كيف تصبح مالكًا تجاريًا (وتزدهر في هذا الدور)

نُشرت في الأصل في 25 سبتمبر 2024، وتم تحديثها في 25 سبتمبر 2024

مخرج. مؤسس. صاحب العمل. اتصل بهم كيفما تشاء — في نهاية المطاف، أن تصبح مالكًا لنشاط تجاري هو أكثر من مجرد ارتداء لقب فاخر. في وقت مبكر من رحلتهم، يتعين على أصحاب الأعمال التعامل مع تحديات غير متوقعة (مهم - مهم ... الضرائب)، والبحث عن مستثمرين موثوقين، والتوفيق بين المسؤوليات المتعددة.

مع إطلاق أكثر من 305 مليون شركة ناشئة على مستوى العالم كل عام، فمن الواضح أن الطريق إلى النجاح ليس سهلاً. ولكن مع مجموعة التكنولوجيا المناسبة مثل أفضل إدارة علاقات العملاء (CRM) للشركات الناشئة والمعرفة، يمكنك التغلب على هذه التحديات.

قبل أن تبدأ في ارتداء اللقب بكل فخر، تعرف على الأفكار الأساسية ودليل خطوة بخطوة حول كيفية أن تصبح مالكًا للأعمال في المقالة أدناه.

ما هو صاحب العمل وماذا يعني كونك صاحب عمل؟

صاحب العمل هو الفرد الذي يمتلك ويدير ويتحمل مسؤوليات شركة أو مؤسسة. إنهم قادة يتمتعون بالبصيرة ويتخذون قرارات استراتيجية ويشرفون على العمليات اليومية للتأكد من أن كل شيء يسير على نحو سلس وفعال في سير عمل الأعمال.

ولهذا السبب فإن كونك صاحب عمل يتضمن أيضًا ما يلي:

• معرفة كيفية التعامل مع الميزانيات والتدفقات النقدية والاستثمارات
• إدارة مخاطر الأعمال
• أن يكون قائدًا ومديرًا للفريق
• فهم احتياجات عملائك
• معرفة كيفية تحديد الأهداف طويلة المدى وإنشاء خطط قابلة للتنفيذ
• التأكد من التزام عملك بالقوانين ولوائح الصناعة والالتزامات الضريبية

صاحب العمل مقابل رجل الأعمال: الاختلافات الرئيسية التي يجب معرفتها

هناك أسطورة مفادها أن كل من يملك أو يدير شركة هو رجل أعمال. من المؤكد أن أصحاب الأعمال ورواد الأعمال يتشاركون في الكثير من أوجه التشابه مثل امتلاك شركة وإدارة العمليات اليومية، لكنهم يختلفون أيضًا في أهداف أعمالهم ونهجهم وعقليتهم.

إذًا، ما هو صاحب العمل مقابل رجل الأعمال؟ كلاهما يديران شركاتهما، ويقودان فرقهما، ويضعان خطط عمل استراتيجية. كلاهما قادة يتحملون المخاطر ويهدفون إلى النمو، لكن الاختلاف الرئيسي هو كيفية تعريف النجاح . بالنسبة لصاحب العمل، النجاح هو الاستقرار والربحية المستمرة والتواجد الدائم في السوق.

وفي الوقت نفسه، بالنسبة لرجل الأعمال، النجاح كله يتعلق بالابتكار. إنهم يحبون تجاوز الحدود وتعطيل الأسواق. على عكس أصحاب الأعمال الذين يقدرون النمو المستقر، يهدف رواد الأعمال إلى التوسع بسرعة. إنهم ينجحون في التغيير ويكونون أكثر استعدادًا لتحمل مخاطر جريئة مقارنةً بمالك الشركة للتفوق على منافسيهم.

