كيفية تعزيز العملاء المتوقعين والتحويلات باستخدام أداة إنشاء النماذج

هل تتساءل عن كيفية إنشاء النماذج عبر الإنترنت وتخصيصها لجذب العملاء المحتملين وزيادة معدلات التحويل ؟

أنت في المكان الصحيح. تعرّف على أهم خمس نصائح وحيل لدينا لتعزيز عمليات إرسال النماذج.

انتقل إلى:

• كن استراتيجيًا بشأن وضع النموذج
• الاستفادة من المكونات الإضافية لالتقاط البيانات
• تقليل الحمل المعرفي
• قم بإنشاء عبارات الحث على اتخاذ إجراء لتوصيل القيمة
• استخدم الخرائط الحرارية لتسليط الضوء على عرض القيمة/الدليل الاجتماعي

مصدر

كن استراتيجيًا بشأن وضع النموذج

تخيل هذا: لقد بدأت بشرتك مؤخرًا في الظهور، ولا تعرف السبب. من الواضح أنك تريد العثور على مزيد من المعلومات، لذا انتقل إلى موقعين للعناية بالبشرة، وإليك ما تراه:

• يحتوي موقع الويب (أ) على نموذج مخصص يأخذ اهتماماتك الفريدة للعناية بالبشرة في الاعتبار ويوفر لك روتينًا مخصصًا للعناية بالبشرة.
• يحتوي موقع الويب "ب" على نموذج يفتح كتابًا إلكترونيًا - يدور هذا الكتاب الإلكتروني حول موضوع "مخاوف العناية بالبشرة والحلول التي يمكنك تجربتها".

الآن، إذا كان عليك ملء نموذج واحد فقط، فما الذي ستملؤه؟

إذا كانت إجابتك هي نموذج موقع الويب (أ)، فأنت الآن تفهم سبب أهمية موضع النموذج ومحتواه (محتوياته) اللاحق بقدر أهمية ما يؤدي إليه.

وذلك لأنه عندما تقوم بجمع معلومات العملاء، فإنهم (العملاء) يريدون الحصول على شيء في المقابل ذو قيمة أساسية في رحلة الشراء الخاصة بهم والتي من شأنها تبرير الفواق (مثل ملء النماذج).

من الأمثلة الواقعية على كون الشركة استراتيجية وقائمة على القيمة من خلال وضع النموذج الخاص بها هو FormHealth.

ويقدم اختبارًا لتحديد ما إذا كان المستخدمون مؤهلين لبرامج إنقاص الوزن باستخدام Wegovy أو Mounjaro أو أدوية أخرى، كما هو موضح أدناه.

مصدر

الاستفادة من المكونات الإضافية لالتقاط البيانات

عندما يكون المستخدمون على موقع الويب الخاص بك، فغالبًا ما يحتاجون إلى إجابات، ويحتاجون إليها بسرعة.

في المتوسط، تتمتع مواقع الويب التي تبلغ سرعة تحميلها ثانية واحدة بمعدلات تحويل 3x مقارنة بمواقع الويب التي تبلغ سرعة تحميلها 3 ثوانٍ. يعتمد التحويل على مدى سرعة وصول المستخدمين إلى المعلومات.

هذا هو المكان الذي يمكن أن تساعد فيه المكونات الإضافية للنماذج في سد الفجوة. وهي لا ترتبط بسرعة التحميل، ولكنها تساعد في الوصول إلى المعلومات بسرعة وفي الوقت الفعلي، مما يساعد في النهاية على التقاط البيانات وزيادة معدلات التحويل .

على سبيل المثال، يمكن لأدوات إنشاء النماذج مثل POWR أن توفر للمستخدمين ما يلي:

• التسعير الديناميكي
• النوافذ المنبثقة للمنتج
• العد التنازلي
• ارتباط
• وأكثر بكثير

مصدر

تقليل الحمل المعرفي

نصيحة أخرى لزيادة معدلات التحويل والتقاط العملاء المحتملين بمساعدة النماذج هي هيكلتها على النحو الأمثل بحيث لا يكون هناك حمل معرفي من حيث المحتوى أو التصميم أو أي جانب (جوانب) أخرى.

لماذا نقول هذا؟ لأن كثرة المعلومات في وقت واحد لا تسمح لعملائك بالتركيز على العناصر والنصوص المهمة.

كمرجع، إليك الشكل الذي يبدو عليه النموذج ذو الحمل المعرفي الإضافي مقابل الحمل المعرفي المنخفض:

مصدر

وفي هذا الصدد، إليك بعض الأشياء التي يمكنك القيام بها لتقليل الحمل المعرفي:

• استخدم بنية من نوع الاستطلاع وحدد الخيارات بـ 3-4 اختيارات.
• لا تشوش النماذج الخاصة بك مع عناصر التصميم. استخدم بنية نظيفة تسلط الضوء على عرض القيمة.
• اكتب بكلمات سهلة الفهم (تجنب المصطلحات).
• قم بتحسين الخطوط والألوان وأحجام الخطوط بحيث يكون النص مقروءًا بوضوح (ضع في اعتبارك زيادة حجم نص عنوان النموذج).
• اطرح إجابات على الأسئلة الأكثر أهمية فقط (يمكنك أيضًا محاولة الحصول على معلومات المستخدم بمرور الوقت عن طريق طلب معلومات مختلفة أثناء التفاعلات المختلفة).
• فكر في إجراء اختبارات A/B لمعرفة كيفية تفاعل المستخدمين مع النماذج الخاصة بك وتحديد حقول النموذج وعناصره التي تستحق التحسين.

