كيف تتجنب الإدارة الدقيقة عند العمل عن بعد؟

ما هو الشاغل الأكبر للمشرفين الذين يوافقون على قيام موظفيهم بأداء واجباتهم خارج المكتب؟ ليس من المستغرب أنهم قلقون من أنه بينما يعملون بجد ، فإن فرقهم مشغولة بأشياء أخرى (مثل الأعمال المنزلية) ويقضون وقتًا أقل في المهام الموكلة إليهم.

يمكن أن يقود هذا الخوف المشرف إلى البدء في إدارة دقيقة للأفراد ، مما قد يؤدي سريعًا ، من بين أمور أخرى ، إلى تدهور الجو ، والمشاعر السلبية بين الموظفين ، وبالتالي الخروج من الفريق. فيما يلي بعض النصائح حول ما يمكنك القيام به لتجنب ظهور مثل هذه الآثار السلبية بعد التحول إلى العمل عن بُعد.

الإدارة المصغرة - مما تتكون؟

الإدارة التفصيلية هي أسلوب يتحكم فيه المشرف ويراقب أنشطة موظفيه بالتفصيل ، مع التركيز على أصغر التفاصيل واتخاذ القرارات نيابة عنهم. من الناحية العملية ، تعني هذه الأساليب التدخل المفرط من قبل قادة الفريق في الأنشطة والعمليات اليومية التي يجب على الموظفين التعامل معها بمفردهم.

بطبيعة الحال ، يجد غالبية الموظفين عادة هذا النوع من السلوك مزعجًا. من بين الخصائص الرئيسية لمثل هذا السلوك ، يمكن للمرء أن يلاحظ:

• الافتقار إلى الاستقلالية - يتخذ المشرف قرارات نيابة عن الموظفين ، حتى في الأمور التي تقع ضمن اختصاصه (لا يأخذ في الاعتبار معرفة وخبرة الموظفين ، ولا يمنحهم مساحة لتنفيذ الأنشطة بشكل مستقل) ،
• انعدام الثقة - يتجلى في نقص الحرية ، والرقابة المفرطة (يتحقق المشرف من تقدم العمل ، وجميع المهام أو وقت الانتهاء) وعدم القدرة على اتخاذ القرارات بشكل مستقل ،
• الإفراط في إعداد التقارير - غالبًا ما تعني الإدارة التفصيلية أنه يتعين على الموظف الإبلاغ بالتفصيل عن كل نشاط يتم تنفيذه ، وهو ما يستغرق وقتًا يمكن تخصيصه للمهام اللاحقة (يركز الانتباه على الكتابة بدلاً من العمل الفعلي).

العمل عن بعد وأفضل الإستراتيجيات لتجنب الإدارة الدقيقة

عندما يتحكم المشرف في كل مرحلة من مراحل العمل ويركز على الأشياء الصغيرة بدلاً من النظر إلى النتيجة الإجمالية ، قد يواجه الموظفون العديد من المشاعر السلبية من الإهمال إلى تدني احترام الذات أو الإحباط. قد يؤدي إلى انخفاض في الدافع أو حتى التخلي عن الشركة.

مثل هذا الوضع سوف ينعكس في نتائج الأنشطة والكفاءة والإنتاجية. يجب على القادة التعرف على هذه الأعراض والبحث عن طرق لتجنب الإدارة التفصيلية أيضًا (أو ربما بشكل خاص) عند العمل عن بُعد. فيما يلي 3 استراتيجيات ستجدها مفيدة في مثل هذه السيناريوهات.

1. ضع أهدافًا وتوقعات واضحة

لتجنب الإدارة التفصيلية عند العمل عن بعد ، فإن العنصر الأساسي هو تحديد أهداف وتوقعات واضحة من المشرف. إن الاتفاق المشترك على مثل هذه القضايا (إلى جانب الإشارة إلى المهام التي يتعين القيام بها والمواعيد النهائية للانتهاء منها) يجعل من الممكن تحديد الأولويات والتخطيط لتنفيذ الأنشطة. هذا يقلل من الحاجة إلى التحكم فيما إذا كان الموظف يعرف ما هو متوقع منه. من الضروري محاولة جعل الأهداف قابلة للقياس والتحقيق ، مما يسمح للموظفين بتقييم تقدمهم والتركيز على النتائج.


2. جدولة اجتماعات منتظمة

تعني المراقبة المفرطة في الوقت الفعلي للعمل (على سبيل المثال ، من خلال استفسارات الحالة اليومية) الافتقار إلى الاستقلالية والثقة للموظفين. أفضل طريقة لتجنب مثل هذه المشاعر هي جدولة اجتماعات منتظمة لمشاركة المعلومات ومناقشة التقدم وحل المشكلات (ليس شخصًا واحدًا ، ولكن جميع أعضاء الفريق في وقت واحد). في غضون ذلك ، يمكنك استخدام برنامج معين لتحسين تعاون الفريق - مثل Firmbee - والذي سيوفر نظرة ثاقبة مستمرة لتقدم العمل ، مما يقلل من الحاجة إلى الاتصال المباشر مع الموظف.

3. ثق بموظفيك

أساس تجنب الإدارة التفصيلية هو الثقة تجاه الموظفين ، مما يعني أولاً وقبل كل شيء الاعتراف بكفاءتهم ومهاراتهم وخبراتهم وقدرتهم على التصرف بشكل مستقل. يجب على المشرف إظهار هذا الموقف من خلال منح الموظفين حرية اتخاذ القرارات وتنفيذ المهام الموكلة إليهم. هذا النوع من تفويض المسؤولية هو أفضل طريقة لتحفيز الموظفين على العمل بفعالية - ومنحهم فرصة للحكم على أدائهم ونتائج عملهم ، وليس على السرعة أو الطريقة التي يكملون بها المهام.

الإدارة التفصيلية - ملخص

مما لا شك فيه ، أن انفتاح الشركات في مختلف الصناعات على إمكانية العمل عن بعد قد جلب العديد من الفوائد (لا سيما من خلال تزويد الموظفين بمرونة وقت أكبر) ، ولكنه في الوقت نفسه ، "خلق فرصة" للتحكم المفرط من قبل الرؤساء.

يجب أن يتذكر قادة الفريق بإخلاص أن الإدارة التفصيلية لها تأثير ضار على الرفاهية النفسية للموظفين ، مما يترجم إلى انخفاض في دافع العمل وتحقيق الكفاءة ، ومحاولة تجنب هذا النوع من السلوك. بعد كل شيء ، في بعض الحالات ، يمكنهم حتى أن يؤديوا إلى استقالات سريعة - بعد كل شيء ، يريد الجميع أن يتمتع ببعض الحرية في العمل ، والشعور بالثقة من مشرفهم واتخاذ قراراتهم الخاصة بشأن القضايا التي تقع في نطاق مسؤوليتهم.

إذا أعجبك المحتوى الخاص بنا ، فقم بالانضمام إلى مجتمع النحل المشغول لدينا على Facebook و Twitter و LinkedIn و Instagram و YouTube و Pinterest و TikTok.

المؤلف: Zofia Lipska

مع أكثر من 10 سنوات من الخبرة في مجال التسويق الرقمي ، لا تعرف صوفيا قواعد هذه الصناعة فحسب ، بل تعرف قبل كل شيء كيفية كسرها من أجل تحقيق نتائج رائعة ومبتكرة.

مشاهدة جميع المشاركات