كيفية إنشاء خطة تسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي في 10 خطوات

في عالم اليوم، حيث يتم توجيه كل جانب من جوانب السوق رقميًا، من الضروري أن يكون لدى الشركات والأفراد خطة تسويق قوية عبر وسائل التواصل الاجتماعي. قامت منصات التواصل الاجتماعي مثل Instagram وFacebook وTwitter وLinkedIn بتعديل طريقة تفاعل الشركات مع جمهورها.

توفر منصات وسائل التواصل الاجتماعي العديد من الفرص للوصول إلى علاقات دائمة مع العملاء والتفاعل معها وتطويرها. يعد التخطيط الفعال لوسائل التواصل الاجتماعي أمرًا بالغ الأهمية لرؤية العلامة التجارية ومشاركة العملاء والميزة التنافسية.

يمكن لخطة التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي المعدة جيدًا أن تجلب حركة المرور إلى موقع الشركة على الويب، وتجذب العملاء المحتملين، وتعزز المبيعات والإيرادات. في بيئة الأعمال التنافسية، توضح قوة وسائل التواصل الاجتماعي مدى أهمية البقاء على صلة بالموضوع وتحقيق النمو المستدام.

هل تريد تأسيس عملك على وسائل التواصل الاجتماعي بنجاح؟ الخطوة الأولى هي إنشاء خطة لإدارة وسائل التواصل الاجتماعي.

قد يكون تطوير استراتيجيات وسائل التواصل الاجتماعي أمرًا مرهقًا، خاصة عند إطلاق علامتك التجارية أو بناء تواجدك عبر الإنترنت. هناك عدد كبير جدًا من القنوات والميزات والأدوات والمنتجات التي لا تتناسب مع استراتيجية التسويق.

ومن ثم، سوف تحتاج إلى خبرة في إنشاء استراتيجية وسائل التواصل الاجتماعي بنجاح لتعزيز نمو أعمالك.

إن تنفيذ استراتيجية وسائل التواصل الاجتماعي هو ملخص لخطة العمل الخاصة بك للقيام بها وتحقيقها على وسائل التواصل الاجتماعي. تساعد هذه الإستراتيجية في توجيه أعمالك وتتيح لك معرفة ما إذا كنت تنجح أم لا.

سترشدك هذه المدونة إلى أفضل الطرق لإنشاء خطة تسويق ناجحة عبر وسائل التواصل الاجتماعي لشركتك. سنستكشف كيفية وضع استراتيجية لتعزيز الوعي بعلامتك التجارية والسماح لك بزيادة وصولك إلى الجمهور.

نظرة عامة على خطة التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي

يدور التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي حول استخدام قنوات التواصل الاجتماعي للترويج للخدمات أو المنتجات وبيعها. توفر منصات مثل Instagram وTikTok وYouTube وFacebook وغيرها التواصل المباشر مع العملاء.

قد تتضمن الأنشطة المختلفة على وسائل التواصل الاجتماعي مشاركة المحتوى والتفاعل مع العملاء المحتملين والترويج لمنتج جديد.

توضح خطة التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي كيفية تحقيق الشركة لأهدافها على وسائل التواصل الاجتماعي. يمكنك الآن اتباع نهج أكثر تنظيمًا وتركيزًا أثناء بناء علامتك التجارية وتسويقها على وسائل التواصل الاجتماعي.

فهم استراتيجية التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي

تجمع خطة إدارة وسائل التواصل الاجتماعي بين الأهداف التسويقية وخطط العمل المختلفة للشركات. ستساعدك الإستراتيجية البسيطة على تحديد جمهورك المستهدف، وتحديد ما تريد نشره على قنوات متعددة، واستخدام الحيل لتحديد أهداف العمل.

إن صياغة استراتيجية لوسائل التواصل الاجتماعي ستمكنك من استخدام وقتك بشكل فعال، وتحديد القنوات، واستهداف العملاء، بهدف إحداث تأثير. تحدد الإستراتيجية الجيدة مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) لقياس الأداء ومشاركة الاستجابات مع المستهلكين.

