احصل على المزيد من موقع الويب الخاص بك مع تحسين تحويل موقع الويب

يرغب معظم أصحاب الأعمال الصغيرة في الحصول على موقع ويب منتج جميل المظهر يعمل دون الحاجة إلى معرفة كيفية عمله. لا يريدون أن يعرفوا عن تحسين محرك البحث (SEO) أو التسويق عبر محركات البحث (SEM) أو أي شيء متعلق بتحسين التحويل. لديهم ما يكفي لإدارة أعمالهم ، وهذا هو السبب في أنهم يدفعون لشخص ما لبنائه ، ويتوقعون بحق أنه يعمل فقط.

تكمن المشكلة في أنه في كثير من الحالات ، لا تتم كتابة المحتوى الذي توفره الشركة حول النشاط التجاري مع وضع تحسين محركات البحث أو التسويق عبر محرك البحث في الاعتبار ، وبالتالي ليس هو الأمثل.

ليست مهمة المصمم ، أو وظيفة مطوري مواقع الويب هي توفير المحتوى ، ولكن العمل نفسه ، وهذا هو سبب ظهور المشكلات في كثير من الأحيان ولماذا يجب على الشركات مراجعة محتواها بواسطة خبير التسويق عبر محرك البحث قبل تركه للمطورين والمصممين لإضافته إلى موقع الويب الخاص بك.

إذا سألت مطور مواقع الويب عما يجب فعله لتحسين موقع الويب الحالي الخاص بك ، فسينتهي بهم الأمر دائمًا بمحاولة بيع موقع ويب جديد لك بدلاً من البحث عن تحسين موقعك الحالي ، وذلك لأنه يسهل عليهم القيام بذلك ، وإعادة استخدام نموذج وظيفي تمامًا لقد قاموا بإنشائه مسبقًا أسهل بكثير بالنسبة لهم من محاولة تحديث القديم ؛ خاصة عندما يتعلق الأمر بإضافة ميزات جديدة. نظرًا لتحسين موقعك الحالي على الويب ، فهم بحاجة إلى فهم أسباب المشكلات والسبب وراء ذلك - مما يكلفهم ساعات عمل إضافية دون راحة.  

تكمن المشكلة هنا في أنه في كثير من الحالات ، يتم نسخ المحتوى غير الفعال نفسه ولصقه من الموقع القديم على الموقع الجديد . لسوء الحظ ، لن تغير طبقة الطلاء الجديدة أي شيء.

تكمن المشكلة في هذا النهج في أن سبب عدم أداء موقع الويب الخاص بك سابقًا (وسبب الحاجة إلى موقع جديد) كان على الأرجح نتيجة المحتوى وليس ميزات ووظيفة موقع الويب.

إلى جانب الفشل في محتوى تحسين محركات البحث والتسويق عبر محرك البحث ، هناك خطأ شائع آخر نواجهه وهو أن الشركات تحاول إخبار القارئ عن أعمالها والمنتجات والخدمات المقدمة دون التفكير في ما يبحث عنه الأشخاص.

الآن لا أقول إنك لست بحاجة إلى موقع ويب جديد نظرًا لوجود مجموعة من الأسباب الأخرى التي تجعل الترقية فكرة جيدة - اعتمادًا على عمر موقعك الحالي (دون الخوض في التفاصيل).

ما أقوله هو أنه بدون معالجة العامل الأكثر أهمية - إنشاء المحتوى واستهدافه ، فإن موقع الويب الجديد لن يحدث فرقًا كبيرًا باستثناء التأثير سلبًا على رصيدك المصرفي.

ما تحتاجه هو جعل تحسين التحويل جزءًا من عملية إنشاء المحتوى.

الآن أعلم أن تحسين التحويل قد لا يكون شيئًا تريد معرفته ، ولكن لسوء الحظ ، هذا شيء تحتاج إلى معرفته لضمان عمل مشروع موقع الويب الخاص بك للأسباب المذكورة أعلاه. يبدأ تحسين التحويل (المعروف أيضًا باسم تحسين معدل التحويل أو CRO باختصار) بوضع نفسك مكان عملائك المحتملين ، واستبعاد كل اللغة المعقدة التي تستخدمها كمحترف في الصناعة ، ثم حاول العثور على ما تحتاجه (ما زلت تضع نفسك في مكانه) عقلية عميلك هنا) ثم ابحث عنها على Google. جربه الآن!

