كيف تصبح مديرًا تنفيذيًا أخلاقيًا: عن التحفيز والتسويق مع إريك هوبرمان
نشرت: 2022-01-18أسس إريك هوبرمان ، الرئيس التنفيذي لشركة Hawke Media ، شركة استشارات تسويقية كاملة الخدمات منذ ما يقرب من عقد من الزمان بهدف تسهيل قيام أصحاب الأعمال بالاستعانة بمصادر خارجية لأي مستوى وأي جانب من جوانب حملاتهم التسويقية والتجارة الإلكترونية ، من الاستراتيجية إلى التنفيذ. لكن ريادة الأعمال كانت تسري دائمًا في عروقه ، منذ أن بدأ نشاطًا تجاريًا في الحي في سن السادسة لبيع الأشياء من منزله.
مع تطلعاته ليكون نجم موسيقى الروك مثل أحد أصنامه ، ستينغ ، طلب الشاب إريك من والده الغيتار الكهربائي. قال له والده أن يحصل على وظيفة ويشتري واحدة. لذلك ، مثل أي طفل يبلغ من العمر 6 سنوات (أو ربما لا؟) ، بدأ Huberman شركة لبيع ممتلكات والديه.
يتذكر في كتابه القادم The Hawke Method : "تجولت في منزلي بكيس قمامة كبير وملأته بأي شيء اعتقدت أن والداي لم يعد بحاجة إليه" . "علقت الحقيبة على كتفي وذهبت من باب إلى باب مع صديقي المفضل."
يتذكر هوبرمان شعوره بالذنب لبيع أغراض والديه وتقاسم المال مع صديق. يكتب: "لحسن الحظ ، كان والدي منزعجًا قليلاً فقط لأن كرات الغولف الخاصة به مفقودة". ربما كان هذا هو الدرس الأول لرائد الأعمال الشاب ليصبح مديرًا تنفيذيًا أخلاقيًا ، وتعلم كيفية وضع احتياجات المستهلكين والمجتمع والعاملين في المقدمة قبل أرباح الشركة أو الثروة الشخصية.
السنوات الأولى لهوبرمان كرجل أعمال
بعد مرور عامين فقط ، أطلق هوبرمان أول عمل تجاري ناجح له ، حيث قام بشراء وبيع Beanie Babies (اللعبة الساخنة في ذلك الوقت). كان هذا بعد موقف عصير الليمون الذي كان يجني 14 دولارًا فقط في اليوم. حتى في سن الثامنة ، أدرك هوبرمان أن العثور على منتج مطلوب كان أمرًا حاسمًا لنجاح بائع التجزئة.
لقد كسب 5000 دولار في بضعة أشهر فقط ، حيث اشترى Beanie Babies وأعاد بيعها في المعارض التجارية. اشترى الغيتار الكهربائي الذي كان يريده لسنوات بالإضافة إلى دراجة BMX. وفر باقي المال لشراء سيارته الأولى بعد سنوات.
طوال المدرسة الثانوية ، مارس هوبرمان العزف على الجيتار ولم يتخلى عن حلمه في أن يصبح نجم موسيقى الروك ذائع الصيت عالميًا. لكنه حافظ أيضًا على اهتمامه بالعمل. كتب في كتابه: "أدركت أنه حتى لو كنت سأصبح عازف جيتار ، فسوف أحتاج إلى فهم الجانب التجاري من الأشياء أيضًا". سرعان ما أدرك أنه ليس لديه الرغبة في قضاء وقت كبير في صناعة الموسيقى ، وقام بتحويل التروس للتركيز على مساعي ريادة الأعمال. كان لديه نموذج جيد ، حيث كان والده يدير شركة عقارية وشجعه منذ سن مبكرة على العمل من أجل الأشياء التي يريدها - بما في ذلك الغيتار الكهربائي!
