كيفية الاستفادة من قوة المحتوى الذي ينشئه المستخدم

المحتوى الذي ينشئه المستخدم هو أي نوع من المحتوى - بما في ذلك الصور والنصوص ومقاطع الفيديو والمراجعات ومنشورات الوسائط الاجتماعية - تم إنشاؤه بواسطة أشخاص حقيقيين بدلاً من العلامات التجارية.

وهي قوية بشكل لا يصدق.

لنفترض أنك تبحث عن استوديو يوغا جديد. هل من المرجح أن تثق في إعلان استوديو يوغا يقول إن لديهم أفضل الفصول الدراسية في المدينة - أو منشور صديق على Instagram حول مدى حبها للاستوديو الذي تذهب إليه؟

يثق معظمنا في أصدقائنا وحتى الغرباء على الإنترنت أكثر من العلامات التجارية. في الواقع ، تظهر الأبحاث أن أكثر من 70٪ من المستهلكين يثقون بالآخرين أكثر مما يثقون في العلامات التجارية. أفضل طريقة لتحقيق أقصى استفادة من هذه الثقة هي تشجيع المحتوى الذي ينشئه المستخدمون.

بالنسبة للعلامات التجارية ، يعد المحتوى الذي ينشئه المستخدمون أداة قوية - ولكن هل يستحق كل هذا الجهد المبذول؟

ما هي فوائد المحتوى الذي ينشئه المستخدمون؟

لقد غطينا بالفعل كيف يثق المستخدمون في المحتوى الذي ينشئه المستخدمون أكثر مما يثقون به في المحتوى من العلامات التجارية الفعلية. ولكن ، هناك العديد من الفوائد الأخرى التي يجب مراعاتها.

على سبيل المثال ، يعد المحتوى الذي ينشئه المستخدمون ميسور التكلفة بالنسبة للعلامات التجارية. في الواقع ، إذا قمت بذلك بشكل صحيح ، فقد لا تضطر إلى دفع أي شيء على الإطلاق للاستفادة من قوة المحتوى الذي ينشئه المستخدم. على الأكثر ، يمكنك استخدام حملة أو مسابقة مدفوعة لتشجيع المستخدمين على مشاركتها. بعد ذلك ، الأمر كله متروك للمستخدمين.

فيما يلي بعض الطرق الأخرى التي يمكن أن تساعدك وسائط UGC في عملك:

• جذب المزيد من المشاركة على معظم منصات الوسائط الاجتماعية (بفضل الخوارزميات التي تفضل المنشورات العضوية على منشورات العلامات التجارية).
• يزيد من التخصيص من خلال إظهار محتوى للمستهلكين يمكنهم الارتباط به بشكل أفضل.
• يعزز مُحسّنات محرّكات البحث عن طريق زيادة الروابط الخلفية إلى موقع الويب الخاص بك والحسابات الاجتماعية ومنشورات المدونة.
• يمنحك نظرة ثاقبة حول ما يشعر به جمهورك حول منتجك أو خدمتك.

المحتوى الذي ينشئه المستخدمون هو الكأس المقدسة للتسويق عبر الإنترنت. ولكن كيف تشجع المستخدمين على مشاركة هذا المحتوى القيّم؟

4 أفكار للمسابقة لتشغيل المحتوى الذي ينشئه المستخدمون

هل أنت مستعد لتجربة محتوى من إنشاء المستخدمين؟ يمكنك الجلوس والانتظار حتى يقوم جمهورك بإنشائه لك - أو يمكنك إنشاء حملة لتشجيعهم على إنشاء ومشاركة محتوى أصلي فريد حول علامتك التجارية. في ما يلي أربع حملات يمكن لعلامتك التجارية استخدامها لزيادة المحتوى الذي ينشئه المستخدمون - واستمتع بقليل من المرح!

اقواس

Brackets عبارة عن مسابقة عبر الإنترنت حيث يتنافس المستخدمون في مسابقة عبر الإنترنت لتسمية الفائز في سلسلة - تمامًا مثلما تلعب كرة القدم الخيالية أو تدخل في مسابقة SuperBowl. إنها ممتعة وسهلة الإنشاء (والأفضل من ذلك كله) أنها تساعد في جذب تفاعل المستخدم أكثر بكثير من مجرد نشر حول مدى روعة علامتك التجارية.

استخدم أداة مثل Woobox لإنشاء مسابقة قوس مخصصة ، وتعيين حدود المشاركة ، وحتى إنشاء قوائم متصدرين للمشاركين لإثارة حماس اللاعبين.

يمكن استخدام مسابقات القوس لتتبع الفرق الرياضية المحترفة والرياضات المحلية ومسابقات الكاريوكي وأي نوع آخر من المسابقات حيث يتنافس العديد من الأفراد أو الفرق في مسابقة على غرار البطولة.

الإختبارات

الاختبارات القصيرة هي طريقة بسيطة لإشراك المستخدمين وإنشاء محتوى من إنشاء المستخدمين دون بذل الكثير من الجهد. لا يتعين عليك تحديد جائزة (إلا إذا كنت ترغب في ذلك!) ، ما عليك سوى جعل الاختبار جذابًا وممتعًا لمستخدميك!