مقارنة بين صاحب العمل في الشركة ورجل الأعمال

فوائد ملكية الأعمال ولماذا تستحق المتابعة

بمجرد أن تتولى دور صاحب عمل مستقل، ستجد فرصًا ومكافآت تتجاوز التوظيف التقليدي. دعنا نتعمق في الفوائد الرئيسية التي يمكن أن ترفع مستوى رحلتك.

السيطرة الكاملة على مسار حياتك المهنية

باعتبارك صاحب عمل، فأنت مهندس نجاحك. أنت الشخص الذي يحدد الاتجاه لنمو عملك ويتخذ جميع القرارات. لديك سيطرة كاملة على كل جانب من جوانب عملك ويمكنك تشكيله وفقًا لطموحاتك وقيمك.

نعم، لا داعي لانتظار الموافقات أو التنقل في سلم الشركات.

مكافآت مالية كبيرة مقارنة بـ 9 إلى 5 وظائف

سواء كنت صاحب عمل تجاري عبر الإنترنت أو تدير مشروعًا تجاريًا فعليًا، فإن إمكانية تحقيق أرباح عالية ستقلل بالتأكيد من اعتمادك على خطط التقاعد. من المؤكد أن المكافآت تأتي مع المخاطر، ولكن مع مرور الوقت، سيزداد أمانك المالي.

التأثير المجتمعي الإيجابي

لن تجد شيئًا مثل الوصف الوظيفي لصاحب العمل على مواقع العمل لأن أصحاب الأعمال هم الأشخاص الذين يخلقون وظائف للآخرين. وربما يكون هذا هو الجزء الأكثر إرضاءً من الإجابة على السؤال "ماذا يفعل أصحاب الأعمال؟" يمكنك حل مشاكل المجتمع من خلال منتجات وخدمات عملك وإنشاء وظائف جديدة للتأثير بشكل إيجابي على الاقتصاد المحلي.

بناء إرث دائم

تسمح لك ملكية العمل ببناء شركة تدوم بعدك وتحدث فرقًا يدوم لفترة طويلة بعد ترك حياتك المهنية. على سبيل المثال، لم يقم ستيف جوبز ببناء شركة تكنولوجيا فحسب؛ لقد خلق ثقافة الابتكار والتميز في التصميم. مثير للإعجاب، أليس كذلك؟ تخيل الآن أن عملك أصبح اسمًا مألوفًا.

استكشاف أنواع ملكية الأعمال: ما هو النوع المناسب لك؟

لكن أولاً، ما هي ملكية الأعمال؟ تشير ملكية الأعمال إلى الرقابة القانونية والمسؤولية عن إدارة الأعمال، حيث يتخذ مالك الشركة قرارات رئيسية، ويتحمل المخاطر، ويتمتع بأرباح المؤسسة. بمعنى آخر، يتعلق الأمر بالحقوق والواجبات المرتبطة بامتلاك عمل تجاري.

يؤثر النموذج الذي تختاره بشكل مباشر على مسؤولياتك القانونية، والالتزامات المالية، والالتزامات الضريبية، والسيطرة الشاملة على الأعمال.

لذا، دعونا ندرج الطرق الأربع لتصبح مالكًا تجاريًا من حيث نماذج ملكية الأعمال.

النوع رقم 1: ملكية فردية

التعريف: نموذج العمل الأبسط والأكثر مباشرة. ووفقا لذلك، لا يوجد أي فصل قانوني بينك وبين عملك.

الأفضل لـ: العاملين لحسابهم الخاص، والاستشاريين، والفنانين، والعاملين في الأعمال المؤقتة، والشركات الصغيرة التي يديرها مالكوها. إنه مثالي إذا كنت قد بدأت للتو، أو ترغب في إبقاء الأشياء منخفضة التكلفة، أو تخطط لأن تصبح مالكًا لشركة صغيرة.

نصيحتنا: حافظ على الفصل بين الشؤون المالية التجارية والشخصية لتبسيط عملية تقديم الإقرارات الضريبية. هل تخطط للنمو وتحتاج إلى حماية المسؤولية؟ الترقية إلى نموذج LLC.

