كيف تكون عضوًا جيدًا في مجلس إدارة شركة Startup Board
نشرت: 2019-03-31اقرأ المواد مسبقًا
اقرأ أوراق الشاي على علم نفس الرئيس التنفيذي / المؤسس
تجنب الإدارة الدقيقة للعناصر غير الأساسية
لقد كنت أكتب سلسلة حول كيفية اختيار مجالس الشركات الناشئة ، ومن يجلس عليها وما الذي يجب تجنبه. سوف أتعمق أيضًا في كيفية التحضير لهم ، وكيفية جعل الاجتماع فعالًا وأفضل طريقة للمتابعة للتأكد من اتخاذ الأشخاص الإجراءات اللازمة.
رداً على إحدى منشوراتي ، رأيت هذه التغريدة الرائعة من قبل بلال الزبيري وكان لها صدى. لقد بدأت هذه السلسلة جزئيًا لمساعدة رواد الأعمال ولكن أيضًا لمساعدة المستثمرين الجدد لأنني عرفت مع العديد من الشركات الجديدة أن لديك العديد من أعضاء مجلس الإدارة الجدد ويحاول العديد من الأشخاص تحديد أدوار كل منهم.
لذلك اعتقدت أنني سأقدم بعض النصائح رفيعة المستوى حول كيف أصبح عضوًا جيدًا في مجلس الإدارة.
قبل الاجتماع
اقرأ المواد مسبقًا
من الواضح أن جزءًا كبيرًا من المديرين لم يقرأوا المواد ويعالجوها ذهنياً قبل اجتماع مجلس الإدارة. يمكنك سماعه في الأسئلة التي يطرحونها أو نقص المعرفة لديهم حول العمل.
غالبًا ما يكون هذا خطأ الإدارة لأن المجموعة الطويلة بالإضافة إلى البيانات المالية التي تصل في الليلة السابقة لاجتماع مجلس الإدارة لا تسمح للمديرين بمراجعتها بشكل صحيح. يجب أن تكون المواد دائمًا قبل 72 ساعة.
ولكن غالبًا ما تكمن المشكلة أيضًا في أن المخرجين يعتقدون أن بإمكانهم "تحسينها" ولكن يقومون بالقشط من المواد ثم المناقشة أثناء الاجتماع. أفضل المخرجين الذين أعرفهم يعالجون المعلومات ويفكرون في العمل مسبقًا.
تحدث مع الرئيس التنفيذي قبل اجتماع مجلس الإدارة
أنا مدافع قوي عن قيام الرئيس التنفيذي بإرسال المواد مبكرًا وجدولة المكالمات مع المديرين قبل الاجتماع. يجد البعض أن هذه طبقة إضافية من العملية. أنا أعتبرها ضرورية.
إذا حدثت محادثة بين الرئيس التنفيذي وكل مدير ، فإن كل جانب يعرف ما نحاول تحقيقه من خلال الاجتماع الشخصي. يمكننا الاتفاق على الاهتمامات المتبادلة ، ويمكننا الاتفاق على النطاق ، ويمكننا مناقشة الموضوعات المثيرة للجدل ويمكن للمدير إخبارك إذا كان يشعر / تشعر أن شيئًا ما مفقود في جدول الأعمال.
لن يكون المدير الذي لم يجر محادثة مسبقة مع الإدارة بنفس الفعالية في اجتماع مجلس الإدارة.
اقرأ أوراق الشاي على علم نفس الرئيس التنفيذي / المؤسس
إن مهمة إدارة شركة ناشئة مرهقة للغاية ، وكصناعة ، بدأنا نلاحظ أهمية الصحة العقلية / العافية في صناعتنا. أحاول دائمًا ترسيخ إحساسي بـ "علم نفس المؤسس" بين اجتماعات مجلس الإدارة.
في بعض الأحيان ، يبدو المؤسس واثقًا جدًا وحيويًا وفي أوقات أخرى يمكنك الشعور بالتوتر أو الشك الذاتي. هناك أوقات تشعر فيها بأن المؤسس يواجه بعض المشكلات في المنزل (مع الزوج أو الطفل) وعندما يشعر بضغوط الأعباء المالية لحياة الشركة الناشئة. هناك إشارات عندما يتشاجر المؤسسون بل وحتى علامات تشير إلى أن المؤسس قد يتعامل مع الاكتئاب.
