الحلقة 176

مفتاح النجاح للمسوق هو التعلم دائمًا. ومفتاح التعلم هو القراءة. في حلقة اليوم ، أراجع بعض كتب التسويق والإعلان المفضلة لدي - من الإصدارات الجديدة إلى الكلاسيكيات الخالدة. أضف القليل من هؤلاء إلى قائمة القراءة الخاصة بك وحياتك المهنية مع الشكر.

يمكنك العثور على قائمة كاملة هنا:

جميع حلقات البودكاست

اذهب الآن

نقل البودكاست

التسويق ينتصر مرة أخرى. معركة دامية أخرى. ربح العملاء. الموظفين متحمسون. تعبت المسوقين. مرحبًا بك في تجربة CXM الموحدة. وكالعادة ، أنا مضيفك ، جراد كون ، مدير تنفيذي ، كبير مسؤولي الخبرة في Sprinklr. وأريد أن أتحدث اليوم عن الكتب. نعم ، نحن في خضم سلسلة كيفية كتابة خطة تسويق. وقد تلقيت عددًا من الأسئلة من الناس حول كيفية "هل أحصل على محتوى أو أفكار جيدة" أو كيف "أحفز تفكيري عندما أفكر في أن أكون مسوقًا مبتكرًا". لذلك سوف أقفز نوعًا ما إلى ذلك.

سأذكر مقالًا ربما يجب عليك قراءته. لا أفعل هذا كثيرًا ، لكني قرأت مقالًا اليوم في Ad Age ، وهو أمر رائع للغاية. يطلق عليه Metaverse Marketing ، كل ما تحتاج العلامات التجارية لمعرفته حول العوالم الافتراضية من NFTs إلى الملابس الافتراضية إلى meta الخاص بـ Zuckerberg ، وهو من إعداد Asa Hiken (a..s..a .. Hiken .. h..i..k..e ... ..n ) تم نشره في 24 يناير ، وهو اليوم ، 2022. وهو مقال ممتاز عن الاتجاه المتنامي بالكامل مع NFTs ، ويتحدث عن ما يفعله Gary Vaynerchuk ، ويتحدث عن ما تفعله العلامات التجارية المختلفة باستخدام NFT ، وبعض المكاسب ، والبعض سلبيات. جانب سلبي كبير جدًا جدًا جدًا لماكدونالدز - NFT الذي فعلوه من أجل McRib. وأود أن أقول أنه أثناء قراءة المقال ، يجب عليك التأكد من النقر أيضًا على الروابط المؤدية إلى مقالات مرتبطة أخرى مثل كبار المسوقين الذين يقومون بعمل في metaverse ، إنها في الواقع مقالة رائعة من حيث المحتوى ، بعض الجوانب السلبية ، إلخ. وأود أن أقول إننا سنحتاج جميعًا إلى قضاء بعض الوقت هنا لأن الفلسفة العامة ، ومن الواضح أن هذا ما فعلته Sprinklr ببراعة ، هو أنك تريد وضع علامتك التجارية في مكان عملائك. ومع انتقال العملاء من القنوات التقليدية إلى القنوات الحديثة ، سمحت Sprinklr للمسوقين والمؤسسات بالتواصل مع عملائهم ، ويستمر هذا الترحيل في العالم الافتراضي حيث يتم بناء metaverse.

