كيفية الحصول على المزيد من العملاء الكنديين لأعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك

هل تريد المزيد من العملاء الكنديين لعملك؟ ترغب العديد من شركات التجارة الإلكترونية الأوروبية التي تستخدم برنامج الشحن الخاص بنا في التوسع في هذا السوق. بعد كل شيء ، هناك حوالي 38 مليون شخص في كندا.

تحتل كندا المرتبة رقم 10 في قائمة أغنى دول العالم. هناك فرصة جيدة للعثور على المزيد من العملاء هناك. في عام 2020 وحده ، بلغ حجم سوق التجارة الإلكترونية الكندي 30 مليار دولار أمريكي.

في هذا المنشور ، نطلعك على الاعتبارات التشغيلية والتسويقية المتعلقة بالتوسع في السوق الكندية.

حدد استراتيجيًا ما إذا كانت كندا هي السوق المناسب للتوسع

أولاً ، من المهم اكتشاف ما إذا كانت علامتك التجارية المحددة مناسبة للتوسع في كندا أم لا.

ضع في اعتبارك الاتجاهات الشائعة ومتطلبات المستهلكين وتوقعاتهم.

افهم اتجاهات المستهلك الكندي

قم ببحثك لمعرفة ما يهتم به المستهلكون الكنديون. يمكنك استئجار شركة أبحاث السوق ، وقراءة المنشورات الكندية ، وحتى الاطلاع على Pinterest Trends.

يمكنك أيضًا التحقق من Statista لمعرفة المبيعات لفئة المنتج الخاص بك ، ومعرفة ما إذا كان هناك نمو مستقبلي متوقع.

تعرف على ما يتوقعه العملاء الكنديون من حيث الخدمة والتسليم

مثل المستهلكين في الولايات المتحدة ، يحب المستهلكون الكنديون الشحن المجاني. ومع ذلك ، نظرًا لكونهم سكان ريفيين إلى حد كبير منتشرين عبر مساحات شاسعة ، فقد اعتاد المستهلكون الكنديون على معدلات مختلفة جدًا بناءً على المكان الذي يعيشون فيه.

"لدينا عدد قليل جدًا من السكان بالنسبة لحجمها. تم بناء البنية التحتية والمحاور في مناطق مركزة ، مما يترك جزءًا كبيرًا من البلاد محرومًا. تكلف البلدات أو القرى الصغيرة شركات النقل أكثر وهذا هو السبب في أن العديد من الأشخاص يطبقون "تكلفة إضافية لمنطقة التسليم" لهذه المواقع النائية. " - الفسفور الأبيض المستقر

في النهاية ، هذا يعتمد على جمهورك.

إذا كنت تخدم مسكن المدينة من الجيل Z ، فسيحتاجون إلى شحن أرخص. ولكن إذا كان جمهورك أكثر ريفيًا وتقليديًا ، فمن المرجح أن يدفعوا معدلات أعلى لاستلام العناصر.

قم بإنشاء خطة تشغيلية لتلبية الطلبات للعملاء الكنديين

عندما تقرر توسيع نطاق أعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك إلى كندا ، ستحتاج إلى الحصول على القطع التالية في مكانها الصحيح.

اختر الناقل الخاص بك وتقدير الأسعار

ما هي شركة النقل التي يجب أن تشترك معها؟ نوصي بالشحن مع Canada Post.

الشركة متخصصة في خدمة شركات التجارة الإلكترونية. بالإضافة إلى ذلك ، يتم توصيلها إلى كل منطقة في كندا بسرعة أكبر من معظم شركات النقل الأخرى. كما أنها توفر خصومات للشركات التي تشحن أكثر من 1250 طردًا سنويًا.

يتكامل ShippyPro مع Canada Post حتى تتمكن من تضمين أسعار الشحن الخاصة بهم في تسجيل الخروج المباشر ، وملصقات شحن عملية الدُفعات ، وتقديم عمليات إرجاع سهلة.

تعد خدمات البريد الكندية فرصة رائعة للتجار الذين يرغبون في التوسع في كندا بطريقتين:

• الشركات التي هي من كندا وتريد الوصول إلى المزيد من المناطق النائية
• شركات من دولة أخرى لديها مستودعات في كندا

أو ، يمكن للتجار الموجودين في الولايات المتحدة استخدام عملية هبوط السفينة المصرح بها مع Canada Post عن طريق إدخال الطرود في مرافق بريد كندا المعينة بالقرب من الحدود الكندية.

تحقق من صفحة التكامل الخاصة بنا لاستكشاف المزيد من شركات النقل الرائعة.

عند فحص شركات النقل ، احصل على عروض أسعار لأحجام وأبعاد العبوات الشائعة التي ستشحنها للعملاء.

قم بتثبيت عملية سداد تحسب خيارات الأسعار الحية والدقيقة

عندما يقوم العملاء بالتحقق ، يجب أن تمنحهم خيارات الشحن. مع Live Checkout من ShippyPro ، يمكنك تقديم أسعار حقيقية في عملية الخروج. بهذه الطريقة لا توجد مفاجآت ، ويمكن للعملاء اختيار التكلفة وسرعة الشحن التي تناسب احتياجاتهم.

تبسيط الشحن باستخدام الملصقات التي تم إنشاؤها تلقائيًا

استعد لنجاح الشحن باستخدام منشئ الملصقات الذي يتيح لك شحن كميات كبيرة من الطلبات بسرعة وسهولة.

باستخدام ShippyPro ، يمكنك استيراد طلباتك تلقائيًا من نظام إدارة مخزون التجارة الإلكترونية الخاص بك ، وطباعة الملصقات لشركات النقل الخاصة بك.