بصفتك عضوًا في مجلس الإدارة ، فإن مهمتك هي معرفة ذلك. يجب أن تقرأ ما إذا كانت العصا أو الجزرة حافزًا أفضل في هذه المرحلة الزمنية أو عندما يحتاج المؤسس فقط إلى عناق أو أذن ودودة للتنفيس عنها. هذا جزء كبير من وظيفة عضو مجلس الإدارة ولماذا يتطلب الأمر درجة من النضج والخبرة لكي تصبح عضوًا رائعًا في مجلس الإدارة.
إجراء مكالمات أو رسائل بريد إلكتروني مع أعضاء مجلس الإدارة الآخرين قبل اجتماع مجلس الإدارة
وبالمثل ، أقضي الكثير من الوقت في التحدث مع أعضاء مجلس الإدارة الآخرين غير الإداريين قبل اجتماع مجلس الإدارة. أجد هذا أمرًا بالغ الأهمية في تعلم ما يدور في أذهانهم وكيف يدركون القضايا الحرجة للشركة. أجد أيضًا أنه أمر بالغ الأهمية كطريقة لبناء علاقات أقوى مع مديري الآخرين.
أعتقد أن أفضل المجالس العاملة هي مجموعات من الأفراد يعرفون جميعًا ويثقون ببعضهم البعض - حتى لو لم يتفقوا بالضرورة على كل موضوع. من الصحي جدًا لأعضاء مجلس الإدارة غير الإداريين التحدث مباشرة ويجب على المؤسسين تشجيع ذلك.
لا توجد طريقة أفضل كمؤسس لجعل مجلس إدارتك يتخذ قرارات صعبة إذا كان لديهم جميعًا علاقات عمل قوية. من خلال بناء علاقات "خارج اجتماعات مجلس الإدارة" أجد أنه يمكنني حل المشكلات الصعبة بسهولة أكبر عند ظهورها.
أجد هذا أيضًا كمصدر لا يقدر بثمن لتدفق الصفقات المستقبلية والتوظيف المستقبلي والقرارات المستقبلية بشأن من أرغب في الاستثمار معه.
فكر جيدًا في إدارة الوقت قبل بدء الاجتماع
غالبًا ما ألقي نظرة على المجموعة المالية والشؤون المالية ، وأفكر في جدول الأعمال وأفكر في "ما هي الأشياء الرئيسية التي نحاول كمجلس إدارة تحقيقها في هذا الاجتماع؟" لسبب ما ، أجد أن معظم المجالس سيئة في إعطاء الأولوية للأشياء الأكثر أهمية وأيضًا سيئة في إدارة الوقت.
إذا رأيت الكثير من "شرائح التحديث" وعرفت أنه ليس لدينا قرار مجلس إدارة مهم ، فقد أعض لساني فقط. من ناحية أخرى ، عندما أعلم أننا نحاول اتخاذ قرار صعب ، سأشجع في كثير من الأحيان الرئيس التنفيذي على عدم إرباك مجلس الإدارة بقضاء الكثير من الوقت في مناقشة العناصر الأقل أهمية.
في مجالس خبرتي ، غالبًا ما تكون مستعجلة في اتخاذ القرارات الحاسمة لأن الكثير من الوقت يضيع في التحديث وفي نهاية الاجتماع ، يفكر الجميع في موعده التالي. يهتم عضو مجلس الإدارة الجيد بالقدر الكافي قبل بدء الاجتماع.
غالبًا ما أقوم بذلك على حد سواء من خلال الاتصال بالرئيس التنفيذي وفي بداية الاجتماع مع كل من في الغرفة.
خلال الاجتماع
ضع أجهزتك الإلكترونية بعيدًا وكن حاضرًا
نعم ، هذا واضح. نعم ، نحن جميعًا مذنبون من وقت لآخر. لكن العديد والعديد من أعضاء مجلس الإدارة مشتتون تمامًا لأجزاء جيدة من الاجتماع. أفضل عضو في مجلس الإدارة يضع هاتفه بعيدًا. من الأفضل وضعها في حقيبة مضغوطة وحيث لن تشعر بالحاجة إلى "التحقق بسرعة" عندما تشعر بالملل من قسم التحديث الخاص بشخص ما. الهواتف عادات سيئة مثل جميع الرذائل وأنت ببساطة لن تكون فعالة إذا ظهرت.
