كيف يمكن استخدام ظاهرة Clubhouse كاستراتيجية تسويق

إذا لم تكن معتادًا على الشبكة الاجتماعية الفريدة القائمة على الصوت ، Clubhouse ، فلا تقلق ، فأنت لست وحدك. لم تتح الفرصة للكثيرين لاستخدامه لأنهم إما ليسوا على جهاز iOS أو أنهم لم يتلقوا دعوة. ومع ذلك ، من المحتمل أن يستيقظ المسوقون قريبًا بشكل جماعي لإمكانيات هذه المنصة كفرصة فريدة لكسب عملاء جدد والاستفادة من التحويلات الجديدة لأعمالهم.

على الرغم من إطلاقه في مايو 2020 ، بحلول نهاية العام ، كان Clubhouse يتمتع بأكثر من 600000 مستخدم مسجل ، على الرغم من عدم وجوده على أجهزة Android وعلى الإنترنت.

(الصورة: Backlinko )

كما نرى ، في أوائل عام 2021 ، زادت عمليات تنزيل Clubhouse أكثر من ستة ملايين ، ويرجع الفضل في ذلك إلى حد كبير إلى دعوة Elon Musk للمنصة. يبدو أن نمو Clubhouse سيستمر في التدهور بسبب إطار الشبكة الفريد للدعوة فقط ، حيث لا يستطيع المستخدمون ببساطة الاشتراك في التطبيق دون تلقي دعوة المستخدم أولاً.

(الصورة: Backlinko )

في حين أن الغالبية العظمى من مستخدمي Clubhouse موجودون في الولايات المتحدة ، فإن السوق يتوسع بسرعة عبر ألمانيا واليابان والمملكة المتحدة. تشهد الدول الأخرى الناطقة باللغة الإنجليزية مثل كندا وأستراليا عددًا متزايدًا من التنزيلات بينما يعد سكان تركيا من الشباب نسبيًا من بين الدول المهمة الأخرى التي تضم كبار المتبنين الأوائل.

ولكن ما هي شبكة التواصل الاجتماعي الجديدة هذه التي أمضت العام الماضي بثبات في الشروع في الهيمنة على العالم؟ ولماذا يمكن أن يوفر Clubhouse للمسوقين فرصة ذهبية للتواصل مع جمهورهم بطريقة جديدة تمامًا؟ لنلقِ نظرة على كيفية استخدام Clubhouse كاستراتيجية تسويق:

ما هو النادي

Clubhouse هو تطبيق دردشة صوتي اجتماعي حيث يمكن للمستخدمين ضبط المقابلات والمحادثات والمناقشات بين الأشخاص حول مواضيع مختلفة. فكر في النظام الأساسي على أنه بودكاست ، أو خدمة بث مثل Twitch ، فقط المحتوى هو صوت مباشر. بمجرد انتهاء المناقشة ، يختفي المحتوى ولا توجد تسجيلات متاحة بعد ذلك.

في الوقت الحالي ، يمكن للمستخدمين الحاليين فقط دعوة الآخرين. هذا يعني أنه للتسجيل ، سيحتاج المستخدمون إلى معرفة شخص ما قام بالتسجيل بالفعل في النظام الأساسي بأنفسهم للدخول. وفي الوقت نفسه ، يمكن لأي شخص تنزيل التطبيق على نظام iOS لحجز اسم مستخدم - ومن ثم الانتظار للحصول على دعوة للغوص فيه.

ينبع السبب وراء هذا النهج الفريد إلى حد ما في Clubhouse من حقيقة أن المبدعين لا يزالون يطورون النظام الأساسي ويعملون على تطوير ميزات وإرشادات السلامة الجاهزة لاعتمادها على نطاق أوسع. عندما يتمكن التطبيق من التعامل مع جماهير كبيرة ، يتم وضع الخطط لفتحه ليستخدمه الجميع.

قد يكون هذا الإصدار ذو الدائرة المغلقة من Clubhouse قد أصبح عن غير قصد - أو عن قصد بالفعل - حيلة تسويقية ممتازة من قبل مبتكريها. خلقت ندرة الدعوات ضجة حول التطبيق ربما لم تكن موجودة بنفس القدر إذا أتيحت الفرصة للجميع للانضمام والتنصت على المحادثات من كلمة "go".

