كيفية الحصول على خيوط دافئة دون الاتصال البارد والبريد الإلكتروني البارد.

تكافح العديد من الشركات الصغيرة لتوليد خيوط دافئة. أحد الأسباب الرئيسية لنقص العملاء المتوقعين هو عدم وجود استراتيجية قوية لتوليد العملاء المحتملين. والخبر السار هو أن هناك طرقًا مجربة ومختبرة لتوليد المزيد من العملاء المحتملين ذوي الجودة العالية ، لذلك لا يتعين عليك الاعتماد على الاتصال البارد أو البريد البارد. تابع القراءة لمعرفة المزيد عن هذه التقنيات.

الفرق بين الخيوط الباردة والدافئة

قبل أن نتعمق في كيفية الحصول على خيوط دافئة ، دعنا نتحدث عن الاختلافات بين الخيوط الباردة والخيوط الدافئة.

1. كيف تجد الأشخاص المناسبين؟

تتمثل الخطوة الأولى في إنشاء عميل محتمل في المبيعات عالية الجودة في فهم الملف الشخصي المثالي للعميل. الشيء الثاني الذي عليك القيام به هو فهم اهتماماتهم بشكل أفضل.

1. هل أنتم عملاء في المرحلة غير المدروسة أو مدركين للمشكلة أو مدركين للحل أو الأكثر وعيًا في رحلة المشتري؟
2. أي نوع من الشركات تروق لهؤلاء الناس؟
3. ما الذي دفعهم للبحث عن حل معين؟
4. ما هي المشكلة الأساسية التي يحاولون حلها؟
5. ما هي دوافعهم الشخصية والحياة العملية؟
6. ما هي إحباطاتهم؟
7. كيف يبحثون عن الحلول؟

بمجرد أن تعرف هذه المعلومات ، ستتمكن من إنشاء محتوى يساعد عميلك المحتمل ويضع نفسك في مكانه الحالي.

2. ضع نفسك في طريق عميلك المثالي

بعد تحديد جمهورك المستهدف ، اظهر في الأماكن التي يتواجد فيها عميلك المثالي.
على سبيل المثال ، إذا كنت تبيع برنامجًا ، فيمكنك اختيار الإعلان على المواقع ذات الصلة بتكنولوجيا المعلومات. بهذه الطريقة ، سوف تصل إلى الأفراد البارعين في التكنولوجيا والذين من المحتمل أن يشتروا منتجك. أو إذا كنت تبيع أدوات التخطيط المالي ، فيمكنك وضع إعلانات في المنتديات المخصصة للأمور المالية الشخصية. إذا كنت تدير شركة محاماة ، فيمكنك محاولة الإعلان على الدلائل عبر الإنترنت للمحامين. انت وجدت الفكرة.

3. كيفية توليد خيوط دافئة؟

التواصل عبر البريد الإلكتروني لتوليد عملاء محتملين.

للتوضيح ، نحن لا نتحدث عن استراتيجية توليد الرصاص الباردة. نحن نركز على الوصول إلى الأشخاص الذين تفاعلوا مع علامتك التجارية بطريقة ما. يمكن أن يكون تحويل العملاء المتوقعين أكثر صعوبة لأنهم لا يعرفونك ولا يعرفون علامتك التجارية ، وهناك حد أدنى من الثقة. هذا لا يعني أنه لن ينجح. قام العديد من الأشخاص بتوسيع نطاق أعمالهم في المقام الأول باستخدام رسائل البريد الإلكتروني الباردة.

قد لا يقدّر بعض الناس وصول الغرباء إليهم وهم يروجون للأعمال التجارية. تخيل وجود 20 عرضًا عشوائيًا في بريدك الوارد ، مما يزيد من عبء العمل لديك. إذا لم يتم ذلك بشكل صحيح ، فقد تفقد العميل إلى الأبد. لكن الأمر يختلف عندما ترسل معلومات قيمة ممزوجة برسائل تسويقية إلى عملاء متوقعين مؤهلين يعرفونك بالفعل. فيما يلي الخطوات لتوليد خيوط دافئة من خلال التوعية:

الخطوة 1 : حدد المشترين المحتملين

• هل لديك قاعدة بيانات لجهات الاتصال من مكالمات المبيعات السابقة؟ احصل عليه من فريق المبيعات الخاص بك وأضفه إلى قائمة التوعية الخاصة بك.
• يمكن لأدوات مثل Leadfeeder أن تعرض لك عنوان البريد الإلكتروني ، وشخص الاتصال ، والشركات التي زارت موقع الويب الخاص بك.
• تواصل مع الأشخاص الذين قاموا بتنزيل مغناطيس الرصاص الخاص بك.
• احصل على قائمة جهات الاتصال المؤهلة من فريق التسويق الخاص بك.