وبالمثل ، ضع جهاز الكمبيوتر أو iPad أو أي جهاز إلكتروني آخر تستخدمه بعيدًا ما لم يكن في وضع تدوين الملاحظات بنسبة 100٪ وكنت تستخدم قلمًا للكتابة. أعلم أن هناك العديد من الأشخاص الذين يحبون استخدام أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم لكتابة الملاحظات وسيختلفون مع هذه النصيحة.
الشيء هو - ليس هناك قدر من تدوين الملاحظات يستحق العناء بالنسبة لوجودك حقًا والتركيز على المحادثة. قلة قليلة من الناس يستطيعون مقاومة إغراء "التحقق بسرعة" من البريد الإلكتروني في اللحظات السيئة. والأهم من ذلك - حتى لو كنت منضبطًا ، تصبح الأجهزة الإلكترونية مصدر إلهاء لأي شخص آخر.
لا أحد يستطيع أن يجادل بجدية في أن الفريق الذي يتمتع بخصم 100٪ على الإلكترونيات ، و 100٪ منتبه ، و 100٪ منخرط في الحوار ليس أكثر فاعلية من فريق ليس كذلك. أعدك أن الإلكترونيات هي أكبر عائق في إنتاجية اللوحة. ونعم ، في بعض الأحيان عندما أشعر بالملل حقًا في لوحة ، فأنا مذنب بذلك. أحاول ألا أكون.
فهم دور المستمع ، والمستفسر ، والشريك في السجال
وظيفتك كعضو مجلس إدارة هي الاستماع وطرح الأسئلة والمناقشة عند الاقتضاء. ليس عليك التحدث خلال كل جلسة. ليس عليك إبداء رأي في كل موضوع. لا يتعين عليك إخبار الإدارة باستمرار بعدد الأشخاص الذين تعرفهم ومن يمكنك تعريفهم عليهم.
موصى به لك:
لا يمكن لرواد الأعمال إنشاء شركات ناشئة مستدامة وقابلة للتطوير من خلال 'Jugaad': المواطنون ...
كيف ستحول Metaverse صناعة السيارات الهندية
ماذا يعني توفير مكافحة الربح بالنسبة للشركات الهندية الناشئة؟
كيف تساعد الشركات الناشئة في تكنولوجيا التعليم في تطوير مهارات القوى العاملة في الهند وتصبح جاهزة للمستقبل ...
الأسهم التقنية في العصر الجديد هذا الأسبوع: مشاكل Zomato مستمرة ، EaseMyTrip تنشر Stro ...
تتخذ الشركات الهندية الناشئة اختصارات في مطاردة للتمويل
أنا متأكد من أن هذا صحيح ولكن ضع في اعتبارك كتابة ملاحظة وإخبارهم بها بعد الاجتماع. نصيحتي هي الاستماع باهتمام ، والتفكير فيما يقال لك ، وطرح أسئلة صعبة عندما لا يكون لما يقال منطقيًا ولا تخاف من المناقشة عندما لا توافق.
ليس من وظيفتك أن تكون مجرد قائد مشجع على الرغم من أن هذا الدور يبدو أكثر أمانًا. مهمتنا كمجلس هي التأكد من أننا نفكر حقًا في أصعب القرارات التي يجب على الشركة اتخاذها والتأكد من أن الإدارة لديها مجلس صوتي.
أحيانًا ما يتولى ADD اجتماعات مجلس الإدارة وأجد نفسي أيضًا في دور "مدير الوقت" أحاول المضي قدمًا في الاجتماع عندما نكون عالقين في الحشائش في شيء غير مهم. أعلم أن هذا لا ينبغي أن يكون دوري بصفتي شخصًا غير تنفيذي ، لكني أجد نفسي أفعل ذلك رغم ذلك.
أعتقد أن دوري هو التأكد من قضاء وقتنا المحدود معًا في أهم الموضوعات.
