كيفية إنشاء عملاء متوقعين مؤهلين بدون فرق مبيعات وتسويق

نحن ندرك أن إنشاء شركة يتطلب من المؤسس تقسيمها إلى ألف جزء حتى تتمكن من حل المجالات المختلفة التي يتكون منها عملك ؛ من المبيعات والتسويق والخدمات اللوجستية والعمليات وما إلى ذلك

هذا يعني أننا في كثير من الأحيان لا نركز على أحد أكثر العوامل إثارة للاهتمام ، وهو توليد العملاء المحتملين. العملاء هم المحرك الرئيسي لعملك ، فبدونهم لا يمكن المضي قدمًا.

تكمن المشكلة في أن ضيق الوقت والموارد الداخلية يمكن أن يتسبب في عدم استغلال الإمكانات الكاملة لمنتجك أو خدمتك ، وسيستغرق إنشاء ملف تعريف العميل المثالي ساعات من الجهد.

قد يكون الأمر صعبًا بعض الشيء ، لكننا نؤكد لك أن المكافآت لا تصدق. على الرغم من أنه من الناحية المثالية ، يجب أن يكون فريق التسويق والمبيعات مسؤولاً عن هذا المجال ، إلا أننا نعلم أن هذا غير ممكن في كثير من الأحيان بسبب نقص الموارد الداخلية. لهذا السبب ، نقدم لك العديد من النصائح لتوليد عملاء محتملين مؤهلين دون الموت أو الانغماس في المحاولة.

تعرف على عملائك المحتملين: قاعدة 4 دبليو

قبل إطلاق نفسك وبذل الجهود لتوسيع محفظة عملائك ، عليك التركيز ومعرفة الخصائص التي يتكون منها عميلك المثالي.

سيساعدك من وماذا وأين ولماذا على رسم مسار سريع لاكتشاف ذلك.

من

يساعدك هذا السؤال في تحديد جمهورك المستهدف ، وهو عامل مهم لأنه لتوليد رسالة فعالة ، يجب أن تكون واضحًا بشأن من تريد قراءتها. في حالة نماذج B2B ، يكون التركيز على نوع الصناعة وحجمها والإيرادات المقدرة والمواقع ، من بين عوامل أخرى. كونك محددًا سيساعد.

إذا كنت تستهدف نموذج B2C ، فركز على معلومات مثل الفئات العمرية والدخل والمهن والسلوكيات.

ماذا او ما

حدد ما هي احتياجات عميلك المحتمل ، وما تقدمه يمكن أن يخدمهم.

يقدر الناس الإعلانات التي ليست للجميع. على الإنترنت ، نحن نولي اهتمامًا فقط لما يتحدث إلينا مباشرة ، لذلك أصبح إنشاء محتوى مخصص ضرورة للتسويق.

إذا وجد عملاؤك أن الإعلان يستهدفهم ، فسوف يولدون استجابة إيجابية وثقة. ولكن كيف يمكنك تخصيص استراتيجياتك لعملائك إذا كنت لا تعرفهم؟

أين

على أي منصة يمكن لعملائي المثاليين العثور على شركتي أو خدماتي؟ يمكن أن تتراوح من الشبكات الاجتماعية والبريد الإلكتروني وحتى الأماكن المادية.

كيف أعرف ما هي قناتي المثالية؟ يتم حل هذا السؤال من خلال معرفة السيناريو الذي تعمل فيه شركتك. إذا كان مشروعك قد بدأ للتو ، فإن الخيار الأفضل بالنسبة لك هو الميل نحو القنوات التي تحقق أفضل عائد على الاستثمار.

يعتبر التفكير في استراتيجيات التسويق الخارجي بلا شك أحد أفضل الخيارات: النتائج التي تقدمها تقنيات مثل البريد الإلكتروني البارد ستعمل على وضع شركتك بشكل فعال.

تعمل استراتيجيات التسويق الداخلي أيضًا ، وهي تستند إلى نشر المحتوى لجذب الجمهور والعملاء المحتملين. ستكون Google ووسائل التواصل الاجتماعي وموقع الويب وحتى التحالفات مع المؤثرين مفيدة للغاية. على الرغم من صحة أن صيانة هذه الشبكات تتطلب المزيد من الوقت والجهود الإبداعية.

