5 خبراء حول كيفية الحصول على شراء تنفيذي لبرامج المسؤولية الاجتماعية للشركات

في بعض الأحيان قد يبدو الأمر وكأنه معركة شاقة للحصول على دعم المسؤولية الاجتماعية للشركات. لكن في الواقع ، يرغب قادة الشركات في دعم برامج المسؤولية الاجتماعية للشركات. المشكلة هي أنه يتعين عليهم الموازنة بين الكثير من الأولويات المتنافسة. على محترفي المسؤولية الاجتماعية للشركات تقديم حجة قوية حول سبب أهمية برامج التأثير الاجتماعي.

عليك أن تجعل من السهل على المديرين التنفيذيين أن يقولوا نعم للتأثير الاجتماعي. للقيام بذلك ، ابذل جهدًا لربط برامج المسؤولية الاجتماعية للشركات بأهداف أعمال شركتك.

خلال مؤتمر Impact Studio Conference ، شارك خمسة خبراء بآرائهم حول الشكل الذي يبدو عليه ذلك.

• باتريشيا توثمان ، مديرة التأثير الاجتماعي في شركة Splunk
• جين كارتر ، الرئيس العالمي للتكنولوجيا والعمل التطوعي في Google.org
• كاري نيدفيلدت توماس ، المدير الإداري لرؤى الشركات والمشاركة في CECP
• أنجيلا باركر ، الرئيس التنفيذي والمؤسس المشارك لشركة Realized Worth
• كارمن بيريز ، مؤسسة وشريكة شركة Better Next

فيما يلي نصائحهم العملية حول كيفية الحصول على موافقة المسؤولين التنفيذيين على المسؤولية الاجتماعية للشركات.

1. محاذاة المسؤولية الاجتماعية للشركات مع مهمة العمل

لكي تنجح برامج المسؤولية الاجتماعية للشركات على المدى الطويل ، يجب أن تتماشى مع مهمة الشركة التجارية. فكر في منتجك أو خدماتك. ما هو التأثير الذي يهدف عملك إلى إحداثه على عملائك؟ ما هي المشاكل التي تحلها؟ قم بمواءمة برنامج المسؤولية الاجتماعية للشركات الخاص بك مع هذه المهمة.

تعمل Splunk على تجسير فجوة البيانات

كمنصة بيانات ، فإن Splunk في وضع فريد لمعالجة عدم المساواة في الوصول إلى البيانات التي تؤدي إلى تفاقم عدم المساواة. على الرغم من أن الشركات الكبيرة كانت قادرة على الاستفادة من البيانات لدعم عملها ، إلا أن معظم المنظمات غير الربحية والكيانات العامة لم تفعل ذلك. وهذا يقوض قدرتها على فهم القضايا الحرجة ومعالجتها بشكل كامل.

بالنسبة لباتريشيا توثمان ، فإن مواءمة المسؤولية الاجتماعية للشركات مع مهمة العمل تعني طرح الأسئلة الصحيحة. "ما هي تلك الممارسات التجارية الناجحة للغاية؟ وكيف يمكننا تحقيق ذلك حتى نتمكن من خلق المزيد من الموارد والدعم للتحديات الاجتماعية والبيئية؟ لذلك بالنسبة لنا في Splunk ، هذا التكرار للتوافق مباشرة مع أعمالنا ، مهمتنا الجديدة المتمثلة في سد فجوة البيانات ".

فائدة: استخدم مهمة شركتك كمصدر إلهام أثناء صياغة أهداف برنامج المسؤولية الاجتماعية للشركات.

2. إعطاء الأولوية للاستراتيجية على الإحصائيات

لا تنشغل بالإحصائيات حول سبب أهمية المسؤولية الاجتماعية للشركات. نعم ، يرغب الموظفون والمستهلكون في دعم الشركات التي تستثمر في مجتمعاتهم. لكن من المحتمل أن المدراء التنفيذيين يعرفون ذلك بالفعل. ما يحتاجون إلى رؤيته منك هو إطار عمل استراتيجي قوي يمكنه دعم العمل.