تجنب الإدارة الدقيقة للعناصر غير الأساسية
إلى جانب دورك كمستمع ومستفسر ومحاور ، من المهم أن تعرف أن دورك هو أحد أعضاء مجلس الإدارة وليس مديرًا وظيفيًا. إذا كنا نتحدث عن استراتيجية العلاقات العامة ، فيمكن للجميع أن يكون لهم رأي لأنه الموضوع المطروح.
إذا كنا نناقش ميزات المنتج ، فهذه دعوة للتعبير عن آرائك وتقديم الخبرات التي مررت بها في مكان آخر. في الواقع ، يكمن جمال المجلس في التأكد من أن الإدارة يمكن أن تتعلم من تجارب الأشخاص الذين ليسوا غارقين في تفاصيل مشاكل عملك المحددة حتى تتمكن الإدارة من اكتساب المزيد من السياق لقراراتهم.
لكنني أجد غالبًا أعضاء مجلس الإدارة يرغبون في الغوص في تفاصيل العمل التجاري و "حل المشكلات" في كل التفاصيل عندما لا يكون هناك ما يبرر ذلك. إذا كنت متحمسًا لعضو مجلس الإدارة ، ففكر في المتابعة مع الإدارة بعد الاجتماع.
لدينا جميعًا خبرات ذات صلة بمجالس إدارتنا ، لذا فإن الحيلة تكمن في موازنة مقدار المدخلات التي يجب تقديمها ومتى تتوقف عن الحديث وإما أن تقول ، "هذا أمر يقرره الرئيس التنفيذي في النهاية" أو "هذا موضوع مهم للغاية ولكني لا "لا أريد أن أضيع الكثير من وقت زملائي المخرجين ، لذا سأقوم بإحضار هذا الأمر 1-1 في مناسبة منفصلة."
ادفع للآخرين للتحدث
في كل اجتماع لمجلس الإدارة ، لديك متحدثون ومستمعون. أحيانًا يكون لديك "متحدثون أكثر من اللازم". عندما يكون هذا الشخص هو الأكثر خبرة ويقدم أيضًا نصائح جيدة ، فإن الغرفة تميل إلى تحملها. أجد أيضًا أن العديد من الغرف تكره التحدث حتى عندما يسيطر شخص ما على المحادثة ولا يضيف قيمة.
أرى أحيانًا أنه من دوري أن أجذب أشخاصًا آخرين إلى المحادثة. في بعض الأحيان ، هذا لأنني أقدر حقًا آرائهم وأريد سماع ما يفكرون فيه وفي بعض الأحيان يكون ذلك ببساطة للتأكد من أن صوت الجميع مسموع في موضوع ما.
أحاول القيام بذلك بالقول بأدب ، "سوزان ، هذا موضوع صعب. ما هو موقفك؟" أو شيء مشابه لجذب المزيد من الأشخاص إلى المحادثة والتأكد من أن الغرفة لا يسيطر عليها شخص ما لمجرد أنه متحدث أكثر قوة. أحاول القيام بذلك بطريقة لا تجعل الشخص المفرط في الكلام يشعر وكأنه يتم إسكاته.
لا تقم بتجربة أداء أذكى شخص في الغرفة
الشيء الوحيد الذي لا يعجبني في اجتماعات مجلس الإدارة هو أنهم غالبًا ما ينحدرون إلى "من هو أذكى شخص في الغرفة" أو "من يعرف معظم الأشخاص". أعتقد أنه سلوك بشري. لكن عندما ينخفض الأمر إلى هذا ، أبدأ في ضبط الأمور والتفكير فيها ، وإذا شعر الكثير من أعضاء مجلس الإدارة بهذه الطريقة ، أعتقد أن الإدارة تخسر.
عندما أجلس في مجالس أشعر بهذه الطريقة ، أميل إلى إبقاء فمي مغلقًا ومحاولة قضاء المزيد من الوقت مع الإدارة خارج تكوين اللوحة.
خارج الاجتماع
افهم أن معظم القيمة تأتي من خارج غرفة الاجتماعات
إذا كنت تفكر في فترة عمل مجلس الإدارة لمدة تزيد عن 5 سنوات مع شركة ، فإنك تبدأ في إدراك أن اجتماع مجلس الإدارة ليس محرك القيمة الحقيقية بقدر ما يحدث خارج اجتماع مجلس الإدارة.
