كيفية تحقيق النجاح في الأعمال التجارية عن طريق التجميع والتفكيك
نشرت: 2019-09-10التجميع والتفكيك هي استراتيجية عمل يمكن لأصحاب الأعمال استخدامها لزيادة القيمة المتصورة التي يقدمونها لعملائهم. التجميع هو عندما تقدم شركة صفقة حزمة من المنتجات أو الخدمات ، ويكون التفكيك عندما تفكك الشركة صفقة الحزمة وتوفر المنتجات أو الخدمات بشكل منفصل.
إذا تم القيام به بشكل صحيح ، يمكن أن يؤدي كل من التجميع والتفكيك إلى زيادة الأرباح التي تحققها الشركة ويمكن أن يؤدي إلى مجموعة من المزايا الأخرى أيضًا.
في هذه المقالة ، سنناقش كيفية استخدام التجميع والتفكيك في عملك وسنقدم لك أمثلة على كيفية استخدامها في العمليات اليومية الحالية.
دعونا نتعمق في هذا الموضوع.
ما المقصود بالضبط بالتجميع والتفكيك؟
يحدث التجميع عندما تقدم الشركة صفقة شاملة من المنتجات أو الخدمات. على سبيل المثال ، قد تقدم شركة اتصالات صفقة تتضمن هاتفًا خلويًا وخطة خدمة وكمية محددة من البيانات.
عندما يتعلق الأمر بالملابس ، قد تقدم الشركة بدلة عالية الجودة وملحقات مصاحبة تتماشى معًا كجزء من حزمة.
التفكيك هو عندما تقوم الشركة بتفكيك صفقة الحزمة وتقديم المنتجات أو الخدمات بشكل منفصل. على سبيل المثال ، قد يعرض المرء الهاتف الخلوي منفصلاً عن خطة الخدمة ، أو قد يتم توفير البيانات بشكل منفصل عن الهاتف الخلوي.
يمكن أن يؤدي كل من التجميع والتفكيك إلى زيادة الأرباح ويمكن أن يكون ناجحًا للغاية في الأعمال التجارية. يمكن أن يؤدي التجميع إلى زيادة المبيعات لأنه يمكن أن يجعل شراء العديد من المنتجات أو الخدمات أسهل على العميل. في هذه الحالة ، سيدفع العميل أقل مما إذا كان عليه شراء المنتجات بشكل منفصل.
من ناحية أخرى ، يمكن أن يؤدي التفكيك إلى زيادة الأرباح لأنه يسمح للشركات بفرض المزيد من الرسوم على كل منتج أو خدمة.
كما يمكنك أن تتخيل ، هناك بعض العوامل التي قد تعمل فيها إحدى الإستراتيجيات بشكل أفضل من الأخرى. دعنا نستكشف هذا بمزيد من التفصيل.
لماذا يعمل التجميع والتفكيك في الأعمال التجارية؟
هناك بعض الأسباب التي تجعل التجميع والتفكيك يعملان في مجال الأعمال.
أولاً ، يمكن استخدام التجميع لزيادة المبيعات لأنه يجعل شراء منتجات أو خدمات متعددة أسهل على العميل. يمكن للعميل شراء جميع المنتجات أو الخدمات في وقت واحد ، والعثور على وظيفة ولا يتعين عليهم الذهاب إلى أماكن / مواقع ويب متعددة للعثور عليها.
يمكن أن يكون هذا مفيدًا بشكل خاص إذا كانت المنتجات أو الخدمات ذات صلة.
عندما يتعلق الأمر بالتفكيك ، يمكن للمرء استخدام هذا لزيادة الأرباح لأنه يسمح للشركات بتقديم المزيد من الخيارات للعملاء. يعني توفير هذا الاختيار أنه يمكن للعميل اختيار المنتجات أو الخدمات التي يريدها ولا يتعين عليه شراء أي شيء لا يريده - ولكن يتعين عليه ذلك لأنه تم فرضه على الحزمة.
يمكن أن يؤدي فك الحزمة أيضًا إلى زيادة أرباح الشركة لأنها تتيح لها استهداف عملاء محددين. يمكن للشركة استخدام تجزئة البريد الإلكتروني وإرسال المنتج المناسب للعميل المناسب في الوقت المناسب. بناءً على أبحاث الشركة ، قد تقرر تقديم هاتف خلوي ببيانات غير محدودة إلى عميل واحد وهاتف خلوي بكمية محدودة من البيانات إلى عميل آخر قد لا يحتاج إلى هذه الميزة. يمكنك استخدام سطور الموضوع المخصصة ، و CTA's المقنعة ، والرموز التعبيرية وما إلى ذلك للحصول على معدل فتح جيد في حملة البريد الإلكتروني الخاصة بك .
بدلاً من ذلك ، قد يُظهر البحث أن الأخير قد يحتاج إلى خدمات إضافية أكثر فائدة ، مثل باقة التلفزيون المنزلي.
