كيفية تحقيق التوافق الاستراتيجي لتحسين أداء الأعمال

لماذا تنجح العديد من الشركات بسهولة ، بينما يكافح الكثير من أجل البقاء ويفشل في النهاية؟ السبب الرئيسي هو التوافق الاستراتيجي ، أو عدم وجوده. في حين أن أفضل المؤسسات توافقًا هي الأفضل أداءً ، فإن المنظمات غير المتوافقة تتعثر لأنها تفشل في اتخاذ قرارات استشرافية أفضل وتتغير جنبًا إلى جنب مع العالم المعقد بشكل متزايد الذي تعمل فيه.

تركز العديد من المنظمات فقط على التحديات الموجودة في البيئة الخارجية أثناء التخطيط الاستراتيجي ، على الرغم من أن السبب الرئيسي لفشل العديد منها هو عدم قدرتها على التركيز على العقبات الداخلية. من أجل تحقيق التوافق الاستراتيجي الإيجابي ، يجب على المنظمة معالجة كل من العقبات الداخلية والخارجية على نحو فعال.

يستكشف هذا المنشور كيف يمكن تطوير المواءمة الاستراتيجية وتنفيذها واستدامتها.

ما هو التوافق الاستراتيجي؟

المواءمة الاستراتيجية هي الترتيب الحكيم للعديد من العناصر الداخلية والخارجية للمؤسسة - من إستراتيجية أعمالها إلى هيكلها التنظيمي - لدعم تحقيق أهدافها وغاياتها على المدى الطويل بشكل أفضل.

ويتطلب ذلك من جميع أصحاب المصلحة ، الداخليين والخارجيين ، أن يكونوا متوائمين معهم وأن يلتزموا بتحقيق هدف واحد ، أو بعبارة أخرى ، رؤية المنظمة.

الافتراض السائد في أدبيات الإستراتيجية هو أنه يمكن تحديد ملاءمة الإستراتيجية من حيث مواءمتها مع الطوارئ الداخلية والخارجية. يجب أن تتوافق الإستراتيجية مع التهديدات والفرص الخارجية في بيئة الأعمال ، ولكن يجب أيضًا أن تكون متوافقة مع العمليات والهياكل الداخلية للمؤسسة.

المواءمة الاستراتيجية هي بطبيعتها عملية ديناميكية. نظرًا لأن الخيارات الاستراتيجية التي تتخذها منظمة ما تؤثر عادةً على ردود فعل منافسيها (في شكل تقليد أو المزيد من الابتكارات) ، فإنها تستلزم أن تستجيب المنظمة لها في الوقت المناسب. وهكذا ، على الرغم من أن الغرض من المنظمة لا يزال كما هو ، فإن مواءمتها الاستراتيجية قد تتغير من وقت لآخر ، مما يجعلها عملية تكيف وتغيير مستمرين.

أهمية التوافق الاستراتيجي

يمكن للمنظمات المنسقة بشكل جيد تحقيق نتائج أفضل لأن أفرادها وفرقها يعملون من أجل تحقيق الأهداف الإستراتيجية المشتركة.

غالبًا ما يتم الخلط بين المنظمات غير المتوافقة استراتيجيًا بشأن ما يجب تحديده حسب الأولوية واتخاذ قرارات أقل فاعلية ومواجهة المزيد من النزاعات. هذا قد يترك الموظفين غير محفزين وخيبة أمل.

هذا هو سبب أهمية الحفاظ على التوافق الاستراتيجي. بالإضافة إلى المساعدة في إبلاغ الأشخاص الذين يطورون المنتجات والخدمات ، وجهود التسويق والمبيعات المباشرة ، وتخصيص الموارد بشكل صحيح وإنشاء أفضل الممارسات في جميع أنحاء المنظمة ، تساعد المواءمة الاستراتيجية أيضًا ؛

• ركز الوقت والموارد والجهد على المجالات الصحيحة في الوقت المناسب.
• تحديد أولويات المهام بشكل فعال وإزالة الأولويات المتضاربة.
• زيادة مشاركة الموظفين وقبولهم في عملية تشكيل مستقبل المنظمة.
• القضاء على صوامع الاتصال وتعزيز تعاون الفريق.