النوع الثاني: الشراكة

التعريف: الشراكة تتضمن فردين أو أكثر يتقاسمون الملكية والمسؤوليات والأرباح والالتزامات. في الشراكات العامة، يتحمل أصحاب الأعمال المسؤولية بالتساوي عن جميع الالتزامات. وفي الوقت نفسه، في الشراكات المحدودة، قد يكون لبعض الشركاء أدوار محدودة وتعرض للمخاطر.

الأفضل لـ: الشركات الناشئة التي تضم مؤسسين مشاركين أو أكثر، وشركات الخدمات المهنية، والشركات العائلية.

نصيحتنا: قم بإنشاء اتفاقية شراكة مفصلة تحدد الأدوار وتقاسم الأرباح وحل النزاعات. ستكون هذه الوثيقة بمثابة دليل اللعب الخاص بك عند ظهور الخلافات.

النوع #3: شركة ذات مسؤولية محدودة (ذ.م.م)

التعريف: يجمع هذا النهج بين بساطة الشراكة أو الملكية الفردية مع حماية مسؤولية الشركة. المالكون (المسمون بالأعضاء) ليسوا مسؤولين شخصيًا عن ديون الشركة. ولذلك، فإن الأصول الشخصية آمنة مع هذا النموذج.

الأفضل لـ: الشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم، أو البائعين عبر الإنترنت، أو المستثمرين العقاريين، أو أي رجل أعمال يبحث عن التوازن بين المرونة والحماية.

نصيحتنا: توفر شركة ذات مسؤولية محدودة المرونة في الضرائب. يمكنك اختيار أن تخضع للضريبة كملكية فردية أو شراكة أو شركة، اعتمادًا على ما يفيد وضعك الضريبي أكثر.

النوع رقم 4: الشركة

التعريف: الشركة هي كيان قانوني منفصل عن أصحابها. ولهذا السبب فهو يوفر أقوى حماية للمساهمين ولكنه يتطلب تنظيمًا أكثر صرامة مقارنة بالنماذج الأخرى.

الأفضل لـ: الشركات الناشئة التي تخطط لجمع رأس المال الاستثماري وشركات التكنولوجيا والشركات التي تحتاج إلى جذب المستثمرين أو طرح أسهمها للاكتتاب العام في نهاية المطاف.

نصيحتنا: تواجه الشركات الازدواج الضريبي لأن أرباح الشركة وأرباح الأسهم المدفوعة للمساهمين تخضع للضريبة. لتجنب ذلك، قد تفكر في تشكيل شركة S، والتي تسمح بفرض ضريبة على الأرباح مرة واحدة فقط على الإقرارات الضريبية الشخصية للمساهمين.

أدوار ومسؤوليات صاحب العمل - هذا ما يجب أن تعرفه قبل البدء

قد تعتقد أن واجبات صاحب العمل تختلف بين الصناعات وأنواع الأعمال، وستكون على حق. ومع ذلك، هناك العديد من الجوانب التي تكون فيها مسؤوليات صاحب العمل متسقة في جميع الصناعات وأنواع الأعمال.

إتقان تحركات السوق وزيادة المبيعات

هذا لا يعني أنه سيتعين عليك القيام بذلك بمفردك. نأمل أن يكون لديك فريق من محترفي التسويق والمبيعات المهرة لمساعدتك في تنفيذ حملات تسويقية مقنعة وإبرام صفقات متعددة. ولكن مع حصولك على المزيد من العملاء المحتملين بمرور الوقت، هناك خطر من انتشار بيانات عملائك في كل مكان. هذا هو الوقت الذي ستحتاج فيه إلى المجموعة التقنية المناسبة لتحقيق الكفاءة، وعلى وجه التحديد، نظام قوي لإدارة علاقات العملاء. مثل NetHunt CRM.

