كيفية جعل الأحداث سهلة الوصول: الأساسيات

هل أنت مهتم بكيفية جعل الحدث الخاص بك القادم أكثر سهولة؟ أنت في المكان الصحيح. تواصلت Small Business BC مع جينيفر دو من Untaped Accessibility للحصول على نصائح الخبراء حول تسهيل الوصول إلى الأحداث. تغطي هذه الاعتبارات والاقتراحات الأساسيات التي يمكنك التفكير فيها وتنفيذها لحدثك القادم.

تلميح: تشير إمكانية الوصول إلى إنشاء بيئات ومنتجات وخدمات وأجهزة وبرامج تسمح للأشخاص ذوي الإعاقة بالمشاركة الكاملة على قدم المساواة مع الآخرين.

عملية التسجيل

• أثناء عملية التسجيل، اسأل الضيوف عما إذا كانوا بحاجة إلى أماكن إقامة.
• إضافة مربع نص يطالبك بـ "هل تحتاج إلى أي تسهيلات؟" هي نقطة انطلاق جيدة.
• قم بتوفير طرق اتصال متنوعة للتواصل مع فريقك، مثل المكالمات الهاتفية ومكالمات الفيديو والبريد الإلكتروني، للسماح للأشخاص بالتواصل مع احتياجات إمكانية الوصول الخاصة بهم.
• يجب أن يتمكن الأشخاص الذين يستخدمون التقنيات المساعدة من التسجيل بسهولة في الحدث الخاص بك. إذا كان التسجيل يحتوي على صفحات كثيرة جدًا لفتحها، فقد لا يمكن الوصول إليها.
• تعرف على المزيد حول إمكانية الوصول الرقمي وتحقق مما إذا كانت عملية التسجيل الخاصة بك تتوافق مع إرشادات إمكانية الوصول إلى الويب .

مشاركة تفاصيل إمكانية الوصول

• لا تترك الأشخاص يخمنون ما إذا كان يمكن الوصول إلى الحدث أم لا.
• في قائمة الأحداث الخاصة بك، وموقع الويب، والمواد الترويجية، اشرح بالضبط الخطوات التي اتخذتها لإنشاء حدث شامل.

تواصل

• استخدم لغة واضحة في اتصالاتك العامة - يجب أن تكون اللغة موجزة وفي صلب الموضوع.
• استخدم العناوين والنقاط والتنسيق الواضح.
• حدد أي مصطلحات قد لا يفهمها الجمهور العام.
• في الحدث، يجب وضع اللافتات في مناطق كبيرة وواضحة وسهلة القراءة لتوجيه الحاضرين إلى نقاط الاتصال الرئيسية للحدث والحمامات والمداخل والمخارج.
• تعرف على المزيد حول التسويق الذي يمكن الوصول إليه من هذه الدورة التدريبية المجانية عبر الإنترنت حول إمكانية الوصول في التسويق من أصحاب العمل الذين يمكن الوصول إليهم.

خدمات التسميات التوضيحية الحية

• تعد خدمات التسميات التوضيحية المباشرة مفيدة للجميع، بما في ذلك الأشخاص الذين فاتتهم الكلمات، والأشخاص الذين تعتبر اللغة الإنجليزية لغتهم الثانية، والأشخاص الصم أو ضعاف السمع.

ترجمة لغة الإشارة الأمريكية (ASL).

• تعتبر الترجمة الفورية بلغة الإشارة الأمريكية (ASL) مفيدة إذا كنت تعلم أن المشاركين في الحدث سيحتاجون إليها.
• استأجر عدة مترجمين فوريين للغة الإشارة الأمريكية (ASL) حتى يتمكنوا من أخذ فترات راحة ولكي يتوفر مترجم فوري للجلوس مع شخص يستفيد من الترجمة الفورية.
• يجب أن يكون المترجمون في وضع جيد حتى يتمكن الضيوف من رؤيتهم بسهولة.