تقدم خطة التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي وظائف تسويقية متعددة، بما في ذلك:

• قيادة حركة المرور والمبيعات
• الاستفادة من شبكات المؤثرين
• بناء الوعي بالعلامة التجارية
• حشد جمهور متفاعل
• التواصل مع العملاء والمحتملين
• توفير دعم العملاء

هذه هي العناصر الأساسية المضمنة في خطة التسويق لتبسيط عملية صنع القرار، وضمان التوافق مع أهداف العمل، وتحقيق النتائج المرجوة. تساعد خطة التسويق الإستراتيجية عبر وسائل التواصل الاجتماعي على إبراز أولويات مؤسستك وأهدافها.

هناك فوائد حصرية من وجود استراتيجية تسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي محددة جيدًا لشركتك، مثل –

• حدد أهدافًا واضحة

أحد الأجزاء المهمة من خطة التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي هو تحديد وتحديد أهداف واضحة. أثناء قيامك بالبحث في هذه الإستراتيجية، يمكنك اختيار الأهداف الذكية. تؤثر الأهداف التي تحددها على قراراتك فيما يتعلق بالتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي.

• توفير الوقت

تساعد استراتيجية التسويق القوية عبر وسائل التواصل الاجتماعي على توفير الكثير من الوقت. فهو يسمح لك بتخطيط مخطط تفصيلي مسبقًا وتحديد ما ستنشره على وسائل التواصل الاجتماعي، مما يزيل الكثير من المتاعب. وهذا يساعد أيضًا عند إنشاء المنشور التالي على منصة معينة.

• حافظ على صوت ثابت .

من المهم أن تظل ثابتًا على وسائل التواصل الاجتماعي. يجب أن يصور كل محتوى الوسائط الاجتماعية الذي تنشره صوت علامتك التجارية وقيمها. يمكن أن يساعد بناء تواجد على وسائل التواصل الاجتماعي في تحديد شخصية علامتك التجارية ورسالتها وقيمها، مما يجعل البقاء على صلة عبر جميع القنوات أسهل.

• قياس النتائج

تساعد الإستراتيجية الجيدة المؤسسات على قياس نتائج الأعمال وتنمية علامتها التجارية على وسائل التواصل الاجتماعي. من خلال النظر في النتائج، يمكنك تحديد ما هو ناجح وما هو غير ناجح، ويمكن أن يساعدك هذا أيضًا في إجراء تغييرات على الإستراتيجية وفقًا للمتطلبات.

• تنسيق حملة متعددة القنوات .

تساعد خطة إدارة وسائل التواصل الاجتماعي على تسهيل التنسيق مع الحملات التسويقية متعددة القنوات، سواء كنت تشارك المنشورات عبر منصات التواصل الاجتماعي المختلفة أو تستخدم قنوات أخرى.

تسمح لك استراتيجية التسويق الواضحة بتحديد الفرص المتاحة للحملات متعددة القنوات والترويج عبر القنوات. يتيح لك ذلك الوصول إلى جمهور أوسع وتعزيز هوية علامتك التجارية عبر قنوات التسويق المختلفة.

10 خطوات لإنشاء خطة تسويق ناجحة عبر وسائل التواصل الاجتماعي

إذا كنت ترغب في تنمية علامتك التجارية من خلال وسائل التواصل الاجتماعي، فمن الضروري تطوير خطة تسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي. بمجرد تحسينها بكفاءة، تصبح وسائل التواصل الاجتماعي هي الطريقة المثالية لزيادة عدد الزيارات وتوليد العملاء المحتملين وزيادة المبيعات للشركات. فيما يلي 10 خطوات لإنشاء خطة تسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي من شأنها أن تحقق نتائج محددة.

الخطوة 1: تحديد أهدافك

جميع استراتيجيات وسائل التواصل الاجتماعي الدقيقة لها أهداف محددة بوضوح. حتى قبل العمل على الإستراتيجية، من المهم أن تقرر ما تريد تحقيقه. قد ينصب تركيزك على تحسين الوعي بالعلامة التجارية، أو تعزيز التفاعل، أو زيادة عدد المتابعين.

