نصائح للحصول على مزيد من العملاء المحتملين المؤهلين لعملك

مبروك على بدء عملك! لديك منتج أو خدمة تؤمن بها ، والآن حان الوقت للعثور على عملاء يؤمنون بها أيضًا. ولكن من أين تبدأ؟ كيف تجذب اهتمام الناس بمنتجك أو خدمتك؟ الجواب بسيط - عن طريق توليد العملاء المحتملين!

لكن كيف تحصل على عملاء محتملين ؟ وأين تجد خيوطًا لعملك ، تسأل؟

في هذه المقالة ، سنتحدث عن العملاء المحتملين ، والفرق بين العملاء المتوقعين والمحتملين ، وأفضل تسعة مصادر يمكنك استخدامها للعثور على عملاء محتملين لنشاطك التجاري. لذا ، فلنبدأ بمكان العثور على العملاء المحتملين!

ما هو العميل المحتمل للمبيعات؟

قبل أن نتعمق في مكان وكيفية العثور على العملاء المتوقعين ، دعنا أولاً نحدد ماهية العميل المتوقع للمبيعات.

عميل المبيعات المحتمل هو عميل محتمل مهتم بمنتجك أو خدمتك. لقد قدموا لك معلومات الاتصال الخاصة بهم أو تفاعلوا معك بطريقة ما ، مما يشير إلى أنهم قد يكونون مهتمين بمعرفة المزيد عن منتجك أو خدمتك أو حلك.

من المهم ملاحظة أنه لن يتم تحويل جميع العملاء المحتملين إلى عملاء ، ولكن الهدف هو تنمية هؤلاء العملاء المتوقعين وتوجيههم نحو المرحلة التالية من عملية الشراء.

الفرق بين العملاء المحتملين مقابل العملاء المحتملين

يستخدم العديد من الأشخاص مصطلحي "العملاء المحتملين" و "التوقعات" بالتبادل ، ولكن هناك فرق بين الاثنين. إنها لفكرة جيدة أن تفهم الفرق بين العميل المحتمل والعميل المحتمل قبل استكشاف كيفية الحصول على عملاء محتملين من خلال مصادر مختلفة.

العميل المحتمل هو شخص مهتم بمنتجك أو خدمتك ولكن قد لا يكون مستعدًا للشراء بعد. من ناحية أخرى ، العميل المحتمل هو العميل المحتمل الذي انتقل إلى أسفل مسار المبيعات ومن المرجح أن يقوم بعملية شراء. تم تأهيل العملاء المحتملين من خلال عملية البحث عن المبيعات ، وقد أظهروا مستوى أعلى من الاهتمام بعرضك.

اقرأ أيضًا: أفضل أدوات التنقيب عن المبيعات

أهم 9 مصادر للعثور على عملاء متوقعين لعملك

الآن بعد أن عرفت الفرق بين العميل المحتمل والعميل المحتمل ، دعنا نناقش مكان العثور على العملاء المحتملين لعملك .

1. وسائل التواصل الاجتماعي

يوفر لك التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي أفضل طريقة للحصول على عملاء محتملين. إنه مكان رائع للتواصل مع العملاء المحتملين عبر الإنترنت والتفاعل معهم بطريقة أكثر شخصية.

لكن تذكر أنه من المهم تحديد الأنظمة الأساسية التي يستخدمها جمهورك المستهدف بنشاط. قد يشمل ذلك Facebook أو Instagram أو Twitter أو LinkedIn أو منصات أخرى ، حسب تخصصك أو مجالك.

بمجرد تحديد منصات الوسائط الاجتماعية المناسبة للتركيز عليها ، ستحتاج إلى إنشاء ملف تعريف قوي يعكس علامتك التجارية ورسالتك. قد يشمل ذلك إنشاء محتوى جذاب ، وتحسين ملفك الشخصي لمحركات البحث ، والتفاعل مع جمهورك من خلال التعليقات والرسائل.