خدمات البث المباشر

• تقديم خدمات البث المباشر للأشخاص الذين لا يستطيعون حضور الحدث فعليًا.
• حتى لو كان لديك هاتفًا للبث المباشر على وسائل التواصل الاجتماعي، فهذا أفضل من لا شيء.
• بالنسبة للأحداث الكبيرة، من المفيد أيضًا البث على شاشة كبيرة حتى يتمكن الأشخاص من الرؤية بشكل أفضل.

إمكانية الوصول إلى المرحلة

• يجب دائمًا توفير منحدر للمراحل والسلالم.
• يجب أن توفر الأماكن هذا مجانًا.

الغرفة الخضراء

• بالنسبة للمناسبات الكبيرة، فكر في إضافة "الغرفة الخضراء"، والتي تسمى أيضًا غرفة منخفضة الحواس، أو غرفة حسية، أو غرفة هادئة.
• الغرف الخضراء مفيدة للأشخاص الذين يعانون من الأعراض، وخاصة القلق أو التعب الناتج عن الضوضاء.

التسعير

• ضع في اعتبارك أن التسعير قد يكون عائقًا أمام الأشخاص ذوي الإعاقة، حيث قد يكون لدى الكثير منهم دخل منخفض.
• كلما أمكن ذلك، قم بتوفير خيارات للخصومات لأولئك الذين لديهم دخل منخفض.

موقف سيارات

• قم بتقييم مواقف السيارات في المكان للتأكد من إمكانية الوصول إليها.
• يجب ألا تكون مواقف السيارات بعيدة جدًا عن موقع الحدث الرئيسي، ويجب أن يكون من السهل على المشاركين العثور على الحدث من موقف السيارات أو ساحة انتظار السيارات.
• التقط صورًا لموقف السيارات والرحلة من مكان وقوف السيارات إلى الحدث لمشاركتها مع الحضور.

فواصل كافية

• تأكد من حصولك على الكثير من فترات الراحة خلال الحدث الخاص بك وإتاحة الفرص للحاضرين لاستخدام الحمام، والاستيقاظ، والتجول، وأخذ قسط من الراحة.
• بشكل عام، لا ينبغي أن يجلس الأشخاص لمدة تزيد عن ساعتين في المرة الواحدة.

تعليق

• اجمع التعليقات وخذها على محمل الجد لأنها تساعدك على التعلم.
• ينبغي دائمًا مشاركة استطلاع ما بعد الحدث مع الحضور.
• قم بإعداد رمز الاستجابة السريعة المرتبط باستبيان التعليقات، مما يجعله مرئيًا للغاية ويمكن الوصول إليه في الحدث الخاص بك.
• نشر رمز الاستجابة السريعة على الملصقات واللافتات والطاولات وشاشة العرض الرئيسية.
• شارك تعليقات ما بعد الحدث مع لجنة التخطيط واستكشف فرص التحسين.

تقييم التزام إمكانية الوصول إلى المكان

• العمل مع الأماكن التي تعزز إمكانية الوصول إلى مكان العمل وإدماج ذوي الإعاقة.
• ابحث في Google عن المكان مسبقًا، وتحقق من وجود أي تعليقات سلبية أو قصص إخبارية حول إمكانية الوصول أو الشمول أو التنوع.

مصاعد

• تأكد من سهولة العثور على المصاعد واستخدامها.
• تعرف على البدائل في حالة خروج المصاعد عن الخدمة.

تقييم إمكانية الوصول المادي

• قم بتغطية الحضور حيث يمكنك أن تناسب الحاضرين بشكل مريح.
• يجب عدم الإفراط في تسجيل الأحداث - فكر في تقديم جلسات مكررة بدلاً من زيادة السعة إلى الحد الأقصى على حساب إمكانية الوصول.
• قم بإنشاء تخطيط يسمح للأشخاص بالتحرك بشكل جيد في جميع أنحاء المساحة.
• تأكد من أن مخارج الطوارئ متاحة للأشخاص الذين يستخدمون الكراسي المتحركة أو أجهزة التنقل أو للأشخاص ذوي القدرة المحدودة على الحركة.