هذا هو أبسط بحث عن الكلمات الرئيسية ، ماذا وجدت؟ اسمحوا لي أن أخمن - أكبر مزود للصناعة ، أليس كذلك؟ لم يصلوا إلى ما هم عليه اليوم دون الحصول على المحتوى الخاص بهم بشكل صحيح. والخبر السار هو أنه بالنسبة لما أمضوا سنوات من التحسين من خلال تحسين التحويل لتحقيقه ، يمكنك القيام به في غضون أيام قليلة باستخدام المحتوى الخاص بهم كقالب ثم تحسينه لمجال عملك المتخصص. من الواضح هنا أنه من المهم ملاحظة أن الطريقة التي تتحدث بها مع العملاء المحتملين قد تكون مختلفة تمامًا عن الطريقة التي سيفعل بها قائد الصناعة ذلك. ما الذي يمكنك أن تقدمه ولا يستطيعون تقديمه؟

في الواقع ، هذا هو ما يصنع الفرق بين موقع ويب منخفض التحويل وموقع ويب عالي التحويل. يجب اختبار هذه الأشياء الصغيرة ، مع ما نشير إليه في قطاع التسويق الرقمي باختبار أ / ب.

محتوى اختبار A / B

تمامًا كما ستختبر محتوى الإعلان من أجل الفعالية ، عليك أن تفعل الشيء نفسه لجميع محتوى موقع الويب. للحصول على أجزاء رئيسية من المحتوى ، قم بإنشاء نص بديل واختبار الإصدار "أ" مقابل الإصدار "ب" - تأكد من استخدام كل ما تعلمته من أبحاث المنافس. الشيء نفسه ينطبق على مظهر موقع الويب الخاص بك ، - لديك بدائل للاختبار. تتمثل الخطوة التالية في امتلاك الوسائل اللازمة للاختبار ، وهنا تحتاج إلى أداة "إعادة الاستهداف في الموقع" لاختبار مجموعة واحدة من المحتوى مقابل إصدار آخر (لماذا لا تجرب OptiMonk مجانًا؟).

نقطة رئيسية أخرى هنا هي أنك تحتاج إلى تخصيص المحتوى الخاص بك وفقًا لكيفية العثور على موقع الويب الخاص بك ، وهنا يصبح الأمر معقدًا بعض الشيء إذا لم تفهم كيفية عمل مواقع الويب.

ما يمكنك فعله هو إجراء مسح لعملائك ، - اسأل عملائك أيهما أفضل لهم ، وأكثر صلة بهم. ومع ذلك ، فإن هذا يستغرق وقتًا طويلاً ، وهذا هو السبب في أن إعادة الاستهداف في الموقع هي خيار أفضل لأنه يعمل على أتمتة عملية جمع التعليقات (إحدى الميزات الرائعة لـ OptiMonk). أثناء تحميل موقع الويب ، فإنه يقوم بالتناوب بين تحميل الإصدارين A و B ويقسم النتائج لإظهار أفضل خيار تحويل.

توضح الصورة أعلاه خيار إنشاء متغير إضافي للرسالة الأولى ، ولتسريع العملية يمكنك فقط نسخ الرسالة الأولى. في كثير من الحالات ، يمكن للتغييرات الصغيرة فقط أن تحدث فرقًا كبيرًا ، لذا فإن القدرة على عمل نسخة توفر الكثير من الوقت.

قيمة إعادة الاستهداف في الموقع

لتحسين تحويل موقع الويب ، لا يوجد شيء أفضل من إعادة الاستهداف في الموقع. يوفر الوسائل لـ:

• محتوى اختبار AB
• إضفاء الطابع الشخصي على المحتوى + تحويلات صغيرة
• اجمع المشاعر وردود الفعل
• بناء قائمة الرسائل الإخبارية
• تقديم عروض خاصة
• أعد استهداف الزوار / المستخدمين بناءً على تفاعلاتهم
• قسّم المستخدمين إلى مجموعات اهتمامات (قوائم البريد الإلكتروني)
• استعادة عربات التسوق المهجورة.
• بيع أو بيع على أساس معايير محددة
• توفر الأدوات اللازمة لضمان الامتثال للقانون العام لحماية البيانات (GDPR)
• إضفاء الطابع الاجتماعي على عروضك باستخدام أزرار المشاركة الاجتماعية.