التنفيذيون يريدون سماع قضية مقنعة

ترى أنجيلا باركر أن العديد من المتخصصين في المسؤولية الاجتماعية للشركات يتخذون الاتجاه الخاطئ عندما يقتربون من القيادة للحصول على الدعم. وهي تنصح "بالاسترخاء في تقديم دراسة الجدوى الإحصائية عن سبب تحقيق هذه البرامج للمشاركة وجميع الأشياء الأخرى". "بدلاً من ذلك ، ركز على البرنامج نفسه. اجعل البرنامج نفسه والإطار الاستراتيجي حول هذا البرنامج مقنعًا لكبار القادة ".

للحصول على موافقة المسؤولين التنفيذيين على المسؤولية الاجتماعية للشركات ، توصي بالتعامل معها بطريقة يفهمها القادة. "إثبات أنه برنامج استراتيجي ، وأنه مشروع مثل أي مبادرة تجارية أخرى. أنه يمكنك التحدث عن كيفية مساهمة كل برنامج ، وكيف لكل شخص ، وكيف كل داعم ، وكيف يساهم كل عنصر من عناصر القدرات بشكل مباشر في النتائج المتوافقة مع الأعمال ، بشكل مباشر في صرخة حاشدة حول التأثير الاجتماعي لشركتك - القصة التي تريد شركتك أن تُعرف بها "، كما تقول.

فائدة: فكر في المسؤولية الاجتماعية للشركات مثل أي مبادرة تجارية أخرى - استخدم اللغة والأطر التي يستخدمها القادة بالفعل لاتخاذ القرارات.

3. التأكيد على علاقة المسؤولية الاجتماعية للشركات بالتدقيق المستقبلي للأعمال

من السهل على الشركات أن تنشغل بالأهداف قصيرة المدى. لكن الوصول إلى المعايير الفصلية لا يضمن نجاح عملك على المدى الطويل.

لكي تكون مستدامًا على المدى الطويل ، تحتاج إلى الاستثمار في المسؤولية الاجتماعية للشركات. يؤدي الانخراط في المسؤولية الاجتماعية للشركات إلى تمكين فريقك من التفكير على نطاق واسع وعميق في كيفية تأثير شركتك. بالإضافة إلى ذلك ، فإنه يشجعك على مواجهة القوى الاجتماعية والبيئية الأكبر التي تشكل طريقة قيامك بأعمالك.

هناك مخاطرة كبيرة في تجاهل التأثير الاجتماعي

تعتقد Kari Niedfeldt-Thomas أن الشركات بحاجة إلى تغيير طريقة تفكيرها في النجاح. "كانت الشركات على مدى أجيال تركز على ما يريده المساهمون. وكان المساهمون في بعض الأحيان مهتمين فقط بالمدى القصير. لقد أرادوا أن يكونوا قادرين ، على المدى القصير ، على رؤية شركة تزيد من أرباحها إلى حد ما ، وأن يروا السهم يرتفع حتى يتمكنوا من البيع. لم تكن هناك من أجل عارض أزياء طويل الأمد. للتركيز ، يحتاج القادة إلى التفكير في جميع أصحاب المصلحة - العملاء والموظفين والبيئة والمجتمعات على طول سلسلة التوريد الخاصة بهم.

من المرجح أن تتخلف الشركات التي تتجاهل دمج التأثير الاجتماعي في أهدافها. لن يكونوا مستعدين لمعايير تنظيمية جديدة ، ومناصرة أقوى للموظفين ، وانهيارات سلسلة التوريد ، وقضايا حقوق الإنسان. يقول كاري: "أعتقد أن هناك خطرًا على الشركات ألا تفكر في العالم من حيث الأهمية المادية والمعنى الواسع لما يحدث في عالم أصحاب المصلحة".

فائدة: أظهر كيف تساعد المسؤولية الاجتماعية للشركات شركتك على أن تكون أكثر استجابة لجميع أصحاب المصلحة ، وليس فقط أولئك الذين لديهم مصلحة مالية في العمل.

4. تسليط الضوء على فرص التطوير المهني

توفر برامج المسؤولية الاجتماعية للشركات مثل التطوع أو العطاء المؤسسي فرصًا رائعة للموظفين لتوسيع مهاراتهم.

على سبيل المثال ، يمكن للتطوع القائم على المهارات ، والذي يمكّن الموظفين من الاستفادة من خبراتهم المهنية لمساعدة منظمة غير ربحية ، أن يشحذ مهاراتهم الفنية. لكن التطوع من أي نوع يخلق مساحة لتقوية المهارات الناعمة مثل العمل الجماعي والتواصل والقيادة ، والتي يمكن أن تكون تحويلية.

