كيفية إنشاء عرض القيمة الفعال
نشرت: 2022-02-25ما هو عرض القيمة في الأعمال؟ كيف تقنع العميل باختيار عرضك وتحقيق ميزة تنافسية؟ يمكنك العثور على إجابة لهذه الأسئلة وغيرها في مقالتنا.
عرض القيمة الفعالة - جدول المحتوى:
- تعريف
- آلية لم تكن أبدًا بنفس الأهمية التي هي عليها اليوم
- ماذا التركيز على؟
- كيف يبدو مخطط قماش القيمة المقترحة؟
- تصميم عرض القيمة: تمثيل المنتج
- أمثلة
تعريف
لماذا يرغب المستلم في الدخول في صفقة معك وإنفاق مبلغ معين من المال على المنتج الذي تقدمه؟ الإجابة على هذا السؤال هي عرض القيمة : اقتراح يقنع المستهلك المحتمل أن ما تقدمه أفضل من عرض المنافسين. ومع ذلك ، فإن تحقيق الميزة التنافسية هو عملية متعددة الخطوات مع العديد من العقبات التي يجب التغلب عليها. اليوم ، دعونا نرى كيفية تطوير عرض قيمة فعال للتأثير على تلك الميزة لصالحك.
آلية لم تكن أبدًا بنفس الأهمية التي هي عليها اليوم
نتج عن عملية حوسبة مجتمعاتنا مجموعة واسعة لا تضاهى من الفرص للعملاء لاتخاذ الخيارات عما كان عليه قبل اثني عشر عامًا على الأقل. لذلك يجب على الشركات التي تقدم سلعًا محددة أن تتفاعل بشكل أسرع ، وتقوم بصياغة القيم التي تم إنشاؤها والتحقق منها - عمليًا في الوقت الفعلي.
بالنسبة لعدد كبير من العملاء ، فإن عرض القيمة هو أول عامل تمييز يقنعهم باستخدام (أو عدم استخدام) منتج. هذا ليس بالأمر السهل ، حيث أن انتباه المستهلك المحتمل يتلاشى. وفقًا للآليات النفسية ، لا يستمر التأثير المعرفي سوى اثنتي عشرة ثانية أو نحو ذلك - خلال هذا الوقت يجب على البائع "أسر" المستلمين وتشجيعهم على الشراء أو على الأقل التحقق من العنصر.
ماذا التركيز على؟
عرض القيمة هو مجموعة موجزة ومنظمة من المعلومات الأكثر أهمية ، مرتبة في ملف واحد. يجب أن يكون دائمًا له طابع إيجابي لا لبس فيه : يجب أن يتم إنشاؤه بلغة الفوائد ، وإبراز نقاط قوة الشركة ، وإقناعها بميزتها التنافسية.
في أي نموذج عمل ، يجب أن تبدأ بتحديد الجمهور المستهدف والقيم التي تشكل العوامل الرئيسية التي تقنع العملاء المحتملين بالاستفادة من عرضك. تتمثل إحدى طرق تضمين الاقتراح في نموذج أعمال قابل للتطبيق في إنشاء لوحة عرض القيمة . وهي تعمل كأداة مفيدة مصممة لتحديد كيفية قيام الشركة بإنشاء القيمة ومشاركتها.
كيف يبدو مخطط قماش القيمة المقترحة؟
يتكون مخطط عرض القيمة من مجالين منفصلين: عرض القيمة وقطاع المستهلك.
يجب أن يبدأ تصميم عرض القيمة بتحليل متعمق للجمهور المستهدف . إنها طريقة لفهم:
- ما هي الأهداف التي يريد العميل تحقيقها باستخدام عرض معين ؛
- ما هي أنواع الاحتياجات التي تنشأ للعميل ؛
- ما هي الجوانب السلبية (الآلام) التي تظهر في عملية صنع القرار لدى المستهلك ؛
سيكشف تحليل هذه الجوانب عن جميع التصورات الإيجابية والسلبية عن المتلقي التي تنشأ أثناء عملية التخطيط والتنفيذ. كما سيساعدون في تحديد القضايا التي لها تأثير إيجابي واضح على العملية. هذا لأن عرض قيمة العميل يجب أن يؤثر على:
- المجال العاطفي (متعة الشراء ، هيبة امتلاك شيء معين) ؛
- المجال العقلاني (إمكانية الادخار وخفض النفقات) ؛
- مجال الإثراء (الفوائد التي تم الحصول عليها ، فرصة زيادة الربح).