من Beanie Babies إلى Real Estate ... والعودة إلى التسويق
التحق هوبرمان بجامعة أريزونا ، حيث حصل على درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال والإدارة. أثناء دراسته الجامعية ، عمل في العقارات متأثراً بأعمال والده. كما صقل مهاراته في البيع كممثل لـ Cutco ، حيث التقى بمؤسسه النهائي. ثم بدأ بعد ذلك مشروعًا لتصفية تصريف مياه الأمطار مع صديق ، وأدارها خلال العطلة الصيفية. عندما انطلق العمل ، أدرك هوبرمان أن لديه خيارًا بين إنهاء الكلية والتركيز على العمل بدوام كامل. كتب هوبرمان: "أدركت في النهاية أنني لا أريد تصفية مصارف مياه الأمطار لبقية حياتي". لقد أعطى شريكه العمل دون القلق بشأن الاستحواذ - وهو مؤشر آخر على أخلاقياته كرجل أعمال.
بعد الانتهاء من دراسته الجامعية ، درس هوبرمان للحصول على ترخيصه العقاري وبدأ العمل في الصناعة في سبتمبر 2008. كتب هوبرمان "بعد أسبوع واحد ، أفلس ليمان براذرز وانهارت الصناعة المصرفية بأكملها". "لقد ربحت 350 دولارًا في ذلك العام بأكمله. العودة إلى المربع الأول مرة أخرى ".
تولى هوبرمان قيادته الريادية وكل ما تعلمه في الكلية ، جنبًا إلى جنب مع خبرته في العالم الحقيقي ، لإطلاق شركته الخاصة للاستشارات التسويقية ، إريك هوبرمان للاستشارات ، والتي أدت في النهاية إلى إقلاع شركة هوك ميديا.
أثناء إدارته لأعماله الاستشارية ، ساعد أيضًا في إطلاق Fame Wizard ، وهي منصة للموسيقيين الطموحين ، وشارك في تأسيس Swag of the Month، Inc. ، وهي خدمة اشتراك ملابس متطورة للرجال.
أخلاقية وناجحة: كيف تصبح مديرًا تنفيذيًا
يتبع الرؤساء التنفيذيون الناجحون العديد من المسارات الوظيفية ويأتون من العديد من مناحي الحياة. ومع ذلك ، هناك عدد قليل من الخيوط المشتركة التي تربطهم ببعضهم البعض. يفهم الرؤساء التنفيذيون الناجحون كيفية الاستفادة من الموارد من حولهم للتعلم ، وإجراء اتصالات مع الأفراد الناجحين الآخرين ، والسير على طريق التحسين الذاتي المستمر.
لا يخشى الرؤساء التنفيذيون الأخلاقيون النظر داخل أنفسهم ، واستكشاف قيمهم ، وتحديد المجالات التي يديرون فيها شركاتهم (أو لا يعملون بها) بما يتماشى مع تلك القيم. قد يشمل ذلك قراءة كتب تنمية القيادة ، والانضمام إلى مجموعات العقل المدبر والمنظمات المجتمعية المليئة بالأفراد ذوي التفكير المماثل ، والعمل مع الموجهين ومدربين الأعمال الذين لديهم نوع النجاح الذي تطمح إليه.
بشكل ملحوظ ، يخلق رواد الأعمال الناجحون حياة "بالتصميم". كما أشار رائد الأعمال المتسلسل Rob Dyrdek في مقابلة بالفيديو مع Huberman ، فإن حياة رائد الأعمال عبارة عن سلسلة من الأنظمة المترابطة. من خلال تصميم كل نظام حول نوع الشخص الذي تريد أن تكونه ونوع الحياة التي ترغب في إنشائها ، يمكنك جعلها تعمل معًا لتوسيع طاقتك وإمكانياتك ونجاحك.
السمات الشخصية للرئيس التنفيذي الأخلاقي
يجب على الرؤساء التنفيذيين الأخلاقيين ، بحكم التعريف تقريبًا ، أن يكونوا متأملين. يجب ألا يخافوا من استكشاف ميولهم وسماتهم الشخصية. كما يقومون بإجراء تحسينات عندما يميلون إلى التصرف بطريقة لا تتماشى مع أخلاقهم.