يمكنك تقسيم هذه الأهداف إلى أجزاء صغيرة لجعلها واقعية. ستؤثر هذه الأهداف على عوامل أخرى في استراتيجية التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي، بدءًا من الميزانية وحتى منصات التواصل الاجتماعي المستخدمة.

أمثلة على أهداف التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي

• زيادة الوعي بالعلامة التجارية إلى مستوى أفضل: الوعي بالعلامة التجارية يدور حول جعل علامتك التجارية معروفة بين عامة الناس. فكر في قيم عملك أو شخصية علامتك التجارية. وفقًا لذلك، لزيادة الوعي بعلامتك التجارية على وسائل التواصل الاجتماعي، قم بنشر محتوى أكثر أصالة لتعزيز قصة علامتك التجارية وصوتها.
• توليد العملاء المتوقعين والمبيعات إلى مستوى مختلف: يهدف كل نشاط تسويقي تقريبًا إلى تحقيق الإيرادات. وبنفس الطريقة، تعتبر وسائل التواصل الاجتماعي قناة مدرة للدخل. مع ظهور ميزات التسوق المحلية، أصبح من السهل البيع عبر وسائل التواصل الاجتماعي.
• تنمية الجمهور الاجتماعي إلى عدد كبير من المتابعين: تعد وسائل التواصل الاجتماعي واحدة من أفضل الطرق لبناء مشاركة المجتمع. إنه المكان الذي يعيش فيه معظم الناس. وبالتالي، يجب أن تكون علامتك التجارية قادرة على إيجاد طرق جديدة للوصول إلى جمهورها، الذي قد يكون مهتمًا بالمحتوى الخاص بك.

الخطوة 2: تعرف على جمهورك

باعتبارك مالكًا تجاريًا أو مسوقًا، فمن الضروري أن تفهم ما يفضله جمهورك المستهدف. من الضروري بناء شخصية مستهدفة لعلامتك التجارية. يجب أن تفكر في عوامل مثل العمر والجنس والاهتمامات وأسلوب الحياة.

اعتمادًا على هذه العوامل، يمكنك تحديد منصة الوسائط الاجتماعية الأفضل لازدهار علامتك التجارية والمحتوى الذي سيعمل. تحتاج إلى مواءمة استراتيجية محتوى الوسائط الاجتماعية الخاصة بك لتتناسب مع تفضيلات جمهورك.

لوضع خطة دقيقة للتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي، يجب أن تكون قادرًا على الإجابة على ما يلي –

• ما هي وسائل التواصل الاجتماعي التي يصل إليها جمهورك المستهدف؟
• ما نوع المحتوى الذي يفضلونه؟
• ما الذي يتجنبونه؟
• ما هي أفضل الطرق لإبقائهم على تواصل مع العلامات التجارية؟

ابحث عن عملائك

يمكنك فهم جمهورك المستهدف من خلال البحث عن البيانات الديموغرافية والنفسية. سيساعدك هذا في تكوين صورة عن الأشخاص الذين يميلون إلى شراء المزيد من الخدمات منك. سيساعدك ممارسة ذلك على تطوير صوت ونبرة تتناسب مع علامتك التجارية.

فيما يلي بعض الطرق لمعرفة جمهورك المستهدف –

• قم بإجراء استطلاع - اجمع البيانات الأساسية عن جمهورك واعرف أعمارهم وموقعهم واهتماماتهم ومهنتهم.

• إجراء المقابلات - يمكنك التواصل مع بعض العملاء وجمع بيانات نوعية تتعلق بأهدافهم وتحدياتهم وقيمهم وما إلى ذلك.

• ابحث عن المنافسة – تعرف على من هم أكبر المنافسين. انظر إلى الخصائص التي يتشاركونها والمحتوى الذي يتابعونه ويتفاعلون معه. يمكنهم أيضًا الحصول على معلومات أخرى حول ملفاتهم الشخصية على وسائل التواصل الاجتماعي.

• حفر في التحليلات الخاصة بك . تحتوي معظم منصات الوسائط الاجتماعية على رؤى تعرض معلومات مثل عمر المتابعين وموقعهم.