إنه حقًا مبكر ، إنه مبكر حقًا ، لكن لا يضر الدخول إلى هناك الآن ، وبصفتك مسوقًا ، فأنت بحاجة دائمًا إلى أن تكون عالمًا وعلماء يحبون تجربة أحدث التقنيات مبكرًا. لذا ألق نظرة على تلك المقالة. اقرأ ذلك واستمتع به. وهو يذهب إلى موضوع عام لدي حول المسوقين والقراءة. لقد فعلت ذلك مرة واحدة منذ وقت طويل ، لا أعرف منذ متى ولكن في وظيفتي الثانية في Microsoft عندما كنت أعمل كمدير تسويق في Microsoft US ، كنت أتحدث مع كل فرد في الفريق. وكنت أتحدث إلى أحد أعضاء الفريق ، شخص رائع ، ذكي للغاية وكانت تقوم بمجموعة من الأشياء المثيرة للاهتمام في مجال الإعلام. وقد قدمت توصية لكتابين اعتقدت أنهما سيكون من الممتع قراءتها. ونظرت إلي نوعاً ما بنظرة على وجهها. فقالت ، "متى سيكون لدي وقت للقراءة ، مثل الكتب؟" وكنت مثل ، "واو ماذا تقصد ، الوقت؟" "مثلما أنا مشغول للغاية أثناء النهار". "لم أكن أفكر في أنك ستقرأها أثناء العمل. كنت أفكر في أن تقرأها كما لو كانت في الليل أو في عطلات نهاية الأسبوع ". ومرة أخرى ، نظرت إليّ نوعاً ما بغرابة ، مثل ، "ماذا؟ أنا لا أفعل أشياء تسويقية خارج المكتب ". لقد شعرت ببعض الوخز في هذا النوع ، نوعًا ما ، "حقًا؟ ماذا يحدث هنا؟" قلت ، "ماذا تفعل؟" وقالت ، "أنا حقًا أحب الموسيقى. ولدي كل هذه الأشياء الأخرى التي أهتم بها ، ولست مهتمًا بالتسويق ، بما يكفي للقراءة عنها ". حسنا. وقلت ، "حسنًا ، لماذا تفعل شيئًا من أجل لقمة العيش لا تهتم به لدرجة أنك لا تريد في الواقع أن تقرأ عنه أو تدرس أو تتحسن ، يبدو الأمر غريبًا بالنسبة لي". وفي النهاية ، انتهى بها الأمر في الواقع إلى مغادرة مجال الموسيقى والذهاب إليه والانتقال إلى لوس أنجلوس حيث يوجد نوع من رأس المال الموسيقي وكانت تعمل بشكل رائع وكانت تقضي وقتًا رائعًا حقًا. وأنا أحب ذلك لأنها تفعل الآن من أجل لقمة العيش ما كانت تفعله نوعًا ما كهواية واتباع شغف. وأعتقد أن هذا شيء مهم جدًا جدًا.

إذا كنت تفكر في معظم المهن ، مثل المحامين يذهبون إلى المؤتمرات القانونية ، ويقرؤون دائمًا عن القضايا ، يذهب الأطباء إلى دورات التعليم الطبي المستمر الطبية المستمرة للتأكد من أنهم يحافظون على مهاراتهم ويقرأون المجلات والأشياء الموجودة عطلة نهاية الأسبوع. أخي كيميائي عضوي. لديه مجلات الكيمياء العضوية التي يقرأها وهو دائمًا على اطلاع دائم بأحدث المواد العلمية ولا أستطيع أن أتخيل أن مورغان يقول على الإطلاق ، "اقرأ عن الكيمياء العضوية في عطلة نهاية الأسبوع؟ لا أريد أن أفعل ذلك ". لم يقل ذلك أبدًا. حق؟ مثل ، شغف مورغان هو هذا المجال والتكنولوجيا الحيوية. ولذا فهو يقوم بذلك كوظيفة وقد كان ناجحًا جدًا فيه ، كما أنه يواصل تثقيف نفسه بشأنه ، لأنه ، كما تعلمون ، يستمر هذا المجال في التطور. وإذا كان أحد المجالات يتطور ، فإنه يتطور كثيرًا على مدار الـ 150 عامًا الماضية. لكن المقدسة schmoly ، التسويق أصبح مجنونًا الآن. وإذا كان لديك أي أمل في محاولة مواكبة السرعة ، فعليك دراستها ، كما لو كنت محامياً أو طبيبًا أو عالمًا أو أي شيء آخر ، اختر مهنتك ، وتقريبًا كل مهنة هناك تعمل على ترقية مهاراتهم والمواهب بشكل مستمر. لكن لسبب ما ، الكثير من المسوقين لا يفعلون ذلك. لذا ، اقرأ ، اقرأ ، اقرأ.

