كيفية إنشاء خريطة طريق المنتج؟ 4 خطوات أساسية | استراتيجيات العمل رقم 8

ما هي خارطة طريق المنتج؟

خريطة طريق المنتج هي وثيقة تحتوي على معلومات حول رؤية المنتج الناشئ، وخطة العمل عليه، ومقاييس الأداء، وأي شيء آخر يسمح للفريق بتحديد مكانهم الفعلي وما إذا كانوا يحرزون تقدمًا. وغالبا ما يتم تقديمه في شكل رسم بياني.

لكن تقديم خريطة طريق المنتج بهذه الطريقة ليس قاعدة منقوشة على الحجر. يمكنك تقديمها بأي طريقة تريدها. الشيء الأكثر أهمية هو أن يكون مفهوما وواضحا للجمهور. بالحديث عن ذلك، هناك شيء واحد يستحق الذكر. يمكنك الحصول على أكثر من خريطة طريق. أي أن المحتوى يجب أن يكون هو نفسه دائمًا. ومع ذلك، فإن الشكل الذي يتم تقديم المعلومات به يمكن أن يختلف اعتمادًا على هوية المستلم.

خريطة طريق المنتج ومتلقيه

وذلك لأن أعضاء الفريق المختلفين يلعبون أدوارًا مختلفة في دورة حياة المنتج، ومن أجل فهم أدوارهم بشكل أفضل، يجب على المديرين التحدث بلغتهم. كيف ينطبق هذا في الممارسة العملية؟ لنأخذ مثالاً ونضعه على خريطة الطريق. دعنا نسميها "التحقق من فرضية العمل" ونجعلها هدفنا للربع الأول.

ربما يكون مدير المشروع واضحًا بشأن الهدف، لكن ماذا عن بقية أعضاء الفريق؟ ليس بالضرورة. بالنسبة لكل قسم، قد يعني هذا الهدف شيئًا مختلفًا لأن كل قسم لديه مهام مختلفة للقيام بها ضمن هذا الهدف. على سبيل المثال، يحتاج المطورون إلى إنشاء MVP (منتج يتمتع بأقل قدر من سهولة الاستخدام)، ويحتاج فريق التسويق إلى جمع عناوين البريد الإلكتروني.

وهذا يقودنا إلى السؤال التالي.

ما الذي يجب أن تتضمنه خريطة طريق المنتج؟

باستثناءك، لا يمكن لأحد أن يقول حقًا أن كل منتج مختلف عن الآخر. كل واحدة لها مواصفات مختلفة، وكل واحدة تتطلب استراتيجية مختلفة. لذا، في كل مرة، يتعين عليك تصميم خارطة الطريق الخاصة بك وفقًا للأهداف والموارد المتوفرة لديك. لكن ما يمكننا فعله هو تحديد المجالات التي تستحق النظر فيها. ومع ذلك، من المهم النظر إليها كفرص محتملة، وليس كمجموعة من العناصر الجاهزة.

الأشياء التي يجب تضمينها في خريطة طريق المنتج:

• رؤية المنتج – ماذا ومن يحل منتجنا مشكلته، وكيف يفعل ذلك؟
• أهداف العمل – ما هي أهداف العمل التي سنحققها من خلال إطلاق المنتج؟
• المواعيد النهائية والمعالم الرئيسية – ما هي المراحل التي يجب أن نمر بها ومتى نطرح المنتج في السوق؟
• الميزات – ما هي الميزات التي يجب أن يتمتع بها منتجنا ليجذب جمهورنا؟ أي منهم ضروري؟
• الفرق – من يشارك في تنفيذ المنتج؟ من المناسب لماذا؟
• التعليقات والتكرارات – ما هي المعلومات التي حصلنا عليها من جمهورنا والتي سنأخذها في الاعتبار في تكرارات المنتج المستقبلية؟
• الموارد - ما هي الموارد، بما في ذلك التكنولوجيا، التي نحتاجها لطرح منتج قيم في السوق يلبي توقعات جمهورنا ويحقق أهداف أعمالنا؟
• عوامل النجاح – ما هي المؤشرات التي ستساعدنا في تحديد تقدم المنتج؟

كيفية إنشاء خريطة طريق المنتج؟ أولا، افتراض معين.