الخطوة 2: ابحث عن مشاكل المشتري

الآن بعد أن وجدت العميل المحتمل ، اسأل نفسك ، "ما هو الألم الذي يشعر به جمهورك المستهدف؟" ثم فكر في الحلول. هل هناك شيء يحل مشكلتهم؟ يمكن لمندوب المبيعات الخاص بك أن يمنحك نظرة ثاقبة حول هذا الأمر لأنهم على اتصال مباشر مع عميلك المحتمل. لا تتواصل مع عرض ترويجي للمبيعات. اتبع دائمًا نهج القيمة أولاً.

الخطوة 3: اكتب رسالة مقنعة

لا ترسل رسائل بريد إلكتروني نموذجية عامة تعرض للضرب حتى الموت من قبل مئات المسوقين قبلك! بدلاً من ذلك ، كن مبدعًا واكتب رسائل مخصصة. استخدم سطر موضوع يلفت الانتباه للتأكد من فتح بريدك الإلكتروني. يجب أن يحتوي الجزء الأخير من رسالتك على عبارة مباشرة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء ، مثل العرض التوضيحي الشخصي. يمكنك أيضًا تضمين عبارة انتقالية تحث المستخدم على اتخاذ إجراء مثل رابط الرجوع إلى صفحة مبيعات منتجك.

الخطوة 4: أرسل البريد الإلكتروني

ضع في اعتبارك جميع إرشادات التسليم عند الاتصال بعملك المحتمل ، حتى لا يتم اكتشاف رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك في عوامل تصفية البريد العشوائي. قم دائمًا بالتدقيق اللغوي قبل الضغط على "إرسال". لا شيء يقتل فرصك مثل رسالة مليئة بالأخطاء المطبعية. استخدم أداة التواصل لتبسيط العملية وتسهيل الأمور على فرق التسويق لديك.

الخطوة 5: قياس النتائج

تتبع مؤشرات الأداء الرئيسية المهمة. فيما يلي بعض الأسئلة التي يمكن أن تشير إلى ما إذا كان أسلوبك ناجحًا أم لا.

• كم عدد رسائل البريد الإلكتروني التي وصلت إلى البريد الوارد؟
• ما هي معدلات الفتح والرد الخاصة بك؟
• هل كانوا مهتمين بما يكفي للنقر على CTA؟
• هل كانت الردود إيجابية؟

الخطوة 6: قم بالتعديل والتكرار

استمر في تجربة الرسائل وأسطر الموضوعات المختلفة. عند القيام بهذه التقنية بشكل صحيح ، يمكن أن تولد خيوطًا دافئة لعملك.

اطلب من عملائك الحاليين الإحالات لتوليد عملاء محتملين

يتمتع العملاء الحاليون بتجربة مباشرة مع منتج أو خدمة شركتك. يمكنهم أن يشهدوا أنها عملت معهم. يُعد طلب الإحالات من العملاء الحاليين طريقة أخرى لطلب المراجعة ، والتي يسعد معظم الأشخاص بتقديمها نظرًا لأن لديهم تجربة جيدة معك. تعتبر الإحالات طريقة رائعة لتوليد خيوط دافئة وحتى ساخنة نظرًا لوجود مستوى عالٍ من الثقة. لا يتطلب الأمر سوى إحالة واحدة أو اثنتين لإنشاء قائمة جيدة من العملاء ومضاعفة عملك. إذا كنت لا تبحث في هذا الأمر حتى الآن ، فمن المحتمل أن يكون بعض منافسيك كذلك! استثمر في عملائك ، وسيكونون أفضل المدافعين عنك.

استخدم الإعلانات المدفوعة لتوليد عملاء محتملين

الحملات الإعلانية فعالة في توليد خيوط دافئة. يتضمن أشكالًا مختلفة من شراء الوسائط ، مثل الإعلانات المصوّرة والمحتوى المدعوم. تسمح لك الإعلانات المدفوعة عادةً باستهداف جماهير معينة بناءً على الخصائص الديمغرافية والاهتمامات. إلى جانب ذلك ، تساعد هذه الإستراتيجية الشركات على الوصول إلى العملاء المحتملين الذين يتطلعون بنشاط للشراء. ضع إعلاناتك على مواقع الويب التي تلبي احتياجات جمهورك على وجه التحديد.