ولذا لدي شيء أضعه في مدونتي. وبالقول أضعه على مدونتي. أعني ، راندي صقلها من أجلي. شكرا لك راندي. راندي ، هل مازلت هناك؟ إنه هناك. شكرا لفعل ذلك. لقد قمت بعمل جيد في هذه. على أي حال ، لذلك برز راندي الأمر هناك. وأنا في الواقع لا أتحدث عن مدونتي ، أعتقد على الإطلاق. حق راندي؟ هل ذكرت مدونتي على هذا؟ لذلك ، كنت أكتب مدونة منذ خمسة عشر عامًا أو نحو ذلك. نعم ، وقت طويل. إنه يسمى التحول الكوبرنيكي. وهي تستند إلى هذه الفكرة القائلة بأن التحول الكوبرنيكي هو التغيير الذي تقوم فيه بتغيير مركز الكون ، من أجل اكتساب نظرة ثاقبة حقيقية لما يحدث. على سبيل المثال ، قد يبدو أن الكون يدور حول منتجك. لكن في الحقيقة ، الكون يدور حقًا حول عميلك. وعندما تحصل على هذه الصورة وتفهم كيف يتناسب منتجك مع عالمهم العام ، يكون لديك فرصة أكبر للنجاح مع عميلك. لذلك ، ومن الواضح أنها مبنية على الرؤية الكوبرنيكية بأن الأرض تتحرك حول الشمس ، والشمس لا تتحرك حول الأرض.

لقد كنت أكتب كوبرنيكان شيفت لفترة طويلة وهناك الكثير من الأشياء هناك. كل ذلك في WordPress ، والذي كان رائعًا. ولدي قائمة قراءة نشرناها في الأصل ، ربما قبل عام أو عامين ، وحصلت على رد فعل كبير عليها ؛ لقد تمت قراءته كثيرًا. يسألني الناس دائمًا عن الكتب التي يجب أن يقرؤوها كمسوق جديد ، فأنا أقلبهم فقط رابطًا إلى هذا المنشور المحدد. وقمنا للتو بتحديثه ببضعة كتب جديدة. لذا ما اعتقدت أنني سأفعله هو الانتقال إلى الصفحة الرئيسية copernicanshift.com. يمكنك رؤيته هناك. يمكنك أيضًا إجراء بحث في "قائمة القراءة هذه ستجعلك مسوقًا أفضل" ، وهذا يجب أن يظهر لك أيضًا.

يوجد في القائمة بعض الكلاسيكيات التي كنت قد سمعتني أتحدث عنها بالفعل ، مثل Scientific Advertising و My Life in Advertising من تأليف كلود هوبكنز ، ربما لا تحتاج حقًا إلى مقدمة إذا كنت مستمعًا شغوفًا لتجربة Unified CXM Experience. لكن كلود هوبكنز كتب أول كتاب عن الإعلان. وكما تعلم ، كان الأمر يتعلق بكيفية أن الإعلان هو تخصص علمي ، ويمكن استخدامه لبيع المنتجات بطريقة محسوبة للغاية ، وهو العالم الذي نعيش فيه اليوم. أود أن أقول إنها قطعة أثرية مثيرة للاهتمام بطريقتين. أحدهما هو أنه في ذلك الوقت ، عندما كانوا يقومون بالكثير من المطبوعات ، كانوا قادرين على قياس رد الفعل الذي كان لدى الأشخاص تجاه إعلاناتهم ، عن طريق قياس بريد الأشخاص واسترداد القسائم وآليات التفاعل الأخرى التي قاموا بتضمينها في تلك الإعلانات المطبوعة . عندما ظهر التلفزيون في الستينيات والثورة الإبداعية بقيادة بيل بيرنباخ ، والعديد من الآخرين ، ماري ويلز ، وما إلى ذلك ، اختفت قابلية القياس حقًا. يمكننا قياس حجم الجمهور ، لكن لا يمكننا قياس رد الفعل والتأثير. ولذا أعتقد أنه بالنسبة لجيل كامل ، أو ربما حتى جيلين من المسوقين ، أصبحت المساءلة ضعيفة للغاية. واعتاد المسوقون على تلك النعومة. وأعتقد ، من بعض النواحي ، أن المهنة اكتسبت سمعة سلبية لكونها تدور حول ، كما تعلمون ، الأشياء اللينة وبناء العلامة التجارية ، ولكن ليس في الواقع تحقيق مبيعات.

