الأدوات الكثيرة جدًا" في تقسيم الوظائف ، ونقص البيانات المشتركة ، وتفكك عملية المراسلة.
يتمثل التحدي الذي يواجه العديد من المؤسسات في العثور على نظام أساسي لتحسين محركات البحث والتسويق يوفر التحليلات والأفكار الأعمق التي يحتاجها قسم تحسين محرك البحث مع توفير بيانات قابلة للتصدير بتنسيق يمكن لمسوق الإعلانات أو منشئ المحتوى استخدامه.

الدماغ الأيسر مقابل الدماغ الأيمن - التحدي المتمثل في مشاركة البيانات

في تطور التسويق ، يتعلم معظم الأشخاص في المشهد التسويقي تبني جانبهم التحليلي. ومع ذلك ، لا يزال هناك من يشعر أن الأشخاص الذين ينشئون المحتوى ويحلمون بـ "الأفكار الكبيرة" للترويج الاجتماعي هم أقل استعدادًا للانضمام إلى جانبهم العلمي والتحليلي للبحث في البيانات والحصول على الأفكار التي يحتاجون إليها. عدلت العديد من العلامات التجارية للاختلافات في تفكير الدماغ الأيسر والأيمن من خلال إنشاء قسم منفصل لتحسين محركات البحث لإدارة البيانات وتقديم الأفكار اللازمة.
عندما تكون بيانات البحث هي الأساس الذي تقوم عليه بناء حملاتك الإبداعية ، فإن التحدي الأكبر هو تطوير سير عمل يسهل التواصل بين أقسام تحسين محركات البحث والتسويق. في سير العمل الفعال ، تقوم فرق تحسين محركات البحث والمحتوى بتوصيل فهم مشترك للمصطلحات والأهداف ، ويمكن لقسم تحسين محركات البحث (SEO) تسليم البيانات القابلة للتنفيذ تلقائيًا إلى أيدي الأشخاص الذين سيستخدمونها لاتخاذ القرارات وإنشاء المحتوى. عندما يتعطل سير العمل ولا يتمكن متخصصو التسويق من الوصول إلى البيانات بأنفسهم ، فإنهم غالبًا ما يلجأون إلى الحصول على أدواتهم الخاصة - مرة أخرى يخلقون فصلًا بين الأقسام وجوًا من البيانات المتضاربة والرسائل المتمايزة.


في بعض الحالات ، تحاول العلامات التجارية مشاركة نفس الأدوات بين مُحسّنات محرّكات البحث وفرق التسويق. ولكن بالنسبة للأشخاص العاملين في إنتاج المحتوى والإعلان ووسائل التواصل الاجتماعي ، فإن استخدام أدوات التحليل ليس دائمًا مناسبًا بشكل طبيعي. ما لم توفر الأداة نفسها طريقة للمسوقين للحصول على الأفكار التي يحتاجون إليها بطريقة منطقية بالنسبة لهم ، فغالبًا ما يكون من الصعب جدًا ويستغرق وقتًا طويلاً لفهم نية الجمهور وقياس المشاركة من خلال غربلة الكثير من بيانات البحث. من ناحية أخرى ، فإن انتظار التقارير من قسم تحسين محركات البحث يعني عدم الاستجابة للسوق في الوقت المناسب وعدم الحصول على البيانات في الوقت الفعلي.
إن مفتاح التعاون بين الفرق داخل المنظمة هو أولاً جعل الجميع يتحدثون نفس اللغة وتطوير سير العمل وتدفق الاتصال الذي يجعل الجميع على نفس الصفحة. التحدي هو أنه في كثير من الأحيان لا تتواصل الإدارات والوظائف حتى تحدث مشكلة ؛ انخفض عدد الزيارات أو تباطأت التحويلات. في وقت الأزمة ، يتم استدعاء فريق تحسين محركات البحث لإنشاء حل سريع. بينما يُطلب من فرق تحسين محركات البحث بشكل متزايد التواصل وتقديم بيانات قابلة للتنفيذ ، يقع العبء أيضًا على أقسام التسويق لجعل تحسين محركات البحث جزءًا من عمليتهم الاستراتيجية.
تقترح إيرين ، "يجب أن تذهب فرق المحتوى إلى تحسين محركات البحث أولاً. لا تتحدث معهم بعد إنشاء المحتوى للتحقق من حركة المرور ومشاركة الجمهور. لا تكن مثل ، مرحبًا ، لقد أنشأت هذا المحتوى. كيف انها تفعل؟' تعال وتحدث إلى تحسين محركات البحث أولاً ".
تتضمن بعض الأسئلة التي يجب طرحها على فريق تحسين محركات البحث لديك ما يلي:

• ما هو الأداء الجيد؟
• ما الذي يخلقه المنافسون حول هذا الموضوع؟
• ما هي الكلمات الرئيسية الأخرى المتعلقة بهذا الموضوع والتي يجب أن أدرجها؟
• هل هناك كلمات رئيسية طويلة يمكن أن تمنحنا تحويلات أفضل وحركة مرور أكثر؟
• ما الذي يظهر أيضًا على الصفحة قبل المحتوى العضوي لهذه الكلمة الرئيسية أو الموضوع؟

توضيح البيانات بالكلمات المفتاحية ومجموعات المحتوى

بالإضافة إلى الكلمات الرئيسية والحجم ، يحتاج المسوقون إلى فهم نية الجمهور وتفضيلات الجمهور من أجل ترجمة بيانات البحث إلى رسائل تتوافق مع احتياجات المستخدمين وتساهم بشكل إيجابي في رحلة العميل. يحتاج المسوقون الذين يتطلعون إلى إنشاء حملات جديدة إلى معرفة كل ما يتم الحديث عنه حول مواضيع محددة ذات صلة بالمنتج أو الخدمة.
يعد إنشاء مجموعات كلمات رئيسية ومحتوى حلاً أنيقًا لمشكلة "الكثير من البيانات". بمجرد الإعداد ، توفر مجموعات الكلمات الرئيسية والمحتوى رؤى حول الكلمات الرئيسية والموضوعات الشائعة والمحتوى المتنافس وأداء القناة وأداء الحملة وغير ذلك الكثير. من خلال تجميع بيانات البحث في مجموعات ، تفهم فرق التسويق الموضوعات وأنواع المحتوى وقنوات التسويق التي تعمل بشكل أفضل ويمكنها إنشاء برامج أكثر فاعلية نتيجة لذلك. نظرًا لمجموعات البيانات ، يمكن للمسوقين البدء في ترجمة البيانات ووضع استراتيجيات لإنشاء رسائل من المرجح أن تجذب الجمهور المناسب.
يمكن إنشاء مجموعات الكلمات الرئيسية والمحتوى حول كل ما يتعلق بالحملة أو التركيز التسويقي ، ويمكن تجميعها حسب:

• موقع
• شخصيات الجمهور
• أنواع الميزات
• الحملات
• استراتيجيات المراسلة
• منتجات

"إذا قمت بإعداد نظامك بهذه الطريقة ، فيمكنك إعادة بقية مؤسستك التسويقية إلى المزيد من المعلومات المفيدة التي سيكونون قادرين على فهمها واستخدامها. يجب أن تحاول فرق البحث مطابقة مجموعات الكلمات الرئيسية ومجموعات المحتوى وبعض تحليلاتها مع حملات التسويق على وجه التحديد. لذلك إذا كان بإمكانك إنشاء قياس يعكس القياس والتحليلات التي تقوم بها بقية الشركة ، فستتمكن من التحدث إليهم بشكل أفضل وستكون قادرًا على تقديم شيء تم تحليله بالفعل أو تحليله على الأقل في الدلاء التي يهتم بها المسوقون ، بدلاً من تقديم قائمة بالأشياء التي لا يتعين عليهم تطبيقها على الحملات أو الميزات أو استراتيجيات المراسلة التي يقومون بها ، "توصي Erin.
ساعد كسر الحواجز وتوحيد جهود تحسين محركات البحث والتسويق على مساعدة الكثير من العلامات التجارية على إظهار المزيد من النجاح لجهودهم. إن استخدام أداة تحسين محركات البحث والتسويق التي توفر التحليلات والتوصيات والتقارير التي يحتاجها فريق تحسين محركات البحث والمحتوى والكلمات الرئيسية ورؤى المنافس التي يحتاجها فريق التسويق يجعل مشاركة البيانات وتوحيد الرسائل أسهل وأكثر فاعلية. إذا كنت مهتمًا برؤية مُحسّنات محرّكات البحث (SEO) للمؤسسة ومنصة تسويقية قيد التنفيذ ، فامنحنا صيحة وسنعرض لك ما تريد.
لسماع المزيد حول هذا الموضوع ، استمع إلى بودكاست Edge of the Web ، "توصيل تحسين محركات البحث وتسويق المحتوى"