تسمح الإعلانات المدفوعة للشركات بالإعلان مباشرة للمستهلكين عبر منصات مختلفة ، مثل محركات البحث والشبكات الاجتماعية وتطبيقات الأجهزة المحمولة. الهدف هنا هو توجيه حركة المرور إلى مواقع الويب أو الصفحات المقصودة المحسّنة لتحويل المبيعات. اختبر زوايا إعلانية وتسويقية مختلفة للعثور على زاوية تناسب جمهورك.

تحقق الإعلانات المدفوعة نتائج سريعة إذا كنت تعرف ما تفعله. ومع ذلك ، ضع في اعتبارك أن الإعلانات المدفوعة تتطلب أموالًا مقدمًا وتدفق نقدي ثابت للحفاظ على النتائج. لهذا السبب تعتمد العديد من الشركات الصغيرة على الاستراتيجيات العضوية بدلاً من ذلك.

كيفية إنشاء عملاء محتملين دافئين باستخدام تحسين محركات البحث وتسويق المحتوى

يعد تسويق المحتوى وتحسين محركات البحث من أدوات التسويق القوية التي تستخدمها الشركات في جميع الصناعات لإنشاء عملاء متوقعين داخليين وتحويلهم إلى عملاء يدفعون. تركز إستراتيجية التسويق الداخلي على جذب الزوار إلى موقع الويب الخاص بك عن طريق إنشاء محتوى مفيد وتحويل هؤلاء الزوار إلى عملاء يدفعون.

يكمن مفتاح تسويق المحتوى الفعال في إنشاء معلومات قيمة في شكل مقالات مدونة ومقاطع فيديو وأنواع أخرى من المحتوى. يمكن تصنيفها إلى مجموعات محتوى مختلفة لوسائل التواصل الاجتماعي ورحلة المشتري. يستغرق تسويق المحتوى وقتًا ، ولكنه أحد أكثر المصادر موثوقية لتوليد قوائم العملاء المحتملين. علاوة على ذلك ، فإنه ينتج نتائج مركبة ومتسقة. يساعد إنشاء المحتوى المستند إلى الذكاء الاصطناعي في الحصول على نتائج أسرع. اقرأ المنشور الخاص بي عن تحرير مُحسّنات محرّكات البحث إذا كنت تريد معرفة العملية التي أتبعها لإنشاء محتوى يصنف.

فيما يلي 5 نصائح لمساعدتك في إنشاء حملات محتوى عالية الجودة:

النصيحة 1 : اعرف جمهورك

يعد فهم جمهورك وما يهتمون به أمرًا بالغ الأهمية لنجاح أي حملة تسويقية للمحتوى. افهم المعلومات التي يحتاجها المشتري في كل مرحلة من مراحل رحلة الشراء وأنشئ محتوى حول ذلك. تمنحك معرفة جمهورك نظرة ثاقبة حول نوع المعلومات التي يريدونها وكيف يفضلون استهلاكها.

النصيحة الثانية: كن فريدًا

لا تنشئ ، نوع المحتوى أنا أيضًا ؛ ابتكار شيء أصلي. أن تكون أصليًا لا يعني إعادة اختراع العجلة وبدء مدرسة فكرية جديدة. يمكن أن يكون الأمر بسيطًا مثل إضافة الدوران والصوت إلى كل شيء تقوم بإنشائه. استخدم بياناتك الداخلية وقصصك الشخصية وخبراتك لتبرز. إذا لم تكن لديك فكرة عما تكتب عنه ، فابدأ صغيرًا. سوف تتعلم على طول الطريق. أولاً ، قم بإنشاء مخطط لموضوعك. بعد ذلك ، ابحث ووسع كل نقطة في المخطط التفصيلي.