يمكنك أيضًا استخدام إعلانات الوسائط الاجتماعية المدفوعة لاستهداف خصائص ديموغرافية أو اهتمامات محددة والوصول إلى جمهور أوسع. فيما يلي بعض الطرق التي يمكنك من خلالها استخدام وسائل التواصل الاجتماعي للعثور على عملاء محتملين لعملك:

• انشر محتوى جذابًا سيجده جمهورك المستهدف ممتعًا وقابل للمشاركة.
• اضغط على علامات التصنيف لتوسيع وصول المحتوى الخاص بك.
• تفاعل مع متابعيك من خلال الرد على تعليقاتهم وأسئلتهم ورسائلهم.
• استخدم إعلانات الوسائط الاجتماعية لاستهداف جماهير محددة بناءً على الجغرافيا والديموغرافيا والمقاييس الأخرى.

اقرأ أيضًا: النشر المتقاطع على وسائل التواصل الاجتماعي

2. ينكدين

LinkedIn هو المكان الأفضل للحصول على عملاء B2B لأنه مصمم خصيصًا للمحترفين والشركات. ولكن كيف يمكنني الحصول على عملاء محتملين لعملي مع LinkedIn ، كما تسأل؟

فيما يلي بعض النصائح حول كيفية الحصول على عملاء محتملين على LinkedIn:

• استخدم البحث المتقدم في LinkedIn للعثور على الأشخاص الذين يناسبون جمهورك المستهدف.
• انضم وشارك في مجموعات LinkedIn ذات الصلة بمجال عملك أو تخصصك.
• انشر المحتوى الذي يعرض خبرتك ويقدم قيمة لجمهورك المستهدف.
• استخدم أداة LinkedIn لإنشاء قوائم العملاء المحتملين لإنشاء إعلانات تستهدف جماهير محددة.

إحدى المزايا الرئيسية لـ LinkedIn لتوليد العملاء المحتملين بين الشركات هي القدرة على استهداف صناعات ومسميات وظيفية ومواقع محددة. هذا يجعل من السهل التعرف والتواصل مع صانعي القرار الذين من المرجح أن يكونوا مهتمين بمنتجاتك أو خدماتك. بالإضافة إلى ذلك ، يوفر LinkedIn مجموعة من الأدوات والميزات التي يمكن أن تساعدك على تحسين ملفك الشخصي ، والتواصل مع جمهورك ، وتتبع نتائجك.

لبدء استخدام LinkedIn للتسويق B2B ، من المهم أولاً إنشاء ملف تعريف قوي يعكس علامتك التجارية ورسالتك. قد يشمل ذلك تحسين ملفك الشخصي لمحركات البحث ، وتسليط الضوء على خبرتك وتجربتك ، واستخدام محتوى الوسائط المتعددة لإشراك جمهورك.

أفضل جزء؟ يعد LinkedIn Sales Navigator أداة ممتازة لتوليد عملاء B2B ، حيث يوفر مجموعة من الميزات والأدوات لمساعدتك في العثور على عملاء متوقعين جدد والتواصل معهم.

على سبيل المثال ، تتيح لك أداة إنشاء قوائم العملاء المحتملين على LinkedIn استخدام عوامل تصفية البحث المتقدمة للعثور على صناع القرار والمؤثرين في السوق المستهدف. يمكنك البحث عن العملاء المتوقعين حسب المجال وحجم الشركة والمسمى الوظيفي وغير ذلك ، مما يسهل التعرف على الأشخاص المناسبين والتواصل معهم.

بالإضافة إلى عوامل تصفية البحث ، يوفر Sales Navigator مجموعة من الميزات الأخرى لمساعدتك في العثور على عملاء متوقعين جدد. على سبيل المثال ، يمكنك إعداد التنبيهات لتلقي الإخطارات عندما يطابق العملاء المحتملون الجدد معايير البحث الخاصة بك ، أو يمكنك استخدام ميزة "TeamLink" للاستفادة من اتصالات فريقك وتوسيع شبكتك.