علاوة على ذلك ، يبدو أن عددًا من العوامل مثل وباء COVID-19 المستمر ، والشعبية المستمرة للبودكاست ، ووقت الفراغ الذي ولّده العمل عن بُعد ، وإرهاق الفيديو العام على نطاق واسع ، قد اجتمعت لجعل Clubhouse التطبيق الاجتماعي المثالي في الوقت المثالي.

وصف راي وانج ، المحلل والمؤسس الرئيسي لبحوث Constellation Research ، نادي Clubhouse بأنه "النسخة الحديثة من راديو AM الحديث الذي يضفي الطابع الديمقراطي على مجتمع رقمي. الجزء الآخر غير المكتوب من نموذج الأعمال هو وسيلة لمكافأة منشئي المحتوى بمنصة جديدة ".

يستفيد Clubhouse من شعبية البودكاست مع السماح للمستخدمين بأداء مهام متعددة أثناء مشاركتهم في التطبيق. على عكس النسخ والفيديو ، يمكن للمستمعين إلى الصوت القيام بمهام مثل التمرين أو التنظيف أو التحقق من البريد الوارد لدينا بينما نسمع الأفراد الذين نتابعهم يتحدثون مباشرة.

الإمكانية التي يحملها النادي للمسوقين

إذن ، ما الذي يجعل Clubhouse مناسبًا تمامًا للعلامات التجارية ؟ تعتمد الإجابة على هذا على عملك ، وما تتطلع إلى تحقيقه من حملاتك.

في الوقت الحالي ، أظهر Clubhouse إمكانات كبيرة لتعزيز المستخدمين كقادة فكريين وتوسيع نطاق الجماهير في مجال تخصصهم.

فيما يتعلق بحالات الاستخدام ، تم الإبلاغ عن أن بعض المحامين تمكنوا بالفعل من العثور على عملاء جدد عبر Clubhouse باستخدام المنصة كفرصة لمشاركة خبراتهم وإثبات قيمتها للمتابعين داخل غرف مخصصة - بينما بدأت بعض العلامات التجارية في الرعاية المناقشات على التطبيق ومشاركة رؤى العمل في غرف خاصة بهم.

يبدو أن هذا هو أهم فائدة للعلامات التجارية. تعد المنصة مركزًا لمشاركة المعرفة والبصيرة من خلال وسائل المناقشات المختلفة التي يمكن أن تبني على الاتصالات المجتمعية. يمكن أن يحمل هؤلاء المتظاهرون ذوو القيمة قيمة كبيرة أيضًا مع غرف Clubhouse التي تشهد حاليًا مستويات عالية من المستخدمين النشطين المتفاعلين.

بصفتك مسوقًا ، يمكنك التأكد من أن علامتك التجارية تثير الموضوع الصحيح للمناقشة واستخدامها لجذب جمهور مصقول ومتفاعل - مما يساعد بدوره على تعزيز وجودك وزيادة الوصول إلى الجمهور إلى أقصى حد.

كيف تدير الحملات على Clubhouse

في حين أنه من المعقول أن نتوقع من Clubhouse تقديم بعض أشكال الفرص الإعلانية للشركات في المستقبل القريب مع نمو التطبيق ، إلا أن هناك قيمة حقيقية في إنشاء حملاتك الخاصة الموجهة نحو إظهار الخبرة والتفاعل مع جمهور جديد.

من خلال استخدام Clubhouse لإعداد غرفة خاصة بك ، يمكنك استخدام التطبيق لتنمية مجتمعك الخاص من المتابعين المهتمين بمحتوى عملك وبالتالي من المرجح أن يتصرفوا بناءً على اهتماماتهم وإجراء عملية شراء. للبدء في Clubhouse - بافتراض أنك تمكنت من الوصول إلى دعوة - ​​إليك دليل خطوة بخطوة لبناء غرفتك الخاصة:

1. ابحث عن الأشخاص والغرف والنوادي لمتابعة

(الصورة: ممتحن وسائل التواصل الاجتماعي )

من أهم الأشياء التي يمكنك القيام بها كمسوق في Clubhouse أن تكون إستراتيجيًا مع من وماذا تتابع. يمكن أن يؤدي اتباع عدد كبير جدًا من الحسابات العشوائية إلى الوصول إلى عدد كبير جدًا من الغرف التي لا تهتم بها. اعتن بمن تتابع - سيعرض لك المدخل بشكل عام الغرف التي تتوافق مع اهتماماتك المتصورة فقط.

