كيف تتعلم من منافسيك كرائد أعمال

كانت ملاحظتي أنه يمكن تصنيف الأعمال إلى ثلاثة أنواع واسعة. الأول والأكثر إثارة هو نوع العمل الذي يقدم إلى السوق منتجًا فريدًا وثوريًا للغاية لم يحلم به أحد من قبل ويؤسس قطاعًا جديدًا تمامًا في السوق. الأسماء التي تقفز إلى الذهن هي Google و Apple و Facebook.

تتكون الفئة الثانية من الشركات التي تأخذ فكرة أو منتجًا قائمًا وتكييفها مع سوق أو موقف مختلف وبالتالي تخلق قيمة. فكر في علي بابا ، التي اتخذت نموذج أعمال أمازون وتكييفه مع السوق الصينية وحققت نجاحًا كبيرًا في هذه العملية.

تتكون الفئة الأخيرة من الشركات التي تم تشكيلها باستخدام منتج أو خدمة "أنا أيضًا" تخاطب نفس السوق ، ولكنها تنجح من خلال التفوق في جانب واحد من المنتج. مثال على ذلك الميزانية في صناعة تأجير السيارات ، وهي شركة تتنافس مع منافسين أكثر رسوخًا مثل Avis على السعر فقط.

ومن ملاحظتي أيضًا أن معظم الشركات في العالم تندرج في الفئتين الثانية والثالثة. من الصعب للغاية التوصل إلى شيء يمكن أن يخلق قطاعًا جديدًا تمامًا في السوق! تندرج شركتي الخاصة MecSoft ، التي تطور برامج التصنيع بمساعدة الكمبيوتر ، في الفئة الثانية. لقد اتخذنا تقنية راسخة وقمنا بتكييفها مع الكمبيوتر الشخصي مما سمح لنا بخدمة قطاع كبير من السوق لم يكن يخدمه في السابق لاعبون معروفون.

بالنظر إلى حقيقة أن معظم الشركات في العالم لديها سلائف أو لديها أعمال لها شيء مشترك ، سيكون على رواد الأعمال أن يكونوا على دراية بما يفعله منافسوهم (أو فعلوه) ويمكنهم استخدام هذه المعرفة ليكونوا أكثر ابتكارًا وفريدة من نوعها أو أفضل أو أسرع أو أرخص.

فيما يلي بعض المجالات التنافسية التي أختبرها عادةً في طريقي كرائد أعمال.

فكر في المنافسة على أنها تعليم

أحد المتطلبات الأساسية لكونك رائد أعمال هو فهم ما تواجهه. من المحتمل أن تحدد خطة عملك من هم منافسيك ولماذا هم منافسوك. من أجل وضع عملك في مكان جيد لتتفوق عليه في الأداء ، يجب أن تثقيف نفسك حول العمليات التي يستخدمونها لتحقيق النجاح.

إن التعرف على أشياء مثل كيفية تسويقهم لخدماتهم ، ونموذج التسعير الخاص بهم ، والقيمة المضافة ، ووجودهم الإعلامي ، وما الذي يجعلهم مختلفين ، سوف يمنحك منظورًا رائعًا. عندما تعرف كل شيء عن شركتك وكل شيء عن شركات منافسيك ، ستكون قادرًا بشكل أكثر وضوحًا على تحديد فرص الحصة السوقية والنمو.

اكتشف ما لا يحبه الناس في منافسيك

هذا هو أحد المجالات حيث سيساعدك بحثك على فصل عملك عن منافسيك. إذا كان منافسوك موجودين لفترة من الوقت ، فيجب أن تكون قادرًا على الاتصال بالإنترنت لمعرفة أنواع الشكاوى التي لدى عملائهم بشأنهم. يمكنك الاطلاع على وسائل التواصل الاجتماعي ومواقع المنتديات ومواقع المراجعة مثل Yelp أو Google Reviews للحصول على تعليقات حول منتجاتها أو خدماتها.

على سبيل المثال ، عندما بدأنا MecSoft ، ألقينا نظرة على بعض الشكاوى الشائعة التي كانت لدى مستخدمينا النهائيين عند استخدام منتجات تنافسية. ما وجدناه هو أن شركات برمجيات CAD / CAM الأخرى جعلت العملاء يضحون بالتكلفة مقابل الجودة وقدمت إما منتجات رائعة كانت باهظة الثمن حقًا أو منتجات متواضعة وغير مكلفة. قادنا ذلك جزئيًا إلى إنشاء شركة تقدم حلولًا برمجية ميسورة التكلفة لكنها قوية ولم ننظر إلى الوراء منذ ذلك الحين.