يمكن استخدام كل من التجميع والتفكيك لزيادة الوعي بالعلامة التجارية. عندما تقدم إحدى الشركات مجموعة مختارة من المنتجات ، فإنها تروج لجميع المنتجات أو الخدمات في الحزمة ، مما يعني أن العملاء سيتعرفون على ما هو معروض - حتى لو لم يكن هذا هو الوقت المناسب لهم لاختيار مثل هذه الحزمة.
عندما يتعلق الأمر بالتفكيك وإذا تم تقديم عرض بشكل صحيح ، سيطلب الأشخاص تلقائيًا حلولًا مخصصة لاحتياجاتهم الخاصة. تحتاج الشركات إلى الاستماع إلى التعليقات التي تحصل عليها والتصرف بناءً عليها إذا كان ذلك منطقيًا من الناحية التجارية.
بالإضافة إلى ما سبق ، يمكن للشركات استخدام برامج مؤشرات الأداء الرئيسية لضمان تنفيذ التجميع والتفكيك بشكل فعال في صناعتهم.
بعض مؤشرات الأداء الرئيسية التي يمكن للمرء استخدامها هي قيمة عمر العميل وهامش المساهمة والهامش الإجمالي. تساعد كل هذه الأمور في قياس مدى ربحية العميل وما إذا كانت المنتجات المعروضة في استراتيجيات التجميع والتفكيك الخاصة بهم فعالة أم لا.
كيفية تطبيق هذه الإستراتيجية للنجاح في الأعمال
الآن بعد أن عرفت المزيد عن التجميع والتفكيك ، دعنا نلقي نظرة على كيفية تطبيق هذه الإستراتيجية لنجاح الأعمال.
هناك بعض الأشياء التي يجب وضعها في الاعتبار عند تطبيق هذه الإستراتيجية.
أولاً ، من المهم معرفة جمهورك المستهدف. هذا يعني أنك بحاجة إلى معرفة من يتم تسويق منتجاتك أو خدماتك وتصميم حزمك وفقًا لذلك.
ثانيًا ، من الضروري التأكد من أن المنتجات أو الخدمات الموجودة في الحزمة مرتبطة ببعضها البعض. سيسهل ذلك على العميل فهم ما يشتريه ويزيد من فرص شرائه للحزمة.
ثالثًا ، من المهم التأكد من أن سعر الحزمة أقل بشكل إجمالي من الأسعار الفردية للمنتجات أو الخدمات الموجودة في الحزمة إذا تم شراؤها بشكل منفصل. هذا سيجعل العرض أكثر جاذبية للعميل ويزيد من فرص شرائه.
رابعًا ، من الضروري تسويق حزمك بشكل فعال. هذا يعني استخدام مزيج من أساليب التسويق الرقمية والتقليدية للوصول إلى جمهورك المستهدف في مكان وجودهم.
خامساً ، من الضروري التأكد من أن جودة منتجاتك أو خدماتك عالية. سيضمن ذلك رضا العملاء عن مشترياتهم ويزيد من فرصهم في الشراء منك مرة أخرى.
أخيرًا ، تأكد من أن حزمك منطقية في الإطار الزمني الذي تقدمه فيه. على سبيل المثال ، إذا صادف ذلك وقت عيد الميلاد ، يمكن لشركات التجارة الإلكترونية اتخاذ خطوات محددة لضمان النجاح مع الحزم والمنتجات المعروضة.
يمكن أن تشمل استراتيجيات التجميع هذه خدمات تغليف الهدايا والتعبئة الاحتفالية والخصومات لإغراء المشترين لسحب الزناد.
مثال لكيفية عمل التجميع والتفكيك في حملة تسويق الشركة
تعد Apple مثالاً ممتازًا لشركة تستخدم التجميع والتفكيك في حملاتها التسويقية.
أنها توفر مجموعة متنوعة من المنتجات والخدمات ، بما في ذلك الهواتف المحمولة وأجهزة الكمبيوتر المحمولة والأجهزة اللوحية والبرامج. وهم يقدمون هذه المنتجات والخدمات في حزم وكذلك بشكل فردي.
على سبيل المثال ، لديهم حزمة Apple One ، والتي تتيح لمستخدميها الوصول إلى ست خدمات من Apple في اشتراك واحد. يتضمن هذا حاليًا:
- موسيقى أبل
- + Apple TV
- آبل آركيد
- iCloud +
- أبل نيوز +
- ميزة Apple FItness +
تستخدم Apple أيضًا التجميع لزيادة الوعي بالعلامة التجارية. على سبيل المثال ، غالبًا ما يطلقون إصدارات جديدة من برامجهم جنبًا إلى جنب مع الإصدارات الجديدة من هواتفهم المحمولة وأجهزة الكمبيوتر المحمولة الخاصة بهم. هذا يسمح لهم بتسويق منتجاتهم لعملائهم في وقت واحد.