تصميم عرض القيمة: تمثيل المنتج
يرتبط جانب آخر لإنشاء عرض القيمة بإبراز أهم ميزات المنتج . من المفيد سرد جميع العناصر (الوسطاء والمنتجات) التي سيتم تضمينها في عرض القيمة. سيركز عرض قيمة العميل على شيئين: تقليل العيوب أو تعزيز مزايا البضائع.
تقليل "الألم" - هل يثير المنتج المشاعر السلبية؟ هل يزيد من مخاطر السوء من وجهة نظر المستهلك أم النتائج أم العواطف؟
جذب الفوائد - ما الامتيازات التي تأتي مع المنتج؟ ما نوع المشاعر التي يثيرها العرض؟ ما هي الطرق التي تفيد المستهلك؟
يعد إنشاء عرض القيمة في نموذج قائم على canvass نقطة انطلاق ممتازة لتطوير مفاهيم واسعة النطاق في المستقبل. لا يتطلب إنشاء نموذج أعمال كامل على الفور. من البديهي ، والسريع ، والسهل بشكل معقول إنشاء مخطط بناءً على المحددين الأساسيين اللذين يقودان عملية اتخاذ القرار لدى العميل: الفوائد والمتاعب.
أمثلة
"منصة التجارة الإلكترونية مصممة خصيصًا لك. سواء كنت تبيع عبر الإنترنت أو على وسائل التواصل الاجتماعي أو في المتجر أو خارج صندوق سيارتك ، فإن Shopify قد قمت بتغطيته ". - Shopify
يركز عرض القيمة الذي أنشأته منصة التجارة الإلكترونية Shopify على إبراز المزايا المرتبطة بجاذبية الموقع العالمية. باستخدام صياغة بسيطة ، Shopify يلبي احتياجات كل من اللاعبين الكبار والشركات الناشئة التي تبيع منتجاتها على نطاق صغير. Shopify يؤكد أيضًا على مشكلات الأمان ، والتي تعتبر مهمة للغاية عندما يتعلق الأمر بالبيع عبر الإنترنت.
"مرحبًا بك في منشئ مواقع الويب الأكثر شهرة في العالم. 39٪ من الويب مبني على WordPress. يستخدم المزيد من المدونين والشركات الصغيرة وشركات Fortune 500 WordPress أكثر من جميع الخيارات الأخرى مجتمعة. انضم إلى ملايين الأشخاص الذين يتصلون على موقع WordPress.com بالمنزل ". - ووردبريس
يركز عرض القيمة الذي صاغه WordPress على احتياجات العملاء. يعرف زوار الموقع على الفور أن الخدمة تمكنهم من إنشاء موقع الويب الخاص بهم بسهولة. يتم التأكيد على ميزة المنتج ، مما يميزه عن المنافسة أيضًا ، تعتبر WordPress نفسها أكثر منصات إنشاء مواقع الويب شهرة في العالم ، مما يعزز جاذبيتها.
إذا كنت تدير متجرك الخاص عبر الإنترنت ، فتحقق من كيفية إنشاء وصف منتج لمتجر إلكتروني.
إذا أعجبك المحتوى الخاص بنا ، فقم بالانضمام إلى مجتمع النحل المشغول على Facebook و Twitter.
المؤلف: آندي نيكولز
حل المشكلات مع 5 درجات مختلفة واحتياطيات لا نهاية لها من التحفيز. هذا يجعله مالكًا ومديرًا مثاليًا للعمل. عند البحث عن موظفين وشركاء ، يعد الانفتاح وفضول العالم من الصفات التي يقدرها أكثر من غيرها.