هل يمكنك أن تصبح صاحب عمل بدون إدارة علاقات العملاء (CRM)؟ بالتأكيد! لكنك ستخسر اللعبة. فقط تخيل كل هذه الأشياء الرائعة التي يمكنك القيام بها باستخدام NetHunt CRM:

• تكامل Gmail الأصلي.قم بالرد على العملاء، وتتبع تقدم المبيعات، وقم بتشغيل المهام تلقائيًا — كل ذلك دون مغادرة بيئة Gmail المألوفة لديك.
• تنظيم قاعدة العملاء وتقسيمها.يحافظ NetHunt CRM على مزامنة قائمة جهات الاتصال الخاصة بك مع جهات اتصال Google ويزيل التكرارات تلقائيًا.
• القبض على الرصاص.يمكنك التقاط العملاء المحتملين تلقائيًا من مواقع الويب والمكالمات ووسائل التواصل الاجتماعي ورسائل البريد الإلكتروني والمزيد.
• التسويق عبر البريد الإلكتروني.قم بتشغيل الحملات المجمعة وتتبع أدائها واستخدم القوالب وتسلسلات التنقيط.
• أتمتة خطوط المبيعات.مع تقدم الصفقات، يقوم NetHunt CRM بأتمتة عملية إنشاء المهام وتعيينها.
• التكاملات المتعددة.يمكنك التواصل بسهولة باستخدام الأدوات التي تستخدمها وتحبها بالفعل، بما في ذلك برامج المراسلة وقنوات التواصل الاجتماعي وGoogle Workspace وخدمات VoIP.

الحفاظ على اموالك على الطريق الصحيح

في بداية رحلتهم، يفضل معظم أصحاب الأعمال موازنة الدفاتر بأنفسهم. على وجه الدقة، 60% من أصحاب الأعمال الصغيرة يفضلون إدارة أعمالهم الخاصة بدلاً من الاستعانة بمساعدة مهنية.

ماذا يحدث عندما تقرر تحويل الإدارة المالية إلى إحدى المهام اليومية لصاحب عملك؟ حسنًا، سيكون عليك:

• تتبع النفقات والدخل
• دفع الضرائب بدقة وفي الوقت المحدد
• ابق على اطلاع دائم باللوائح الضريبية ومتطلبات الامتثال
• استثمر في حفظ السجلات بدقة لضمان تنظيم جميع البيانات المالية (مرة أخرى، سيوفر لك نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) الجيد الوقت والمال هنا)
• مراقبة التدفق النقدي للحفاظ على الصحة المالية

التوظيف والقيادة مع التأثير

أحد الأدوار والمسؤوليات الرئيسية لأصحاب الأعمال، يتضمن التوظيف والقيادة العثور على المواهب المناسبة وتوجيههم نحو تحقيق أهداف الشركة. يفضل معظم أصحاب الأعمال، وخاصة أصحاب الشركات الصغيرة، الإشراف شخصياً على عملية التوظيف.

يمكنك تفويض عملية التوظيف لمتخصصي الموارد البشرية. ومع ذلك، لا يزال يتعين عليك القيام بما يلي:

• تحديد احتياجات التوظيف للشركة ووضع توقعات وظيفية واضحة.
• قم بمراجعة ملفات تعريف المرشحين والمشاركة في المقابلات النهائية للتأكد من الملاءمة المناسبة.
• قم بتطوير عمليات الإعداد التي تتوافق مع ثقافة شركتك وقيمها.
• حدد أهداف الأداء وقدم تعليقات وتوجيهات مستمرة.
• اتخاذ قرارات استراتيجية بشأن هيكل الفريق

إدارة العمليات بفعالية

من المؤكد أن التعامل مع العمليات والخدمات اللوجستية هو أحد الواجبات الأقل بريقًا لصاحب العمل. ومع ذلك، فإن هذه المجالات هي أيضًا جزء من تعريف صاحب العمل. مع توسع أعمالك، يمكنك تعيين فريق من المتخصصين لإدارة العمليات وسلسلة التوريد الخاصة بك. أو يمكنك أن تفعل ذلك بنفسك.

