كيف تحافظ برامج التوظيف النصية على مشاركة المرشحين للوظائف
نشرت: 2022-08-19على عكس العصور القديمة عندما كان التوظيف مطلوبًا بشكل أساسي للاتصالات الشخصية أو الخدمات البريدية ، فقد تغيرت عملية التوظيف بشكل كبير. لأنه اليوم ، يمكن القيام بذلك بكفاءة عبر الإنترنت دون الحاجة إلى الاتصالات الشخصية. أصبح هذا ممكنًا باستخدام تقنيات مثل برامج التوظيف النصي.
في هذه المقالة ، سوف نستكشف كيف يعمل برنامج التوظيف النصي وكيف يمكن أن يساعد في الحفاظ على مشاركة المرشحين. استمر في القراءه لتتعلم المزيد.
ما هو توظيف النص؟
يتضمن التوظيف النصي إرسال رسائل نصية إلى المرشحين للتفاعل معهم قبل التوظيف وأثناءه وبعده. وبالنظر إلى أن معظم الأشخاص يستخدمون هواتفهم الذكية للاتصال بالإنترنت أو تصفح الإنترنت أو التمرير لأسفل في موجز الوسائط الاجتماعية الخاصة بهم ، فإن أسهل طريقة للتواصل معهم وإعطائهم تحديثات على تطبيقاتهم هي إرسال رسائل نصية إلى هواتفهم.
من خلال الابتكارات المختلفة في التكنولوجيا ، أصبح تجنيد النص أكثر ملاءمة وكفاءة باستخدام برنامج TeamSense وغيره من برامج تجنيد النصوص. ونتيجة لذلك ، تبنت العديد من الشركات استخدامه. ولكن بصرف النظر عن راحة الرسائل النصية القصيرة ، يتم استخدام برامج تجنيد الرسائل النصية أيضًا للأسباب التالية:
- الرسائل النصية قابلة للقياس الكمي لأنه يمكنك بسهولة تتبع عدد المرشحين الذين تتعامل معهم في نهاية المطاف للعمل معك.
- من السهل إرسال رسائل نصية لأنك لست بحاجة إلى مهارات معقدة.
- يمكنك تخصيص رسائلك النصية بناءً على من تخاطبه بطريقة تمثلك بشكل جيد. يمكنك القيام بذلك عن طريق إضافة رموز تعبيرية إلى رسائلك لإبراز نغمتك.
مزايا برامج التوظيف النصي
بصرف النظر عن الأسباب المذكورة ، تكتسب برامج التوظيف النصي شعبية في الصناعة بسبب الفوائد التالية:
- يحسن التجربة التي تقدمها للمرشحين
تقدم الشركات المختلفة أنواعًا مختلفة من تجارب التوظيف ؛ بعضها جيد والبعض الآخر سيء. أحد العوامل التي تحدد نوع الخبرة التي تقدمها هو كيفية تواصلك مع المرشحين. يمكنك اختيار التواصل من خلال المكالمات أو رسائل البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية. ومع ذلك ، قد يتجاهل المرشح مكالماتك أو رسائل البريد الإلكتروني أو يفوتها إذا كان مشغولاً.
لصالحك ، يمكنك استخدام الرسائل النصية بدلاً من ذلك لأنها سريعة ومريحة وتوفر طريقة بسيطة للبقاء على اتصال. ومع وجود برنامج موثوق بجانبك ، ستتمكن من تزويد المرشحين بتجربة ممتازة من خلال المراسلة على الفور ، وإظهار احترامك لوقتهم ، والمشاركة عندما يكون ذلك مناسبًا لهم.
- يساعد على تعزيز انطباع شركتك
على عكس الأنظمة الأساسية الأخرى ، يسهل على المرشحين الاتصال بك كلما كانت لديهم استفسارات حول عملية التوظيف والحصول على تعليقات من طلباتهم. يمكن لمنحهم التحديثات والنتائج في الوقت المناسب أن يوصل الانطباع بأن شركتك منظمة جيدًا ومحترفة. وحتى إذا لم يتم قبول بعض المرشحين للوظيفة التي تقدموا لها ، فلا يزال من المحتمل أن يتحدثوا بقوة عن احترافية فريقك.
