كيف تتجنب المزالق الشائعة لتوسيع تواجدك الرقمي دوليًا

إذا قررت التوسع من السوق الكندية ، فقد تتطلع إلى جذب جمهور دولي. إن احتمالية وجود قاعدة عملاء أكبر ، وزيادة الأرباح ، ونمو علامتك التجارية كلها حوافز للانطلاق إلى العالمية. الأسواق المتقدمة الأخرى ، مثل الولايات المتحدة أو أوروبا أو اليابان دائمًا ما تكون موضع اهتمام. قد تقدم الأسواق الناشئة فرصة للنمو السريع.

ومع ذلك ، فإن التسويق الرقمي لعملك أو علامتك التجارية على نطاق عالمي يأتي مع مخاطر ومزالق. فيما يلي بعض النصائح لتكييف موقع الويب الخاص بك مع جمهور عالمي ، بحيث يمكنك أن تكون ناجحًا من البداية.

كن انتقائيا

إذا حاولت أن تفعل الكثير في وقت مبكر جدًا ، فسيكون مصيرك الفشل. إن التوسع السريع للغاية ، ومحاولة الوصول إلى العديد من الأسواق ، واعتماد نهج مقاس واحد يناسب الجميع ، كلها أخطاء شائعة. من الأفضل بكثير تركيز جهودك على عدد صغير فقط من البلدان ، وتكييف كل شيء مع تلك المناطق.

حدد المكان الذي تريد التوسع فيه ، والذي سيعتمد على حقيقة ما إذا كنت تستجيب لطلب أم لا. إذا كنت تعلم بالفعل أن موقعك يحظى باهتمام كبير من بلدان معينة ، فيجب أن تكون هذه بالطبع هي التي تستهدفها. إذا كان أسلوبك أكثر تخمينًا ، فمن المستحسن أن تكون حذرًا وتقوم بأبحاث السوق قبل الشروع في كل شيء. يجب عليك استخدام أدوات مثل Google Trends أو تقارير بيت المحللين أو إحصاءات السوق العامة لتقييم أهلية السوق لمنتجك.

العمل على المستوى المحلي

عندما يتعلق الأمر بالمواقع ، فإن العالمية تعني المحلية. هذا يعني أن موقعك يجب أن يبدو وكأنه من البلد المستهدف وليس من الخارج. يشعر العملاء براحة أكبر عندما يشعر الموقع أنهم مألوفون ، ومن المرجح أن يتفاعلوا بشكل إيجابي.

لكن كيف يمكننا تحقيق ذلك؟ قد يكون هناك المزيد من الأشياء التي يجب مراعاتها أكثر مما تدرك. من الناحية المثالية ، يجب أن تكيف موقعك بالكامل وفقًا لهذه النصائح ، ولكن على الأقل يجب أن تكون هناك صفحة مقصودة خاصة بالدولة.

تصميم المواقع

قد لا يكون هذا هو أول ما يتبادر إلى الذهن عند إنشاء محتوى دولي. بالنسبة لمعظم الناس ، تعتبر تصميمات الويب عالمية. ومع ذلك ، إذا نظرت إلى أي مواقع ويب من اليابان ، فقد يتبين أنك مخطئ. بالنسبة للعين الغربية ، يمكن أن تبدو صفحة الويب اليابانية النموذجية مشغولة ومزدحمة ومربكة.

Martin Visser من mrcasinova.com - شركة تابعة تروج لمكافأة ترحيب الكازينو في اليابان تشارك خبراتها ، " لدينا تواجد في 8 أسواق ، لكن اليابان ، إلى جانب تايلاند ، كانت التحدي الأكبر لفريقنا في أوروبا. اضطررنا إلى إعادة صياغة تصميم الموقع ، بحيث يشتمل على العديد من الصور والألوان والعناصر المميزة. أيضًا ، يجب أن يكون المحتوى غنيًا بالمعلومات ومفصلاً للغاية ، وهو ما يتناقض مع سوق الاتحاد الأوروبي حيث يفضل الناس إجابة مباشرة وواضحة على استفسارتهم وفي الغالب قراءة سريعة فقط. "

هناك العديد من الأسباب لهذا الأمر. ولكن بغض النظر عن أي شيء ، إذا حاولت إنشاء موقع ويب أنيق ودقيق للعملاء اليابانيين بنهج غربي ، فلن ينجح الأمر.

لغة

قد تكون اللغة الإنجليزية هي اللغة الدولية ، لكن لا يتحدثها سوى ثلاثين بالمائة من سكان العالم. المحتوى باللغة الأم للسوق المستهدف ضروري ببساطة. ابذل جهدًا إضافيًا لترجمة موقعك بشكل صحيح أيضًا. هذا يعني أنك لا تعتمد على المترجمين الآليين عبر الإنترنت ، ولكنك تعمل مع وكالة ترجمة أو فرد يجيد اللغة. لا شيء يعيق القراء أسرع من المحتوى المترجم بشكل سيئ.

