كيفية إطلاق حملات البريد الإلكتروني الباردة

يتساءل العديد من الشركات الناشئة ورجال الأعمال والشركات القائمة باستمرار عما إذا كان ينبغي استخدام استراتيجيات خارجية مثل رسائل البريد الإلكتروني الباردة. نظرًا لمعدلات العائد المرتفعة وسهولة الاستخدام النسبية ، فقد أصبحوا خيارًا فعالاً بشكل متزايد.

ومع ذلك ، أصبحت هذه الجهود صعبة بشكل متزايد مع مرور الوقت. تصبح مرشحات البريد العشوائي أكثر ذكاءً كل عام ؛ حتى أن بعض المستلمين قد تعرضوا بالفعل للقصف برسائل البريد الإلكتروني للاتصال لدرجة أنهم لم يعودوا يرغبون في سماع أخبارهم أو أنهم ببساطة أكثر انتقادًا لما يتلقونه.

لحسن الحظ ، إذا كنت مهتمًا باستخدام هذه الاستراتيجية ، فقد وصلت إلى المكان الصحيح. Skief labs هي شركة تعمل على إتقان تقنيات تسليم البريد الإلكتروني البارد لسنوات. إنها واحدة من شركات القرصنة الرائدة في النمو في ميامي ومناطق أخرى من الولايات المتحدة

ولكن قبل فهم كيفية تحقيقنا لاستراتيجيات البريد الإلكتروني الباردة الناجحة ، من الضروري أن تعرف تمامًا ما هو البريد الإلكتروني البارد وما هي عملية إرسالها.

ما هو البريد الإلكتروني البارد؟

هذا بريد إلكتروني يسعى إلى إقامة اتصال مع عميل محتمل أو عميل محتمل. يمكن أن تتنوع نوايا هذا البريد الإلكتروني ، من البيع ، ووضع منتج في السوق ، والاتصال بملفات التعريف التي تهم مشروعنا ، من بين أمور أخرى. لكن الأساس يظل كما هو ، للوصول إلى العميل المحتمل الذي لم يطلب معلومات ولكنه يقدم محتوى قيمًا.

هل من المفيد استخدام رسائل البريد الإلكتروني الباردة؟

الجواب هو نعم كبيرة. ربما تكون الفائدة التي سمعتها أكثر من غيرها هي معدل العائد المرتفع ، بمتوسط ​​36 دولارًا لكل دولار يتم استثماره. ومع ذلك ، فإن الفوائد أكثر: الاتصال المباشر مع العملاء المحتملين يكون أكثر فاعلية بكثير من الإعلان البسيط عبر الإنترنت ، وتحقيق رسالة مخصصة سيجعل جمهورك المستهدف يمنحك انتباههم. جانب آخر يجب تسليط الضوء عليه هو معدل الاستجابة ، كونه اتصالًا مباشرًا ، فإن الشخص الذي يتلقى استجابة يزيد من احتمالية حدوثه بشكل كبير.

كيف تبدأ في إرسال رسائل بريد إلكتروني باردة؟

من الناحية السطحية ، قد يبدو البدء في إرسال رسائل بريد إلكتروني باردة مهمة بسيطة إلى حد ما. لا يبدو الجلوس وكتابة نص ثم نسخه ولصقه على مئات المستلمين أمرًا معقدًا للغاية ، أليس كذلك؟ لكن هذا ليس واقع حملات البريد الإلكتروني ، على الأقل ليس في حالة الحملات الفعالة.

للبدء بحملة جيدة للخارج ، يجب مراعاة العديد من الجوانب ، بما في ذلك الاعتبارات القانونية للبريد الإلكتروني البارد. Skief Labs هو مختبر نمو في ميامي ، وبالتالي فإن المنهجية التي نستخدمها أكثر تعقيدًا وبالتالي أكثر فاعلية. إنها استراتيجية نمو مركزة مقسمة إلى عدة خطوات.

قبل أن نشجعك على البدء في إرسال رسائل البريد الإلكتروني لجهة الاتصال الأولى إلى الملفات الشخصية التي تهمك ، فإن منهجيتنا هي كما يلي.

كيف نحدد ملف تعريف عميلنا المثالي؟

نظرًا لأنها نقطة البداية ، فهي أيضًا واحدة من أهم النقاط. إن التعرف تمامًا على من نريد مخاطبته سيكون له تأثير كبير على فعالية رسالتنا. يمكنك الحصول على البريد الإلكتروني المثالي ، الذي يزيل كل الشكوك ويغلق بدعوة معصومة للعمل ، ولكن إذا وصل إلى أيدي شخص غير مهتم ، إما لأنه ليس قطاعه أو لأنه لا يحتاج إلى المنتج أو الخدمة ، ثم كل شيء سيكون عبثا.