- أنه يوفر الوقت
عند استخدام برنامج التوظيف النصي ، يمكن أن يكون لديك chatbot بدلاً من ذلك يقدم استجابة فورية نيابة عنك ، بشكل أساسي على الأسئلة المتداولة. يمكن أن يساعدك روبوت المحادثة هذا في توفير الوقت ، مما يسمح لك بالتركيز على أشياء مهمة أخرى إلى جانب التعامل مع المرشحين.
تحديات برامج التوظيف النصي
كل شيء له جانب جيد وسيئ. وبينما تفوق فوائد تجنيد الرسائل النصية سلبياتها ، سيكون من الجيد التعرف عليها أيضًا. تتضمن بعض سلبيات برامج التوظيف النصي ما يلي:
- القيود عند مشاركة المستندات
بقدر ما قد يكون فعالًا ومريحًا ، لا يمكن أن تحل برامج تجنيد النصوص بالكامل محل استخدام رسائل البريد الإلكتروني أثناء التوظيف. هذا لأن بعض المستندات لا يمكن مشاركتها من خلال الرسائل النصية بسبب حجمها وأسباب أمنية.
- أمن البيانات
قد لا يتم ضمان أمان استخدام تجنيد النص دائمًا. هذا مصدر قلق كبير بسبب زيادة حالات القرصنة أو خرق البيانات في هذا العصر. ولكن يمكن بسهولة مكافحة هذا الجانب السلبي من خلال التأكد من اختيار منصة توفر إجراءات أمان قوية.
دور برامج التوظيف النصي أثناء عملية التوظيف
الآن بعد أن غطينا أساسيات برنامج التوظيف النصي ، دعنا نتعمق في كيفية استخدامه للحفاظ على مشاركة المرشحين للوظائف.
- إبلاغ المرشحين عن عملية التقديم والمقابلة
منذ بداية عملية التوظيف ، يتوقع المرشحون أن يتم إعلامهم بالتقدم المحرز في كل مرحلة. الخطوة الأولى في التوظيف التي تتضمن إشراك المرشحين هي إخبارهم بما إذا كانوا قد اجتازوا مرحلة التقديم أم لا. يمكنك استخدام برامج التوظيف النصية للتواصل معهم حول حالة طلباتهم بسهولة.
بعد إبلاغ المرشحين بشأن إجراء عملية التقديم ، يمكنك المتابعة لإشراكهم في عملية المقابلة القادمة. أولاً ، عليك أن تسأل المرشحين عما إذا كانوا سيكونون متاحين في تاريخ المقابلة. بعد ذلك ، يمكنك إبلاغهم بما يحتاجون إلى إحضاره معهم أو ما هو متوقع منهم. بعد تلقي هذه المعلومات ، يمكن للمرشحين أيضًا أن يطلبوا منك مزيدًا من المعلومات حول التعليمات التي قد تكون غير واضحة لهم.
- إرسال تذكير للمرشحين
يتوقع كل المجند تقريبًا أن يضع المرشح في الاعتبار ما يتم توصيله إليهم. ومع ذلك ، في بعض الحالات ، قد ينسى المرشحون ما ذكرته فيما يتعلق بما هو متوقع منهم فيما يتعلق بمواعيد المقابلة ووقتها وموقعها والمستندات المطلوبة.
لتجنب مثل هذا الإزعاج ، يمكنك استخدام برامج تجنيد النص لإرسال رسائل تذكير لهم. لا يمكن لهذا فقط أن يضمن عدم تفويت أي متطلب أو جدول زمني ، ولكن إرسال رسائل قصيرة لتذكيرهم بموعدهم يمكن أن يجعلهم يشعرون بالتقدير وأن فريقك يأخذ الوقت الكافي لبذل الجهد من أجلهم. يمكنك اختيار إرسال هذه التذكيرات قبل أيام أو أسبوع من تاريخ الموعد.
- إبلاغ المرشحين بالخطوات التالية بعد المقابلة
قد تضطر إلى التعامل مع العديد من المرشحين الذين يجتازون عملية التقديم. لسوء الحظ ، لا يمكنك إضافة كل هؤلاء الأشخاص إلى شركتك. هذا هو المكان الذي تأتي فيه عملية المقابلة.
أثناء المقابلة ، يُشرك مدير التوظيف المرشح في محادثة. الهدف هو تقليل عدد المتقدمين من خلال تقييم مهاراتهم وشغفهم واهتماماتهم وحتى شخصيتهم لتقييم ما إذا كانوا مناسبين للمؤسسة أم لا. أولئك الذين يعتبرون إضافة قيمة إلى بطاقة الفريق ، في حين أن أولئك الذين لا يفعلون ذلك لن يستمروا في عملية التوظيف.