وجيل التسويق الحديث الذي بدأ حوالي عام 2006 أو نحو ذلك عندما تم إطلاق Marketo. يمكنك أن تجادل بأن Eloqua ، التي تم إطلاقها في عام 2003 ، ربما كانت فجرها. لقد انتقلنا الآن إلى عصر تسويق أكثر قياسًا ، ومن المحتمل أن يكون محسوبًا بشكل مفرط ، ولكن أكثر قياسًا ، وهو مشابه جدًا اليوم ، للعالم الذي عاش فيه كلود هوبكنز. لذا ، فإن الشيء الرائع عندما تقرأ هذا الكتاب ، هو أنك تقرأ كتاب من عام 1929 تقريبًا لنقل عام 1930. لذلك فهو كتاب عمره حوالي 100 عام. هناك بعض القضايا العامية. لذلك هناك بعض الكلمات والأمثلة التي يستخدمها والتي تجعل من الصعب فهمها. إذا لم تكن معتادًا عليهم ، فقد يضطر إلى النظر في بعض الأشياء ، ولكن فقط تجاوز ذلك لأن أساس ما يتحدث عنه ، والأفكار التي لديه هي المفتاح ، وسوف تساعدك اليوم ، فقط لأن البيع هو البيع. يشتري الناس الأشياء بنفس الطريقة ، بغض النظر عن الجيل الموجود فيه. الأشياء تتغير قليلاً ، لكن ليس كثيرًا.

مثال جيد آخر ، للتغيير العامي أو تغيير السياق الذي يمكن أن يكون صعبًا للغاية ، هناك كتاب آخر في قائمتي ، وهو من تأليف روسر ريفز. ويسمى الواقع في الإعلان . وفي هذا الكتاب ، تحدث عن أكبر حملة إعلانية على الإطلاق ، والتي كانت حملة Pepsodent ، لا مزيد من حملة فرشاة الأسنان الوردية. الآن ، ضاعت تلك الحملة قليلاً في رمال الزمن ، لا يتحدث الناس عن ذلك كواحدة من أعظم الحملات على الإطلاق. لكن تلك الحملة خلقت بمفردها عادة تنظيف الأسنان اليومية التي نتمتع بها الآن وأحدثت ثورة في العناية بالأسنان والعناية بالأسنان. وأود أن أقول إن صحتنا بشكل عام ، إنها حملة مهمة جدًا جدًا جدًا. لكنه يواصل الحديث عن ذلك ، كما لو كنت تعرف ما الذي يتحدث عنه لأنه ، كما تعلم ، كتب الكتاب في الستينيات. وفي المرة الأولى التي قرأت فيها الكتاب ، كنت مثل ، ما هو مع فرشاة الأسنان الوردية؟ أنا لا أفهم ذلك. ماذا يقصد "لا مزيد من فرشاة الأسنان الوردية" ، أنا لا أفهم لماذا فرشاة الأسنان ستكون زهرية؟ وفي الحقيقة ، ليس الأمر أن فرشاة الأسنان زهرية ، بل أن شعيرات فرشاة الأسنان كانت زهرية ، إذن أنت مثل ، حسنًا ، فلماذا شعيرات فرشاة الأسنان وردية؟ حسنًا ، ما كان يحدث هو أن الناس ينظفون أسنانهم بشكل غير متكرر ، بمسحوق الأسنان ، لدرجة أن لثتهم كانت تنزف ، لأن أفواههم كانت متعفنة. أعلم ، أتمنى ألا تستمع إلى هذا على العشاء. آسف يا أمي. لذلك عندما أخرجت فرشاة أسنانك من فمك ، كما تعلم ، اختلط الدم بالماء وما شابه ذلك من شأنه أن يجعل شعيرات فرشاة أسنانك وردية اللون. أطلقت شركة Pepsodent حملة "اغسل أسنانك كل يوم" الآن ، بالطبع ، مرتين إلى ثلاث مرات في اليوم ، بعد كل وجبة. لكن في ذلك الوقت ، كانت مرة واحدة في اليوم قفزة كبيرة جدًا. وكان معجونًا ، معجون أسنان ، ثم كما تعلم ، لقد غيروا نوعًا ما ، كما قلت ، تاريخ العناية بالفم في البلاد. هذا مرة أخرى شيء آخر من السياق.