"نحن لا نولد بشخصية. انها ليست متأصلة. قالت تامارا لوندغرين ، الرئيس والمدير التنفيذي لشركة شنيتزر ستيل إندستريز ، خلال حلقة نقاش في قمة الأخلاقيات العالمية السنوية الحادية عشرة : إنه شيء نتحكم فيه . في القمة ، التي عقدت في مدينة نيويورك في عام 2019 ، ناقش الرؤساء التنفيذيون وأعضاء مجلس الإدارة وقادة صناعة الأخلاقيات والامتثال موضوع الرؤساء التنفيذيين الأخلاقيين.
من بين سمات الرؤساء التنفيذيين الأخلاقيين للغاية ، سلط أعضاء اللجنة الضوء على الشفافية والمبادرة والاستعداد لاتخاذ موقف تجاه ما يؤمنون به. وقد يأتي الأخير في شكل مساهمات خيرية أو مساهمات مطابقة من العملاء أو جهود تطوعية أو بالطبع ، الشراكة مع العلامات التجارية التي تشعر كما تفعل حيال قضايا مهمة مثل الاستدامة أو القضاء على الجوع في العالم.
بصفته الرئيس التنفيذي لشركة Hawke Media ، يقود Huberman المسؤولية في العديد من المبادرات المصممة لمساعدة المنظمات الخيرية على مدار العام ، بما في ذلك Found Animals و Orphaned Starfish Foundation . في نوفمبر 2020 ، دخلت Hawke Media في شراكة مع MISLA - Made in South LA and MARTY - صنع حقيقة واقعة تخصك لإطلاق أول أكاديمية للتسويق الرقمي في لوس أنجلوس ، أكاديمية FlyForward. التحق الكبار والشباب على حد سواء بالأكاديمية في منح دراسية لتعلم مهارات مثل التسويق الرقمي ووسائل التواصل الاجتماعي وتصميم مواقع الإنترنت.
قال هوبرمان في بيان صحفي: "بالنسبة لي ولهوك ميديا ، نعتقد أن أهم طريقة لإفادة المجتمع هي تحسين تعليمنا حتى نتمكن من تمكين الآخرين من حل مشاكلهم بأنفسهم". "أكاديمية FlyForward هي طريقتنا للاستفادة من المواهب في Hawke Media لمساعدة الآخرين على اكتساب المهارات التي يمكنهم استخدامها لمساعدتهم في الحصول على وظائف مذهلة ، وبناء مجتمعاتهم ، وتحسين حياة أنفسهم ومن حولهم. لقد أحببت أنا وفريق Hawke تجربتنا في العمل مع الطلاب حتى الآن ونحن متحمسون لمواصلة توسيع هذا البرنامج للوصول إلى المزيد والمزيد من الأشخاص ".
تبني مثل هذه المبادرات الثقة بين المؤسسة وموظفيها وكذلك عملائها ، مع وضع العلامة التجارية في ضوء إيجابي. لكن الرؤساء التنفيذيين الأخلاقيين يشاركون في هذه الأنشطة ليس لأنها تسويقية جيدة ، ولكن لأنها الشيء الصحيح الذي يجب القيام به.
طريقة هوك: إرشادات للمديرين التنفيذيين الأخلاقيين
في شركته الاستشارية للتسويق ، هوك ميديا ، يصمم هوبرمان السلوك الأخلاقي ويقدم أفضل عمل للعملاء. يستخدم إطار عمل مثبتًا لتحقيق النتائج ، بناءً على الركائز الثلاث للتسويق : الوعي والرعاية والثقة.
تلعب الأخلاق دورًا في كل عنصر من عناصر التسويق ، ولكن بشكل خاص في بناء ثقة الجمهور المستهدف والحفاظ عليها. إذا فعلت ما تقول أنك ستفعله ، ووفرت ما وعدت به ، وحافظت على اتساق أفعالك مع علامتك التجارية ، فإن نهجك كمدير تنفيذي أخلاقي سينتقل إلى الشركات التي تديرها ، مما يحقق النجاح على كل المستويات.
يحدد Huberman المبادئ الثلاثة للتسويق في The Hawke Method ، والذي يعد بالقيام بالأعمال التجارية والتسويق بما فعله ديل كارنيجي للعلاقات الشخصية مع How to Win Friends and Influence People .