- يجب أن يكون اجتماع مجلس الإدارة هو المكان الذي نتخذ فيه القرارات القانونية التي ناقشناها بالفعل وناقشناها كمجموعة.
- يجب أن يكون اجتماع مجلس الإدارة هو المكان الذي نستفيد فيه من الثقة الذهنية للشركة في غرفة واحدة لإجراء مناقشة كاملة.
- يجب أن يكون اجتماع مجلس الإدارة عملية تبدأ من خلالها الإدارة وغير التنفيذيين في التفكير في أداء الفترة الماضية وأهداف الفترة المقبلة.
من خلال عملية أعني كل الوقت الذي أمضيته في التحضير للاجتماع والمتابعة بعد الاجتماع.
بناء علاقات قوية مع أعضاء مجلس الإدارة وأصحاب المصلحة والمستثمرين الرئيسيين
كثيرًا ما سمعت الطيارين يناقشون تعلم الطيران كواحدة من ساعات وساعات من الروتين تليها بضع لحظات من الذعر المطلق. أعتقد أن هذا استعارة مناسبة للوحات. لدينا ساعات وساعات من المحادثات ثم نذهب من خلال العديد من اجتماعات مجلس الإدارة التي ليس لها عواقب حقيقية فقط لنجد بعض اللحظات الرئيسية من الذعر المطلق.
- يقاتل المؤسسون ولا يمكنهم العمل معًا - كيف نحل هذا؟
- يقدم أحدهم عرضًا لشراء الشركة فهل نبيعها؟
- مستثمر جديد يريد تمويل الشركة - هل هذه نتيجة جيدة للشركة؟
- تم رفع دعوى قضائية - كيف نستجيب؟
- لقد نفذت نقودنا في 60 يومًا - ما هي خطواتنا التالية؟
- يريد المؤسس وضع مجموعة كاملة من الديون على الشركة - هل يجب أن نقبل ذلك؟
عندما تظهر مشكلات حرجة ، تجد نفسك أحيانًا غير متزامن مع أعضاء مجلس الإدارة الآخرين. قد يكون هذا بسبب أنك ترى العالم بطريقة شرعية بطريقة مختلفة أو قد يرجع ذلك إلى الحوافز المختلفة التي لديك.
في كلتا الحالتين ، وجدت دائمًا أنه من خلال بناء علاقات قوية مع كل عضو في مجلس الإدارة ، سيكون من الأسهل لي التعامل مع المشكلات المعقدة. هناك أوقات نختلف فيها بشدة ولكن من خلال معرفة الطرف الآخر ، يمكنك على الأقل فهم من أين أتوا ونواياهم. هذا هو أيضا العكس بالعكس.
ستمنحك الساعات التي تقضيها في معرفة زملائك أعضاء مجلس الإدارة الحق في الدفاع بقوة أكبر عن الأشياء التي تحمس لها لأنهم أيضًا يفهمونك.
كتبت أيضًا "أصحاب المصلحة" و "المستثمرين الرئيسيين" لأنك بصفتك عضوًا في مجلس الإدارة أنت موجود لتمثيل جميع أصحاب المصلحة - وليس فقط الإدارة ورؤوس الأموال. يمكن أن تكون معرفة وفهم الملائكة أمرًا مهمًا إذا كانت لديهم ملكية مادية.
إن وجود علاقة مع مجموعات المستثمرين التي ليس لها مقعد في مجلس الإدارة يساعد في الحفاظ على العلاقات قوية مع مجتمع الاستثمار. قد يبدو بنك شركتك وكأنه وظيفة الرئيس التنفيذي ، ولكن إذا أقرضوا أموالًا للشركة ، فسيكون من المهم أن تكون لديك علاقة إذا كانت الشركة تتعرض لضغوط مالية.
مساعدة الفريق التنفيذي لتحديد الأولويات والتنفيذ
يعتبر تحميل فرق الإدارة المسؤولية عن التزاماتهم ونتائجهم أمرًا واحدًا ، كما أنه شيء آخر أن نشمر عن جعبتهم ومساعدتهم على تحقيق أهدافهم. لقد ذهبنا جميعًا إلى اجتماع مجلس الإدارة حيث انتقد المستثمرون مجموعة جمع الأموال أو قائمة المستثمرين ولكن يجب أن تكون الشخص الذي يتابع ويساعد.