المنصات

إذا كان توطين موقع الويب الخاص بك يتضمن الكثير من التسويق ، فقد لا تتمكن من الاعتماد على الأنظمة الأساسية التي اعتدت عليها. ينطبق هذا على كل شيء من وسائل التواصل الاجتماعي إلى محركات البحث إلى خدمات المراسلة. في الولايات المتحدة ، قد تكون iMessage هي أداة المراسلة الأكثر شيوعًا. ومع ذلك ، فإن WhatsApp هو التطبيق المفضل في أوروبا. Telegram أكثر شيوعًا في أوروبا الشرقية. لذلك ، إذا كنت ترغب في إضافة ميزة الدردشة الشاملة إلى موقع الويب الخاص بك ، فتأكد من استخدام الأداة الصحيحة.

تذكر أيضًا أن استخدام الوسائط الاجتماعية يختلف اختلافًا كبيرًا بين البلدان ، لذلك قد لا تصل إلى الجمهور الذي تعتقده عندما تروج على منصة معينة. أصبح Facebook مكانًا للجمهور الأكبر سنًا ، بينما تستخدم الأجيال الشابة TikTok أكثر.

احترم الثقافة

يمكن أيضًا تضمين هذا في الفئة أعلاه ، لكننا نعتقد أنه من المهم بما يكفي ذكره بشكل منفصل. تذهب الاختلافات الثقافية إلى أبعد من تفضيلات اللغة وتصميم الويب ، ومن المستحيل فعليًا توقعها جميعًا. قد يكون الشيء الجيد تمامًا في بلد ما غير ملهم أو حتى مسيء في بلد آخر.

هناك خطوات يمكنك اتخاذها للتأكد من أن المحتوى الخاص بك مناسب لجمهورك. إن أمكن ، قم بالوصول إلى مجموعات التركيز عبر الإنترنت في البلد أو البلدان التي ترغب في التوسع فيها. هذا لا يمنحك فقط نظرة ثاقبة حول تفضيلات ورغبات عملائك ، ولكنه يسلط الضوء على أي شيء قد يكون غير مناسب ثقافيًا أو غير ذي صلة. تمثل الثقافة القيم المشتركة. في كثير من الأحيان ، يعني التسويق لجمهور بلد ليبرالي رسائل مختلفة عن المجتمعات المحافظة.

كن قابلاً للتكيف

قد يبدو الأمر واضحًا ، ولكن بعد جمع البيانات عن السوق الجديد ، يجب عليك تنفيذ النتائج التي توصلت إليها. إذا كان هذا يعني تكييف شيء لا تريد تغييره ، فربما لا يناسبك هذا السوق. يجب أن تكون مستعدًا للتنازل والاستيعاب.

في كثير من الأحيان ، يتم تجاهل نتائج أبحاث السوق جزئيًا أو كليًا. يفترض أصحاب الأعمال أنه نظرًا لأن منتجهم أو خدمتهم ناجحة محليًا ، فمن المؤكد أنها ستنجح في الأسواق الأخرى. إذا كشفت أبحاث السوق أنه يجب إجراء تغييرات كبيرة ، يختار الكثيرون المضي قدمًا بغض النظر. هذا بالطبع وصفة للفشل.

كن استراتيجيا

عند دخول سوق جديد ، من الضروري مراعاة كل من الفرص والتحديات المرتبطة بها. يجب مراعاة التسويق في كل خطوة على الطريق. كن مستعدًا لأن الأمر قد يستغرق سنوات من العمل قبل أن تؤتي استراتيجيتك التسويقية العالمية ثمارها ، حيث يصعب تنفيذها بنجاح. لكن أي مشاكل تواجهك ستتضاعف إذا فشلت في التواصل مع جمهورك بشكل فعال.

لا توجد طريقتان حيال ذلك ، فإن اتخاذ استراتيجية تسويق عملك على المستوى الدولي ينطوي على الكثير من المخاطر المرتبطة. يجدر إنفاق الوقت والمال الإضافيين للاستعداد الكامل لهذه الخطوة. وهذا يعني اتباع جميع النصائح الواردة في هذه المقالة - تحديد البلدان المستهدفة ، وتكييف المحتوى والخدمات الخاصة بك مع الأسواق الجديدة ، والنظر في الاختلافات الثقافية ، والاستجابة بذكاء لأبحاث السوق ، والنظر في المنصات التي يجب استخدامها وكيف. قد لا تكون استراتيجية التسعير أو التمايز الخاص بك مهمًا في مجتمع مختلف.

قبل كل شيء ، تأكد من إنشاء إستراتيجية شاملة تستند إلى جميع المعلومات التي تجمعها. من خلال الاستعداد المناسب وقدر كبير من الصبر ، يجب أن يسفر توسعك العالمي عن نتائج إيجابية في وقت قريب جدًا.

كيف يمكن للأعمال الصغيرة BC أن تساعد

بغض النظر عن مرحلة رحلة عملك ، فإن Small Business BC لديها الموارد التي تحتاجها للنجاح. تحقق من مجموعتنا من ندوات الأعمال عبر الإنترنت ، أو تعليم التعلم الإلكتروني عند الطلب ، أو التحدث إلى مستشارين الخبراء ، أو تصفح مجموعة مقالاتنا المختارة من الأعمال.