ماذا بعد؟ يمكنك النقر على LinkedIn InMail ، وهي ميزة مراسلة مباشرة تتيح لك إرسال رسائل مخصصة إلى العملاء المحتملين خارج شبكتك أو اتصالاتك. باستخدام Sales Navigator و InMail معًا ، يمكنك الوصول إلى عملاء متوقعين جدد بطريقة مخصصة وموجهة ، مما يؤدي إلى فرص عمل جديدة وزيادة الإيرادات.

اقرأ أيضًا: LinkedIn Sales Navigator مقابل LinkedIn Premium

3. التسويق بالعمولة

يعد التسويق بالعمولة طريقة فعالة للعثور على عملاء محتملين جدد لعملك. من خلال الشراكة مع شركات أخرى أو أفراد لديهم جمهور مستهدف مشابه ، يمكنك الاستفادة من شبكتهم الحالية لتوليد عملاء محتملين ومبيعات جديدة.

أفضل طريقة لتوليد عملاء متوقعين من خلال التسويق بالعمولة هي أولاً تحديد الشركاء المحتملين الذين لديهم منتج أو خدمة تكميلية خاصة بك. ابحث عن الشركات أو الأفراد الذين يتمتعون بحضور قوي عبر الإنترنت ومتابعين مشاركين.

بمجرد تحديد الشركاء التابعين المحتملين ، يمكنك الاتصال بهم لمناقشة إمكانية العمل معًا. تأكد من إبراز فوائد منتجك أو خدمتك وكيف يمكن أن تضيف قيمة إلى جمهور المسوق التابع.

يمكنك تقديم عمولة أو حافز آخر لشركائك التابعين لكل عميل متوقع جديد أو عملية بيع يشيرون إليها إلى عملك. يمكن أن يكون هذا مفيدًا لكلا الطرفين ، حيث يمكن لشريكك التابع كسب دخل إضافي مع توفير قيمة لجمهوره.

4. التسويق عبر البريد الإلكتروني

ليس سراً أن التسويق عبر البريد الإلكتروني هو أحد أفضل الطرق للوصول إلى العملاء المحتملين وجذب العملاء المحتملين. هل تتساءل ، "كيف أحصل على المزيد من العملاء المحتملين لعملي من خلال التسويق عبر البريد الإلكتروني؟"

حسنًا ، للبدء ، ستحتاج إلى إنشاء قائمة بريد إلكتروني عالية الجودة. يمكنك تحقيق ذلك من خلال جمع عناوين البريد الإلكتروني في الأحداث ، ومن خلال نماذج الاشتراك على موقع الويب الخاص بك ، وعلى صفحات وسائل التواصل الاجتماعي. يمكنك تقديم شيء ذي قيمة ، مثل كتاب إلكتروني مجاني أو خصم ، مقابل عنوان بريدهم الإلكتروني.

بمجرد إنشاء قائمتك ، من المهم تقسيمها بناءً على التركيبة السكانية والاهتمامات والسلوكيات. سيسمح لك ذلك بصياغة رسائل مخصصة لها صدى لدى جمهورك المستهدف. تذكر أيضًا استخدام محتوى جذاب وغني بالمعلومات ، جنبًا إلى جنب مع العبارات الواضحة التي تحث المستخدم على اتخاذ إجراء ، لتشجيع جمهورك على اتخاذ إجراء.

أخيرًا ، يجب عليك اختبار حملات البريد الإلكتروني وتحسينها لتحقيق الأداء الأمثل. يمكنك تجربة إصدارات مختلفة من سطور الموضوع والمحتوى وعبارات الحث على اتخاذ إجراء لتحديد أفضل نهج للتسويق عبر البريد الإلكتروني.

5. أحداث الشبكات

يمكن أن تكون أحداث التواصل أداة قيمة لتوليد العملاء المحتملين ، لأنها توفر فرصة لمقابلة أشخاص جدد وبناء علاقات يمكن أن تؤدي إلى فرص عمل جديدة.

للبدء ، ابحث عن الأحداث في مجال عملك أو مجالك الذي يجذب جمهورًا مشابهًا إلى السوق المستهدف. يمكن أن يشمل ذلك المعارض التجارية والمؤتمرات واللقاءات وغيرها من الأحداث.

