كيف يمكن للشركات الناشئة زيادة قيمة علامتها التجارية؟

نشرت: 2017-04-28

مقدمة:

إن التقدم في أفق السوق أمر مخيف للغاية ، خاصة بالنسبة للشركات الناشئة. مشهد السوق مليء بالشهرة والمخاطر المالية. يجب على الشركات الناشئة التفكير في تطوير أساسيات أعمالهم.

قد تركز الشركات الناشئة ، في سنواتها الأولى ، على العملاء المتخصصين وقد تخشى الدخول في ساحة السوق الأكبر. يعتقد البعض أن العلامات التجارية الكبرى قد استحوذت بالفعل على جزء كبير من السوق وأن جمهورها المستهدف لن يقدرها عند مقارنتها بنظيراتها الكبيرة. على الرغم من أن هذا صحيح ، إلا أنه توجد دائمًا بعض الأبواب المفتوحة أمام الشركات الناشئة للنجاح. الحاجة إلى إيجاد الطريق الصحيح للصعود إلى الأبواب وتجربة ذروة النجاح.

يجب أن يكون التركيز الأساسي هو نشر كلمة عن وجودهم في السوق. يميل التعرف على تقنيات التسويق الهائلة ، واعتماد استراتيجيات التسويق الفعالة لدعم نمو أعمالهم ، إلى أن يكون قاعدة أساسية قياسية للشركات الناشئة. ومع ذلك ، نظرًا لكونها مهمة تستهلك الكثير من الوقت والمال ، فإن العديد من الشركات الناشئة تتخطى هذه الخطوة ، معتبرة أنها عبء إضافي على جهودها الحالية.

مصدر الصورة- http://bit.ly/2pFNhba

لكن السيناريو الحقيقي مختلف تمامًا. تقضي عددًا لا يحصى من الأيام والشهور في تأسيس مشروعك الجديد. ومع ذلك ، ما الفائدة التي تتوقع جنيها إذا لم يكن جمهورك المستهدف على علم بك؟ بالطبع لا شيء!

تفتح الأبواب لمستقبل مشرق لشركتك الناشئة بمجرد أن تبدأ في نشر كلمة عن وجودك. تبدأ جهودك في تحقيق إيرادات عندما يكون الجمهور المستهدف على دراية بعملك.

بمجرد تحديد استراتيجية الإطلاق والأهداف والأهداف الخاصة بالعمل التجاري بشكل جيد ، يجب أن تبدأ علامتك التجارية على الفور. هناك حاجة كبيرة لتقديم تواجدك العام وبناء عملك ببداية قوية. العلامة التجارية هي أفضل طريقة للقيام بذلك.

العلامة التجارية - أداة ضرورية لمشهد التسويق الحديث

مصدر الصورة- http://bit.ly/2hdPpQ6

العلامة التجارية هي أحد أهم جوانب أي عمل ، كبير أو صغير. يوفر لهم ميزة على السوق التنافسية الهائلة. إن إنشاء علامة تجارية يعني ببساطة تقديم وعد لعملائك - وعد بعدم خداعهم ، ووعد بالوفاء بتوقعاتهم ووعد بتقديم خدمات عالية الجودة تحت تصرفهم.

باختصار ، العلامة التجارية هي تجربة تقدمها لعملائك. يدور جوهر العلامة التجارية بالكامل حول العلاقة التي تغذيها الشركة مع عملائها. على الرغم من كونه عملًا صعبًا ، إلا أنه استراتيجية أساسية تقسم على تحقيق عائد استثمار أفضل لعملك.

إذا كانت فكرة متأخرة بالنسبة لك ، فمن المحتمل أن يكون هذا قرارًا سيئًا من جانبك. يجب أن تحتل العلامة التجارية إحدى النقاط المحورية الرئيسية في خطط عملك. لديك خطة رائعة لمشروع مستقل إلى جانب التمويل الكافي والفريق الممتاز - ولكن كل هذا سيذهب سدى إذا لم يكن لديك رؤية للسوق.

لكل عمل ، الرؤية تخلق الفرص. يعتمد الرسم البياني للنجاح التجاري للشركات الناشئة على مدى سرعة ترسيخ ظهورها في السوق. فقط من خلال العلامة التجارية سيتعرف السوق والجمهور المستهدف على وجودك ومنتجاتك بسرعة.