يتطلب الاتصال الصحيح رسالة توفر قيمة ومتلقي يحتاج إلى هذه القيمة.

لبدء تحديد ملف تعريف العميل المثالي ، ابدأ بالإجابة على هذه الأسئلة: من هو العميل؟ لماذا ا؟ ما هي الخصائص العامة التي تميزه؟ ماذا نقدم له لماذا يحتاج ما نقدمه له؟

تحديد مؤشرات الأداء الرئيسية وأهداف الحملة

بمجرد تحديد هدفنا ، فقد حان الوقت لتحديد أهدافنا. في Skief Labs ، نعتمد على الأمان والثقة اللذين يأتيان من تحديد الأهداف من خلال البيانات والخصائص التي تشكل مؤشر أداء رئيسي ، ونحدد أهدافنا من خلال تحديد عدد جهات الاتصال أو الحسابات ، ومعدلات الفتح ، والنقرات ، وما إلى ذلك. تشكل هذه البيانات أيضًا أهداف الحملة ، والتي تشكل بشكل عام عدد العملاء المحتملين المتوقع الحصول عليهم.

إنشاء عبارات تحث المستخدم على اتخاذ إجراء أو CTAs

من المستحيل ، ما لم ترتجل ، توليد رسالة فعالة دون معرفة ما تحاول تحقيقه. يعرف الروائيون العظماء هذا ولهذا يطورون كتاباتهم من النهاية. ينطبق هذا المنطق نفسه على توليد رسائل البريد الإلكتروني الباردة ، فكيف ستعرف ماذا ستقول إذا لم تحدد مسبقًا ما تريد استفزازه؟

إنها خطوة بسيطة ولكنها مهمة للغاية ، في هذه المرحلة نأخذ في الاعتبار ما نريد أن يفعله عملاؤنا المحتملون: تحديد موعد أو مكالمة ، أو ملء النماذج للحصول على البيانات ، أو إنشاء معاملة ، أو الدفع إلى صفحة مقصودة ، الاحتمالات هي لا نهاية لها تقريبًا ، لكن يجب تحديدها.

اختيار قنوات التوظيف

قد يبدو واضحًا أنه في حملة البريد الإلكتروني الباردة ، ستكون القناة الرئيسية لتوليد العملاء المحتملين هي ... البريد الإلكتروني. تتكون هذه الخطوة من تحليل منتجك أو خدمتك ، وتقييم قاعدة العملاء أو ملفات التعريف الخاصة بك ، وتحديد ما إذا كان من المنطقي استكمال حملة البريد الإلكتروني الباردة الخاصة بك مع منصات أو تقنيات أخرى.

لماذا يجب أن تفكر في إستراتيجية متعددة القنوات؟

هناك العديد من الأسباب ، ولكن دعنا ننظر إليها ببساطة من خلال تخيل تدفق المبيعات. الخطوة الأولى هي الاتصال بالعميل المحتمل ، لجذب انتباهه من خلال رسالة قيمة. تعتمد الخطوة التالية على الاحتمال وهي حل الشك في هويتك ، فمن المحتمل جدًا أن يبحث عنك في google أو يبحث على منصات مرتبطة بأعمال مثل LinkedIn ، حيث سيتفهم أن عرض القيمة الخاص بك مدعوم وسيحل أسهل الشكوك لحلها قبل الاتصال بك. طريقة أخرى لهذه الإستراتيجية متعددة القنوات يمكن أن تكون الاتصال البارد.

اختيار مجال جيد لإرسال البريد الإلكتروني البارد

هذا هو الجزء الأكثر تقنية من العملية. في هذا الجزء ، يجب أن تفكر في جوانب مثل السمعة وأدوات التشغيل الآلي التي ستساعدك على توسيع نطاق حملتك إذا كانت نيتك هي الوصول إلى عدد كبير من العملاء المتوقعين.

كعملية أولية ، عليك أن تطرح على نفسك السؤال الكبير ، ابدأ الحملة بمجالك الحالي أو أنشئ مجالًا جديدًا. قد تجد أنه من غير الضروري الحصول على واحدة جديدة نظرًا لأن لديك بالفعل سمعة معينة وقد يكون من المنطقي أنه عندما يرى المستخدمون نطاقًا مثل [البريد الإلكتروني المحمي] ، فمن المرجح أن يفتحوا بريدك. لكن ضع في اعتبارك أنه إذا حدث خطأ ما ، فسوف يحدث خطأ. هذا هو المكان الذي تأتي فيه مصائد السمعة والبريد العشوائي

إذا تم إدراج نطاقك الرئيسي في القائمة السوداء عن طريق الصدفة ، فسيصبح وضع التوسع أكثر تعقيدًا ، حيث ستنخفض إمكانية تسليم رسائل البريد الإلكتروني بشكل كبير. في معظم الحالات ، يكون أفضل ما يجب فعله هو دائمًا اتخاذ الاحتياطات. لا داعي للذعر ، فإن إنشاء مجال جديد لن يأخذك بعيدًا عن شخصية مشروعك ، فهناك بدائل مختلفة ستساعدك في الحفاظ على علامتك التجارية موجودة. قد يؤدي هذا إلى تغيير النهاية إلى .com .io .co ، وما إلى ذلك ، وسيعتمد القرار على الميزانية ومعدل التسليم المتوقع.