إنشاء شخصيات العملاء

بمجرد الانتهاء من البحث الأساسي، يمكنك إنشاء شخصيات العملاء لتتناسب مع كل شريحة من شرائح الجمهور. هذا يتضمن -

• الموقع - أين يعيش العملاء المثاليون؟ إن معرفة بلدانهم تساعد على فهم منطقة التركيز؛ إذا كانت مدنهم، يمكنك تلبية احتياجاتهم مباشرة.

• العمر والجنس - تعرف على الفئة العمرية للعملاء والجنس الذي يتعرفون عليه.
• الاهتمامات - يساعد فهم اهتمامات العملاء وهواياتهم وشغفهم في خيارات الاستهداف الفعالة.
• المهنة/الصناعة - تعرف على الصناعة التي يعملون بها وما هي المسميات الوظيفية الخاصة بهم. أهمية معرفة حياتهم المهنية تعتمد على العلامة التجارية.
• الدافع للشراء - تعرف على العوامل التي تجذب العملاء لشراء منتجك. إن فهم دوافعهم للشراء سيساعد في تعزيز وصول علامتك التجارية.

الخطوة 3: اختر المنصات المناسبة

يؤكد تحليل مقاييس الوسائط الاجتماعية على الأنظمة الأساسية الأفضل أداءً بناءً على أهداف الساعة لمساعدتك في تحديد المكان الذي تركز عليه. من الأفضل أن تتفوق في قناتين أو ثلاث قنوات لتعزيز وصول علامتك التجارية باستمرار.

تقدم كل منصة وسائط اجتماعية أخرى وظائف مختلفة لأنها تروج لأنواع معينة من المحتوى. تعتمد الأنظمة الأساسية التي تختارها على الجمهور والمنتجات والأكثر شهرة في الصناعة.

أهم منصات التواصل الاجتماعي وأهميتها –

• TikTok - هو تطبيق فيديو يحتوي على خوارزمية شديدة التخصيص. فهو يساعد علامتك التجارية على تطوير اتصالات أعمق مع العملاء من خلال مقاطع الفيديو غير المحررة.
• فيسبوك عبارة عن منصة مجتمعية تحتوي على ميزات متعددة للمتاجر، بما في ذلك تسجيلات الوصول والمراجعات.
• Instagram عبارة عن منصة مرئية تحتوي على العديد من ميزات التجارة الاجتماعية المناسبة للعلامات التجارية التي تهدف إلى التواصل مع العملاء وزيادة المبيعات.
• LinkedIn - LinkedIn عبارة عن منصة تركز على الشبكة للتواصل مع الشخصيات المؤثرة على وسائل التواصل الاجتماعي وغيرهم من المهنيين.
• YouTube - منصة الفيديو المثالية لتنمية المجتمع ومشاركة المحتوى الطويل وجذب حركة المرور إلى موقع الويب الخاص بك.

الخطوة 4: إنشاء محتوى جذاب

تتضمن استراتيجية محتوى الوسائط الاجتماعية وجود فكرة جيدة عن شخصية علامتك التجارية وأهدافها وتفضيلات الجمهور. حتى مع وجود كل الأساس، فإن إنشاء المحتوى ليس بالأمر السهل. يكافح العديد من منشئي المحتوى للعثور على أشكال جديدة للمحتوى لنشره.

في بعض السيناريوهات، يمكنك إعادة استخدام المحتوى القديم وإضافة تنسيق جديد. هناك طريقة أخرى لإنشاء محتوى أكثر جاذبية لوسائل التواصل الاجتماعي وهي إنشاء سمات المحتوى. يعمل هذا بشكل جيد مع Instagram والمنصات المرئية الأخرى.

يمكنك تقسيم الصورة إلى أجزاء أصغر وتحميل كل جزء على حدة بحيث يتم عرض الصورة بأكملها في الموجز. يمكنك حتى تحميل صور مختلفة بموضوع مماثل.