قبل البدء باستراتيجية علامتك التجارية ، من الضروري أن تجيب على الأسئلة التالية:

  • ما الذي تمثله شركتك؟
  • ما هو كل شيء؟
  • بماذا تؤمن شركتك؟
  • ما هي القيم الأساسية الخاصة بك؟
  • ما هو عرض القيمة الفريدة الخاصة بك؟
  • ما هي قصة علامتك التجارية؟
  • ما هي اللغة المرئية لعلامتك التجارية؟

سيعطيك هذا صورة واضحة عن كيفية البدء في تعزيز صورة علامتك التجارية في السوق. عليك أن تعرف أن ترك الانطباع الصحيح في أذهان عملائك هو ما يضمن لك بقائك في السوق.

العلامة التجارية هي عملية مستمرة. ليس هناك حد لذلك. سيؤدي إشراك العملاء ، الجدد أو المحتملين ، مع شركتك الناشئة ، إلى تعزيز الارتباط العاطفي بينهم. حتى أنه يخلق قيمة إيجابية للعلامة التجارية ، مما سيساعدك على تحمل الأوقات الصعبة بسهولة.

المراحل الخمس للعلامة التجارية:

مصدر الصورة- http://bit.ly/2pb1pHG
  • الوعي بالعلامة التجارية - توعية الناس بالعلامة التجارية ووجودها في السوق.
  • التعرف على العلامة التجارية - تلعب العناصر المرئية التي تستخدمها العلامات التجارية دورًا رئيسيًا هنا. يتعرف العملاء على العلامة التجارية ويعرفون ما تقدمه.
  • تجربة العلامة التجارية - تشجيع العملاء على تجربة العلامة التجارية.
  • تفضيل العلامة التجارية - يعود العملاء إلى علامتك التجارية لإجراء عمليات شراء متكررة. نتائج الاتصال العاطفي.
  • الولاء للعلامة التجارية - يطلب العملاء العلامة التجارية ويفضلونها على الآخرين.

يتطلب نقل العملاء عبر كل مرحلة بنجاح أن يكون لدى الشركة فهم شامل للسوق وتخطيط وتحليل مفصل لكيفية المضي قدمًا. بالنسبة لشركات المرحلة الأولية ، فإن المرحلة الأولى - خلق الوعي بالعلامة التجارية ، هي الأكثر أهمية.

نصائح لزيادة قيمة العلامة التجارية لعملك

لكل شركة ناشئة ، تأتي العلامة التجارية كعملية خدش. وجود مجموعة متنوعة من المجالات ، فإنه يتركهم في حيرة من أين يبدأون. يجب أن تركز على تميزك. مع ظهور العديد من الشركات على السطح ، ما الذي يجعلك مقنعًا لعملائك؟ عليك أن ترسم خطاً واضحاً بين ما تقدمه أنت ومنافسيك وأن تعطي جمهورك المستهدف السبب الضروري الذي يجعلهم يفضلونك على الآخرين.

تبدأ عملية وضع العلامة التجارية عند تحديد علامتك التجارية. تبدو غريبة؟ ومع ذلك ، فهي ليست كذلك! أجب عن الأسئلة التالية وحدد علامتك التجارية:

  • هل اسم عملك مناسب مع ما تقدمه؟
  • ما هي مهمة شركتك؟
  • ما هي مزايا وخصائص منتجاتك وخدماتك؟
  • ما هو USP الخاص بك؟ كيف تختلف عن منافسيك؟
  • ما هي الصفات التي تريد أن يربطها عملاؤك بشركتك؟

ستتطلب الإجابة على هذه الأسئلة إجراء بعض الجلسات المذهلة مع فريقك وتحديد ما يدور حوله عملك وأين تريد طرحه في السوق. بمجرد أن تكون واضحًا بشأن هذا الأمر ، أصبح لديك الآن فهم واضح لمتطلباتك الخاصة يمكن الآن المضي قدمًا في العلامة التجارية لشركتك.

ستساعدك النصائح التالية على أداء العلامة التجارية لشركتك الناشئة بشكل رائع:

قم بإجراء بحث شامل حول السوق -

كونك شركة ناشئة ، يجب أن تعرف ما هو العنصر أو العنصر المفقود في السوق الذي يمكنك تقديمه من خلال عملك ويمكن أن تبرز. سيمنحك البحث الشامل للسوق فكرة مفصلة عن مكانك أو المكان الذي يمكنك فيه وضع عملك ، ومن المؤكد أنه يساعدك على عدم الوقوع على وجهك.