في اتصال مع السوق والعملاء المحتملين، سوف يتغير المنتج. لذا فإن خارطة طريق المنتج لا يمكن أن "تظل ثابتة". كما يجب أن يتغير ويواكب ردود الفعل. إنها وثيقة "حية". تذكر عنه.

وكيفية إنشائه؟ الخطوات الأربع التالية يمكن أن تساعدك على القيام بذلك.

الخطوة 1. رؤية المنتج واحتياجات الجمهور

الخطوة الأولى في إنشاء خريطة طريق المنتج هي تحديد أهداف العمل والافتراضات، بالإضافة إلى احتياجات الجمهور لمشروع معين. ماذا نعني بذلك؟

• أهداف العمل. يجب أن تجيب خريطة طريق المنتج على سؤالين. ماذا نفعل – "ما المنتج الذي سنقوم ببنائه؟" ولماذا نفعل ما نفعله – “لماذا نريد بناء هذا المنتج؟ والإدارة مسؤولة عن تحديد ذلك. إلا أن الرؤية والأهداف يجب أن تكون معروفة لمطوري المنتجات. لذا فإن أهم شيء في الخطوة الأولى هو الحوار بين طرف وآخر.
• فرضيات الأعمال. من الآمن الافتراض بدلاً من افتراض أن رؤية منتجنا ستلبي بالتأكيد احتياجات ومشاكل جمهورنا. يزيل هذا النهج عبء المسؤولية عن إخفاقات السوق المحتملة عن الفريق، ويشجع على التجريب، ويفتحه أمام التغييرات في خارطة الطريق.
• احتياجات المتلقين. إن فهم احتياجات جمهورك يحدد شكل منتجك المستقبلي. ولهذا السبب يعد تحليل السوق وأبحاث المستخدم وجمع التعليقات أمرًا ضروريًا في المراحل الأولى من تطوير المنتج. وتذكر أن خريطة الطريق ليست سوى جزء واحد من كل أكبر. نحن لا نصنع خريطة الطريق من أجل خريطة الطريق.

الخطوة 2. مفهوم المنتج واختيار الميزات

بعد تحديد أهداف العمل وفهم احتياجات جمهورك، فإن الخطوة المهمة التالية هي التفكير في مفهوم المنتج. هذه هي المرحلة التي نحدد فيها الشكل الذي سيبدو عليه المنتج والوظائف التي سيقدمها. من المهم التركيز على القيمة التي سيجلبها المنتج للمستلم.

على سبيل المثال، إذا قررنا أن احتياجات عملائنا الأكثر أهمية هي "القدرة على تخزين الملفات"، فيمكننا أن نسأل أنفسنا ما هو الحل الأفضل لتلبية تلك الحاجة المحددة وما إذا كانت لدينا الموارد اللازمة لتقديم مثل هذا الحل إلى السوق.

ستكون الإجابة على هذا السؤال في الواقع فرضية تجارية. وإلى أن نواجه الأمر مع السوق، لا يمكننا أن نكون متأكدين بنسبة 100% من أن فكرة المنتج ستلبي بالفعل احتياجات العملاء المحتملين. الأمر يستحق الاختبار.

ويمكن أن يكون المنتج الأدنى القابل للتطبيق (MVP)، وهو أبسط إصدار للمنتج الذي يحتوي على الحد الأدنى من الميزات، مفيدًا لإجراء الاختبار.

من خلال فكرة منتج MVP أو حتى منتج نهائي، سنتعرف على قائمة الوظائف التي سنحتاج إلى تنفيذها، ومن ثم نضعها على خريطة الطريق. ولكن قبل أن نفعل ذلك، دعونا نفكر في الموارد.

الخطوة 3. تحديد الموارد

الخطوة الثالثة في بناء خريطة طريق المنتج هي تحديد الموارد. ما الذي نحتاجه حقًا لجعل المنتج يعمل؟ رأس المال، الناس، الوقت، الأدوات؟ ما هذا؟ من المهم معرفة ذلك مقدمًا لأن اختيار الموارد يحدد كيفية تحقيق الهدف، وبالتالي يؤثر على الخطة وخريطة طريق المنتج نفسه.

