كيفية إنشاء وتشغيل متجر مجوهرات ناجح عبر الإنترنت

سوق المجوهرات الهندية هو الأكبر والأكثر تنوعا في العالم. وفقًا لرؤى السوق من Statista، بحلول نهاية عام 2024، من المتوقع أن تحقق مبيعات هائلة بقيمة 81.26 مليار دولار أمريكي، ومن المتوقع أيضًا أن تنمو بمعدل نمو سنوي مركب مثير للإعجاب يبلغ 4.59٪ حتى عام 2028.

تقليديا، تهيمن على السوق السلع الفاخرة ذات القيمة العالية التي كانت تعتبر استثمارات مهمة، وعادة ما يتم ارتداؤها في المناسبات الخاصة مثل حفلات الزفاف واحتفالات الذكرى السنوية.

ومع ذلك، على مدى العقد الماضي أو نحو ذلك، كان هناك تحول كبير من قبل المستهلكين نحو المجوهرات البسيطة وخفيفة الوزن وبأسعار معقولة والتي يمكن ارتداؤها على أساس يومي، والتي تعكس أحدث اتجاهات الموضة. في الواقع، وفقًا لـ Statista، يمثل القطاع غير الفاخر نسبة مذهلة تبلغ 98٪ من إجمالي الإيرادات.

هناك تحول مهم آخر في سلوك شراء المستهلك وهو التفضيل المتزايد لشراء المجوهرات من القنوات عبر الإنترنت. في حين أنه من الصحيح أن القنوات غير المتصلة بالإنترنت لا تزال تمثل ما يقرب من 90% من الإيرادات، إلا أن المبيعات عبر الإنترنت تتزايد بشكل مطرد، خاصة منذ الوباء.

وفقًا لـ Statista، مقارنة بمستويات ما قبل الوباء، زادت الإيرادات من القنوات عبر الإنترنت إلى 10.1٪ في عام 2024 من 3.5٪ فقط في عام 2019.

مميزات وجود متجر على الإنترنت

يدرك عدد متزايد من شركات المجوهرات فوائد بيع منتجاتها عبر الإنترنت، إما من خلال متاجرها الخاصة عبر الإنترنت أو أسواق التجارة الإلكترونية التابعة لجهات خارجية مثل Amazon أو Myntra.

من خلال المتجر الإلكتروني يمكنهم:

• توسيع أعمالهم من خلال الوصول إلى المزيد من العملاء على مستوى العالم
• تقديم أسعار أقل مع عروض خاصة للمناسبات الخاصة
• توفير خيارات التخصيص سهلة
• السماح للعملاء بمقارنة المنتجات المختلفة
• الحصول على تعليقات مفيدة حول تحسين جودة منتجاتهم
• تقديم خيارات دفع متعددة وآمنة
• تسهيل التسليم في الوقت المناسب وسهولة الإرجاع أو الاستبدال

سواء كنت صاحب شركة مجوهرات راسخة أو شركة صغيرة ناشئة، فإن امتلاك متجرك الخاص عبر الإنترنت يمنحك المزيد من التحكم في منتجاتك. من التسعير إلى التسويق، يمكنك ممارسة قدر أكبر من الاستقلالية في عملياتك، والاستمتاع بشريحة أكبر من فطيرة الإيرادات.

في هذه المدونة، سنشارك بعض الأفكار حول ما يمكنك فعله لتأسيس مشروع ناجح للمجوهرات عبر الإنترنت.

دليل خطوة بخطوة لإنشاء مشروع تجاري للمجوهرات عبر الإنترنت

الاستقرار على مكانتك

والخبر السار هو أن هناك مجالًا واسعًا للداخلين الجدد إلى سوق المجوهرات. بعد قولي هذا، تحتاج إلى البحث وتحديد العملاء المستهدفين. يبحث الجمهور الأصغر سنًا دائمًا عن أنماط جديدة، وتصميمات فريدة، ومواد صديقة للبيئة، وما إلى ذلك. أو، مثل شركة MetaMan الناشئة في بنغالور، يمكنك الاستقرار على شريحة من السوق لا تزال تعاني من نقص الخدمات، مثل ملابس الرجال. موضة.