فيما يلي مسؤوليات صاحب العمل في إدارة العمليات والخدمات اللوجستية:

• الإشراف على إدارة سلسلة التوريد (في حالة تعيين شخص ما)
• إدارة مستويات المخزون
• مراقبة جودة المنتجات والخدمات
• بناء والحفاظ على علاقات قوية مع الموردين
• تطوير استراتيجيات لإدارة المخاطر المحتملة

كيف تصبح صاحب عمل: دليل خطوة بخطوة لتحقيق النجاح

كيف تكون صاحب عمل يحول فكرة مشروعه إلى مشروع مزدهر؟ حسنا، هنا هو الدليل. سنرشدك إلى كل ما تحتاج لمعرفته حول كيفية أن تصبح مالكًا تجاريًا.

دعنا نتعلم كل شيء بدءًا من اكتشاف فكرتك الفائزة حتى تصبح مالكًا تجاريًا آمنًا يتمتع بالمهارات اللازمة للتغلب على التحديات.

1. حول شغفك إلى فكرة عمل

كيف تصبح صاحب عمل إذا لم تكن شغوفًا بما تفعله؟ الأشياء التي تحبها سوف تغذي عملك. والأهم من ذلك، أننا، البشر، نميل إلى أن نكون أكفاء للغاية عندما يتعلق الأمر بهواياتنا واهتماماتنا. وكلما كنت أكثر كفاءة، كلما زادت فرصك في البقاء على قيد الحياة في المنافسة.

إذن، هذه هي الخطة:

• قم بإدراج الأنشطة التي تستمتع بها.يمكن أن يتراوح هذا من الهوايات إلى المهارات التي طورتها على مر السنين.
• التحقق من صحة الفكرة.هل فكرتك قابلة للتطبيق؟ ابحث عن الثغرات التي يمكن أن تلبي فيها اهتماماتك احتياجات العملاء. يمكن أن تكون أدوات مثل Google Trends أو تقارير الصناعة مفيدة خلال هذه المرحلة.
• جمع ردود الفعل.شارك فكرتك مع شبكتك أو العملاء المحتملين عبر وسائل التواصل الاجتماعي. أنشئ استطلاعات رأي أو اطلب آراء لتحسين مفهومك.

2. إجراء أبحاث سوقية شاملة

كيف تصبح صاحب عمل إذا لم يكن لديك أي فكرة عن عملائك؟ مستحيل، أليس كذلك؟ إذن، هذا ما عليك فعله:

• تعرف على عميلك المثالي.إنشاء شخصيات المشتري التفصيلية. ما هو عمرهم وجنسهم واهتماماتهم وقيمهم وأنماط الشراء؟
• تحليل المنافسين.من هم اللاعبون الرئيسيون في مجال تخصصك؟ هنا، يمكنك إجراء تحليل SWOT (نقاط القوة والضعف والفرص والتهديدات) لفهم مواقعها وكيف يمكنك التمييز بين أعمالك.

3. إنشاء خطة عمل شاملة

صاحب العمل يحصل على عمل تجاري وتشغيله. ولكن لكي يحدث ذلك، فأنت بحاجة إلى خطة عمل قوية من شأنها أن تكون بمثابة مخطط للنجاح.

وهذا ما يجب أن تتكون منه خطة عملك:

• ملخص تنفيذي.نظرة عامة موجزة عن عملك، بما في ذلك رسالتك ورؤيتك والمشكلة التي يحلها عملك.
• استراتيجية التسويق.قم بتفصيل كيف تخطط لجذب العملاء والاحتفاظ بهم من خلال قنوات مختلفة، بما في ذلك وسائل التواصل الاجتماعي وتحسين محركات البحث وطرق التسويق التقليدية. أضف تكتيكات وجداول زمنية وتقديرات الميزانية المحددة.
• الخطة التشغيلية.حدد العمليات اليومية، بما في ذلك الموقع ومتطلبات الموظفين والتكنولوجيا. أضف التفاصيل اللوجستية وبروتوكولات خدمة العملاء.
• التقديرات المالية.قم بإنشاء نظرة عامة مفصلة عن تكاليف بدء التشغيل وتوقعات الإيرادات ونفقات التشغيل.