الآن النقطة التي أثارها في كتاب روسر ريفز ، يتحدث عن عرض البيع الشامل أو USP ، في الواقع ، عفواً ، عرض البيع الفريد ، وليس العام ؛ قد يكون هذا نوعًا ما رائعًا أيضًا. لكن عرض البيع الفريد أو USP - دائمًا ما يحتوي على USP. أعتقد أننا أصبحنا أفضل في ذلك بشكل عام. لكن في ذلك الوقت مرة أخرى ، قال الكثير من الناس للتو ، أخرج اسمي هناك. إنه مثل ، "لا تنشر اسمك هناك ، عليك نشر اسمك بوعد ، وعد يعني شيئًا - مثل عدم وجود فرشاة أسنان وردية اللون". إذن هذه هي الأمثلة على أنواع الكتب الموجودة في قائمة القراءة الأصلية الرائدة ، مع استمرار البعض في التحرك نوعًا ما خلال العقود وأنا مؤمن كبير بقراءة المواد التاريخية بالإضافة إلى المواد الحديثة.

وربما يكون الكتاب الأكثر معاصرة في هذا المجال هو كتاب بعنوان The Idea Writers من تأليف Teressa Iezzi وربما يكون أحد أكثر الكتب روعة. يتحدث عن التطور من المراسلة أحادية الاتجاه إلى المحادثة. لذا فإن الشيء الذي نتحدث عنه طوال الوقت في هذا العرض هو الانتقال من البث إلى المحادثة. في كتاب الأفكار ، تتحدث تيريسا عن هذا أيضًا وتقوم به بطريقة رائعة. إنه يتصل بتاريخ الماضي وربما يكون أفضل كتاب قرأته على الإطلاق في مجال الإعلان. بكيت عندما قرأتها جزئيًا لأنها كانت رائعة جدًا. بكيت حرفيا. ربما كنت متعبًا قليلاً في ذلك الوقت ، لذا ربما كان هناك بعض الإرهاق هناك أيضًا. كنت في رحلة إلى ... أعتقد أنني سأسافر إلى سنغافورة ... كان لديّ رحلة إلى سنغافورة حيث سافرت من رالي بولاية نورث كارولينا ، وتحدثت في مؤتمر هناك مع جون تشامبرز ، وصعدت على متن طائرة ، وحلقت من هناك إلى مطار جون كينيدي ، طار من مطار جون كينيدي إلى ، أعتقد أنه كان هولندا ، ثم طار من هناك إلى سنغافورة. ثم ألقى خطابًا في سنغافورة وبعد 10 ساعات ، استقل طائرة ، وسافر إلى دبي ، ثم طار إلى تورنتو. كانت تلك رحلة استغرقت 23 ساعة إلى سنغافورة و 21 ساعة رحلة العودة من سنغافورة مع توقف لمدة 10 ساعات. لذلك ربما كان البكاء لأسباب أخرى أيضًا. ولكن لمنح الكتاب بعض المصداقية ، فإن السبب الآخر الذي أعتقد أنني بكيت فيه هو أنني كنت أتمنى أن أكون قد كتبته. إنه تمامًا مثل الكتاب الذي كنت أتمنى أن أكون قد كتبته. إنه جيد جدًا. لذا إذا كنت تريد حقًا أن تبدأ من الطرف الأكثر حداثة من المقياس ، فهذا نوع من قرب النهاية.