بعض الأفكار الفريدة لتطوير محتوى جذاب –

• فيديوهات حية
• إجراء استطلاعات الرأي
• إنشاء الميمات
• فيديوهات وصور "خلف الكواليس".
• محتوى ناتج عن طريق مستخدم
• الرسوم البيانية
• صور GIF

الخطوة 5: تطوير تقويم المحتوى

النشر المستمر هو الحل عند تنفيذ استراتيجية وسائل التواصل الاجتماعي. تدعم خوارزمية التصنيف تكرار النشر على وسائل التواصل الاجتماعي وتمكن الشخص من اكتساب المزيد من الرؤية من خلال النشر في كثير من الأحيان.

تخبر هذه الممارسة أيضًا العملاء أنك نشط ويمكن التواصل معك عبر وسائل التواصل الاجتماعي. يمكنك أيضًا استخدام أدوات متعددة لجدولة منشوراتك وتطوير تقويم الوسائط الاجتماعية للحفاظ على الاتساق.

قبل جدولة المنشورات، يمكنك التحقق من أفضل وقت للنشر لكل شبكة تواصل اجتماعي وتتبع العدد الأمثل من علامات التصنيف لكل شبكة.

خطط لمقدار الوقت الذي يمكنك تخصيصه لمنصة التواصل الاجتماعي، حتى لو قمت بالنشر مرة واحدة كل بضعة أيام. في نهاية المطاف، يمكنك تطويره إلى منشور واحد يوميًا، وتحليل مقاييس وسائل التواصل الاجتماعي للوصول إلى جماهير أكبر والحصول على نتائج أفضل.

تتمتع كل منصة بوقت مثالي للنشر، اعتمادًا على وقت تفاعل متابعيها بشكل كبير. يمكنك فرز أفضل أوقات النشر من خلال التجربة والخطأ، وتختلف أوقات النشر الشائعة حسب متغيرات متعددة.

الخطوة 6: تنفيذ أدوات الوسائط الاجتماعية

يعد إنشاء محتوى لمختلف قنوات التواصل الاجتماعي عملاً شاقًا، خاصة إذا قمت بإنشاء أنواع مختلفة من المحتوى لكل حساب. هذا هو المكان الذي تلعب فيه أدوات جدولة الوسائط الاجتماعية.

تساعدك هذه الأدوات على جدولة المحتوى مسبقًا وإنشاء رسومات جذابة ومراقبة التعليقات والمشاركة. وبالتالي، فإنها توفر الكثير من العمل اليدوي عند النشر على وسائل التواصل الاجتماعي. برنامج فعال لإدارة وسائل التواصل الاجتماعي يجعل إدارة وتنظيم قنوات التواصل الاجتماعي المختلفة أسهل.

بعض أدوات الوسائط الاجتماعية الأساسية التي يجب مراعاتها -

أدوات الجدولة

سيساعدك استخدام أحد التطبيقات لجدولة تقويم المحتوى الخاص بك على تحميل منشورك خلال الوقت المحدد.

• Buffer — يساعدك Buffer على توزيع المحتوى الخاص بك على قنوات متعددة في وقت واحد. يخبرك هذا التطبيق أيضًا متى يكون أفضل وقت للنشر وفقًا لمقاييس الجمهور.
• Hootsuite — باستخدام Hootsuite، يمكنك تصميم المحتوى وجدولته ونشره من لوحة تحكم مركزية واحدة عبر شبكات مختلفة.
• Later هي أداة وسائط اجتماعية تمكنك من جدولة المحتوى الخاص بك بشكل مجمّع عبر منصات اجتماعية متعددة. يمكن أن تساعدك تحليلاتها في تحديد أفضل وقت للنشر.

أدوات إنشاء المحتوى

استخدم هذه الأدوات لإنشاء رسومات ومقاطع فيديو خاصة بالعلامة التجارية لجعل خلاصتك تبدو جديدة ولا تُنسى. أدوات إنشاء المحتوى هي –

• Canva - يقدم لك مكتبة من قوالب التصميم، ويمكنك سحب الخطوط والرسومات والشعار وإسقاطها.
• Unsplash - يمكنك الوصول إلى آلاف الصور بدون حقوق ملكية. تتيح لك هذه الأداة تحريرها أو استخدامها في المحتوى الاجتماعي الخاص بك.
• Venngage – قم بإنشاء رسوم بيانية جذابة باستخدام هذه الأداة باستخدام قوالب معدة مسبقًا.