عند حضور أحداث التواصل ، من المهم أن يكون لديك هدف واضح لما تريد تحقيقه. قد يشمل ذلك تحديد العملاء الجدد المحتملين أو التواصل مع المؤثرين في الصناعة أو بناء علاقات مع محترفين آخرين في مجالك. تأكد من أن تكون مستعدًا ببطاقات العمل ، وملعب واضح ، واهتمام حقيقي بالتعرف على الأشخاص الذين تقابلهم.

تأكد أيضًا من المتابعة على الفور مع الأشخاص الذين تقابلهم بعد الحدث. يمكن أن يشمل ذلك إرسال رسائل أو رسائل بريد إلكتروني مخصصة على LinkedIn للتواصل ومتابعة المحادثة. يمكن أن يساعدك الاستمرار في المشاركة والنشاط في مجتمع الصناعة الخاص بك على بناء علاقات طويلة الأمد يمكن أن تؤدي إلى فرص عمل جديدة بمرور الوقت.

6. تسويق المحتوى

يتضمن تسويق المحتوى إنشاء محتوى قيم بهدف جذب وإشراك الجمهور المستهدف. إنها طريقة رائعة للعثور على العملاء المحتملين عبر الإنترنت وزيادة مبيعاتك.

للحصول على عملاء محتملين من خلال تسويق المحتوى ، ستحتاج إلى إنشاء محتوى إعلامي وجذاب. يجب أن يقدم المحتوى الخاص بك قيمة لجمهورك ويساعدهم في حل مشكلة ما أو تعلم شيء جديد أو اكتساب نظرة ثاقبة حول موضوع يهتمون به. يمكنك تحقيق ذلك من خلال منشورات المدونة وتحديثات الوسائط الاجتماعية ومقاطع الفيديو والبودكاست والرسوم البيانية و أنواع أخرى من المحتوى.

ثانيًا ، تأكد من تحسين المحتوى الخاص بك لمحركات البحث. استخدم الكلمات الرئيسية والعبارات ذات الصلة في المحتوى الخاص بك لمساعدته على ترتيب أعلى في صفحات نتائج محرك البحث (SERPs). سيساعدك هذا في الوصول إلى جمهور أوسع وجذب المزيد من العملاء المحتملين إلى موقع الويب الخاص بك.

على الرغم من أهمية المحتوى القيّم ، إلا أنه من الضروري تضمين عبارة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء (CTA) في المحتوى الخاص بك لتشجيع جمهورك على اتخاذ إجراء. يجب أن تكون عبارة CTA الخاصة بك واضحة وموجزة وذات صلة بالمحتوى الخاص بك. يمكن أن يكون رابطًا لصفحة مقصودة ، أو دعوة للتسجيل في رسالة إخبارية ، أو عرضًا لتجربة مجانية أو استشارة.

7. ندوات عبر الإنترنت

تعد الندوات عبر الإنترنت طريقة ممتازة لتثقيف جمهورك المستهدف وكسب عملاء محتملين. إنها تتيح لك عرض خبرتك وتثقيف جمهورك المستهدف حول الموضوعات ذات الصلة بهم. من خلال توفير معلومات قيمة ، يمكنك بناء الثقة والمصداقية مع جمهورك ونقلهم إلى أسفل مسار المبيعات.

من المهم إنشاء ندوة عبر الإنترنت تقدم قيمة لجمهورك المستهدف. يمكن أن يكون هذا أي شيء من دليل إرشادي إلى مناقشة متعمقة حول اتجاهات الصناعة. بمجرد إنشاء ندوة الويب الخاصة بك ، يمكنك الترويج لها من خلال وسائل التواصل الاجتماعي والتسويق عبر البريد الإلكتروني والقنوات الأخرى.

تأكد من تضمين عبارة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء في نهاية ندوة الويب الخاصة بك والتي تشجع الحضور على اتخاذ الخطوة التالية ، مثل جدولة استشارة أو الاشتراك في قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بك.

8. المعارض التجارية

توفر لك المعارض التجارية فرصة لعرض منتجك أو خدمتك ومقابلة العملاء المحتملين شخصيًا.