بعد ذلك، عليك أن تستقر على نوع المجوهرات التي ستخدم جمهورك المستهدف، سواء كانت مجوهرات راقية أو مجوهرات أزياء أو شيء بينهما. بعد ذلك، عليك معرفة نوع المنتج الذي ترغب في بيعه، أي الخواتم أو القلائد أو الأساور أو الأقراط أو الساعات أو أي نوع آخر من المجوهرات القابلة للارتداء. يمكنك إما تصميم المجوهرات بنفسك، أو طلبها من مصممي المجوهرات المحترفين.

إنشاء علامتك التجارية

إنشاء شركة وتسجيلها لدى الجهات المختصة. امنح شركتك اسمًا فريدًا وابني علامتك التجارية حوله. يعد هذا تمرينًا مهمًا جدًا لأن علامتك التجارية هي الطريقة التي سيتعرف بها عملاؤك عليك. قم بإنشاء قصة آسرة حول علامتك التجارية، واستخدم عناصر التصميم التي يمكن التعرف عليها على الفور بما في ذلك الخطوط والألوان والشعارات والشعارات وما إلى ذلك، والتي سيكون لها صدى في جميع أنحاء علامتك التجارية بالكامل بدءًا من موقع الويب الخاص بك وحتى التغليف ووسائل التواصل الاجتماعي والمواد التسويقية. ادرس كيف أصبحت العلامات التجارية الهندية للمجوهرات مثل BlueStone أو CaratLane أسماء مألوفة.

وضع خطة عمل

اعتمادًا على ميزانيتك ومتطلباتك المالية، تحتاج إلى إنشاء خطة عمل شاملة، إذا كنت تنوي التواصل مع المستثمرين. وحتى بخلاف ذلك، يمكن أن تساعدك خطة العمل التفصيلية في صياغة مخطط واضح لسوقك، ونموذج عملك، وأهداف عملك، والرؤية والرسالة، واستراتيجية التسويق، والنفقات، وخطط التوسع المستقبلية.

إنتاج المجوهرات الخاصة بك

بمجرد أن تستقر على خط الإنتاج الخاص بك، تحتاج إلى معرفة ما إذا كنت ستقوم بإنتاج المجوهرات داخل الشركة أو الاستعانة بمصادر خارجية لمصنعي المجوهرات المحترفين. حدد أيضًا مصدر المواد الخام الخاصة بك وما إذا كانت منتجاتك سيتم تصنيعها يدويًا أو سيتم إنتاجها في المصنع، بالإضافة إلى مستوى التخصيص الذي تخطط لدمجه في تصميماتك.

بناء متجرك الالكتروني

موقع الويب الخاص بك ليس مجرد قناة مبيعات، بل هو أهم وسيلة للتواصل مع جمهورك المستهدف. إذا كانت متطلباتك أساسية، فيمكنك تصميم وبناء متجرك عبر الإنترنت بنفسك باستخدام منصات إدارة المحتوى مثل Shopify أو WooCommerce. لديهم مجموعة ممتازة من قوالب التصميم والتطبيقات والوظائف الإضافية لإنشاء متجر عبر الإنترنت يعمل بكامل طاقته وآمن. بخلاف ذلك، ابحث عن شركة تصميم موقع للتجارة الإلكترونية يمكنها فهم وتنفيذ رؤيتك ومتطلباتك بما يرضيك.

تأكد من أن موقع الويب الخاص بك سهل التنقل وسريع التحميل وسريع الاستجابة. وينبغي أيضًا تحسينه للهواتف المحمولة والأجهزة اللوحية. إنشاء فئات مميزة لمنتجاتك المتنوعة، وتوفير خيارات دفع متعددة، بما في ذلك محطات التقسيط للسلع ذات القيمة العالية.