4. تأمين التمويل

هذا هو المكان الذي تصبح فيه الملكية في العمل صعبة. إذا كنت لا تفكر في التمهيد (وبالمناسبة، معظم الشركات الناشئة لا تفعل ذلك)، فستحتاج بالتأكيد إلى دعم مالي كبير من مصادر أخرى. يمكن أن يكونوا:

• القروض.يمكنك التقدم بطلب للحصول على قروض مصرفية أو قروض إدارة الأعمال الصغيرة (SBA). غالبًا ما يقدم الأخير شروطًا مواتية.
• المستثمرين.نعم، يمكنك إعداد عرض تقديمي مقنع لجذب المستثمرين الملائكيين أو أصحاب رؤوس الأموال.
• التمويل الجماعي.تسمح لك منصات مثل Kickstarter وIndiegogo بجمع الأموال من الجمهور. كل ما عليك فعله هو إنشاء حملة جذابة تسلط الضوء على فكرة عملك وقيمته المقترحة.
• المنح.هناك منح متاحة من البرامج الحكومية أو المنظمات الخاصة التي تدعم الشركات الصغيرة. أفضل جزء؟ المنح لا تتطلب السداد.

5. قم باختيار وتسجيل أسماء الأعمال والمجالات الخاصة بك

اسم عملك هو الانطباع الأول الذي يحصل عليه العملاء عن علامتك التجارية. يجب أن تكون لا تنسى وفريدة من نوعها. وفي الوقت نفسه، يعد تأمين اسم النطاق أمرًا مهمًا لتواجدك على الإنترنت. خاصة إذا قررت أن تكون صاحب عمل تجاري عبر الإنترنت.

قد يختلف تسجيل اسم عملك وفقًا للبلد والولاية واللوائح المحلية. في الولايات المتحدة، ستحتاج إلى البحث في قاعدة بيانات الأعمال الخاصة بولايتك للتأكد من أن الاسم الذي اخترته ليس مأخوذًا بالفعل. إذا كان متاحًا، فيمكنك بعد ذلك تقديم طلب لتسجيل عملك رسميًا أو إعداد DBA (ممارسة الأعمال باسم).

هناك شيء آخر يمكنك القيام به هنا. لمنع الآخرين من استخدام اسم عملك أو شعارك، يمكنك التقدم بطلب للحصول على علامة تجارية.

الخطوة التالية في رحلة "كيف تصبح مالكًا تجاريًا" هي تسجيل اسم نطاق عملك . في الواقع، هذا أسهل بكثير من تسجيل اسم عملك. ولهذا الغرض، استخدم مسجلي النطاقات مثل GoDaddy أو Namecheap لشراء النطاق الخاص بك.

لا تنس اختيار لاحقة النطاق التي تناسب نموذج عملك:

• .com- مثالي للوصول العالمي.
• الإقليمية- اللواحق مثل .co.uk أو .ca تعطي لمسة محلية.
• خاص بالصناعة- فكر في استخدام لواحق متخصصة (على سبيل المثال، .tech، .fashion) لتعزيز مكانتك.

