كيف يمكن للشركات الصغيرة أن تزيد من الثقة بالأشخاص ذوي الإعاقة: الاستراتيجيات والفوائد العملية

يمكن للشركات الصغيرة أن تصبح رائدة في مجال إمكانية الوصول والتنوع والشمول. يرغب المستهلكون اليوم، وخاصة المتسوقين من جيل الألفية والجيل Z، في التسوق في الشركات التي تشاركهم قيم الشمولية. يسعى أصحاب العمل إلى زيادة مجموعة المواهب لديهم وتحسين الاحتفاظ بالموظفين من خلال التركيز على ممارسات التوظيف التي يسهل الوصول إليها.

بالنسبة لأصحاب الأعمال الصغيرة الذين يشعرون بعدم اليقين بشأن دمج الأشخاص ذوي الإعاقة وإمكانية الوصول إليهم، بما في ذلك من أين يبدأون، هناك مصطلح مفيد يجب تذكره - الثقة بالأشخاص ذوي الإعاقة.

قم بتنزيل دليل الثقة بالإعاقة

توفر الثقة بالأشخاص ذوي الإعاقة إطارًا لإنشاء أماكن عمل يسهل الوصول إليها وتعزز الإدماج.

في هذه المقالة، سنستكشف الثقة في الأشخاص ذوي الإعاقة، وكيف يمكنك تحسينها من خلال الاستراتيجيات العملية، وفوائد أن تصبح منظمة شاملة وواثقة من الأشخاص ذوي الإعاقة.

ما هي الثقة بالإعاقة؟

تشير الثقة بالأشخاص ذوي الإعاقة إلى خلق ثقافة الإدماج حيث يتم دعم الموظفين والعملاء ذوي الإعاقة.

بالنسبة لأصحاب الأعمال الصغيرة، يعد تحسين الثقة بالأشخاص ذوي الإعاقة أمرًا ضروريًا للنجاح وتعزيز الإدماج الاجتماعي للأشخاص ذوي الإعاقة.

أن تصبح صاحب عمل واثقًا من الإعاقة يعني التغلب على الخوف من قول أو فعل الشيء "الخاطئ". ويعني إزالة الافتراضات وإفساح المجال أمام الإدماج المحترم والهادف للأشخاص ذوي الإعاقة.

لا تتعلق الثقة بالأشخاص ذوي الإعاقة بالحصول على الإجابة "الصحيحة" لكل مشكلة تتعلق بإمكانية الوصول. وبدلاً من ذلك، يتعلق الأمر بامتلاك ما يكفي من المعرفة والفهم والمهارات اللازمة للتعامل مع إمكانية الوصول في مكان العمل وإنشاء بيئة شاملة. يتعلق الأمر بوضع عدسة إمكانية الوصول بشكل استباقي على كل ما تفعله مع الانفتاح على تضمين الأشخاص ذوي الإعاقة في مكان عملك.

فئات الثقة بالإعاقة

وفقا لإطار تطوير ثقة صاحب العمل بالإعاقة من جامعة تورنتو، هناك أربع مراحل في تنمية الثقة بالإعاقة:

1. عدم الراحة بسبب الإعاقة

في هذه المرحلة الأولية، يشعر الأشخاص بعدم الراحة حول موضوع الإعاقة. ينبع هذا الانزعاج عمومًا من الوصمة والتمييز وقلة الخبرة في التعامل مع الأشخاص ذوي الإعاقة. في هذه المرحلة، يكافح أصحاب الأعمال الصغيرة لرؤية المفاهيم الخاطئة والشكوك السابقة حول استيعاب الموظفين ذوي الإعاقة وتلبية احتياجات العملاء ذوي الإعاقة.

الموارد لهذه المرحلة:

• فضح الخرافات الشائعة حول إمكانية الوصول في مكان العمل
• الوضع الحالي لإمكانية الوصول إلى الأعمال التجارية الصغيرة في كولومبيا البريطانية
• مسرد مصطلحات إمكانية الوصول في مكان العمل

2. الوصول إلى ما هو أبعد من منطقة الراحة

في هذه المرحلة، يبدأ أصحاب الأعمال مبدئيًا في بذل الجهود للوصول إلى ما هو أبعد من منطقة راحتهم القديمة. إنهم يتعلمون عن الجدوى التجارية المقنعة فيما يتعلق بإمكانية الوصول، ويخضعون لتدريب للتوعية بالإعاقة، ويفتحون الباب أمام ثقافة مكان العمل التي تقدر تبادل الخبرات الحياتية.