النصيحة 3: التركيز على الجودة على الكمية

إذا كنت تكتب منشورًا في مدونة ، فركز على تقديم رؤى بدلاً من مجرد استرجاع الحقائق. يجب أن يتمكن كل شخص يقرأ المحتوى الخاص بك من القيام بأحد هذه الأشياء الثلاثة:

1. تعلم شيئا
2. أشعر بشيء
3. قم بعمل ما

نصيحة 4: استخدم الوسائط المرئية لتعزيز تجربة القراءة

يحب الناس الصور. لذا أضف المزيد من العناصر المرئية إلى المحتوى الخاص بك لنقل أفكارك. لكن قم بتضمين الصور أو مقاطع الفيديو في المحتوى الخاص بك لتكملة النص بدلاً من تشتيت الانتباه عنه. لا تنس أيضًا تحسين الأصول المرئية لمحركات البحث. على سبيل المثال ، قم بتضمين العلامات البديلة والكلمات الرئيسية واستخدام أصول الوسائط المحسّنة للأداء للتأكد من ظهورك في عمليات البحث.

النصيحة 5: إنشاء قائمة بريد إلكتروني

قائمة البريد الإلكتروني ليست فقط للترقيات المستقبلية ؛ إنها أيضًا طريقة رائعة لتعزيز عملائك المحتملين. عندما يشترك الأشخاص في رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك ، يمكنك إرسال رسائل ذات صلة لهم بناءً على اهتماماتهم. يعد تشغيل حملة البريد الإلكتروني بالتنقيط استراتيجية رائعة لرعاية العملاء المحتملين وتحويلهم إلى عملاء محتملين مهمين ، وفي النهاية يؤدي العملاء المحتملين إلى مبيعات.

نصيحة 6: استخدم شبكات التواصل الاجتماعي لزيادة وصولك

يمكن أن يكون التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي طريقة رائعة للترويج لعملك. ابدأ بالقنوات الاجتماعية حيث يكون عملاؤك أكثر نشاطًا. لا تكتفي فقط بإخراج رسائل المبيعات. اهدف إلى إشراك جمهورك وتثقيفه وتسليته. استخدم المحتوى المصغر والمحادثات لإعادة الأشخاص إلى موقعك على الويب وصفحات المبيعات.

النصيحة 7: قم بإنشاء دعوة لاتخاذ إجراء في كل منشور

احصل على عبارة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء (CTA) في كل جزء من المحتوى لتشجيع الإجراء المطلوب. على الرغم من أن CTA ستتغير اعتمادًا على الهدف من المحتوى ، يجب أن تخبر القارئ بالضبط بما يجب فعله بعد ذلك. على سبيل المثال ، يخبر "حجز مكالمة" القارئ بجدولة مكالمة ، بينما يخبر "اشترِ الآن!" يشجعهم على الشراء على الفور.

استخدم المؤثرين / الشركات التابعة لتوليد عملاء محتملين لعملك.

هناك العديد من البرامج التي تسمح للشركات بالتواصل مباشرة مع الأشخاص المؤثرين في السوق المستهدفة. يمكن أن يكون هؤلاء المؤثرون مدونين أو مدوني فيديو أو منشئي فيديو على YouTube أو Instagrammers أو TikTokers. أحد أفضل الأشياء في التسويق عبر المؤثرين هو أن المؤثرين لديهم متابعون بالفعل ، لذلك ليس عليك فعل الكثير.

كل ما عليك فعله هو العثور على المؤثر المناسب لشركتك. عندما يتعلق الأمر بالتسويق المؤثر ، لا يتعلق الأمر بحجم الجمهور ؛ يتعلق الأمر بملاءمة الجمهور. طالما أن المؤثر لديه متابعون مهتمون بفئتك ، فأنت على ما يرام. وأحيانًا ، يكون المؤثرون الجزئيون أفضل من المؤثرين الكبار لأنهم يتمتعون بمتابعة مركزة وأكثر ولاءً.

إذا كنت لا ترغب في العثور بشكل فردي على أشخاص للترويج لمنتجك ، فيمكنك استخدام الشبكات التابعة مثل Amazon Associates و Commission Junction و ShareASale. هذه الشبكات لديها العديد من الشركات التابعة الراغبة في مراجعة منتجك والترويج له مقابل عمولة. بمجرد تحديد نوع المؤثر الذي ترغب في الشراكة معه ، إليك بعض الخطوات التي يجب اتباعها:

الخطوة 1: ابحث عن المؤثرين عبر Facebook و Youtube و Google و Pinterest و Instagram و Snapchat ومواقع التواصل الاجتماعي الأخرى. يعد معدل المشاركة مؤشرًا جيدًا على ما إذا كان المستخدمون يتفاعلون مع منشورات المؤثر.