تعرف على مجموعتك المستهدفة -

لا يمكنك إبقاء كل قسم ديموغرافي سعيدًا بخدماتك. يجب أن تعرف مجموعتك المستهدفة وأن تعد خطتك لجذب انتباههم بشكل صريح. الجانبان الرئيسيان اللذان ستكشفانهما من خلال هذه المعلومات ، هما:

  • مطالب عملائك.
  • العوامل التي تساعدك على تحديد عملائك.

سيساعدك هذا على لعب دور رئيسي في تحديد كيفية تقديم نفسك للأشخاص الذين يهمهم عملك.

تعرف على العلامات التجارية الخاصة بمنافسك -

مصدر الصورة- http://bit.ly/2oSzl9C

الشيء المهم التالي بالنسبة لك هو التعرف على العلامات التجارية لمنافسك. ماذا يمثل شعارهم؟ كيف هم مختلفون عنك؟ كيف هم أداؤهم في السوق؟ كيف يتواصلون مع قاعدة عملائك المشتركة؟ تعرف على إجابات الأسئلة المشابهة لهذه وتعرف على كيفية مساعدتك في النهاية على اتخاذ قرارات حصرية لشركتك.

لاحظ تفردك -

مصدر الصورة- http://bit.ly/2oSw4Hp

من خلال أبحاث السوق والتحليل التنافسي ، تمتلك الآن البيانات الأساسية التي ستساعدك على بدء وضع علامة تجارية لشركتك. عند البحث في كل معلومة لديك ، تحتاج إلى تدوين العناصر المميزة الفريدة الخاصة بك - النقاط التي تجعلك متميزًا عن منافسيك. هذا ما تحتاج إلى التركيز عليه للتأكد من أن علامتك التجارية تقف في السوق بهوية مميزة. حاول العثور على أداة تمييز تتميز بالحيوية والهدوء والحداثة ، وسوف تمنحك اليد العليا على منافسيك.

أنشئ شخصية علامتك التجارية -

تتضمن شخصية علامتك التجارية مجالات عملية لاستراتيجياتك التسويقية. ماذا يجب أن يكون لون علامتك التجارية؟ كيف يجب أن يبدو الشعار؟ كيف ستؤسس صوتك عبر المحتوى الخاص بك والمواد الترويجية الأخرى؟ هذه بعض الأسئلة التي ستساعدك على إنشاء شخصية رائعة للعلامة التجارية. من الضروري جدًا أن تتخيل علامتك التجارية كشخص ثم تفكر في الصفات التي كنت تفضلها فيها. كيف سيتعامل هذا الشخص مع السوق؟ كيف تريده أن يتحدث إلى جمهورك؟ كيف يجذب الشخص الآفاق؟ أو كيف يكسب ولائهم أو ثقتهم؟ الميزات التي قمت بتجنيدها هي تلك التي تحتاج إلى تطويرها في عملك لتصميم شخصية مميزة للعلامة التجارية.

تطوير حضور مرئي -

مصدر الصورة- http://bit.ly/2oSDtGw

تذكر دائمًا ، يمكن للصورة أن تتحدث بألف كلمة. لذلك ، لا تتجاهل أبدًا قيمتها أو جوهرها. استفد من الصور لضمان نشر كلمة عن شركتك الناشئة. يجب أن تتوافق الألوان والرسومات والخط المستخدمة في الصورة مع بعضها البعض. كل هذا يلعب دورًا مهمًا في إرسال رسالتك إلى جمهورك المستهدف. إنها الأدوات الأساسية ، التي يمكنك استخدامها بنجاح ، لإنشاء علامة في أذهان عملائك المحتملين.

استخدام منصات التواصل الاجتماعي -

مصدر الصورة- http://bit.ly/2qdXwU0

لعب وجود وسائل التواصل الاجتماعي دورًا رئيسيًا بالتأكيد في تعزيز تأثير استراتيجيات علامتك التجارية. استخدم منصات الوسائط الاجتماعية لمشاركة وجهات نظرك حول مواضيع مختلفة ذات صلة بصناعتك ، والتفاعل مع عملائك والعلامة التجارية الخاصة بك. إنها طريقة مهمة يمكنك من خلالها تحديد صوت علامتك التجارية. تستخدم الشركات الناشئة منصات وسائل التواصل الاجتماعي للتأكد من أنها ليست بعيدة عن أذهان عملائها المحتملين.