وأحد آخر الكتب التي كتبت أو أحدث الكتب هو كتاب بعنوان Mad Women ، بقلم جين موس. جين موس هي واحدة من أبطالي. أشعر بالأسف الشديد لأنني لم أتواصل معها في وقت مبكر من حياتي. أنا لا أعرف لماذا. لقد بدأت فعليًا وكالة إعلانية بسبب أحد الكتب التي كتبتها. وتوفيت مؤخرًا ، ولن أحظى بفرصة مقابلتها أبدًا ، لكنها كتبت كتابًا بعنوان Mad Women ، وهو كتاب حديث ، لكنه كان انعكاسًا لما يعنيه العمل حقًا في وكالة إعلانية في الستينيات. وهي تقوم نوعًا ما بإزالة بعض الصور النمطية من برنامج Mad Men.

على أي حال ، لقد أجرينا بعض التحديثات بالرغم من ذلك. لذا ، تحقق من القائمة الأصلية ، لكن التحديثات لا تقتصر فقط على الإعلان عن الكتب. وسأبدأ بالآخر في القائمة ، لأنه لا علاقة له بالإعلانات أو الأعمال السيئة. إنه كتاب يسمى الجزيرة الغامضة لجول فيرن. إذا كنت من محبي الخيال العلمي ، فأنا متأكد من أنني سمعت عن هذا الكتاب. كتب جول فيرن هذا ، كما تعلم ، قبل 150 عامًا. لطالما اعتقدت أن هذا كتاب رائع لأحصل عليه إذا ضللت الطريق في جزيرة صحراوية ، لأنه يقوم بعمل رائع في الحديث عن النباتات التي يجب أن تأكل ، والنباتات التي لا تأكل ، وكيفية بناء كوخ ، وكيف لصنع هاتف من الخيزران ، هذا النوع من الأشياء ، كل أغراض جزيرة جيليجان. وهو مجرد كتاب رائع من حيث التنافس ضد العناصر. أحد الأشياء التي تحدثنا عنها قليلاً ، ربما منذ حوالي عام ، وسنتحدث عنها مرة أخرى ، ربما مع دخول الصيف هو مفهوم العزيمة في كل من العمل والحياة. ووجدوا أن الأشخاص الذين لديهم الشجاعة والشجاعة يميلون إلى النجاح لأنهم يبقون في القتال. الجزيرة الغامضة هو كتاب كل شيء عن العزيمة. وهي طريقة رائعة للتفكير في يومك ، وبقدر ما قد يكون يومك سيئًا ، فأنت لست في الجزيرة الغامضة. بالإضافة إلى ذلك ، إنها إعادة زيارة لطيفة للكابتن نيمو ومجموعة كاملة من الأشياء الأخرى ، لن أعطيها كلها بعيدًا ، لكنها رائعة. تم تحويله أيضًا إلى فيلم في الستينيات وهو أحد الأفلام الأولى التي رأيتها كطفل ، لذا فهو نوع من الحنين إلى الماضي بالنسبة لي أيضًا.

الكتب الأخرى التي أضفتها هناك - أول تسعين يومًا ، إذا كنت تقوم بتغيير الوظائف ، ومن ليس كذلك هذه الأيام ، فمن الرائع أن تفهم كيفية الانضمام إلى وظيفة جديدة. لا أقوم بتبديل الوظائف كثيرًا. ولكن عندما أقوم بذلك ، أعيد قراءة هذا الكتاب دائمًا. والشيء الغريب هو أنه يشبه كتابًا جديدًا في كل مرة لأنني كنت أميل إلى تبديل الصناعات ، وكنت أميل إلى تبديل أحجام الشركات والأشياء ، لذا فأنا في موقف مختلف تمامًا عما كنت عليه من قبل وهكذا يشعر بأنه جديد لأنهم يتحدثون معي بطريقة مختلفة. كانت إحدى الأفكار التي حصلوا عليها عندما كتبوا هذا الكتاب ، أنهم كانوا يبحثون في البحث الإداري الذي كان موجودًا في ذلك الوقت. وما وجدوه هو أن جميع الأبحاث الإدارية استندت إلى كيفية توظيف الأساتذة من قبل الشركات للتشاور بشأن المشكلات التي تواجهها الشركات ، ولكن إحدى أكثر تجارب المديرين شيوعًا هي تغيير الوظيفة ، أحيانًا داخل نفس الشركة ، ولكن تغيير الوظيفة. ولكن نظرًا لأن المديرين كانوا في خضم تغيير وظيفي ، لم يكن لديهم المال أو الموارد لشراء وقت المستشار. لذلك كان هذا الفرع من علم الإدارة بأكمله مفقودًا أساسًا لأن الأساتذة لم يتلقوا رواتب للتشاور خلال تلك الفترة الزمنية. ولذا فقد كتبوا هذا الكتاب الرائع ، والذي ، على ما أعتقد ، أغلق الباب نوعًا ما في وجه أي شخص آخر يلاحقه لأنه مثالي جدًا. وهي طريقة رائعة للانضمام. في الواقع ، أخبر فريقًا جديدًا ، "هذا ما أستخدمه للانضمام. هذا هو المكان الذي أكون فيه في هذه العملية وكل الأشياء التي أفعلها وكيف ترتبط بذلك. وإذا كنت تريد أن تعرف بالضبط كيف ستبدو الأيام التسعون القادمة ، اذهب واقرأ هذا الكتاب ، وستعرف ما سأفعله ". إنه في الواقع مريح جدًا للناس لأنهم مثل ، "أوه ، إنه يسير في عملية. إنه يعرف ما يفعله. ربما لا ينتبه لهذا الشيء هنا. لكن هذا لأنه يركز على هذا الشيء الآخر. وقال لي ، هذا ما يفعله. وسيصل إلى هذا الأسبوع المقبل ". إنها طريقة رائعة للانضمام.