فيما يلي بعض النصائح لتحقيق أقصى استفادة من المعارض التجارية:

1. ضع هدفًا واضحًا لما تريد تحقيقه في المعرض التجاري ، مثل توليد 50 عميلاً محتملاً أو إعداد عدد معين من الاستشارات.
2. قم بإعداد كشك جذاب يعرض منتجك أو خدمتك بطريقة تجذب الانتباه وتجذب الزوار إليها.
3. اجمع معلومات الاتصال من العملاء المحتملين الذين يزورون كشكك ، بما في ذلك الاسم وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف.
4. تابع مع العملاء المحتملين الجدد على الفور بعد العرض التجاري ، ويفضل أن يكون ذلك في غضون 24-48 ساعة ، للحفاظ على اهتمامهم والاستفادة من زخم الحدث.
5. قدم خدمة عملاء استثنائية لعملائك المحتملين الجدد ، سواء من خلال رسائل البريد الإلكتروني الشخصية أو الاستشارات. سيساعد هذا في بناء الثقة وتعزيز العلاقة لفرص العمل المستقبلية.

9. برامج إحالة العملاء

برنامج إحالة العملاء هو استراتيجية تسويقية توفر حوافز لعملائك الحاليين حتى يتمكنوا من إحالة عملاء جدد إلى عملك. في الواقع ، تعد برامج الإحالة أفضل طريقة للحصول على عملاء محتملين مجانًا لأن هذه الإستراتيجية تعتمد على ثقة العملاء الحاليين وحماسهم لنشر الكلمة حول منتجك أو خدمتك.

لإنشاء برنامج إحالة فعال للعملاء ، ستحتاج إلى البدء بتحديد الحافز الذي ستقدمه للعملاء الذين يحيلون أعمالًا جديدة إليك. يمكن أن يكون هذا أي شيء من الخصم على عملية الشراء التالية إلى مكافأة نقدية أو بطاقة هدية.

بمجرد إنشاء الحافز الخاص بك ، يمكنك البدء في الترويج لبرنامج الإحالة الخاص بك إلى قاعدة عملائك الحالية من خلال التسويق عبر البريد الإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي والقنوات الأخرى.

تتمثل إحدى الفوائد الرئيسية لبرامج إحالة العملاء في أنها تتيح لك الاستفادة من قاعدة العملاء الحالية لإنشاء أعمال جديدة. نظرًا لأن عملائك الحاليين يعرفون بالفعل علامتك التجارية ويثقون بها ، فمن المرجح أن يحيلوا أصدقائهم وعائلاتهم إلى عملك.

علاوة على ذلك ، يمكن أن تكون برامج الإحالة وسيلة فعالة من حيث التكلفة لاكتساب عملاء جدد ، حيث أن تكلفة الحافز عادة ما تكون أقل من تكلفة الحملات الإعلانية أو التسويقية التقليدية.

لتعظيم تأثير برنامج إحالة العملاء الخاص بك ، من المهم تتبع وقياس نتائج برنامجك. سيساعدك هذا في تحديد الحوافز والقنوات الترويجية الأكثر فعالية ويسمح لك بتعديل برنامجك حسب الحاجة.

خاتمة

بصفتك صاحب عمل ، فأنت تعلم أن العملاء المحتملين هم شريان الحياة لشركتك. الخبر السار هو أنه يمكنك استخدام قنوات واستراتيجيات متعددة للحصول على تدفق مستمر من العملاء المحتملين الجدد لعملك.

تعد الطرق التسعة الفريدة للعثور على عملاء أعمال جدد موضحة في هذه المقالة من بين استراتيجياتنا التي تم تجربتها واختبارها للعثور على العملاء المحتملين ونقلهم إلى أسفل مسار تحويل المبيعات.

تذكر أن تركز على بناء العلاقات مع العملاء المحتملين وتقديم قيمة لهم في كل مرحلة من مراحل عملية البيع. مع التفاني والمثابرة ، يمكنك تحويل العملاء المحتملين إلى عملاء مخلصين يساعدون عملك على النمو لسنوات قادمة.