الخطوة 2: أرسل رسائل بريد إلكتروني أو رسائل مباشرة إلى المؤثرين لمعرفة ما إذا كانوا مهتمين بالشراكة. تأكد من إرسال رسائل مخصصة إلى المؤثرين توضح سبب اختيارك للتعاون معهم.

الخطوة الثالثة: التفاوض على الشروط والأحكام قبل الموافقة على أي شراكة. تختلف الشروط والأحكام حسب هدفك. في كلتا الحالتين ، تفاوض بشأن التعويض بناءً على مقدار الوقت والجهد الذي تتوقعه منهم في الترويج لحملتك.

الخطوة 5: مراقبة نتائج حملتك. احسب عائد الاستثمار من شراكتك واستمر في رعاية العلاقات معهم إذا رأيت نجاحًا ملموسًا. يمكنك التفكير في إنشاء حملات إضافية للوصول إلى جماهير جديدة.

استخدم المعارض التجارية / الأحداث لتوليد عملاء محتملين لعملك

تعد المعارض التجارية والأحداث طرقًا ممتازة للتعرف على أعمالك. أنها توفر لك فرصة لقاء العملاء المحتملين وجهًا لوجه. إذا تم القيام بذلك بشكل صحيح ، يمكن أن يصبح الحاضرون في المعرض التجاري معجبين مخلصين لعلامتك التجارية. بالإضافة إلى ذلك ، يمكن أن يمنحك حضور المعارض التجارية نظرة ثاقبة حول ما ينجح وما لا ينجح عندما يتعلق الأمر بتوليد المبيعات. يمكن أن تساعدك هذه المعرفة على تحسين جهودك المستقبلية.

فيما يلي خطوات الاستخدام الفعال للمعارض التجارية لتوليد العملاء المحتملين:

الخطوة 1: حدد المعارض التجارية التي ستفيد عملك. على سبيل المثال ، إذا كنت تدير متجرًا عبر الإنترنت لبيع الملابس ، فيجب أن تحضر عروض الأزياء وأسواق السلع المستعملة بدلاً من معارض تحسين المنزل. لأن هذه العروض تجذب المشترين الباحثين عن الملابس العصرية.

الخطوة 2: تحقق من مكان إقامة هذه المعارض التجارية. عادة ما تتم مشاركة أماكن الأحداث في وقت مبكر. اكتشف أفضل موقع يناسب احتياجاتك.

الخطوة 3: التسجيل مبكرًا. تتطلب معظم المعارض التجارية التسجيل المبكر. كلما قمت بالتسجيل مبكرًا ، كانت فرصتك أفضل في الحصول على مساحة كشك بسعر مخفض. وبالمثل ، قد يعني التسجيل بعد فوات الأوان دفع مبالغ إضافية وتفويت فرص التواصل المفيدة.

الخطوة 4: جهز نفسك. قبل الذهاب إلى معرض تجاري ، تأكد من استعدادك للمواد الترويجية وعينات من منتجك. أيضًا ، أحضر شخصًا لديه معرفة صناعية للمساعدة في الإجابة على الأسئلة أثناء الحدث.

الخطوة 5: التواصل مع العملاء المتوقعين ومتابعتهم. عادة ما يترك الحاضرون المعارض التجارية وهم يشعرون بالدافع لشراء المنتجات ، ولكن سوف يتلاشى إذا لم تتابع معهم. لذا ، تابع معهم لاحقًا عبر البريد الإلكتروني أو مكالمة هاتفية.

الخطوة السادسة: تقييم التجربة. هل وجدت قيمة كافية في الحضور؟ هل تمكنت من الاتصال بنجاح؟ هل كانت جودة أكشاك العارضين جيدة؟ كيف شعر الجو العام؟ هل جلبت أي مبيعات؟

استنتاج

يعد إنشاء إستراتيجية محتوى ناجحة جزءًا أساسيًا من أي عمل تجاري ناجح. يمكن أن يساعدك المحتوى المناسب في جذب عملاء محتملين واكتساب فرص التحدث وزيادة تعرضك.

الآن بعد أن عرفت كيفية إنشاء عملاء محتملين دافئين لعملك ، اذهب وافعل ذلك! إذا كنت بحاجة إلى مساعدة للبدء في هذه العملية ، فأنا أرغب في الدردشة معك حول إنشاء استراتيجية محتوى لعملك.