2. ابدأ في بناء شبكة حيوية من المستخدمين

(الصورة: ممتحن وسائل التواصل الاجتماعي )

عندما تدخل الغرف ، سترى تفصيلًا للأفراد من حولك. يتم تقسيم الأشخاص في الغرفة إلى ثلاث فئات. أولاً ، ستحصل على المرحلة التي تتكون من أولئك الذين يتحدثون إلى الجمهور. ثم هناك الصف الأمامي. يتكون الصف الأمامي من الأفراد الحاضرين الذين يتبعهم المتحدثون أنفسهم. أخيرًا ، القسم الثالث هو الجمهور.

عند النقر فوق الأشخاص الموجودين في المنصة والصف الأمامي ، يمكنك الوصول إلى المعلومات المتعلقة بهم. يمكن أن يساعدك هذا في تحديد من يجب متابعته وكيف يمكنك بناء اتصالاتك داخل التطبيق.

3. تحسين محفظتك لبناء ما يلي

السيرة الذاتية للنادي هي المكان الذي يمكنك أن تخبر فيه جمهورك بالضبط بما تريد أن تشتهر به. سيلعب ما تقوم بتضمينه في سيرتك الذاتية دورًا رئيسيًا في كيفية عثور الأشخاص عليك في دليل الأعضاء ، لذا تأكد من استخدام مجموعة سليمة من الكلمات الرئيسية لتجعلك تلاحظ.

بدلاً من السيرة الذاتية التقليدية عبر الإنترنت ، استثمر الوقت في إنشاء سيرة ذاتية إعلامية موسعة ، ولا تخف من تضمين الرموز التعبيرية. هنا ، تريد أن تبرز. اذكر المكان الذي تعمل فيه ، والمسمى الوظيفي الخاص بك ، وقنوات المحتوى ، والملفات الشخصية الاجتماعية - بالإضافة إلى أي أندية أطلقتها بالفعل.

لإنشاء ما يلي ، أدخل الغرف ذات الصلة بمجال عملك وتعرف على الأشخاص الذين يزورونها بانتظام. عندما تصبح أكثر نشاطًا وتظهر أكثر ، يمكن للأشخاص الذين يستضيفون هذه الغرف دعوتك للظهور على خشبة المسرح حيث سيلاحظك جمهورك. كلما زاد وقت ظهورك على خشبة المسرح ، زاد عدد المتابعين الذين ستجذبهم.

لا تضيع الوقت عندما تتحدث. لا تقدم نفسك أو مجال عملك أو حتى عملك. ما عليك سوى طرح سؤال أو الإجابة عليه بوضوح وإيجاز وتقديم القيمة بناءً على خبرتك وحدها. عندما تتفاعل بشكل فعال مع جمهورك ، سيشعرون بأنهم مضطرون للنقر على سيرتك الذاتية وقراءة المزيد عنك وعن عملك.

4. ابدأ في استضافة غرفك الخاصة وفقًا لشروطك

(الصورة: التدبير المنزلي الجيد )

عندما تنشئ غرفة ، فإنك تصبح تلقائيًا وسيطًا لتلك الغرفة. بصفتك مشرفًا ، يمكنك التحكم في من يظهر على خشبة المسرح ومن يتم كتم صوته ومن يمكنه الانضمام إليك في دور الوسيط.

هدفك هنا هو تنظيم الغرفة وتوقع ما يريده الجمهور ويحتاجه. في بعض الأحيان قد يعني ذلك أخذ استراحة قصيرة ، حيث يمكنك أن تطلب من جمهورك متابعة الوسطاء. عندما يُستأنف المحتوى الصوتي ، يمكنك حتى أن تقترح على المستمعين الاتصال مع معاصريهم في الغرفة للاستماع معهم.

إن امتلاك غرفتك الخاصة يعني أنه يمكنك تنسيق المحتوى الخاص بك. يمكنك دعوة خبراء الصناعة في عملك إلى المسرح في محاولة لإثبات أن معرفتهم يمكن أن تكون عنصرًا حيويًا في كسب أموال العملاء ، أو يمكنك الاستفادة من الصفات المتنوعة لجمهور Clubhouse العالمي من خلال تضمين أصوات من جميع أنحاء العالم.