يمكن أيضًا جعل التجميع أكثر سهولة عند استخدام تطبيقات معينة على موقع الويب الخاص بك وصفحات مقصودة محددة لزيادة معدلات التحويل.
يمكن أن تساعد هذه التطبيقات في إجراء عملية البيع ، وتتضمن عناصر مثل مؤقتات العد التنازلي ، والنوافذ المنبثقة ، أو حتى أشرطة تمرير الصور التي تحتوي على صور متعددة للمنتج.
كمثال آخر ، لنفترض أن صفقات عملك في مساحة التشفير ، وتريد تشجيع شراء وبيع العملات المشفرة . في هذه الحالة ، يمكن استخدام التجميع والتفكيك لتبسيط عملية الشراء للمستخدم وجعل العرض أكثر جاذبية.
على سبيل المثال ، قد يزور المستخدم موقع الويب الخاص بك ويرى أنه يمكنه شراء حزمة من Bitcoin و Ethereum و Ripple دفعة واحدة. بالإضافة إلى ذلك ، هذا العرض متاح فقط لفترة محدودة ومحدودة الكمية. قد يكون هذا مثالاً على تجميع عرض يكون منطقيًا للعميل المحتمل.
المفتاح هو تسهيل شراء الأشخاص لما يريدون قدر الإمكان. باستخدام التجميع والتفكيك ، يمكنك جعل هذه العملية أكثر سهولة من أي وقت مضى.
فوائد استخدام هذه الإستراتيجية من حيث التسويق
هناك بعض الفوائد الرئيسية لاستخدام التجميع والتفكيك في حملتك التسويقية.
أولاً ، يسهل إنشاء محتوى سريع الانتشار في عملك. هذا لأن العملاء من المرجح أن يشاركوا حزمة اشتروها (ويشعرون أنهم وجدوا صفقة رائعة) أكثر من مشاركة منتج أو خدمة فردية. عندما يشارك العملاء مع بعضهم البعض ، يحصل عملك على دفعة من التسويق بالإحالة ويتم توسيع نطاق وصولك إلى جمهورك بشكل طبيعي.
بعد ذلك ، يسهل استهداف الأسواق المختلفة. من خلال تجميع المنتجات والخدمات معًا ، يمكنك إنشاء حزم أكثر جاذبية لجمهور معين.
أخيرًا ، يسهل تتبع سلوك العميل. يمكنك معرفة المنتجات والخدمات التي يشتريها الأشخاص معًا واستخدام هذه المعلومات لتحسين إستراتيجيتك التسويقية .
استخدام التسويق لصالح عملك
في حين أن التجميع والتفكيك هما استراتيجيتان رائعتان للعمل ، من المهم أن تتذكر أن استراتيجية التسويق العامة لا تزال واحدة من الأدوات الأساسية تحت تصرفك. بغض النظر عن مدى روعة منتجاتك أو خدماتك ، إذا لم يعرف أحد عنها ، فلن تحقق أي مبيعات.
يمكن أن يتخذ التسويق العديد من الأشكال المختلفة ، من الإعلان عبر الإنترنت وتحسين محركات البحث إلى الإعلانات المطبوعة التقليدية والرسوم التوضيحية الرقمية والبريد المباشر. الشيء الأكثر أهمية هو العثور على استراتيجية تسويق المحتوى التي تناسب عملك بشكل أفضل والتمسك بها. التسويق المتسق أمر بالغ الأهمية ؛ إذا كان الناس لا يرون أو يسمعون رسالتك بشكل كافٍ ، فسوف ينسونك.
هناك العديد من النصائح التسويقية لزيادة مبيعاتك ، وباستخدام النصائح الخاصة بنوع عملك التجاري ، يمكنك تحقيق نجاح طويل المدى.
خاتمة
التجميع والتفكيك هما استراتيجيتان رائعتان للعمل يمكن أن تساعدك على تحسين جهودك التسويقية. يمكن أن يؤدي استخدام التجميع إلى تسهيل شراء العملاء لمنتجاتك أو خدماتك. من ناحية أخرى ، باستخدام التفكيك ، يمكنك تسهيل شراء العملاء لما يريدون دون الشعور بالحاجة إلى منتجات إضافية.
تذكر دائمًا أن تضع عميلك أولاً وأن تستخدم التسويق لصالحك. مع وجود هاتين الاستراتيجيتين ، لا يمكنك أن تخطئ.
المؤلف السيرة الذاتية
هانسون تشينج هو مؤسس Freedom to Ascend . إنه يمكّن رواد الأعمال وأصحاب الأعمال عبر الإنترنت من زيادة حجم أعمالهم إلى 10 أضعاف والاستقلال المالي. يمكنك التواصل معه هنا .