على سبيل المثال، إذا قررت إنشاء MVP في شكل تطبيق جوال بسيط، فقد لا يتمكن مطوران من القيام بذلك خلال شهرين. ماذا بعد؟ يمكنك توظيف المزيد من الأشخاص، أو الاستعانة بمصادر خارجية للعمل، أو تغيير الموعد النهائي. يؤثر تغيير الموارد على المسار المؤدي إلى هدفك.

بمعرفة نوع المنتج الذي نريد بنائه وكيف ننوي القيام به، يمكننا المضي قدمًا وتقسيم العمل إلى مراحل. اعتمادًا على الخبرة التجارية ومعرفة السوق، يمكن أن يكون تحديد المراحل أكثر أو أقل تفصيلاً. ولكن في بعض الأحيان يكون من الصعب التنبؤ بما سيحدث خلال ثلاثة أو أربعة أشهر.

ولذلك، فمن الأسلم أن نفترض أننا نعرف ما سنفعله في التكرار الأول ثم نعدل الخطة بناءً على التعليقات التي نحصل عليها من السوق. على أية حال، فإن الجزء الذي لا غنى عنه في تقسيم العمل إلى مراحل هو تحديد مواعيد نهائية لإنجازها. بشكل عام، يمكننا أن نفترض أنه كلما كان الموعد النهائي محددًا، كلما كان ذلك أفضل، لأننا نتمتع بقدر أكبر من السيطرة على ما يحدث للمنتج - "أين نحن؟"

وفي الوقت نفسه، يوصي جيف لاش، مدير المنتجات العالمية في شركة Forrester، بتوقيت المواعيد النهائية الخاصة بك وفقًا لقدراتك. يبدو واضحا. لكن الأمر يتطلب الخبرة. من السهل أن نميل إلى المبالغة في تقدير الهدف الكبير وتقسيمه إلى أربعة أرباع، والتفكير في أن "هذا ما عليك فعله لأن هذا هو ما تفعله".

يتخذ جيف لاش نهجًا مختلفًا بعض الشيء. كلما كان العمل على المنتج أكثر قابلية للتنبؤ به، كلما كان علينا تقسيمه إلى معالم شهرية وتعيين مؤشرات أداء رئيسية محددة. ولكن إذا لم يكن لدينا هذا اليقين، وكان المشروع أقل قابلية للتنبؤ به، فلنضع المعالم ومؤشرات الأداء الرئيسية في جدول زمني أقل دقة. على سبيل المثال، ربع سنوي (الربع الأول، الربع الثاني، وما إلى ذلك) أو حتى "الآن، قريبًا، لاحقًا".

وأخيرًا، تذكر أن خريطة الطريق ليست منتجًا. سوف يتغير أثناء عملك. لذلك من المفيد أن تظل متفتحًا وأن تكون على استعداد لتحديث هذه الوثيقة.

إذا أعجبك المحتوى الخاص بنا، انضم إلى مجتمع النحل المزدحم لدينا على Facebook وTwitter وLinkedIn وInstagram وYouTube وPinterest وTikTok.

المؤلف: آدم ساويكي

مالك ورئيس تحرير موقع Rebiznes.pl، وهو موقع ويب يحتوي على أخبار ومقابلات وأدلة لرواد الأعمال المنفردين والمبدعين عبر الإنترنت. في وسائل الإعلام منذ عام 2014.

عرض جميع المشاركات

استراتيجيات الأعمال:

1. الشركة القائمة على المنتج مقابل الشركة القائمة على الخدمة. أي واحد تختار؟
2. الرسالة والرؤية والقيم - كيف تؤثر على المنظمة؟ أمثلة عملية
3. كيف تغير التكنولوجيا قنوات التوزيع 12 أمثلة عملية
4. قبل البدء في توسيع نطاق عملك، ابحث عن المنتج المناسب للسوق
5. عميل جديد أم سعر أعلى؟ بضع كلمات حول التسعير
6. لا يسمح بالملل! حول رواية القصص مباشرة من هوليوود
7. كيف تختار مقاييس الأسعار لعملك؟
8. كيفية إنشاء خريطة طريق المنتج؟ 4 خطوات أساسية