ومع ذلك ، هناك أيضًا عيوب لاستخدام مجال جديد لحملتك. يُخضع موفرو البريد الإلكتروني المجالات الجديدة لتدقيق أكثر صرامة لأنهم أكثر عرضة للبريد العشوائي. لمكافحة هذا ، يتم استخدام تقنيات الإحماء عبر البريد الإلكتروني لمدة شهر واحد على الأقل أو يتم دفع اشتراكات للتخفيف من هذا الخطأ.

بمجرد تحديد المجال ، قم بإعداد DKIM و SPF و DMARC

في هذا الجزء من العملية ، نحرص على إعداد صندوق بريد المرسل ، واختيار موفري ESP ، مثل Google Workspace أو Office 365. وسيعتمد الاختيار على أهدافك ، ومع ذلك ، أشار خبراء التسويق عبر البريد الإلكتروني باستمرار إلى أن Outlook تعتبر الخدمة أكثر فاعلية من Gmail ، حيث تتمتع بمعدل تسليم أفضل حتى عند إرسال رسائل البريد الإلكتروني من Outlook إلى رسائل البريد الإلكتروني في Gmail.

مرحلة إحماء البريد الإلكتروني

عادةً ما تغطي هذه العملية فترة 4 أسابيع إذا بدأت مجالًا جديدًا ، تتكون هذه المرحلة من إرسال رسائل بريد إلكتروني تدريجيًا لخلق سمعة طيبة على خوادم مزودك.

لتحقيق سمعة جيدة ، يجب مراعاة عوامل مثل معدل الارتداد وتقارير البريد العشوائي والتفاعلات مع رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك. هناك العديد من الاستراتيجيات التي يمكن استخدامها لتسخين عنوان البريد الإلكتروني ، ولكن يجب أن تأخذ جميعها في الاعتبار هذه المقاييس الثلاثة. يمكن أن تكون عملية تستغرق وقتًا طويلاً ، ولكن تتوفر في الوقت الحاضر خدمات مختلفة للتسخين التلقائي.

إلى من سأرسل رسائل البريد الإلكتروني الباردة الخاصة بي؟ الحصول على البيانات للحملات الصادرة

ستوضح هذه المرحلة أهمية وجود بيانات جيدة الترتيب ومفلترة ومحدثة. يمكن الحصول على البيانات من خلال مراقبة السوق (العملاء ، والمنافسون ، وما إلى ذلك) ، وكشط الويب ، و LinkedIn. على الرغم من أنه يمكن الحصول على قائمة واسعة إلى حد ما من خلال هذه الوسائل ، إلا أن المثالي دائمًا هو التقسيم وفقًا لاهتماماتنا ، وهنا تأتي في خصائص اللعب مثل الموقع الجغرافي ، والألقاب المهنية ، وحجم الشركة ، وما إلى ذلك.

تعتبر هذه العملية استخراج البيانات ولهذا ، هناك أدوات فعالة يمكنك من خلالها إنشاء قواعد بيانات كبيرة ، بمعنى الجودة والإرشاد.

تحديد المسؤوليات والأشخاص المسؤولين في الحملات الصادرة

بمجرد إنشاء KPI ، وأهداف الحملة ، والمجموعة التقنية التي سيتم استخدامها ، يتم تحديد مسؤوليات الحملة ، بهدف تغطية كل جانب ويكون لديه شخص قادر على توفير اليقين والمعايير. يتضمن ذلك إثراء البيانات والتحقق من صحة البريد الإلكتروني وإدارة التسليم وإنشاء قوالب بريد إلكتروني فعالة وتعريف CTAs وخطوط الموضوع.

تتمثل إحدى أفضل الطرق لإدارة هذه العمليات في دمج التقويمات والنماذج وحتى CRM. يبسطون سير العمل وإدارة البيانات. ‍

الآن بعد أن تعرفت على العملية الصحيحة لحملة البريد الإلكتروني الباردة ، فقد حان وقت الرحلة

باستخدام Skief Labs ، يمكنك إنشاء حملة خارجية تضعك على الرادار كخيار قابل للتطبيق وفعال. ماذا تنتظر؟ اتصل بنا الآن.