أماكن جلوس يسهل الوصول إليها

• اترك مسافة بين المقاعد والطاولات حتى يتمكن مستخدم الكرسي المتحرك من التنقل في المساحة.
• حجز مقاعد ومساحات لاستخدام الأشخاص ذوي الإعاقة.
• كن مستعدًا لإزالة بعض المقاعد لإفساح المجال - القاعدة العامة هي مقعدان لكل كرسي متحرك.
• من المفيد توفير أماكن جلوس يسهل الوصول إليها وتكون أقرب إلى دورات المياه.

دورات المياه التي يمكن الوصول إليها

• تأكد من أن مكانك يحتوي على مرافق مرحاض يمكن الوصول إليها.
• يجب الترحيب بالحاضرين المتحولين لاستخدام دورات المياه، لذلك، كلما أمكن ذلك، قم بتوفير دورات مياه عامة.

برمجة متنوعة

• قم بدعوة مقدمين من خلفيات متنوعة للتحدث.
• إذا كانت جميع منتداك تشترك في خلفية متشابهة، قم بدعوة مشرف ذو خلفية مختلفة لتعزيز التنوع.
• كلما أمكن، قم بدعوة الأشخاص ذوي الإعاقة أو أولئك الذين لديهم خبرة حية ليكونوا جزءًا من فريق التيسير.
• في كثير من الأحيان يُطلب من الأشخاص ذوي الإعاقة مشاركة قصصهم دون أن يتم تعويضهم عن وقتهم، لذا تأكد من تقديم تعويض عادل لكل من يقوم بتيسير الحدث.

الإضاءة والمؤثرات التي يمكن الوصول إليها

• ضع في اعتبارك تحديات إمكانية الوصول التي قد تطرحها تأثيرات الدخان والإضاءة.
• تذكر أن شاشات LED ليست متاحة للأشخاص الذين يعانون من إعاقات بصرية.
• ضع في اعتبارك إعداد إضاءة أقل بدلاً من تشغيل الأضواء بكامل طاقتها.

الأحداث عبر الإنترنت ونصائح حول إمكانية الوصول إلى الندوات عبر الإنترنت

• تسجيل ومشاركة الأحداث عبر البريد الإلكتروني بعد الحدث.
• حدد مدة الحدث للتدريب عبر الإنترنت والندوات عبر الإنترنت - 45 دقيقة هي المدة الموصى بها إذا كان البرنامج في شكل محاضرة.
• يجب أن تسمح الجوانب التشاركية للأشخاص بالانضمام إلى الأنشطة بغض النظر عن إمكانيات الفيديو أو سرعة الإنترنت أو القدرة.
• ضع في اعتبارك سرعة الإنترنت - أولئك الذين ينضمون من منطقة ريفية ذات سرعة إنترنت منخفضة قد لا يتمتعون بنفس تجربة المستخدم. يمكن أن يساعدك تسجيل الحدث الخاص بك ومشاركته.

واصل رحلة إمكانية الوصول الخاصة بك مع SBBC

Small Business BC هو مركز موارد غير ربحي للشركات الصغيرة القائمة في كولومبيا البريطانية. تمتلئ صفحة موارد إمكانية الوصول في مكان العمل بالنصائح والأدوات والمزيد لدعم مرحلتك التالية.

تم تطوير هذه المقالة بالتشاور مع ميليسا ليون من شركة Accessibility & Inclusion Matter Consulting .

ونعرب عن امتناننا للدعم المالي الذي تقدمه مقاطعة كولومبيا البريطانية من خلال وزارة التنمية الاجتماعية والحد من الفقر.