إن إخبار فريق تنفيذي أن سيكويا ، أو A16Z ، أو Greylock هم مستثمرون عظماء شيء واحد ، وآخر لصياغة مقدمات شخصية للمستثمرين المناسبين لمسرحك / حجمك / أدائك. إن التراجع عن تعويضات المديرين التنفيذيين شيء ، ولكنه شيء آخر تمامًا للمساعدة في دراسات المقارنة المعيارية والمساعدة في الحصول على دعم مجلس الإدارة للخطة.
يمكنك أن تنتقد هياكل المكافآت أو يمكنك المساعدة في إنشاء خطة تكون هدفًا ممتدًا وواقعية بدرجة كافية بحيث لا تكون مثبطة للعزيمة. كونك عضوًا رائعًا في مجلس الإدارة يتعلق غالبًا بفعل ما يتعلق بفتح ثقب الفطيرة.
تعرف على فريق الإدارة الأوسع
من الصعب حقًا تكوين آراء أكثر موضوعية حول العمل إذا كان عامل التصفية الوحيد لديك هو الرئيس التنفيذي أو المؤسسون المشاركون. لقد كتبت منشورًا عن إيماني بأن أفضل القادة "يتراجعون ، لكن لا يتخطوا" في المنظمات. من خلال ذلك ، كنت أعني أن القادة ينغمسون في طبقات متعددة في أعماق مؤسساتهم لفهم مواقف الموظفين العاديين ولكنهم لا يحاولون اتخاذ إجراءات على مستوى أدنى - إنهم يتصرفون من خلال تقاريرهم المباشرة.
أعتقد أن الشيء نفسه ينطبق على المجالس. تتمثل مهمتنا في "الانغماس" في المؤسسة والحصول على إشارات تخرج من المنتج ، والهندسة ، والمبيعات ، والدعم ، والتسويق ، وما إلى ذلك. إذا كنا نعتقد أن لدينا إشارة لم يتم الإبلاغ عنها من قبل الرئيس التنفيذي أو الفريق التنفيذي ، فيجب علينا إثارتها معهم واختبر رأيهم وإذا كان ذلك مناسبًا ساعدهم في التعامل مع القلق.
والنتيجة الطبيعية الواضحة هي أنه إذا علمت بمسألة ما من أحد الموظفين ، فلا يمكنك حرقها كمصدر أو لن يثق بك أحد على الإطلاق. تساعدك معرفة الفريق الأوسع على أن تكون أكثر فائدة للرئيس التنفيذي وتساعدك على أن تكون مرشدًا أفضل أو شريكًا في المناقشة.
اعرف متى يجب أن تكون استباقيًا
هناك قدر كبير من أعضاء مجلس الإدارة يتسمون بردود الفعل وينتظرون المشاركة من قبل الإدارة أو الظهور في اجتماعات مجلس الإدارة. هناك الكثير من الأوقات التي تكون فيها هذه هي الإجابة الصحيحة.
أعتقد أنه يجب عليك التفكير في كل مهمة مجلس إدارة بشكل استباقي كما في ، "هل هناك أي شيء يجب أن أفعله ، حتى لو لم يتم سؤالي بعد."
يتضمن أحد الأمثلة إجراء مكالمات مع مديرين غير تنفيذيين للتوافق مع المشكلات قبل اجتماع مجلس الإدارة. مثال آخر هو المراجعة الاستباقية لتعويضات التنفيذيين. يمكنك طرح المسار النقدي للشركة بشكل استباقي والحاجة إلى البدء في جمع الأموال في وقت مبكر. قد تلاحظ أيضًا وجود وظيفة تنفيذية مفقودة في الشركة.
كونك عضوًا جيدًا في مجلس الإدارة هو مزيج من الاستجابة عندما يُطلب منك ذلك والتفكير بشكل استباقي فيما تحتاجه الشركة حتى في بعض الأحيان عندما لا يُطلب منك ذلك.
[ظهر هذا المنشور الذي كتبه مارك سوستر أولاً على كلا الجانبين ، وتم إعادة إنتاجه بإذن.]