الخطوة 7: التواصل مع جمهورك

يجب عليك تطوير استراتيجيات للتفاعل بنشاط مع جمهورك، والرد على التعليقات والرسائل المتعددة، وتطوير الشعور بالانتماء للمجتمع.

لا ينبغي لأحد أن يشعر وكأنه يشارك وجهات نظره في الفراغ، لذلك يجب عليك بذل الجهد لبدء المناقشات وتشجيع التفاعلات فيما يتعلق بالمحتوى.

نصائح لتطوير تكتيكات المشاركة في وسائل التواصل الاجتماعي –

• إعادة مشاركة المحتوى - يمكنك نشر صور العملاء ومراجعاتهم في خلاصاتك لزيادة التفاعل.
• طرح الأسئلة - يمكنك إنشاء دعوة والمناقشة من خلال طرح سؤال.
• إجراء استطلاع للرأي - في الوقت الحاضر، تحتوي جميع منصات التواصل الاجتماعي تقريبًا على ميزة الاستطلاع. يمكنك استخدامها لزيادة التفاعل ومعرفة المزيد عن عملائك في وقت واحد.
• الانضمام إلى الاتجاهات الجديدة —يجب عليك المشاركة في أحدث الاتجاهات أو علامات التصنيف الشائعة على القنوات الأخرى. سيساعد هذا في جعل علامتك التجارية أكثر صلة بالجمهور.

في هذا العصر الرقمي، يعد بناء علاقات هادفة مع جمهورك أمرًا ضروريًا لتحويلهم إلى تفاعلات معاملات. أنت بحاجة إلى التفاعل مع جمهورك، والرد على التعليقات، والمشاركة في المناقشات، ودمج محتوى UGC في خططك.

يجب عليك تشجيع جمهورك على مشاركة تجاربهم مع المنتجات المختلفة. وهذا يخلق شعوراً بالمجتمع والثقة، مما يعزز تواصلك مع العملاء ويجذب عملاء جدد.

الخطوة 8: قياس وتحليل النتائج

يساعد استخدام أدوات تحليل الوسائط الاجتماعية على تتبع أداء المحتوى والحملات الخاصة بك. المقاييس تعتمد على الأهداف. على سبيل المثال، إذا كنت ترغب في زيادة عدد الزيارات إلى موقعك على الويب، فيمكنك تتبع نسب النقر إلى الظهور عن كثب.

المقاييس الأساسية لتتبع استراتيجية وسائل التواصل الاجتماعي وتحسينها

• الوصول - تحقق من عدد الأشخاص الذين يشاهدون منشوراتك على وسائل التواصل الاجتماعي في خلاصاتهم.
• المشاركة - تتبع عدد الأشخاص الذين أعجبوا بمنشوراتك وعلقوا عليها وشاركوها.
• نسبة النقر إلى الظهور - تحقق من عدد الأشخاص الذين ينقرون على المحتوى الاجتماعي الخاص بك للوصول إلى موقع الويب الخاص بك أو صفحات المنتجات الأخرى.
• التحويلات – ضع في اعتبارك عدد الأشخاص الذين يشترون شيئًا ما بعد رؤية منشور على وسائل التواصل الاجتماعي.

يسمح تحليل مقاييس وسائل التواصل الاجتماعي بإجراء تغييرات طفيفة على استراتيجياتك. يمكنك أن تكون استباقيًا على المدى القصير وأن تستخدم ما تعلمته في الحملات المستقبلية. بمجرد فهم متوسط ​​عدد الزيارات والأداء اللاحق، يمكنك تحديد أهداف للمقاييس الرئيسية والاحتفاظ ببطاقة الأداء لقياس تقدمك.

الخطوة 9: الضبط والتحسين

إن بناء متابعين وتحقيق الاستقرار في علامتك التجارية والحصول على نتائج جهودك يستغرق وقتًا. لتحقيق النجاح، يجب عليك تجربة مجموعات مختلفة من القنوات والمحتوى والرسائل. ومن خلال القيام بذلك، يمكنك العثور على ما يناسب جمهورك بشكل أفضل.