6. قم ببناء هوية علامتك التجارية

إن هوية العلامة التجارية القوية هي تذكرتك للتميز في السوق. ستشمل هوية علامتك التجارية ما يلي:

• غرض العلامة التجارية.هذه هي مهمتك وقيمك. ما الذي يمثله عملك؟ يجب أن يكون لهدفك صدى لدى جمهورك المستهدف ويشكل جميع رسائلك.
• العناصر البصرية.صمم شعارًا لا يُنسى يجسد جوهر علامتك التجارية. يمكنك استخدام أدوات مثل Canva لمشاريع DIY أو استئجار مصمم محترف.
• صوت العلامة التجارية.ما هي النغمة التي تناسب علامتك التجارية بشكل أفضل؟ هل هي احترافية أم غير رسمية أم مرحة؟ يجب أن يكون هذا الصوت متسقًا في جميع اتصالاتك، بدءًا من محتوى موقع الويب وحتى منشورات وسائل التواصل الاجتماعي.

7. تطوير استراتيجية التسويق

يجب على صاحب العمل الذي يخاطر بامتلاك شركة وإدارتها أن يعرف كيفية جذب العملاء المحتملين ورعايتهم. كيف تحصل على عملاء محتملين لشركتك وتحولهم إلى عملاء مخلصين؟ حسنًا، هنا يأتي دور استراتيجية التسويق الفعالة. وعادةً ما يتضمن العناصر التالية:

• تحسين محركات البحث.قم بتحسين موقع الويب الخاص بك والمحتوى الخاص بك ليحتل مرتبة أعلى في نتائج محرك البحث وزيادة حركة المرور العضوية.
• تسويق المحتوى.قم بإنشاء محتوى قيم مثل منشورات المدونة ومقاطع الفيديو والرسوم البيانية التي تلبي احتياجات جمهورك ونقاط الضعف. يؤسس المحتوى عالي الجودة علامتك التجارية كسلطة ويحافظ على تفاعل جمهورك.
• التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي.استخدم منصات مثل Instagram وLinkedIn وFacebook وTikTok للتواصل مع جمهورك المستهدف من خلال منشورات وسائل التواصل الاجتماعي واستطلاعات الرأي والقصص.
• التسويق عبر البريد الإلكتروني.أنشئ قائمة بريد إلكتروني واستخدم الحملات المستهدفة للتواصل مع جمهورك.
• شراكات المؤثرين.تعاون مع الأشخاص المؤثرين أو خبراء الصناعة الذين يمكنهم المساعدة في تضخيم رسالة علامتك التجارية.

كيف تصبح ناجحًا كمالك أعمال صغيرة: 4 نصائح لدعم نموك

حسنًا، لقد قمنا بالفعل بإدراج الطرق الأربع لتصبح مالكًا تجاريًا. لكننا ما زلنا نريد مشاركة بعض النصائح الإضافية لمساعدتك على النجاح.

#1. اختر المجموعة التقنية المناسبة لأتمتة عمليات عملك

يمكن أن تساعدك المجموعة التقنية المناسبة على تحسين عمليات المبيعات والتسويق، وتقليل المهام اليدوية، وتوفير الوقت. دعونا نتعرف على التقنيات التي يمكن أن تكون ذات قيمة أكبر لصاحب الأعمال الصغيرة.

• أنظمة إدارة علاقات العملاء.هل تعلم أن 71% من الشركات الصغيرة تستخدم بالفعل حلول إدارة علاقات العملاء (CRM)؟ يقوم نظام CRM مثل NetHunt بتنظيم بيانات عملائك، ويساعدك على تتبع المبيعات، وأتمتة المهام التسويقية مثل حملات البريد الإلكتروني. باستخدام نظام إدارة علاقات العملاء للشركات الصغيرة، يمكنك فهم أنماط الشراء بشكل أفضل وتخصيص اتصالاتك مع العملاء من خلال قنوات متعددة.
• برامج الإدارة المالية.تساعدك أدوات مثل QuickBooks أو Xero على تتبع الدخل والنفقات والفواتير والضرائب. في النهاية، سجلاتك المالية دقيقة دائمًا.
• أدوات إدارة المشاريع.تطبيقات مثل Trello أو Jira هي منصات بديهية تساعد في إدارة المهام والمواعيد النهائية والتعاون الجماعي. تتوافق هذه الأدوات تمامًا مع تعريف مالك الأعمال الصغيرة، وهو الشخص الذي يتولى مهام متعددة ويحتاج إلى إبقاء المشاريع في المسار الصحيح.
• أدوات إدارة وسائل التواصل الاجتماعي.باستخدام أدوات مثل Buffer و Later، يمكنك جدولة وإدارة منشوراتك على وسائل التواصل الاجتماعي عبر منصات مختلفة.
• منصات التجارة الإلكترونية.إذا كنت تبيع منتجات عبر الإنترنت، فإن منصات مثل Shopify أو WooCommerce أو Squarespace تقدم حلولاً سهلة الاستخدام لإعداد متجرك عبر الإنترنت وإدارة المخزون والتعامل مع المدفوعات.

