دليل لإجراء التصميم السريع على مساحة العمل المرئية

يعد التفكير التصميمي أحد أهم الأطر لتصميم منتجات رائعة تتمحور حول المستخدم. إنها عملية تكرارية تستخدمها الفرق لفهم التحديات ، وطرح الأسئلة على الافتراضات ، وإنشاء حلول مبتكرة يمكن وضع نماذج أولية لها واختبارها.

يعد سباق التصميم عملية تفاعلية وتجريبية للغاية تركز على المستخدم وتنفذ ممارسات التفكير التصميمي بطريقة محددة زمنياً للحصول على فوائد ملموسة يمكن تنفيذها على الفور.

يتكون من 5 مراحل تنتشر عادة على مدى 5 أيام. يبدأ بالتفكير التصميمي وينتهي بنموذج أولي تم اختباره بواسطة المستخدم.

المراحل الخمس لتصميم سبرينت

تعريف - حيث يكتشف الفريق مشكلة في التصميم.

فكرة - حيث تقوم الفرق بإنشاء حلول حول المشكلة المستهدفة.

قرر - تقوم الفرق بالتثبيت على حل وتطوير نموذج أولي.

النموذج الأولي - تقوم الفرق ببناء نموذج أولي واقعي لاختباره مع المستخدمين.

الاختبار - تجري الفرق دراسات للتحقق من صحة الحل.

أحد أهم جوانب إدارة سباق تصميم ناجح هو تجميع فريق متعدد الوظائف. وهذا يتطلب أفرادًا لديهم خبرة في مجموعة متنوعة من الموضوعات. يتكون سباق التصميم النموذجي من:

• مسؤول تنفيذي لخدمة العملاء لتوفير رؤية المستخدم.
• المصممين لتقديم الخبرة في تصميمات النظام وتجربة المستخدم.
• للمطورين فهم وتحديد القيود التقنية.
• مسوق يمكنه تقييم القيمة السوقية للفكرة.
• مقرر لديه سلطة اتخاذ القرار النهائي.

الهدف هو تجميع المزيج الصحيح من الشخصيات والمهارات والتخصصات لضمان بيئة منتجة وحرة التدفق للأفكار والأفكار. من خلال تجربتنا ، وجدنا أن الفرق التي لا يزيد حجمها عن 7 تعمل بشكل أفضل.

كيف تساعد مساحة العمل المرئية:

يمكن أن يؤدي تشغيل سباق التصميم السريع إلى تمكين الفرق من إيجاد الحلول وابتكار المنتجات واستكشاف الاستراتيجيات على مدار أيام قليلة. يسمح ببناء الفريق عبر الشركات ويظهر إطارًا سريعًا للابتكار. ولكن واحدة من أكبر العقبات التي تحول دون تشغيل سباقات التصميم الفعالة والمنتظمة هي الخدمات اللوجستية المعنية. تنسيق الجداول عبر فرق مختلفة وجمعهم معًا في مكان واحد لمدة أسبوع كامل ، خاصة إذا كانت الفرق موزعة يمكن أن يكون شبه مستحيل.

إن وجود مساحة عمل مرئية واحدة متصلة حيث يمكن للفرق العمل معًا في الوقت الفعلي وتبادل الأفكار والآراء بحرية كما لو كانوا في نفس الغرفة هو الطريقة المثالية لتحقيق أقصى استفادة من سباق التصميم. تتيح مساحة العمل المرئية في Creately للفرق العمل على قوالب معدة مسبقًا تم إنشاؤها لمختلف أطر التفكير التصميمي وتمكن الفرق من تشغيل سباق التصميم بالكامل على لوحة واحدة.

إجراء سباق السرعة:

بمجرد تحديد الفريق ، يمكنهم الوصول إلى نفس لوحة Creately لبدء السباق. من المفيد أن يكون لديك ميسر معين يأخذ الفريق خلال الأنشطة المختلفة للسباق. سيجيب الميسر على أي أسئلة حول المنهجية ويتأكد من التزامهم بالجدول الزمني. خلال فترة 5 أيام ، سيشارك فريق العدو في مختلف المهام الجماعية والفردية ، بما في ذلك:

الإثنين: خريطة

اليوم الأول من السباق هو حيث تشارك الفرق في مناقشات منظمة وتؤجر دورة لبقية الأسبوع. إنه ينطوي على تحديد التحديات ، وجمع البيانات ، وتضييق نطاق التحدي الطموح ولكن القابل للتحقيق والذي يمكن حله في غضون أسبوع.

في كثير من الأحيان ، يتضمن ذلك هندسة عكسية للمشكلة أو تدمير المشكلة لفهم سببها الجذري.

خرائط رحلة العميل

يتضمن إنشاء منتجات تتمحور حول المستخدم الغوص العميق في فهم احتياجات المستخدم وكيفية تفاعلهم المحتمل مع منتجك. تعد خريطة رحلة العميل أداة رائعة للنشر في المراحل الأولى من عملية التصميم للمساعدة في التعاطف مع المستخدمين وتحديد الفرص لتقديم تجربة أفضل.