بعد ذلك ، سيتمكن عملاؤك من تلقي تحديثات استباقية حول حالة شحنتهم.

اختر سياسة الإرجاع للسوق الكندي

بعد ذلك ، ستحتاج إلى معرفة سياسة الإرجاع التي يمكنك تقديمها لعملائك الكنديين. للبدء ، قد تضطر إلى مطالبة العميل بإعادة العناصر إليك على نفقته الخاصة. ولكن بمجرد أن يكون لديك قاعدة عملاء كبيرة في كندا ، يجب أن تقدم عوائد ميسورة مع رسوم سعر ثابتة ، أو عوائد مجانية إذا كنت تستطيع تحمل ذلك.

باستخدام Easy Return من ShippyPro ، يمكنك إضافة بوابة مرتجعات ذات علامة بيضاء إلى موقع الويب الخاص بك حتى يتمكن العملاء من بدء عملية إرجاع وطباعة ملصق بأنفسهم.

حدد القنوات التي يمكن أن تساعدك بشكل أفضل في الوصول إلى الكنديين

من المحتمل أن تكون قنوات التسويق التي ستعمل من أجلك هي نفسها التي جلبت عملاء من أسواق أخرى. ومع ذلك ، عند استهداف سوق جديد ، من المنطقي استخدام استراتيجيات تسمح لك باستهداف مواقع محددة.

تستحق طرق التسويق هذه المزيد من الاستكشاف:

• إعلانات بحث Google - يمكنك إضافة معايير الموقع بحيث لا تظهر إعلاناتك إلا في كندا ككل ، أو لبعض المناطق المركزية الكندية التي يمكنك تقديم أسعار شحن معقولة لها (مع الأخذ في الاعتبار أن المواقع الريفية يمكن أن يكون لها تكاليف تسليم فلكية ، وبالتالي تقليل التحويلات الخاصة بك) .
• إعلانات Google الصورية - تعتبر إعلانات Google الصورية رائعة لإعادة الاستهداف. يمكنك وضع معايير الموقع فوقها ، بحيث يتم عرض حركة المرور العضوية من مناطق معينة على إعلاناتك المصوّرة عبر مواقع الويب الشريكة.
• إعلانات Facebook و Instagram - تحظى إعلانات Facebook و Instagram بشعبية كبيرة لدى شركات التجارة الإلكترونية بسبب طرق الاستهداف المتقدمة التي تتيح لك الوصول إلى المجموعات الفرعية المناسبة من المستهلكين. بالطبع ، معايير الموقع هي عامل مهم.
• المؤثرون الكنديون الصغار - شراكة مع المؤثرين الكنديين لجعل علامتك التجارية أمام المزيد من المستهلكين المناسبين. فقط تذكر أن الأشخاص لا يتبعون بالضرورة المؤثرين من بلدانهم ، لذلك اختر المؤثرين الذين ينشرون محتوى ملهمًا عن مدينتهم الكندية ، لزيادة احتمالية الوصول إلى العملاء الكنديين. على سبيل المثال ، قد تشارك مع أحد المؤثرين الذي يقدم لمحة عن المطاعم والأحداث في تورونتو.

اكتشف المزيد حول كيفية القيام بالإعلان الرقمي لتحسين مبيعاتك عبر الإنترنت.

أقلمة موقع الويب الخاص بك للأسلوب والسعر

بناءً على مدى رغبتك في استهداف السوق الكندية ، قد تختار توطين موقع الويب الخاص بك على الفور ، أو قد تفعل ذلك فقط بعد أن تحقق بعض النجاح مع العملاء الكنديين.

في كلتا الحالتين ، تجدر الإشارة إلى أن اللغة الإنجليزية الكندية ليست تمامًا مثل اللغة الإنجليزية في المملكة المتحدة أو الإنجليزية الأمريكية ، لذلك سترغب في إجراء بعض التغييرات الإملائية والصياغة.

علاوة على ذلك ، إذا كانت أسعارك تنعكس في الدولار الكندي ، فقد يؤدي ذلك إلى تعزيز الثقة مع العملاء الكنديين وقد يؤثر على تحويلاتك. بالإضافة إلى ذلك ، تتقلب أسعار الصرف ، لذلك إذا لم تحدد الأسعار بالدولار الكندي ، فقد تحبط العملاء الذين يتقاضون سعرًا مختلفًا عما توقعوه عند الدفع.

انضم إلى الأسواق الكندية المناسبة

من خلال الانضمام إلى الأسواق التي يستخدمها العملاء الكنديون ، يمكنك الوصول إلى قاعدة عملاء ضخمة ، دون الحاجة إلى القيام بكل التسويق بنفسك. ستدفع رسوم السوق بعد البيع ، بدلاً من الاستثمار في التسويق مقدمًا.

فيما يلي بعض أفضل الأسواق في كندا:

• أمازون كندا
• وول مارت كندا
• موقع ئي باي كندا
• Etsy كندا
• الإطارات الكندية
• خليج هدسون

اختر شريك الشحن المناسب للشحن إلى كندا

لإبقاء عملائك الكنديين سعداء ، تحتاج إلى تقديم أسعار شحن معقولة وشفافة وإشعارات شحن استباقية. يمكنك القيام بذلك باستخدام ShippyPro ، وهو برنامج شحن يتكامل مع منصة التجارة الإلكترونية وشركات النقل لتسهيل عملية الشحن.

ابدأ تجربتك المجانية من ShippyPro.