كيفية أتمتة عمل وكالة إعلانات وسائل الإعلام باستخدام لوحة القيادة

لنتخيل حلم أي مسوق. لقد أتيت بحملة إعلانية رائعة ، وصاغت إستراتيجية ، وصنعت تصميمات وتخصيصات أولية ... ثم نقرت على زر "افعل جيدًا" ويبدأ النظام الآلي. يقوم النظام بجمع البيانات وتحديد أفضل المواضع والتكرار والتصميمات وتحسين الإعدادات في المكاتب الإعلانية. وعليك فقط مراقبة كيفية تحسين الإحصائيات وتعيين المعلمات التي لا تزال بحاجة إلى زيادة.

يبدو وكأنه نموذج مثالي بعيد المنال ، لكنه حديث العهد. تقوم بالفعل بإنشاء مثل هذا النظام ، ونخطط لبدء تشغيله في غضون 6-9 أشهر. في هذه المقالة سوف نخبرك عن المرحلة الأولى من الأتمتة.

نحن الآن ننتهي من أهم مرحلة في إنشاء النظام - أتمتة جمع البيانات والتصور. أنشأنا لوحة تحكم (الوصول عند الطلب) للتحليل ، استنادًا إلى 6 سنوات من الخبرة ، وأجريت أكثر من 1000 حملة وطنية ، وأكثر من 10 مليارات ظهور إعلان تم تحليله.

أصبحت أتمتة التقارير الخاصة بنا ذات صلة بشكل خاص في عام 2020. عندما كان الجميع يحاول التوفير قدر الإمكان ، ركزنا على تحسين مهمة الموارد - جمع البيانات التي جعلت من الممكن تقييم فعالية جهة الاتصال والحملة الإعلانية نفسها ككل .

لوحات العدادات هي ميزتنا التنافسية. في عام 2019 ، استغرق تقرير واحد أربع ساعات (كان هذا سريعًا جدًا ، نظرًا لكمية البيانات التي جمعناها فيه) ، ولكنه الآن يستغرق عدة دقائق ويحتوي على المزيد من البيانات. نتيجة لذلك ، يكون لدى العميل جميع المعلومات حول ما يتم إنفاق الميزانية عليه والنتائج التي تقدمها بعض الحملات.

تعكس لوحة القيادة لدينا عمليات الوكالة بناءً على منهجية التحليل الشامل. يتكون من أربعة عناصر:

• مراقبة جودة التنسيب والاتصال الفعال ؛
• تقييم المقاييس الإعلامية ؛
• تقييم رد الفعل على الإعلان ؛
• يتغير التسويق السريع اعتمادًا على النتيجة.

هذه هي الطريقة التي يمكننا بها تقييم الفعالية الحقيقية للحملة الإعلانية ، ولكن مع تطور الطريقة ، تصبح عمليات العمل أكثر تعقيدًا ، وهناك المزيد من التقارير. بعد أتمتة هذه العمليات ، قمنا بتقليص الوقت اللازم لإعداد التقارير بأكثر من 10 مرات.

الخطوة 0: جمع البيانات حول حملة إعلانية

جمع بيانات الحملة مهمة شاقة. يحتاج المتخصص إلى الذهاب إلى جميع مكاتب الإعلان ، وتحميل المعلومات ، وتوحيدها ، وتصفيتها ، وبعد ذلك فقط المضي قدمًا في التحليل. كلما زاد استخدام الأدوات في الحملة ، زاد الوقت الذي يقضيه في المهمة. عند إطلاق أصغر حملة على الشبكة الإعلانية ، يتكون التقرير من البيانات التالية:

• 3-4 حسابات إعلانية ؛
• 2 تحليلات - Google Analytics ومدير الحملة ؛
• 4-8 أشكال إعلانات ؛
• 15-20 حملة ؛
• 20-50 شريحة جمهور.

تتمثل فكرة إعداد التقارير لدينا في دمج جميع المقاييس والمقاييس والقنوات في تقرير واحد باستخدام إستراتيجية واحدة. كتبنا البرنامج وأصبحت العملية أسهل عشر مرات. يتم نقل جميع المعلومات ذات الصلة تلقائيًا إلى قاعدة البيانات السحابية. قمنا بتنفيذها على النحو التالي:

1. يتم تخزين قاعدة البيانات الرئيسية في BigQuery.
2. قم بتحميل خطة الحملة وهيكلها من "جداول بيانات Google" إلى داخلها.
3. من الخزانات الإعلانية التي تحتوي على واجهة برمجة تطبيقات ، يتم إرسال المعلومات إلى قاعدة البيانات عبر هذه الواجهة ؛
4. تلك المواقع التي لا تحتوي على واجهة برمجة تطبيقات ترسل تقارير كل يوم. نقوم بتحميلها على جداول بيانات Google ومن هناك إلى قاعدة البيانات.
5. في BigQuery ، نجمع البيانات ضمن بنية الخطة وننشئ التقارير.
6. يتم تصور جميع المعلومات التي تم جمعها على الفور في شكل لوحة القيادة. لذلك نفهم كل مننا والعميل على الفور حالة الحملة.