خرائط التعاطف

تعد خرائط التعاطف أداة رائعة أخرى يمكن للفريق دمجها في سباق التصميم. إنها بمثابة عملية تصور تعاوني توضح ما نعرفه عن نوع معين من المستخدمين لخلق فهم مشترك والمساعدة في صنع القرار.

"كيف يمكننا"

المرحلة التالية هي إنشاء ملاحظات "كيف يمكننا" على مساحة العمل المرئية. بعد تحديد بعض العقبات أو المشكلات المحتملة في عملية رسم خرائط رحلة العميل ، يسرد الفريق الفرص المحتملة لتحسين تجربة المستخدم ، والتي تم وضعها في إطار أسئلة "كيف يمكننا" ، على سبيل المثال ، "كيف يمكننا تحسين تجربة الإعداد؟"

الثلاثاء: رسم

بحلول يوم الثلاثاء ، يجب أن يفهم فريق العدو المشكلة تمامًا ويجب أن يقرر الجانب الذي سيركز عليه لبقية السباق. اليوم مخصص للبحث عن حلول ممكنة ويتضمن إعادة خلط الأفكار القديمة الموجودة بالفعل والبحث عن طرق لتحسينها. كل عضو في الفريق يبتكر بشكل منفصل ويخلق نموذجًا أوليًا أساسيًا. يمكن أن يكون ذلك من خلال القصص المصورة التوضيحية أو عن طريق إنشاء إطارات سلكية منخفضة الدقة فقط للإشارة إلى الشكل الذي سيبدو عليه المنتج.

الأربعاء: قرر

بحلول اليوم الثالث من السباق ، يجب أن يكون فريقك قد أنشأ قائمة بالحلول المحتملة للمشكلة. يوم الأربعاء هو كل شيء عن اختيار الحل الأفضل وإنشاء لوحة عمل نهائية. يتضمن المناقشات والتصويت على الفكرة التي سيتم عرضها في لوحة العمل ونماذجها لاختبار المستخدم.

هناك العديد من التقنيات التي يمكن استخدامها للوصول إلى الحل الأفضل. تتمثل إحدى هذه الطرق في استخدام إطار قبعات التفكير الذي يعين وجهة نظر جديدة لكل عضو في الفريق. تساعد هذه التقنية المجموعات على التفكير بشكل أكثر فاعلية وتنظم عمليات التفكير بطريقة مفصلة ومتماسكة.

الخميس: النموذج الأولي

تتمثل المرحلة الرابعة من سباق التصميم في بناء المنتج أو إصدار يمكن اختباره من قبل المستخدمين للحصول على ردود الفعل. يمكن القيام بذلك من خلال نماذج بالأحجام الطبيعية أو تصميمات تخطيطية أو مقاطع فيديو أو عروض توضيحية عبر الإنترنت. يعد إنشاء نموذج أولي تجربة لاختبار فرضية. هذا يعني أنه عليك التفكير بشكل نقدي فيما ستبنيه من أجل الحصول على الملاحظات التي تحتاجها للتحقق من صحة فرضيتك أو إبطالها.

الجمعة: اختبار

يتضمن اليوم الأخير من السباق اختبار النموذج الأولي على العملاء. الهدف هو الحصول على ردود الفعل ودمج التغييرات مرة أخرى في التصميم. يمكن القيام بذلك من خلال اختبار قابلية الاستخدام حيث يتفاعل المستخدمون المحتملون بالفعل مع النموذج الأولي ويشاركون أفكارهم وآرائهم. يمكن أيضًا إجراء الاختبار من خلال الاستطلاعات أو من خلال إظهار نماذج بالأحجام الطبيعية قريبة من المنتج النهائي.

ختام السباق:

لا يؤدي سباق التصميم السريع إلى منتج نهائي ، ولكنه يساعد في التحقق من صحة الأفكار بسرعة وبتكلفة معقولة. في نهاية السباق ، يمكنك توقع إحدى النتائج الثلاث.

فشل ناجح : حتى إذا لم ينتهي العدو بمنتج تم التحقق من صحته ، فإنك تتعلم معلومات قيمة من النموذج الأولي الخاص بك وتتجنب إنفاق الكثير من الوقت والجهد في إنشاء منتج خاطئ.

فوز معيب: هنا حددت بوضوح ما يصلح وما لا يصلح ويمكنك الآن ضبط التعديلات حتى تتمكن من اختبارها مرة أخرى.

فوز كامل: هذا عندما حل النموذج الأولي الخاص بك مشاكل المستخدمين أو حتى تجاوز توقعاتهم. لديك الآن اتجاه واضح للعمل عليه عند تطوير منتجك النهائي.

يعد هذا الشكل المنظم والمكثف من الابتكار طريقة رائعة للكشف عن الأفكار الرائعة وتحسين عروض منتجاتك باستمرار. يمكن أن توفر الدروس المكتسبة من هذه العملية التي تستغرق 5 أيام ثروة من البصيرة ويمكن أن يكون لها تأثير على مستوى المؤسسة. هل لديك أي تعلم قيم من إجراء سباقات التصميم؟ نود أن نسمع منك في التعليقات.