ابتكرت Oh My Disney اختبارًا بعنوان "أي أميرة ديزني أنت؟"

يطرح الاختبار أسئلة مثل "نشاطي المفضل في عطلة نهاية الأسبوع هو ..." و "الحيوان الذي سيقود موكبي الملكي (الذي لا مفر منه) هو .." في نهاية الاختبار ، يتم إخبار المستخدمين بأية أميرة هم ومطالبتهم بمشاركة النتائج على وسائل التواصل الاجتماعي.

هذا الاختبار مرتبط بالعلامة التجارية ، والمرح ، وهو سهل وسريع - كل صفات الاختبار الرائع!

يمكن أن يرتبط الاختبار ارتباطًا وثيقًا بعلامتك التجارية أو لمجرد التسلية. على سبيل المثال ، قد يُنشئ متجر موسيقى "ما أنت عصابة الشعر الثمانينيات؟" مسابقة أو استضف اختبارًا لمعرفة من لديه أكثر المعارف الموسيقية غموضًا بالجائزة الكبرى.

مسابقات الصور

يمكن أن تتخذ مسابقات الصور أشكالًا عديدة ، ولكن هناك شيء واحد مشترك بينهم جميعًا - الصور! تطلب العلامة التجارية من الجمهور مشاركة صورة (عادة على وسائل التواصل الاجتماعي) حول موضوع معين. مثل الاختبارات القصيرة ، يمكن أن يرتبط هذا ارتباطًا وثيقًا بعلامتك التجارية أو مجرد القليل من المرح.

إليك مثال من My Canadian Life ، والذي طلب من المستخدمين مشاركة صورة لأنفسهم وهم يستمتعون في المنزل للفوز ببطاقة هدايا بقيمة 50 دولارًا. لا تركز المسابقة على العلامة التجارية ، بل تركز على المستخدمين أنفسهم. نظرًا لأن المستخدمين يشاركون صورهم ، فإنهم يوسعون وصول العلامة التجارية.

بدلاً من ذلك ، يمكن أن تكون مسابقة الصور الخاصة بك مرتبطة ارتباطًا وثيقًا بعلامتك التجارية ، مثل الطريقة الأكثر إبداعًا لارتداء فستان ملفوف تبيعه أو صور حقيبة السفر الخاصة بك في جميع أنحاء العالم.

مسابقات الهاشتاق

مسابقات Hashtag هي حملات تطلب من المستخدمين النشر على وسائل التواصل الاجتماعي باستخدام علامة تصنيف محددة للدخول. يسهل إدارة هذا النوع من الحملات من منظور العلامة التجارية لأن الهاشتاج يجعل من السهل تتبع الإدخالات. تعد مسابقات Hashtag طريقة بسيطة لجمع المحتوى الذي ينشئه المستخدم في شكل مقاطع فيديو أو صور أو نص.

هذا مثال من Warheads. طُلب من المستخدمين مشاركة صور الحلوى الخاصة بهم على Instagram واستخدام علامة تصنيف محددة.

تم اختيار الفائز عن طريق التصويت ، مما يشجع المشاركين على مشاركة منشوراتهم على نطاق واسع ومطالبة الأصدقاء والعائلة بالتصويت. يمكن استضافة مسابقات Hashtag على Facebook و Instagram وحتى Twitter.

خاتمة

يعد المحتوى الذي ينشئه المستخدمون قويًا للعلامات التجارية التي تتطلع إلى الوصول إلى جمهور أوسع والتواصل بشكل أفضل مع المستهلكين عبر الإنترنت. من خلال الاستفادة من المحتوى الذي تم إنشاؤه بواسطة المستهلكين ، بدلاً من علامتك التجارية الخاصة ، يمكنك زيادة مشاركة الوسائط الاجتماعية وتحسين مُحسّنات محرّكات البحث وزيادة ثقة العلامة التجارية. تعد المسابقات طريقة بسيطة لتشجيع المستخدمين على إنشاء المزيد من المسابقات التي ينشئها المستخدمون.

إذا كنت مستعدًا لدفع المزيد من المحتوى الذي ينشئه المستخدمون ، فجرّب إحدى الحملات التي ناقشناها أعلاه ، بما في ذلك:

• مسابقة القوس
• اختبار
• مسابقة صور
• مسابقة Hashtag

لا تتردد في الجمع بين المسابقات! على سبيل المثال ، يمكنك استضافة مسابقة صور هاشتاج. عندما يكون ذلك ممكنًا ، اسمح لجمهورك بالتصويت على الفائز لتشجيع المستخدمين على مشاركة المحتوى الخاص بهم. بمجرد انتهاء المسابقة ، شارك هذا المحتوى مع جمهورك (تذكر فقط طلب الإذن ووضع علامة على الملصق الأصلي.)

هل أنت جاهز لإنشاء حملة المحتوى التي أنشأها المستخدمون؟ يتوفر دعم Woobox للمساعدة من الساعة 8 صباحًا حتى 5 مساءً بتوقيت المحيط الهادئ من الاثنين إلى الجمعة على 5200-450-1-360 و [email protected].