تحصل Google على دفعة من تطوع الموظف

تمنح زمالة Google.org للموظفين فرصة لأخذ إجازة من واجباتهم المعتادة لقضاء ستة أشهر في العمل في مؤسسة غير ربحية. يرى جين كارتر أن استثمار Google في البرنامج مفيد للموظفين والمجتمع والشركة. "يعد البرنامج فرصة رائعة لتطوير الوظائف والقيادة لموظفي Google ذوي الأداء العالي. تمكنهم من العمل عبر الوظائف وتقوية شبكاتهم الداخلية والخارجية. كما تساعدهم أيضًا في إنشاء منتجات أفضل وأكثر شمولاً عند عودتهم إلى Google ".

لقد شاهدت جين بشكل مباشر كيف يمكن لفرص التطوع أن تغير مهنة الموظف. "لدينا الكثير من القصص المذهلة عن موظفي Google الذين ربما جربوا وظيفة جديدة في الزمالة ثم تمكنوا بعد ذلك من التحول إلى هذا الدور بدوام كامل داخليًا - شخص يعمل فنيًا في مركز البيانات ثم أصبح مديرًا للبرنامج ، هي مديرة برنامج أصبحت مديرة منتج ".

فائدة: حدد كيف تفسح البرامج التي تديرها مساحة للموظفين لصقل مهاراتهم.

5. الاستفادة مما لديك بالفعل

يتطلب إطلاق برنامج المسؤولية الاجتماعية للشركات الاستثمار. تحتاج إلى تخصيص الوقت والطاقة والأموال لبناء البنية التحتية وإقامة العلاقات وإعداد التقارير.

من الأسهل بكثير الحصول على موافقة تنفيذية على المسؤولية الاجتماعية للشركات إذا كان بإمكانك أن تُظهر لقادة الشركة كيف يمكنك الاستفادة مما هو موجود بالفعل في شركتك.

لا يتطلب قياس التأثير البدء من جديد

يعد قياس التأثير الاجتماعي مكونًا أساسيًا لبرنامج فعال للمسؤولية الاجتماعية للشركات. أنت بحاجة إلى معرفة كيف يؤدي العمل الذي تقوم به إلى إحداث تغيير داخل مؤسستك والمجتمع. للقيام بذلك ، يمكنك الاستفادة من بعض التقارير التي تحدث بالفعل داخل شركتك.

تساعد كارمن بيريز فرق الشركات في بناء استراتيجيات قياس الأثر الاجتماعي. نصيحتها هي استخدام ما هو موجود بالفعل ثم العمل على البناء عليه. "إن فكرة مسح السجل والبدء من جديد تمامًا غير واقعية إلى حد كبير بالنسبة لمعظم الشركات. ولذا عليك أن تنظر إلى مكانك ، وتحدد القليل من الفاكهة المتدلية لتتحسن ، ثم تأكد من أنك والآخرين في الفريق ، مع الشركاء ، تضعون الشحوم لتحقيق ذلك ، "كما تقول.

فائدة: وضح كيف يمكنك البناء على البنية التحتية الحالية لدعم برنامج المسؤولية الاجتماعية للشركات الخاص بك.

قم بإنشاء برنامج المسؤولية الاجتماعية للشركات الذي يمكن للجميع أن يتخلفوا عنه

إن تسهيل الأمر على قادة الشركات ليقولوا "نعم" للمسؤولية الاجتماعية للشركات سيجعل عملك أبسط كثيرًا. لن تحصل فقط على الدعم والموارد التي تحتاجها. سيكون لديك أيضًا إطار عمل لتقديم حجة قوية للموظفين بشأن المسؤولية الاجتماعية للشركات.

عندما يتعلق الأمر بالمسؤولية الاجتماعية للشركات ، فإن مشاركة الموظفين هي المفتاح. يمكن أن تساعدك التكنولوجيا المناسبة في إشراك الأشخاص وإبقائهم مشاركين. ابحث عن منصة المسؤولية الاجتماعية للشركات التي يمكن أن تساعدك على النمو والتطور مع دعم التطوع والعطاء المؤسسي والاستثمار المجتمعي.