كيفية تحقيق التوافق الاستراتيجي

المواءمة الاستراتيجية هي استراتيجية عمل حكيمة تساعد على تحسين كفاءة المنظمة وفعاليتها وربحيتها. توضح الخطوات التالية كيفية ضمان التوافق الاستراتيجي في مؤسستك.

توعية جميع الموظفين بغرض العمل وأهدافه وأفعاله

المنظمات المتوافقة بشدة لديها موظفون على دراية جيدة ،

• الغرض التنظيمي الغرض هو ما تحاول المنظمة تحقيقه أو إلى أين تتجه (والاستراتيجية هي كيف ستحققها أو ستصل إلى هناك). إن تذكير الجميع باستمرار وتثقيفهم حول هدف المنظمة ورؤيتها وقيمها سيساعدهم على استيعاب أهميتهم وإبقائهم على المسار الصحيح.
• الأهداف ؛ تأخذ الأهداف الإستراتيجية العامة للشركة وتقسمها إلى معايير بناءً على الموظفين الذين قد يخططون وينفذون عملهم.
• أجراءات؛ تستلزم الإجراءات خطط العمل التي تحدد الخطوات اللازمة لتحقيق الأهداف. مع وضع أهداف ملموسة واضحة ، من المهم تحديد المهام اليومية والإجراءات والسلوكيات المتوقعة من كل موظف على حدة لأداء دوره في الوصول إلى الأهداف.

من أجل إيصال الاستراتيجية - بما في ذلك الجوانب المذكورة أعلاه التي تتكون منها - على جميع مستويات المنظمة ، قم بتطوير استراتيجية اتصالات سليمة. يجب أن تحدد تفاصيل حول كيفية توفير اتصال متكرر وخالي من المصطلحات لاستراتيجية المنظمة على مختلف القنوات المتاحة للموظفين.

سيساعد هذا أيضًا في تعزيز ثقافة المواءمة حيث يكون لدى الموظفين على جميع المستويات في المنظمة وجهات نظر واضحة لا لبس فيها حول الأهداف الإستراتيجية للمنظمة.

إشراك الموظفين في تشكيل الإستراتيجية وتنفيذها

من أجل ضمان قبول الموظفين للاستراتيجية ، يجب على صانعي السياسات التنظيمية إشراكهم في المبادرات الاستراتيجية ، وذلك لتجنب مقاومة التغيير عند تنفيذ الاستراتيجية في نهاية المطاف.

تساعد مشاركتهم في التخطيط الاستراتيجي وعمليات صنع القرار ، لا سيما في المبادرات التي تؤثر عليهم ، على تحفيزهم بسهولة ويضمن أنهم يصبحون أكثر عرضة للشراء في الاستراتيجية.

كما أن السماح لهم بمشاركة ودمج أفكارهم الخاصة بناءً على الخبرة سيوفر لهم أيضًا إحساسًا بملكية الاستراتيجية وتنفيذها.

تأكد من أن المنظمة تدعم استراتيجية العمل

عندما تدعم المنظمة - جميع مواردها وقدراتها وأنظمتها اللازمة لتنفيذ الاستراتيجية - تحقيق الاستراتيجية ، فإنها تخلق بيئة إيجابية لتزدهر المواءمة الاستراتيجية.

أثناء إعادة وضع الاستراتيجية ، يجب أن يتكيف موظفو المنظمة وثقافتها وهيكلها وعملياتها أيضًا وفقًا لذلك. على سبيل المثال ، في مؤسسة تسعى إلى اكتساب ميزة تنافسية من خلال خدمة العملاء الفائقة ، يجب أن يعكس سلوك الفريق وتفاعلاته مع العملاء دائمًا هذا الوضع ويعززه.

لذلك من المهم تشجيع موظفيك على الأخذ بعين الاعتبار والنظر في كيفية تأثير العمل الذي يقومون به على أساس يومي على الربحية التنظيمية وقوتها. لمساعدتهم على الدخول في عقلية التفكير الاستراتيجي هذه ، قم بتزويدهم بالأدوات اللازمة ؛ في هذه الحالة ، يهدف التدريب والتوجيه إلى تثقيفهم حول التفكير الاستراتيجي.