#2: عزز أعمالك بحضور قوي عبر الإنترنت

إن بناء تواجد قوي عبر الإنترنت هو الحل الأساسي لسؤال "كيف تصبح مالكًا للأعمال؟" غالبًا ما يكون موقع الويب الخاص بك هو الانطباع الأول لدى العملاء المحتملين عن علامتك التجارية. لذا، استخدم منصات سهلة الاستخدام مثل WordPress أو Wix لإنشاء موقع ويب احترافي مذهل يعرض منتجاتك أو خدماتك.

ولا تنسى تحسين محركات البحث! قم بتحسين المحتوى الخاص بك ليحتل مرتبة أعلى في نتائج البحث، وبالتالي يسهل على العملاء العثور عليك. وأثناء قيامك بذلك، استفد من وسائل التواصل الاجتماعي للتواصل مع جمهورك ومشاركة قصتك وبناء المجتمع.

#3: تعلم فن التواصل الاستراتيجي

التواصل لا يقتصر فقط على تبادل بطاقات العمل؛ يتعلق الأمر ببناء علاقات ذات معنى. احضر الأحداث المحلية، وانضم إلى مجموعات الصناعة، وشارك في منصات مثل LinkedIn. لا تتردد في التواصل مع أصحاب الأعمال الآخرين، فالتعاون غالبًا ما يؤدي إلى فرص غير متوقعة.

والنهج الشخصي يقطع شوطا طويلا. تذكر أن الأمر لا يتعلق فقط بما يمكنك كسبه، ولكن أيضًا بما يمكنك تقديمه للآخرين في شبكتك.

#4: تذكر أن عملائك هم ما يهم حقًا

في قلب كل عمل تجاري ناجح يوجد فهم عميق لعملائه. استخدم نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) الخاص بك لجمع رؤى حول تفضيلات العملاء وسلوكياتهم وملاحظاتهم.

تفاعل مع عملائك بانتظام، سواء من خلال النشرات الإخبارية أو وسائل التواصل الاجتماعي أو التواصل المباشر. من خلال تعزيز العلاقات القوية، يمكنك إنشاء مؤيدين مخلصين لعلامتك التجارية.

الأفكار النهائية

إن إطلاق مشروع تجاري ليس بالأمر السهل. تعرف على السوق الخاص بك من الداخل والخارج، وقم بصياغة عرض قيمة مقنع، ووضع الأساس لخطة عمل قوية. ثق بنا، ستكون على ما يرام في دورك الجديد كصاحب عمل إذا اتبعت هذه الخطوات.

ومع وصولك إلى آفاق جديدة، لا تنس الاستفادة من قوة الأدوات مثل NetHunt CRM. بفضل تكامله السلس مع Gmail، يساعدك NetHunt CRM على إدارة العملاء المحتملين وتتبع المبيعات وأتمتة سير العمل - وكل ذلك ضروري لدفع أعمالك إلى الأمام.

حافظ على تركيزك، وتكيف مع التعليقات، واستمر في تحسين أسلوبك. رحلة عملك بدأت للتو!

التعليمات