تعد إعادة الاستهداف في الموقع أداة حيوية لتخصيص موقع الويب الخاص بك ، من النقطة التي يتم فيها إنشاء خريطة رحلة العميل ، ويتم وضع مسار التحويل في مكانه وما بعده. تمكن إعادة الاستهداف في الموقع الشركات من التدخل في نقاط محددة أثناء رحلة العميل لتحفيز المزيد من التقدم على طول مسار التحويل. تعتبر بيانات التحليلات ذات قيمة كبيرة لهذه العملية. بالإضافة إلى القائمة أعلاه ، يتطلب النجاح في تحسين التحويل الانتباه إلى ما يلي.

1. استخدم صورًا جيدة الجودة وذات صلة ومحسّنة يقل حجمها عن 500 كيلو بايت وقم بتضمين علامة بديلة ذات صلة بالكلمات الرئيسية. اختر الصور التي تثير استجابة عاطفية حيثما أمكن ذلك.

2. يجب أن يكون موقع الويب سريعًا ، وأي شيء يزيد عن 4 ثوانٍ يكون بطيئًا ، مما يزيد من نسبة التخلي عن موقع الويب بنسبة 25٪ تقريبًا. إذا كان بإمكانك تقليله إلى حوالي ثانيتين ، سينخفض ​​معدل التخلي لديك إلى حوالي 12٪ فقط أثناء تحميل الصفحة.

3. انتبه جيدًا لأزرار الدعوة إلى اتخاذ إجراء وألوانها ، وتأكد من أنها تجذب الانتباه وأن الارتباط المغناطيسي مغري (AB اختبرها !!!).

4. استخدم شارات الثقة.

5. بناء برنامج ولاء. العملاء المكررون أسهل في البيع وهم ينفقون أكثر!

6. تأكد من احتواء خطة المحتوى الخاصة بك على أحداث منتظمة للتواصل عبر جميع القنوات.

7. اهتم جيدًا بما يفعله منافسوك ، وسيحاول منافسوك حتماً بذل جهودك للارتقاء فوق مركزك في Google. لا تدعهم يأخذونها فقط ، قاتل من أجل مركزك.

استنتاج

لسوء الحظ ، يعد تحسين التحويل مهمة لا تنتهي أبدًا ، فكل منتج أو خدمة جديدة سيتطلب محتوى جديدًا يحتاج إلى التحسين والمشاركة مع العالم. حتى بعد تحسين موقع الويب الخاص بك بشكل جيد ، ستكون هناك حاجة إلى صفحات مقصودة جديدة. إذا لم يكن لديك ما يقرب من 20 صفحة مقصودة ، فأنت لا تفعل كل ما في وسعك. تحتاج كل من أخبار الأحداث ومنشورات وسائل التواصل الاجتماعي والإعلانات إلى القيادة في مكان ما يمكنه تحويل الزائرين (الذين يحتاجون إلى اختبار AB). من الضروري توخي اليقظة المستمرة فيما يتعلق بـ SEM نظرًا لأن أكثر من 90 ٪ (اعتمادًا على الصناعة) من النقرات تأتي من الصفحة الأولى من Google ، وهو الموقف الذي يسعى إليه منافسوك أيضًا. نظرًا لأن جذب مستخدمين جدد إلى موقع الويب الخاص بك يستغرق وقتًا طويلاً ومكلفًا ، فمن المنطقي أن تفعل كل ما في وسعك لتحويلهم بمجرد وصولهم. تمكن إعادة الاستهداف في الموقع الشركات من تحسين التحويل من خلال التخصيص.

( ملاحظة: هل سمعت عن OptiMonk؟ إنه حل فعال للمراسلة في الموقع يساعدك على تحويل ما يصل إلى 15٪ من الزائرين المهجرين إلى المبيعات والعملاء المحتملين. جربه - انقر هنا لإنشاء حساب OptiMonk مجاني.)