كل يوم ، نقوم تلقائيًا بتحميل حوالي 100 تقرير من 12 مصدرًا مختلفًا لـ 20 حملة إعلانية. هذا ما يقرب من 1 تيرابايت من المعلومات. التعامل معها يدويًا أمر صعب ويستغرق وقتًا طويلاً ومكلفًا. يقوم نظامنا بالفعل بتبسيط المهمة بأكثر من 10 مرات. يرى مديرو المرور الإحصائيات عبر الإنترنت ، في سياق كل جزء وموقع. تعرف على كيفية تلبية عروض الأسعار والميزانيات على Facebook و Google Ads ، وما هي التحويلات وعمليات البحث عن الفيديو.

إذا استغرقت عملية تجميع الإحصاءات السابقة وتحليلها يومًا من عمل أحد المتخصصين ، فسيتم الآن تجميع التقرير كل يوم وبشكل تلقائي. نتيجة لذلك ، نتحكم في الجودة كل يوم ، ويتم إجراء فحص جودة المعلومات الواردة في 15 دقيقة بدلاً من 4 ساعات.

الخطوة 1. مراقبة جودة البيانات

بعد جمع المعلومات من مكاتب الإعلان ، نتحكم في جودة الإحصائيات والاتصال. في هذه المرحلة ، من المهم الانتباه إلى المؤشرات التالية.

لإجراء فحص كامل ، تحتاج إلى تحليل كمية كبيرة من المعلومات. لذلك قمنا أيضًا بدمج هذه العملية في لوحة القيادة التلقائية.

الخطوة 2. تقييم مؤشرات وسائل الإعلام

خفضت الأتمتة بشكل كبير من تكلفة تحليل مؤشرات الوسائط. يوجد أدناه مثال لمقاييس الحملات الإعلانية المجمعة من YouTube و Facebook و Display & Video 360 و Trade Desk. نرى على الفور الإحصائيات المجمعة عن مدى الوصول العام والتكرار والتحويلات من جميع المصادر.

علاوة على ذلك ، لا يتم تلخيص التغطية فقط من جميع مكاتب الدعاية ، بل هي بيانات مع مراعاة الأخطاء التي تم تحديدها في الخطوة السابقة.

الخطوة الثالثة. تقييم رد فعل الإعلان

أهم مكون في التحليل الشامل هو تقييم الاستجابة للإعلان. وهنا من المهم ألا تأخذ في الاعتبار التفاعلات مع الإعلانات فقط (ما بعد النقر) ولكن أيضًا إجراءات المستخدم المتأخرة (ما بعد المشاهدة وعبر الأجهزة). يوجد أدناه مثال لتقرير ومقاييس ، نراها كل يوم ديناميكياتها.

بناءً على هذه البيانات ، يمكن للمتخصصين تحديد الشرائح الفعالة والتكرار ، والإبداع الأكثر نجاحًا لجمهور معين ، والحصول على رؤى أخرى لتحسين الحملات الإعلانية للعملاء.

في هذا الجزء من لوحة المعلومات يتم استخدام خوارزميات فريدة لمنهجيتنا ، والتي تتيح لك اتخاذ قرار سريع بشأن تحسين الحملة.

الخطوة 4. التحسينات والمستقبل

في عام 2020 ، قمنا بتقليص الوقت اللازم لإعداد التقارير بأكثر من 10 مرات ، مع زيادة تواتر التقارير. سمح لنا ذلك بتقييم فعالية الحملات الإعلانية بسرعة والاستجابة للتغييرات. نحن نخطط لتطوير أتمتة التقارير من لوحة معلومات آلية إلى منتج منفصل.

الخطوة التالية هي جعل عمليات التحليل الشامل تلقائية. سيقوم النظام ، وفقًا للخوارزميات المحددة ، بتحليل أي موقع ، ولأي جمهور ، وأي إعلانات مصورة تعطي التأثير الأكبر بعد الاتصال. سيعطي المحلل ببساطة أمرًا بشأن المؤشرات التي يجب تحسينها لتحقيق النتائج المرجوة ، بناءً على خبرته ومهمة الحملة الإعلانية.

يمكنك طلب الوصول إلى مثال Dashboard أعلاه لإعادة إنشاء نظام مماثل في شركتك. للقيام بذلك ، أرسل البريد الإلكتروني الذي تريد الوصول إليه إلى بريدنا: [البريد الإلكتروني المحمي] .