إعادة هيكلة الأهداف الفردية لتتماشى مع الأهداف التنظيمية الأوسع

من أجل تحقيق التوافق الاستراتيجي حقًا ، يجب إعادة تعيين أهداف كل موظف على حدة والإجراءات اللازمة لتحقيقها إلى الأهداف التنظيمية عالية المستوى.

بينما تعكس الأهداف التنظيمية الأوسع الغرض من المنظمة ، فإنها توفر التوجيه والإرشاد في تخطيط جهود الموظف. عند تحديد الأهداف لكل فرد ، تأكد من أنها تدعم في النهاية تحقيق هذه الأهداف الإستراتيجية الأكبر. هذا يضمن أن الجميع على نفس الصفحة ويتحركون في نفس الاتجاه.

عندما يفهم الموظفون كيف تتلاءم مساهماتهم مع الصورة الكبيرة والقيمة التي يضيفونها للشركة ، فسوف يساعد ذلك بدوره في الحفاظ على تحفيزهم ومشاركتهم على المدى الطويل.

تحديد أدوار الموظف بشكل واضح

إذا لم يكن الموظفون على دراية بتوقعات أدوارهم ، فقد يميلون إلى تجنب مسؤولياتهم أو تنفيذها بشكل غير صحيح. وهذا بدوره سيجعل من الصعب تحقيق الأهداف الاستراتيجية وله تأثير سلبي على الأداء التنظيمي العام.

من أجل فهم أدوارهم بوضوح ، يحتاج الموظفون إلى فهم أهدافهم وعملياتهم أولاً.

1. الوضوح فيما يتعلق بالأهداف ؛ يجب أن يفهم الموظفون بوضوح ما هي الأهداف والعلاقة بين أهدافهم ومهامهم وأهداف فريقهم. يساعد هذا الوضوح في جعل الموظفين يدركون أهمية الأهداف ويحفزهم على تحقيقها.
2. الوضوح فيما يتعلق بالعمليات ؛ إن الفهم الواضح للإجراءات لتحقيق أهدافهم يمكن أن يعزز ثقتهم ويحسن أدائهم. تصور العمليات من خلال أدوات مثل المخططات الانسيابية أو سير العمل أو خرائط العمليات ، لجعل الخطوات أبسط للفهم والتذكر.

يمكن أن يساعد الفهم الأفضل للأهداف التي يجب عليهم تحقيقها والأساليب التي يحتاجون إليها لتحقيقها الموظفين على فهم أدوارهم ومسؤولياتهم بشكل أكثر فعالية.

بدلاً من ذلك ، قم بإنشاء مخطط تنظيمي - من منظور الفريق أو القسم أو التنظيم - لتصور التسلسل الهرمي وعلاقات التقارير وأدوار الموظفين. تُظهر المخططات الهيكلية المكان الذي يناسب الجميع داخل المؤسسة في لمحة.

قم بتضمين معلومات إضافية حول مسؤوليات الموظف ومهاراته وقدرته على كل شكل يمثل الموظف من خلال لوحة بيانات Creately.

مواءمة تخطيط الموارد البشرية مع الإستراتيجية التنظيمية

يعد تعيين الأشخاص المناسبين والاحتفاظ بهم عاملاً رئيسيًا آخر يساهم في تحقيق التوافق الاستراتيجي. تأكد من أن الموظفين الحاليين يمتلكون المهارات والخبرة والمعرفة اللازمة لتحقيق الأهداف الاستراتيجية. إذا كان ما ينقصهم لا يمكن تحقيقه من خلال التدريب والتوجيه المناسبين ، فيمكنك التفكير في تعيين موظفين جدد مناسبين للوظيفة.

لماذا تعتبر المحاذاة مهمة لمنظمتك؟

لا توجد صيغة واحدة تناسب الجميع لعمل ناجح. ومع ذلك ، بدأ قادة الشركات في اعتبار التوافق الاستراتيجي هو الأقرب إلى الحل.

نأمل أن تساعدك الممارسات الواردة في هذا المنشور على تحقيق التوافق الاستراتيجي والحفاظ عليه في مؤسستك. شارك تجربتك معنا في قسم التعليقات أدناه.