كتاب آخر هو كتاب جديد جدا جدا. في الواقع ، أعتقد أنه تم إصداره هذا الأسبوع ، إذا لم أكن مخطئًا ، أطلق عليه اسم Amp It Up بواسطة فرانك سلوتمان. قد يكون متاحًا فقط في إصدارات الأشجار الميتة وفي الأسبوع الماضي في إصدار Kindle ، وهو الكتاب المقدس للشركات الرائدة ذات النمو المفرط ، وكيفية رفع التوقعات وزيادة الإلحاح وزيادة الكثافة. اشتهر فرانك سلوتمان بالرئيس التنفيذي لشركة Snowflake. وقبل ذلك ServiceNow وقبل ذلك Data Dynamics ، [ ملاحظة المحرر: مجال البيانات] أعتقد ، وقد حقق نوعًا ما ثلاث نجاحات هائلة ، الذهاب إلى هناك كمشغل وجعل الشركة تسرع من زخمها. إذن ، كتاب رائع من شخص يعرف ما يفعله ، وبالتأكيد يستحق القراءة. لقد كان في الواقع في جميع أنحاء لينكد إن. لذلك أجريت مقابلة معه وسألته ، "لماذا تكتب هذا كله؟ لماذا تجري العديد من المقابلات؟ " قال ، "أشعر بالالتزام بمشاركة ما تعلمته مع الآخرين كوسيلة لرد الجميل" وهو أمر رائع.