يفضل العديد من المرشحين معرفة ما إذا كانوا قد اجتازوا المقابلات أم لا ، حيث يمكن أن يتطور الشعور بعدم اليقين إلى مشاعر القلق والقلق والقلق. ومع ذلك ، في بعض الحالات ، يميل القائمون بالتوظيف إلى تخطي هذا الجزء نظرًا لحجم المتقدمين الذين يحتاجون إلى معالجتهم. ولكن مع برامج التوظيف النصية ، أصبح تقديم التحديثات للمتقدمين أسهل.
يمكنك إبلاغ المرشحين بسرعة بكيفية أدائهم في المقابلات من خلال هذه المنصات. يمكن أن تساعد هذه المعلومات أولئك الذين نجحوا في الاستعداد للخطوة التالية ، بينما من ناحية أخرى ، يمكن لأولئك الذين لم يمروا من خلال الحصول على إغلاق حتى يتمكنوا من البدء في البحث عن فرص أخرى.
- قم بإعداد الردود الآلية
في بعض الأحيان ، قد يتواصل المرشحون معك أو بشركتك للاستفسار عن متطلبات عملية التقديم أو الوصف الوظيفي عندما تكون مشغولاً بأشياء أخرى. عندما يحدث هذا ، قد لا تتمكن من الرد بسرعة وكفاءة ، مما قد يؤدي إلى فقدان المرشحين الواعدين للوظيفة. هذا هو المكان الذي يمكن أن يكون فيه وجود برنامج توظيف نصي في مكان مفيد.
باستخدام برنامج التوظيف النصي ، يمكنك تعيين رد آلي حيث يمكن للمرشحين الحصول على رد من البرنامج قبل أن تتمكن من الرد عليهم. يمكنك استخدام الرد الآلي لشكر المرشح على التواصل معه وإبلاغه بأنك ستحضره في أقرب وقت ممكن. علاوة على ذلك ، سيؤدي القيام بذلك إلى تمكين مشاركة بسيطة ثنائية الاتجاه دون التدخل على الفور.
- إجراء عملية توظيف أخرى
في بعض الحالات ، قد لا يتمكن الأشخاص الذين يجتازون المقابلات من الانضمام إليك لأسباب مختلفة ، والتي تشمل فرصًا أفضل وتغيير رأي وغير ذلك الكثير. يضعك هذا في موقف تحتاج فيه إلى إجراء عملية توظيف أخرى لملء الوظيفة.
قد يكون الحصول على تجنيد ثان أمرًا شاقًا ومرهقًا حيث سيتعين عليك تكرار نفس العملية. ومع ذلك ، مع برنامج التوظيف النصي ، ليس عليك أن تبدأ من الصفر. هذا لأنه يمكنك استخدام مثل هذه المنصات للتواصل مع المرشحين الآخرين الذين أدوا أداءً أفضل ولكن لم يحصلوا على الوظيفة.
أيضًا ، مع نمو شركتك ، قد تظهر فرص عمل جديدة ، ويطلب منك توظيف المزيد من الأشخاص. في مثل هذه الحالات ، يمكنك التفكير في توظيف المرشحين الذين تقدموا من قبل ولكن ، لسبب أو لآخر ، لم يجتازوا عملية التوظيف. لتوفير الوقت ، يمكنك استخدام برنامج التوظيف النصي لإشراك هؤلاء المرشحين في الوظائف الشاغرة الجديدة وما إذا كانوا مهتمين بها.
نصائح لتوظيف نص أفضل
لضمان عملية توظيف وتوظيف فعالة وسلسة يمكن أن تحافظ على مشاركة المرشحين مع المساعدة أيضًا في تبسيط العملية في شركتك ، إليك بعض النصائح التي يمكنك وضعها في الاعتبار:
- ابدأ بإيجاد أفضل المنصات لتوظيف النص
هناك العديد من منصات توظيف النصوص في السوق والتي يمكنك استخدامها لإشراك المرشحين. ومع ذلك ، على الرغم من أن العديد من المنصات أثبتت فعاليتها ، فأنت بحاجة إلى العثور على تلك التي ستلبي احتياجاتك ورغباتك وتلك الخاصة بالمرشحين.