لماذا

هذا القسم هو الذي يمكن أن يساعدك على تمييز نفسك عن منافسيك. لماذا سيساعد منتجك أو خدمتك عميلك؟

ما هي افضل قناة بالنسبة لي؟

التسويق عبر البريد الإلكتروني

على الرغم من أنه قد لا يبدو رأيًا شائعًا ، نظرًا لحركة المرور الكبيرة لشبكات مثل Facebook ، عندما يتعلق الأمر بالعمل ، لا يزال البريد الإلكتروني هو الملك. تكشف المواقع المتخصصة مثل Ascend2 أن التسويق عبر البريد الإلكتروني هو القناة الأكثر فاعلية لتوليد العملاء المتوقعين

على الرغم من بساطته ، إلا أن هذا النشاط لا يقتصر فقط على إرسال رسائل بريد إلكتروني إلى عدد كبير من الأشخاص ، ولكنه يستخدم المبدأ القائل بأنه كلما زاد عدد الأشخاص الذين تتواصل معهم ، زادت احتمالية إنشاء عملاء محتملين. لكي يكون التمرين هو الأمثل ، يجب دمج المحتوى الجيد مع المرسلين الاستراتيجيين

يعد التسويق عبر البريد الإلكتروني جزءًا من إنشاء قوائم العملاء المحتملين الصادرة ، وهي فئة يقع فيها الاتصال البارد أيضًا. يسلط الخبراء الضوء على عائد الاستثمار وميزة التحكم.

موقع الكتروني

هذه بنية أساسية وقناة في حد ذاتها. يعد موقع الويب الجيد التنظيم والمحسّن نقطة جذب لجذب العملاء. إذا تم وضع المحتوى الخاص بك وفقًا لعمليات البحث التي يقوم بها عملاؤك ، فستتمتع بميزة كبيرة على منافسيك.

ينكدين

إذا كان عملاؤك المحتملون شركات ، فإن LinkedIn هي القناة المثالية لك. تشير التقديرات إلى أن حوالي 80٪ من العملاء المحتملين لقطاع B2B (من شركة إلى أعمال) يتم الحصول عليها من شبكات تركز على قطاع الأعمال والقطاع الصناعي مثل LinkedIn.

Facebook و Instagram و TikTok و Twitter

تعمل هذه الشبكات على تكثيف غالبية مستخدمي الإنترنت ، لذلك يجب أن تفكر في عدم اهتمام الجميع بعملك. العامل الرئيسي في هذه الشبكات الاجتماعية هو الإبداع والقدرة على جعل المستخدم يتوقف عن التمرير والبقاء على اتصال بالمحتوى الخاص بك.

أحد الجوانب المهمة لهذه المواقع هو الحفاظ على الصلاحية ، والنشر المستمر هو عامل رئيسي. لتحقيق هذا الاتساق ، يمكنك إنشاء خطة شهرية تغطي فيها ما لا يقل عن 5 منشورات في الأسبوع. ابحث عن التنوع ودعوة دائمة للعمل.

إذا جعلت متابعيك يتفاعلون أو يشاركون أو يعلقون ، فستتمتع بميزة كبيرة من حيث الوصول. سيؤدي هذا أيضًا إلى خلق الثقة مع العملاء المحتملين الذين تجذبهم ، لأن رؤية التعليقات الإيجابية ستسهل عليهم التواصل مع علامتك التجارية.

الاستراتيجيات الأخرى التي ستساعدك

مجتمعات

مناشدة المزيد من المواقف الاجتماعية تجعل الناس يعرفون أن المبيعات وكسب المال ليسا أهدافك الوحيدة. إذا قمت بإنشاء محتوى قيم أو إعلامي ، أو حضرت أحداثًا أو دعمت القطاع الذي تركز عليه ، فسوف ترسل رسالة إيجابية لعلامتك التجارية.

من خلال تنفيذ هذه الاستراتيجيات ، ستتمكن من تحقيق تنقيب فعال عن العملاء دون الحاجة إلى فريق تسويق أو مبيعات. ببساطة استخدم الموارد المتوفرة لديك

Skief Labs هو مختبر ابتكار رقمي متخصص في التسويق والمبيعات. نحن ندعم المؤسسين وقادة المبيعات في تبسيط وتوسيع عملية اكتساب العملاء من خلال:

• حملات توليد قوائم العملاء المُدارة بالكامل لدعم المؤسسين ، ومنحهم حرية التركيز على أنشطة النمو والابتكار.
• تدريب فرق المبيعات / التسويق على تقنيات وأدوات اختراق النمو.
• تدقيق العمليات الحالية وتنفيذ الأدوات وسير العمل لأتمتة الاستحواذ