ملاحظة: في ذلك الوقت ، لم يكن لدينا نفس القدر من الوصول إلى وسائل التواصل الاجتماعي ومواقع المراجعة ، لكننا بالتأكيد كان لدينا نبض على ما يقوله الناس في الصناعة عن منافسينا ونستمر في مراقبة هذه الإشارات الآن.

اكتشف ما الذي يعجب الناس في مسابقة لك

على الجانب الآخر من عملة المراجعة ، يتم التعرف على ما يحبه الناس في منافسيك. إذا كانوا يفعلون شيئًا صحيحًا ، فعليك منحهم الفضل في نجاحهم واستخدام هذه المعلومات لتلبية احتياجات العملاء.

هذا لا يعني أنك تنسخ ما فعلوه ، بل تجمع بين معرفتك بما يقوله الناس ولا يحبونه وما يحبونه لتحديد ما إذا كانت هناك فرصة لخلق شيء أفضل أو أسرع أو أرخص من منافسيك.

استخدم تحليل "SWOT" لمقارنة نفسك

في تحليل SWOT ، تقوم بإجراء مقارنة جنبًا إلى جنب مع منافسيك في مجالات:

• نقاط القوة
• نقاط الضعف
• فرص
• التهديدات

إذا كنت صادقًا حقًا بشأن الأشياء التي يقوم بها منافسوك بشكل أفضل منك ، وتجنب التفكير في أنك ببساطة الأفضل في كل شيء ، يمكنك تحديد أوجه القصور. لا يوجد أي نشاط تجاري ، ولا سيما الشركات الناشئة الصغيرة ، لديه كل شيء. إنهم يفهمون أن لديهم نقاط قوة وضعف محددة سيحتاجون إلى الاهتمام بها والتركيز عليها.

باستخدام نموذج SWOT ، يمكنك التخطيط على المدى القصير والمدى الطويل حتى تتمكن من تحسين الإيرادات الآن أو الاستثمار في نموذج عمل يحتوي على مدفوعات أكبر في المستقبل. على سبيل المثال ، إذا حددت أن منافسك قوي في مجال التسويق ولكنه ضعيف في مجال الابتكار ، فقد تقرر أن مكانتك مناسبة بشكل أفضل في مجال الابتكار أكثر من محاولتها المواجهة وجهاً لوجه مع قسم التسويق.

عند التفكير في التهديدات ، ضع في اعتبارك الأشياء التي يمكن أن تعيق استدامتها وقدرتك على النمو. على سبيل المثال ، هل سيضعهم حادث في سلسلة التوريد في وضع سيء حقًا؟ هل ستهدد الزيادة في سعر مورد معين نجاح أي من الشركات الخاصة بك؟ هل هناك ضمانات يمكنك وضعها لتخفيف نفسك من التهديدات المحتملة؟ إذا تمكنت من تحديد التهديدات التي يتعرض لها منافسيك ، فهل لديك خطة للاستفادة منها إذا حان ذلك الوقت؟

أنت لم تنته من التعلم

سواء كنت تعين شخصًا لإجراء تحليلات تنافسية باستمرار أو تقوم بها بنفسك ، فإن الفكرة هي أن تنتبه دائمًا. كلما زاد عدد الأشخاص في فريقك الذين يدرسون المنافسة - العمليات والأنظمة والأجهزة والبرامج والتكنولوجيا والعلاقات وما إلى ذلك - كان ذلك أفضل.

بينما ستركز دائمًا على تحسين منتجاتك أو خدماتك ، يجب أن تكون دائمًا على دراية بالخيارات الأخرى التي يمتلكها عملاؤك ولماذا قد يقررون الذهاب مع الشخص الآخر. في النهاية ، ستتوقع دائمًا التغييرات في السوق وتضع نفسك في مكان أفضل للاستفادة من الفرص.

حصل جو أناند ، الرئيس والمدير التنفيذي لشركة MecSoft ، وهي شركة رائدة عالميًا في توفير منتجات برمجيات التصنيع بمساعدة الكمبيوتر (CAM) للقطاعات الصغيرة والمتوسطة في السوق ، على درجة الماجستير في الهندسة الميكانيكية من جامعة كليمسون في عام 1984 ، حيث أجرى أبحاثًا على الروبوت تخطيط المسار والمحاكاة. Joe هو خبير مثبت في تطوير البرمجيات والهندسة الميكانيكية وريادة الأعمال وإدارة المشاريع والمبيعات.