يمكنك مراجعة استراتيجياتك يوميًا للتأكد من أنك تتقدم نحو أهداف وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك. وبهذا، يمكنك مقارنة أدائك الفعلي بالمعايير ومؤشرات الأداء الرئيسية التي قمت بإنشائها. ويمكنك أيضًا تحديد ما إذا كانت هناك أية فجوات أو مجالات تتطلب التحسين.

يجب أن تظل على اطلاع بأحدث الاتجاهات لتطوير استراتيجية العلامة التجارية لوسائل التواصل الاجتماعي. تتبع خوارزميات الوسائط الاجتماعية المتغيرة وسلوك المستخدم والعديد من الميزات والتقنيات الجديدة. سيساعدك البقاء على اطلاع دائم على تكييف نهجك والحفاظ على الملاءمة والفعالية في سيناريو وسائل التواصل الاجتماعي المتغير باستمرار.

الخطوة 10: مراقبة عائد الاستثمار

تعد الإعلانات المدفوعة واحدة من أكثر الطرق المعروفة والموجهة نحو البيانات لقياس عائد الاستثمار على وسائل التواصل الاجتماعي. وينشأ التحدي عندما يكون هناك نقص في الإستراتيجية لضمان عائد إيجابي على الاستثمار.

بشكل عام، يقوم المسوقون عبر وسائل التواصل الاجتماعي بإنشاء حملة إعلانات Google لضمان التصنيف لمصطلحات البحث المهمة. تعمل هذه الحملات على جذب النقرات وحركة المرور وحتى العملاء المحتملين، ولكن الإنفاق الإعلاني غالبًا ما يقلل من تأثير الإعلانات، مما يؤدي إلى ضعف عائد الاستثمار.

تفتقر معظم الشركات الصغيرة أو فرق التواصل الاجتماعي إلى النطاق الترددي اللازم لتأسيس تواجد جيد والاحتفاظ به على كل قناة. وبالتالي، لتحقيق أعلى عائد على الاستثمار، يمكنك التركيز على قنوات محددة وتعزيز المشاركة في تلك القنوات.

الطرق المختلفة لحساب عائد الاستثمار وتعزيز قيمة استراتيجية وسائل التواصل الاجتماعي هي -

• إنشاء ميزانية
• التقييم والأداء المستمر
• تأكد من تضخيم الرسالة الصحيحة
• تحديد الأهداف لكل قناة وتقييم المقاييس
• حدد المقاييس التي تحقق أفضل أداء لفريقك الاجتماعي
• مراقبة تكلفة اكتساب العملاء

حقيقة مثيرة للاهتمام -

لقد كان Instagram أفضل مصدر لعائد الاستثمار، والعملاء المحتملين، والمشاركة. اعتبارًا من عام 2023، يعتقد 23% من المسوقين أن Instagram يقدم للعديد من العلامات التجارية أعلى إمكانية للنمو.

استمتع بتجربة التميز في التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي مع حلول Webskitters التكنولوجية

إن تطوير استراتيجية التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي سيمنحك هدفًا عند الوصول إلى جمهورك على منصات مختلفة. باستخدام خطة التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي، يمكنك تحديد نوع المحتوى الذي ترغب في نشره والذي يرغب جمهورك في رؤيته والتفاعل معه. سيساعدك هذا على تنمية الجمهور وزيادة الإيرادات وبيع المزيد من المنتجات.

تتطور وسائل التواصل الاجتماعي باستمرار، ولكي تتمكن من تحسين لعبتك، يجب أن يكون لديك خطط واستراتيجيات ناجحة. نحن في Webskitters Technology Solutions Pvt. Ltd. دليلاً كاملاً لتحديد حملة وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك وتطوير الخطة بنجاح.

نحن هنا لمساعدتك في تحديد جمهورك المستهدف واختيار القنوات الأكثر فعالية للوصول إليهم. ركز على إنشاء محتوى رفيع المستوى وجذاب للغاية لجذب متابعيك، واستخدم الرؤى المستندة إلى البيانات لتعزيز استراتيجيتك.

‍