كيف يعيد المؤثرون على وسائل التواصل الاجتماعي اختراع استراتيجيات تسويق المحتوى للعادي الجديد؟
نشرت: 2020-07-03إتباع إستراتيجية دفع حملات التوعية والتثقيف للمجتمعات
فرصة للعلامات التجارية لإنشاء روابط عاطفية دائمة مع العملاء
ينصب التركيز على اتباع استراتيجية محتوى حقيقية وأساسية
مع استمرار ظهور الآثار القريبة المدى لوباء الفيروس التاجي في جميع أنحاء العالم ، بدأت الشركات ، كبيرة كانت أم صغيرة ، في التدافع للإبحار في الوباء دوليًا. عندما تظل الحركة والسفر مقيدة ، يتم إلغاء الأحداث والاجتماعات والمؤتمرات ، يضطر عشاق التسويق إلى تبديل التروس والتوصل إلى منافذ بديلة ، بعيدًا عن تقنيات التسويق التقليدية ، لتسريع خط الأنابيب وسط الأزمة.
استجابة لفيروس كورونا ، تحول العلامات التجارية بشكل متزايد تركيزها نحو التسويق المؤثر لتقوية علاقات المؤثرين وإضفاء الطابع الإنساني على علامتهم التجارية وبناء حقوق ملكية طويلة الأجل. يدرك المسوقون جيدًا أن الآن هو نقطة زمنية حرجة بالنسبة لهم ليكونوا رشيقين ، وإجراء التعديلات اللازمة على استراتيجيات التسويق الرقمي الخاصة بهم واستخدام قوة المؤثرين الموثوق بهم على وسائل التواصل الاجتماعي للأبد.
تدرك العلامات التجارية أن التسويق من خلال المؤثرين على وسائل التواصل الاجتماعي يمكن أن يكون نموذجًا تجاريًا مناسبًا بشكل خاص في وقت يظل فيه المحتوى الإعلاني المصور في المنزل خيارًا قابلاً للتطبيق أثناء إغلاق الإعلانات التجارية.
المؤثرون على وسائل التواصل الاجتماعي يغيرون تركيزهم
"الناس لا يشترون السلع والخدمات. يشترون العلاقات والقصص والسحر ". - سيث جودين
مع التطورات السريعة الواردة في وسائل التواصل الاجتماعي ، استفاد المؤثرون أكثر من غيرهم. إنهم يسيطرون الآن على مشهد التسويق الداخلي. وفقًا لتقرير عام 2019 الصادر عن Influencer Marketing Hub ، تكتسب الشركات عوائد رائعة من التسويق المؤثر ، حيث تتراوح ما يصل إلى 18 دولارًا من قيمة الوسائط المكتسبة مقابل كل دولار يتم إنفاقه ، حيث يكون المتوسط 5.20 دولارًا.
تتطور الموجة المؤثرة تدريجياً إلى تسونامي. إن المؤثرين على وسائل التواصل الاجتماعي هم قادة الرأي الرئيسيون والمعلنون يستفيدون من نفوذهم الاجتماعي لإحداث تأثير إيجابي.
ينضم المؤثرون على وسائل التواصل الاجتماعي بشكل متزايد إلى الحرب ضد الوباء العالمي ، مما يبطئ عملهم المتخصص خلال الأزمة. والغرض من ذلك هو اتباع استراتيجية لدفع حملات التوعية والتثقيف إلى مجتمعاتهم ، على سبيل المثال ، أهمية ممارسة الغسيل اليدوي لمدة 20 ثانية.
موصى به لك:
يتحول التركيز نحو إنشاء محتوى إعلامي ؛ بناء حوار توليد وتبادل الأفكار ؛ مد يد العون وتنمية المجتمع. توقف الكثيرون عن القيام بأعمال المحتوى ذات العلامات التجارية المنتظمة في الوقت الحالي وتعزيز المبادرات الاجتماعية مثل صندوق لدعم أسر العمال المياومين. الهدف هو إنتاج جزء عضوي من المحتوى والمساهمة في المجتمع المريض.
المسوقون يستفيدون من الفرصة
على الرغم من عدم وجود الكثير من الفوائد التي تأتي من أزمة مثل الوباء العالمي ، إلا أن هناك فائدة إيجابية من منظور التسويق. لدى العلامات التجارية الآن فرصة لإنشاء روابط عاطفية دائمة مع عملائها ، عندما تكون في أمس الحاجة إليها. في الأوقات التي يبحث فيها المستهلكون عن معلومات واتصال حقيقيين ، تبذل العلامات التجارية شوطًا إضافيًا لتبرز.
كان لفيروس كورونا تأثير كبير في جميع القطاعات ، وتشهد صناعة التسويق محورية عروضها واستراتيجياتها. في صناعة التسويق المؤثر ، هناك عودة إلى المبدأين الأساسيين: الثقة والأصالة. على مر السنين ، أصبح المحتوى الأقل طموحًا والأكثر أصالة اتجاهًا للتسويق المؤثر ومع ظهور مثل هذا الموقف ، فإن أي إجراء حقيقي يمكن أن تتخذه العلامة التجارية سيقطع شوطًا طويلاً. سيؤدي ذلك إلى تذكر العلامة التجارية بشكل إيجابي في المستقبل بالإضافة إلى توفير بعض الراحة للأشخاص المتضررين خلال الأزمة.
نظرًا لوجود مشاركة أكبر نسبيًا من أي وقت مضى على منصات وسائل التواصل الاجتماعي ، فإن المؤثرين في الوقت الحاضر يبتكرون أفكارًا ومحتوى غير عادي لمواصلة إشراك متابعيهم خلال فترة الحجر الصحي هذه.
أطلقت علامات تجارية مثل Lifebuoy و Dettol العديد من الحملات منذ تفشي فيروس كورونا. كان لكل حملة مجموعة من المؤثرين حيث لم يكن التركيز على الترويج للمنتج فقط ولكن لتشجيع الجمهور على النظافة وتعليمهم كيفية غسل اليدين بشكل صحيح. كانت هذه وسيلة جديدة لهذه العلامات التجارية ، وكذلك المؤثرين حيث قاموا بتثقيف الجمهور من خلال صنع أغنية من عملية غسل اليدين.
تعاونت أمازون ، من خلال حملتها "تبرع أمازون" ، مع 25 مؤثرًا حيث قاموا بتحميل تسجيل شاشة لتوضيح لجمهورهم كيف يمكن لكل شخص التبرع باستخدام أمازون. كان التركيز على تعليم وتثقيف الجمهور حول التبرع.
في الآونة الأخيرة ، أطلقنا حملة باسم #HOMESCHOOLED مع منشئي المحتوى الخاص بهم حيث استخدم منشئو المحتوى ميزة Live في Instagram لاستضافة برامج تعليمية لجمهورهم. تمت تغطية مواضيع مثل المكياج والرقص والطبخ ورواية القصص من قبل منشئ المحتوى. ولدت الحملة عددًا كبيرًا من الجاذبية.
تلخيص كل شيء
بمجرد أن يبدأ التعافي ونبدأ في استئناف الحياة الطبيعية ، سيتذكر المستهلكون التسويق الذي جعلهم يشعرون بالأشياء أثناء تفشي الفيروس. سواء كان ذلك بريدًا إلكترونيًا جعلهم يشعرون بالاتصال ، أو مدونة منحتهم الحافز عندما كانت في أدنى مستوياتها على الإطلاق ، أو منشور مؤثر أعطاهم رؤى ذات مغزى ، فإن العلامات التجارية لديها فرصة لتقوية علاقاتها مع عملائها.