كتاب آخر ، والذي هو مرة أخرى ، ليس كتاب أعمال حقًا ولكن ربما يكون كتابًا واحدًا ، يسمى Team of Rivals . تم إصدار هذا الكتاب منذ فترة طويلة. إنه يتعلق بالعبقرية السياسية لأبراهام لنكولن. إنها بقلم دوريس كيرنز جودوين ، وهي كنز وطني ، دعنا نضع الأمر على هذا النحو. وما تفعله في هذا الكتاب ، تتحدث عن كيف جلب لينكولن خصومه السياسيين إلى البيت الأبيض. لذا جلسوا في البيت الأبيض ، حول منزله ... (ماذا سيطلق عليه ، راندي؟ هذا هو المكان الذي يظهر فيه الكندي الخاص بي. ماذا ستكون وظيفة الموظفين في البيت الأبيض عندما يجلسون حول الطاولة؟ سيكون ذلك دعا حكومته) ... مجلس الوزراء. شكرًا لك. بالضبط. حكومته. لقد سمّر ذلك. علمت ذلك. كنت مجرد اختبار. أنا أمزح. لم أكن أعرف. نعم ، كانت حكومته مؤلفة من منافسين سياسيين. ومن خلال جلبهم ، كان قادرًا على تشكيل تحالف والحصول على أنواع مختلفة من الأفكار. لم يكن الناس يخبرونه فقط بما يريد أن يسمعه ، بل غالبًا ما كانوا يخبرونه بما يحتاج إلى سماعه. ويمكن أن تجادل ، إلى حد كبير ، من المحتمل جدًا أن تكون هذه الدولة دولة اليوم بسبب هذا النوع من الهياكل. إنه درس جيد لكيفية تفكيرنا فيما نبنيه كفرقنا ، عندما نقوم ببناء فريق تسويق. أنا من المعجبين بوجود أشخاص في فريقي سوف يقاومون ويقولون ، "هذا غبي" ويصرخون في وجهي. أعتقد أنه يعمل لأنه يساعدك على التحسن والتفكير بشكل أفضل وأن تكون محاطًا بأشخاص يقومون بالأشياء بالطريقة التي يعتقدون أنه يجب القيام بها ، وليس بالطريقة التي تعتقد أنه ينبغي القيام بها. من المهم حقًا التأكد من أنك محاط بمفكرين مستقلين. كتاب رائع ، ربما يكون أحد أفضل كتب التاريخ على الإطلاق. بالتأكيد تستحق القراءة.

والأخير كلاسيكي سقط نوعًا ما من قائمة المفضلات ، لكنه لا يتعب أبدًا ، وهو كيف تكسب الأصدقاء وتؤثر في الناس بواسطة ديل كارنيجي. أعتقد أنه كتاب مهم حقًا أن تقرأه لأن ما يتحدث عنه هو أنه لا يمكنك التعامل مع شخص ما ، إلا إذا كانت طريقة تفكيرك صحيحة. لا أعتقد أنه استخدم كلمة "عقلية" ، لكن ما لم تفكر فيهم بالطريقة الصحيحة ، على سبيل المثال ، إذا كنت أريد أن أكون صديقًا لشخص ما ، لكنني أعتقد أنهم أحمق ، لكنني أعتقد يمكنهم مساعدتي ، فمن غير المحتمل أن أحقق ذلك بنجاح. لا بد لي من الالتفاف حول حقيقة أن هذا شخص فريد من نوعه ومدهش حقًا ، ويجب أن أعرفه. وبعد ذلك سأكون قادرًا على متابعته. وهو أول كتاب ، أو أحد أقدم الكتب حول هذا المفهوم لكيفية تأثير العقلية على النتائج. إذا كنت تعتقد أن شيئًا سلبيًا سيحدث ، فمن المحتمل أن يحدث. لأنه كلما قلت ، "لن ينجح هذا ، لن ينجح هذا ، لن ينجح هذا" ، زاد احتمال أن يقول عقلك الباطن ، "حسنًا" ، ويساعده على عدم العمل . لذا فإن قوة الإيحاء ، قوة العقلية ، هي ما تدور حوله هذه الكتب. لا يمكنك قراءة ما يكفي من هؤلاء. لذا اقرأ ديل كارنيجي إذا سنحت لك الفرصة.

هذا نوع من المراجعة السريعة لقائمة الكتب. وسنستمر في الإضافة إليها. ربما كان ينبغي أن أضيف شيئًا إليها العام الماضي ، لكن كما تعلمون ، لقد انشغلت بهذه المدونات الصوتية ، على ما أعتقد. لقد وجدت أن اقتراحات قائمة القراءة هذه لقيت استحسانًا ، ويحب الناس الحصول عليها. وإذا كانت لديك اقتراحات ، وإذا كنت ترغب في إضافة شيء ما ، أرسل لنا رسالة ، أرسل رسالة مباشرة مباشرة إلى Twittergradconn وقل ، "مرحبًا ، هذا كتاب رائع حقًا يجب على كل مسوق قراءته" وسنقوم بذلك ضعها في القائمة ، وسننسب لك الفضل. هذا كل شيء لهذا اليوم. بالنسبة لتجربة Unified CXM ، أنا جراد كون ، مدير تنفيذي ، كبير مسؤولي الخبرة في Sprinklr وسأراكم ... في المرة القادمة.