اجعل موقع الويب الخاص بك تفاعليًا قدر الإمكان من خلال توفير خيارات لإجراء مقارنات بين المنتجات المختلفة وخيارات التخصيص واستخدام التكنولوجيا مثل AR/VR للمستخدمين لمعرفة كيف يبدون وهم يرتدون منتجاتك. استثمر في مصور محترف يمكنه التقاط صور مذهلة لمنتجاتك من زوايا مختلفة، وتقديم أوصاف آسرة لها.

بالإضافة إلى الصفحة الرئيسية وصفحات المنتج، قم بتضمين صفحات مصممة جيدًا مثل "معلومات عنا" و"اتصل بنا" و"الأسئلة الشائعة"، بالإضافة إلى إخلاء المسؤولية وسياسات الإرجاع وشهادات الثقة وأدلة الشراء المتنوعة. يمكنك أيضًا الحصول على صفحة تعرض فلسفتك في التصميم ومصادر الإلهام ومنهجية الإنتاج. كلما كان موقع الويب الخاص بك غنيًا بالمعلومات وسهل الاستخدام، زاد عدد العملاء الذين يقدرون خدماتك وعروضك.

تسويق متجرك الإلكتروني ومنتجاتك

يعد ضمان رؤية متجرك عبر الإنترنت أمرًا بالغ الأهمية لبناء عملك. قم بوضع خطة تسويقية شاملة تتضمن عناصر رقمية وغير متصلة بالإنترنت.

يمكن أن تتضمن خطة التسويق الرقمي الخاصة بك كلاً من تحسين محركات البحث المدفوعة والعضوية لتحسين التصنيف عبر الإنترنت في SERPs ونقرات أعلى، والتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي عبر Facebook وInstagram وPinterest وYouTube، بالإضافة إلى التعاون مع المؤثرين وتسويق المحتوى مثل المدونات الإعلامية و المقالات ومقاطع الفيديو القصيرة ودوائر الصور.

يمكنك تقديم خصومات على سداد الرسوم والعضويات وبرامج الولاء مع معاينات حصرية للمجموعات الجديدة والتوصيل المجاني وما إلى ذلك، وعروض المناسبات الموسمية أو الخاصة.

أضف خدمات فريدة ذات قيمة مضافة مثل Video Call Cart من BlueStone، حيث يمكن للمستخدمين إضافة تصميمات إلى سلة التسوق، وإعداد استشارة فيديو مع ممثلهم، وطلب الصور ومقاطع الفيديو في الوقت الفعلي. لدى BlueStone أيضًا خدمة Try at Home، والتي من خلالها يمكن للمستخدمين اختيار التصميمات وإحضارها إلى منازلهم لتجربتها بأنفسهم.

توسيع نطاق عملك

بمجرد الانتهاء من تشغيل متجرك عبر الإنترنت، يمكنك توسيع نطاق عملك بسهولة. يمكنك أن تبدأ صغيرًا ببضعة عناصر فقط، أو تقدم مجموعات جديدة تدريجيًا، أو تسحب المجموعات التي لم تنجح. يمكنك التوسع بشكل فعال في الأسواق الدولية، والعثور على مستثمرين جدد، والتواصل مع شركاء أعمال جدد.

خاتمة

قد يكون الدخول إلى سوق المجوهرات الهندية الهائل أمرًا شاقًا، ولكن إذا كنت مبدعًا، وتفهم السوق الخاص بك، وتجد مكانك المناسب، ولديك خطة عمل قوية، وتبني متجرًا قويًا عبر الإنترنت، فستجد أن هناك مكانًا مناسبًا لك. المجوهرات هي منتج يثير مشاعر إيجابية قوية مثل الحب والرومانسية والرفاهية وتقدير الذات. من خلال غرس هذه المشاعر في منتجاتك وخدماتك وعرضها من خلال موقع الويب الخاص بك، يمكنك إنشاء علامتك التجارية بشكل فعال وبناء قاعدة جماهيرية مخلصة مع عملائك.