حافظ على خدمة عملاء رائعة -

مع تزايد شعبيتك على منصات التواصل الاجتماعي ، أصبح من السهل أن تنتشر المراجعات الإيجابية أو السلبية لعملك كالنار في الهشيم. وبالتالي ، من المهم للغاية بالنسبة لك الحفاظ على خدمة عملاء رائعة والاستفادة من تجربة العملاء الإيجابية. عندما يشارك أحد العملاء تعليقًا إيجابيًا أو يترك تعليقًا مشجعًا حول خدمتك ، لا تنسى الإعجاب به ومشاركته والعودة إلى عميلك. قد يجذب هذا التقدير البسيط عددًا كبيرًا من العملاء لعملك. إذا تلقيت تعليقًا سلبيًا ، فلا تفقد هدوئك ، وتحقق من المشكلة وتعامل معها بحذر حتى لا يتركك عميلك إلى الأبد.

كن متسقًا في نهجك -

مصدر الصورة- http://bit.ly/2pt6Cv6

العلامة التجارية تحتاج الاتساق. نظرًا لكونك في مرحلة مبكرة من التطوير ، إذا اعتمدت إرشادات محددة من بداية استراتيجية العلامة التجارية الخاصة بك ، فهناك فرص محتملة لك للحفاظ على هوية علامتك التجارية بطريقة متسقة. يضمن هذا أيضًا أن تبدأ المرحلة الثانية من العلامة التجارية - التعرف على العلامة التجارية - في مرحلة مبكرة. يعد الاتساق أمرًا ضروريًا أيضًا لضمان أن يبدأ السوق المستهدف في التعرف على علامتك التجارية والتعرف عليها من مرحلة مبكرة. هذا يحصد نتائج ممتازة لعملك بشكل تدريجي.

احصل على خبراء على متن الطائرة-

العلامة التجارية هي عملية لها تأثير واضح في توليد العملاء المحتملين لعملك. يمكنك دراسة الأمر وتجهيز نفسك باستراتيجياته المختلفة لبدء العملية بنفسك. هناك العديد من الأمثلة من الشركات الناشئة ، حيث ينغمس رواد الأعمال في إجراءات التسويق بأنفسهم للحصول على كل شيء في مكانه الصحيح. يمكنك أيضًا الحصول على خبراء على متن الطائرة للوقوف على حافة السوق. يعرف الخبراء صناعتهم وعندما تقوم بتعيينهم ، سوف يتأكدون من أنهم يعرفون عملك. أثناء تعيين الخبراء ، ألق نظرة على خبراتهم ، وراجع المشاريع التي قاموا بها واطلع على معدلات نجاح العلامات التجارية التي عملوا من أجلها. يساعدك المحاربون القدامى في الصناعة على تحقيق قفزة كبيرة في مجال العلامات التجارية ، لكن من الضروري ألا تترك كل شيء عليهم. تتمثل الطريقة الشائعة للعلامة التجارية في تحديث نفسك بشأن الاستراتيجيات والتقنيات التي يقترحها الخبراء والعمل بالتوازي معها. قم بقياس النتيجة وعائد الاستثمار لعملك بعد تنفيذ هذه النصيحة وستشهد بالتأكيد نموًا أسيًا.

العلامة التجارية تساعد في الاتجاه

كان يُعتقد في وقت سابق أن بناء العلامة التجارية هو عملية مقيدة فقط للتكتلات متعددة الجنسيات. خلال ظهور عدد كبير من الشركات الصغيرة في ساحة السوق ، أصبحت العلامة التجارية جزءًا لا يتجزأ من مرحلة تطورها. بعض الميزات الرئيسية لعلامتك التجارية من أجل النجاح في الميزة التنافسية للسوق يمكن أن تكون موثوقة وأصلية ويمكن التعرف عليها. الاعتماد على عرض علامتك التجارية الفريد من نوعه سيساعد شركتك الناشئة على التميز وتكوين علاقة رائعة بينك وبين عملائك.

يجب ألا تصمم إستراتيجية علامتك التجارية مثل استراتيجية منافسيك. التميز هو المفتاح هنا. ستساعدك الاستفادة من هذه الميزة في النهاية في الحصول على أفضل مركز في السوق. بالإضافة إلى ذلك ، فإن ممارسته بشكل متعصب مع الانضباط لضمان عملية كيفية تواصل مكانة العلامة التجارية في السوق ، تأكد من أن شركتك الناشئة سوف تلمس أعلى مستويات النجاح. ستجعلك هذه الممارسات نموذجًا مناسبًا لخلفائك ومصدر إلهام للشركات الناشئة الجديدة لمحاكاته.

مصدر صورة العنوان- http://bit.ly/2poXHZT