الموارد لهذه المرحلة:

• بدء استخدام إمكانية الوصول إلى مكان العمل لأصحاب الأعمال الصغيرة
• لماذا تعد إمكانية الوصول إلى مكان العمل أمرًا جيدًا للأعمال
• الإبحار عبر الشدائد: رحلة ريادة الأعمال التي تبحر فيها فانكوفر
  

3. وجهات نظر موسعة

ومع استمرار أصحاب الأعمال في تثقيف أنفسهم والتفكير في التزاماتهم المتعلقة بإمكانية الوصول، فإنهم يبدأون في تحدي الوصمة والقوالب النمطية، وتقليل التحيز، والتركيز على قدرات ومواهب الأفراد ذوي الإعاقة.

الموارد لهذه المرحلة:

• قائمة التحقق من التوظيف التي يمكن الوصول إليها
• البدء في إمكانية الوصول إلى موقع الويب للشركات الصغيرة
• نصائح حول الإعاقة والشمول لأصحاب الأعمال الصغيرة

4. الثقة بالإعاقة

وتتميز الثقة بالأشخاص ذوي الإعاقة بإنشاء ثقافة داعمة وشاملة. يقوم أصحاب الأعمال الصغيرة بنمذجة التغيير الاجتماعي، واحتضان إمكانية الوصول كقيمة أساسية، والقيادة بالقدوة. على الرغم من أن مراحل الثقة بالإعاقة تبدو متتابعة، إلا أن تنمية الثقة بالإعاقة هي عملية مستمرة.

الموارد لهذه المرحلة:

• إمكانية الوصول إلى مكان العمل: قائمة المنظمات المتاحة للمساعدة
• إمكانية الوصول إلى مكان العمل: قائمة التمويل المتاح

كيفية تحسين الثقة بالإعاقة

قم بتنزيل قائمة التحقق من إمكانية الوصول إلى مكان العمل لأصحاب الأعمال الصغيرة

يمكن لأصحاب الأعمال الصغيرة إجراء فحص إمكانية الوصول لفهم من أين يبدأون في تحسين ثقتهم في الإعاقة. ومن خلال عملية تسجيل الوصول هذه، يمكن للشركات تحديد العوائق وإزالتها ومنعها. العوائق هي أي شيء في بيئة يعيق المشاركة الكاملة، أو يحد من الأداء، أو يخلق عقبات أمام الناس. ومن خلال معالجة العوائق، يمكن للشركات الصغيرة أن تخلق بيئة شاملة تستوعب جميع القدرات.

فوائد التحول إلى منظمة تراعي الأشخاص ذوي الإعاقة

عندما تؤمن القيادة بإمكانية الوصول، يكون هناك تأثير متدرج على المؤسسة، وسلسلة من التغييرات الإيجابية.

أماكن العمل المتنوعة والشاملة هي:

• احتمالية تحقيق الأهداف المالية أو تجاوزها أكبر بمرتين.
• من المرجح أن تكون مبتكرة بست مرات.
• وأكثر احتمالية لتوقع التغيير بفعالية بست مرات.

لقد تحدثت شركة Small Business BC بشكل مطول عن مزايا إمكانية الوصول إلى مكان العمل ، بما في ذلك الفوائد المالية . فيما يلي بعض الطرق التي يمكن لشركتك الصغيرة من خلالها الاستفادة من زيادة الثقة بالأشخاص ذوي الإعاقة:

• الأشخاص ذوو الإعاقة منتجون، ولديهم أخلاقيات عمل جيدة، ومبتكرون في حل المشكلات.
• يمكن أن يؤدي تضمين الأشخاص ذوي الإعاقة في القوى العاملة لديك إلى تحسين الربحية والميزة التنافسية وإنشاء ثقافة عمل شاملة.
• تساعدك الثقة القوية بالإعاقة على الالتزام بقوانين إمكانية الوصول وإعداد عملك للمستقبل.

قم بتنزيل دليل الثقة بالإعاقة

واصل رحلة إمكانية الوصول الخاصة بك مع SBBC

Small Business BC هو مركز موارد غير ربحي للشركات الصغيرة القائمة في كولومبيا البريطانية. تمتلئ صفحة موارد إمكانية الوصول في مكان العمل بالنصائح والأدوات والمزيد لدعم مرحلتك التالية.

تم تطوير هذا الدليل بالتشاور مع ميليسا ليون من شركة Accessibility & Inclusion Matter Consulting .

ونعرب عن امتناننا للدعم المالي الذي تقدمه مقاطعة كولومبيا البريطانية من خلال وزارة التنمية الاجتماعية والحد من الفقر.