(الصورة: WikiHow )

لبدء غرفة ، كل ما عليك فعله هو إنشاء حدث وجدولته. هناك نوعان من المحاذير لإنشاء غرفتك التي تحتاج إلى معالجة. أولاً ، من المهم التأكد من أنك متصل بالشبكة بشكل كافٍ لبدء جذب الجمهور إلى غرفتك. يمكن أن يكون الوعظ في غرفة فارغة مضيعة للوقت الثمين الذي يقضيه في الحملات في مكان آخر.

من الضروري أيضًا التأكد من جدولة غرفتك بشكل جيد مسبقًا وفي وقت مناسب لا يتعارض مع أي مناقشات مع منافس يمكن أن تأخذ جمهورك بعيدًا عنك.

بناء مجتمع نابض بالحياة مع نادي

جاء انفجار Clubhouse على ساحة وسائل التواصل الاجتماعي في وقت يتطلع فيه المستخدمون إلى تفضيل الشركات ذات العلامات التجارية الأصيلة والجديرة بالثقة بدلاً من الشركات العملاقة التي تتمتع بعقود من الولاء المتراكم للعلامة التجارية.

جلب جائحة COVID-19 معه وقتًا من عدم اليقين المالي العميق وتدفق مستمر من الأحداث الإخبارية. في هذا العصر ، يرغب المستهلكون في إيجاد الثقة في العلامات التجارية التي يبدو أنها تشارك قيم المستهلكين. من خلال إنشاء غرف مباشرة وغير خاضعة للرقابة وغير مكتوبة من خلال Clubhouse ، فإن علامتك التجارية لديها فرصة لإثبات قيمة حقيقية مع إتاحة الفرصة للمستخدمين للاستفادة من خبرتك مجانًا.

أوضح مدير مجتمع وسائل التواصل الاجتماعي في HubSpot ، Krystal Wu ، أن "Clubhouse يوفر الكثير من الفرص للتواصل مع المشاهير ، ومجموعة كبيرة ومتنوعة من الأشخاص في مختلف الصناعات ، وحتى الأصدقاء المقربين. إنه يفتح الباب للمحادثات الحية مما يسمح للناس بأن يكونوا عرضة للخطر داخل مساحة المجتمع. يعتبر هذا النوع من الاتصال فريدًا لتقديم محتوى صوتي لمجموعات صغيرة إلى كبيرة من الأشخاص. محتواه غير المسجل والذي يمكن لأي شخص أن يكون جزءًا منه ".

من خلال إنشاء غرف لمناقشة صناعتك ومكانة علامتك التجارية وإمكانية تقديم خدمة رائدة ، من الممكن أن تكسب معجبين ومتابعين مخصصين من المرجح أن يكافئوا رغبتك في مشاركة معرفتك عن طريق اختيار عملك لإجراء عملية شراء.

نظرًا لأن المسوقين يستخدمون هذا السوق المبكر وغير المستغل إلى حد كبير ، فمن الضروري إحضار منصات التحليلات لمراقبة تقدمك. يمكن للرؤى المقدمة من Google Analytics و Finteza رسم خريطة لكيفية تلقي الجماهير لمحتوى Clubhouse الخاص بك واستخدامها لإبلاغ قرارات الشراء الخاصة بهم. يمكنك إنشاء مسار تحويل مخصص يوضح لك بالضبط كيف يتنقل الزوار من Clubhouse ويتصرفون على موقع الويب الخاص بك ، وكم منهم يقومون بالتحويل وأين يخرجون.

من خلال دراسة تدفق حركة المرور والتحويلات اللاحقة ، يمكنك اتخاذ قرارات مستنيرة حول كيفية الاقتراب من السوق ومقدار الوقت اللازم للالتزام بالتطبيق.

العلامات التجارية التي تستخدم Clubhouse لديها فرصة جديدة لكسب المصداقية من خلال مناقشة الموضوعات التي هم خبراء فيها. ومع ذلك ، يمكنهم أيضًا كسب ثقة أكبر لأنهم جعلوا أنفسهم متاحين للاستماع والتحدث بصراحة مع جماهيرهم.

يُعد هذا المستوى من بناء الثقة مع العملاء المحتملين فرصة لا ينبغي التسول فيها في مناخ عام 2021 القائم على القيمة.

انضم إلى أكثر من 100000 من المسوقين الذين يطورون مهاراتهم ومعرفتهم من خلال الاشتراك في نشرتنا الإخبارية الأسبوعية.