لمساعدتك في البدء ، إليك بعض الميزات التي تحتاج إلى البحث عنها عند اختيار النظام الأساسي الذي تريد استخدامه:
- المراسلة الآلية: باستخدام الأتمتة ، يمكن لموظفي التوظيف جدولة إرسال الرسائل والحملات النصية بسهولة إلى المرشحين حول التحديثات على طلباتهم أو لتسجيل الوصول أثناء عملية التوظيف.
- خصوصية البيانات: يجب أن يوفر النظام الأساسي الجيد ، قدر الإمكان ، ميزات خصوصية البيانات التي يمكن أن تضمن حماية المعلومات الشخصية للمرشحين. علاوة على ذلك ، يجب أن تكون متوافقة أيضًا مع قوانين خصوصية البيانات ، مثل اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR).
- الرسائل النصية الجماعية: لمساعدة المجندين على أن يكونوا أكثر كفاءة من حيث الوقت ، يمكن أن تكون البرامج التي تقدم رسائل البث ميزة ممتازة يجب مراعاتها. هذا يعني أنه يمكنك إرسال حملات توظيف نصية مثل الإشارات التعليمية أو التذكيرات إلى مجموعة كبيرة من المرشحين أثناء عملية الفحص المسبق.
- احصل على إذن المرشحين لإرسال رسائل نصية إليهم
بقدر ما قد يبدو تجنيد الرسائل النصية مناسبًا ، فقد لا يقدره بعض المرشحين. علاوة على ذلك ، فإن إرسال الرسائل النصية بدون موافقة أحدهم يعد أمرًا غير قانوني. لذلك ، بمجرد اختيار النظام الأساسي لبرنامج التوظيف النصي الذي ستستخدمه ، ابدأ بإعطاء المرشحين خيار إلغاء الاشتراك أو الاستمرار في تلقي إشعارات نصية منك.
- اعرف الوقت المناسب لإرسال رسائل نصية إلى المرشحين
يفضل بعض الأشخاص تلقي إشعارات نصية في المساء بعد الانتهاء من جداول أعمال اليوم. هذا يمنعهم من نسيان النصوص المستلمة التي لم يتمكنوا من الحضور إليها عندما كانوا مشغولين. على العكس من ذلك ، قد يعتبر بعض المرشحين إرسال الرسائل النصية بعد ساعات العمل أمرًا غير احترافي ويتجاهلون الإشعارات النصية الخاصة بك. أفضل طريقة للتعامل مع هذا هو الاستفسار من المرشحين عن الوقت المناسب لإرسال رسالة نصية إليهم.
- إرسال رسائل قصيرة ولكن واضحة
في معظم الحالات ، قد تكون قراءة الرسائل الطويلة مرهقة ، خاصة إذا كانت رسمية. يمكن أن يؤدي هذا إلى فقدان المرشح الاهتمام بما تريد قوله. لتجنب مثل هذه الحوادث ، اجعل رسائلك قصيرة قدر الإمكان. كن واضحا فيما يتعلق بقصد الرسالة. على سبيل المثال ، إذا كنت تدعوهم لإجراء مقابلة ، فاذكر بإيجاز التاريخ والوقت والمتطلبات الأخرى التي يتعين عليهم إحضارها.
- كن محترفًا
أن تكون محترفًا في هذه الحالة يعني التأكد من مراجعة رسائلك قبل إرسالها. هذا يساعد على منع رسائلك من وجود أخطاء نحوية. علاوة على ذلك ، من الأفضل أيضًا تجنب استخدام المفردات العامية أو الاختصارات الإملائية للتواصل بنبرة احترافية.
قم بتغليفه
تقليديا ، كان يتم إجراء معظم عمليات التوظيف من خلال الاجتماعات الشخصية ، حيث يتم التواصل في الغالب عبر البريد الإلكتروني. ومع ذلك ، فقد سهّل التقدم التكنولوجي استخدام توظيف النصوص من خلال استخدام برامج توظيف النص.
تتمثل إحدى مزايا استخدام برامج التوظيف النصي في أنها تساعد في الحفاظ على مشاركة المرشحين وتحديثهم جيدًا بشأن حالة طلباتهم. ومن خلال الرؤى المقدمة في هذه المقالة ، يمكنك البدء في تحسين عملية التوظيف في مؤسستك لمساعدتك على تحقيق عملية مريحة ومبسطة لتعيين موظفين جدد في أي وقت من الأوقات.