ضع في اعتبارك أيضًا رحلة المشتري الخاصة بالجمهور قبل إنشاء النماذج وتشغيل اختبارات A/B.

على سبيل المثال، إذا كنت شركة ناشئة جديدة تمامًا، فيمكنك التفكير في إضافة شهادات إلى النماذج الخاصة بك لزيادة الثقة في علامتك التجارية/منتجاتك.

• استخدم ما بين 45 إلى 75 حرفًا عند التواصل عند طرح سؤال.

مصدر

هذه مجرد بعض النصائح التي يمكننا التوصية بها. إذا استطعت، فحاول التواصل مع أحد خبراء UI/UX الذي يمكنه إرشادك خلال عملية إنشاء النموذج بأكملها مع مراعاة احتياجاتك الفردية.

قم بإنشاء عبارات الحث على اتخاذ إجراء لتوصيل القيمة

يوفر استخدام عبارات الحث على اتخاذ إجراء مثل "إرسال النموذج" القليل من الحافز أو التحقق من الصحة لملء النموذج. إنهم لا ينقلون قيمة أو فائدة إكمال المهمة.

غالبًا ما أوصى الخبراء (والدراسات ) بتغيير عبارات الحث على اتخاذ إجراء لتسليط الضوء على أهمية المهمة.

على سبيل المثال، كشفت دراسة أجرتها Moz أن عبارات الحث على اتخاذ إجراء مثل "فيديو تجريبي مجاني مدته 5 دقائق" حققت زيادة بنسبة 738% في معدلات التحويل مقارنة بعبارات الحث على اتخاذ إجراء مثل "جدولة عرض توضيحي اليوم!"

مصدر

هذه ليست حادثة لمرة واحدة أيضًا. دراسة مستقلة أخرى أجرتها مؤسسة جارتنر حصلت على نفس النتائج. لذا، إذا كنت ترغب في زيادة معدلات التحويل باستخدام النماذج الخاصة بك، فاستخدم عبارات الحث على اتخاذ إجراء التي توضح قيمة ملء النموذج.

مصدر

استخدم الخرائط الحرارية لتسليط الضوء على عرض القيمة/الدليل الاجتماعي

عرض القيمة الخاص بك هو شيء يتماشى مع نقطة البيع الفريدة (USP)، والتي توضح كيف تساعد عملائك. على سبيل المثال، إليك ما يمكن أن تبدو عليه القيمة المقترحة:

مصدر

من ناحية أخرى، يمكن أن يكون الدليل الاجتماعي عبارة عن شهادات وتقييمات ومراجعات وجوائز وتأييدات.

إذا كنت تقوم بإنشاء نموذج (خصوصًا النموذج التقليدي)، فستستفيد من تسليط الضوء على عروض القيمة/الدليل الاجتماعي، الأمر الذي سيحفز عملائك في النهاية على إكمال النماذج الخاصة بك.

فيما يلي مثال على قيام PandaDoc بنفس الشيء (أي تسليط الضوء على الدليل الاجتماعي).

مصدر

تتيح لك الاستفادة من الخرائط الحرارية، في هذه الحالة، فهم الأماكن التي تتوقف فيها أعين عملائك والأماكن التي من المحتمل أن يستهلكوا فيها المحتوى.

يمكنك بعد ذلك استخدام هذه البيانات لعرض الأدلة الاجتماعية ومقترحات القيمة، وزيادة التحفيز، وتحسين معدلات التحويل .

خاتمة

نحن نعلم أننا ناقشنا العديد من النصائح والحيل حول كيفية إنشاء نماذج قوية. وإذا كانت هناك أداة واحدة يمكنها مساعدتك في تنفيذ كل هذه الأمور، فهي POWR - أداة إنشاء النماذج المجانية عبر الإنترنت التي يمكنك الاعتماد عليها .

يمكن أن تساعدك ميزاتنا المتقدمة في إنشاء النماذج وتخصيصها وفقًا لمتطلباتك الفريدة (اقرأ: اختر من بين مجموعة متنوعة من أنواع الحقول وأنواع النماذج). ولكن هذا ليس كل شيء. يمكن أن يساعدك أيضًا:

• يمكنك توفير الوقت باستخدام قوالب النماذج التي أثبتت فعاليتها
• التفاعل مع عملائك (في الوقت الحقيقي)
• زيادة معدلات التحويل
• الانخراط معهم
• التقاط الخيوط
• تحسين الثقة

للوصول إلى فوائد POWR، قم بالتسجيل مجانًا ! قل وداعًا للتلاعب بملايين نماذج Google ومرحبًا بالنماذج ذات المظهر الاحترافي لتحويل العملاء المحتملين إلى عملاء.

المؤلف السيرة الذاتية

جيريمي هو المؤسس المشارك والرئيس التنفيذي لشركة uSERP ، وهي وكالة رقمية للعلاقات العامة وتحسين محركات البحث تعمل مع علامات تجارية مثل Monday وActiveCampaign وHotjar والمزيد. كما أنه يشتري ويبني شركات SaaS مثل Wordable.io ويكتب لمنشورات مثل Entrepreneur وSearch Engine Journal.