كيف تدير الناس وتكون قائدا أفضل

"قد يسمع الناس كلامك لكنهم يشعرون بموقفك." - جون سي ماكسويل

عندما يتعلق الأمر بإدارة الأشخاص ، فإن أهم درس تعلمته هو أنه لا يمكن التحكم في الأشخاص. إذا كنت تريد أن تكون قائدًا قويًا ، فإن أفضل طريقة لقيادة فريقك هي منحهم الاستقلالية.

بعبارة أخرى ، بدلاً من "الإدارة التفصيلية للأشخاص" ، حيث تدير جميع تفاصيل وظيفة كل شخص ، فأنت بحاجة إلى شيء أكثر كفاءة. الإدارة التفصيلية مرهقة ولن تكون قادرًا على القيام بذلك مع نمو شركتك ولديك المزيد من الأشخاص في فريقك.

لذلك ، بدلاً من الإدارة الدقيقة ، قم بإنشاء هيكل وإنشاء أنظمة حيث تقوم برسم صورة ، مما يؤدي إلى إنشاء طريق من الطوب الأصفر. أظهر لهم المسار الذي تريدهم أن يسلكوا فيه. ما سأعرضه لكم هو بعض النصائح حول كيفية إدارة الناس وأن تكون قائدًا أقوى.

شاهد هذا الفيديو حول كيفية إدارة الأفراد وأن تصبح قائداً أفضل.

امنح أعضاء الفريق مساحة للنمو

وظيفتك كقائد هي تدريب الناس على النجاح ، بغض النظر عن تعريفهم له. يمكن أن يكون من حيث التمويل أو الوضع أو دورهم داخل الشركة. إذا اتبعوا هذا المسار ، فسيصلون إلى الهدف الذي يريدونه.

إذا قمت بتعيين الشخص المناسب ، في كثير من الأحيان ، سيجد الدور المناسب لأنفسهم داخل الشركة. لا يجب أن تحدد المنصب الذي وظفتهم من أجله. مع مرور الوقت ، قد تكتشف مواهب أخرى لديهم.

داخل شركتي ، يمكن أن يكون لديك شخص يبدأ في منصب مبتدئ جدًا ويمكن أن ينتقل إلى منصب عالٍ جدًا لأنه اعتمادًا على موهبتهم وأخلاقيات العمل ، يمكن أن ينمو.

لهذا السبب ، لا أقوم بتصنيف أعضاء فريقي. أنا لا أوظف لدور محدد جدًا ثم أخبرهم أن هذا كل ما سيفعلونه من أجلي. يتطور الناس ، لذلك قد يطورون مواهبهم بمرور الوقت.

بالنسبة لي ، لست مهتمًا بتعيين شخص لمجموعة مهارات معينة. ما يهم أكثر هو ثلاث صفات لا يمكن تدريسها.

الولاء مهم أكثر من سيرتهم الذاتية

أنا دائمًا أبلغ جميع أعضاء فريقي بالصفات الثلاث التي أبحث عنها كرئيس تنفيذي. الأول هو الولاء للقائد والعلامة التجارية والعملاء.

لا يهمني مدى موهبتهم ، ولا يهمني مدى جودة سيرتهم الذاتية ، ولا يهمني مدى ذكائهم. إذا لم يكن هذا الشخص مخلصًا تمامًا ، فلن يكون هذا الشخص شخصًا يمكنك الحصول عليه لفترة طويلة في شركتك. قد يتركونك لمنافسيك أو يسرقون عملائك.

الصفة الثانية التي أبحث عنها هي الانسجام.

اللاعبون ولاعبو الفريق ، وليس الذئاب المنفردة

تريد تحقيق الانسجام في فريقك ، لذلك تريد العثور على الأشخاص الذين يعملون بشكل جيد مع أعضاء الفريق الآخرين. أنت لا تريد ذئب وحيد. التناغم بين أعضاء فريقك مهم.

حتى لو كانوا لاعبين موهوبين ، إذا لم يعملوا بشكل جيد مع أشخاص آخرين في الفريق ، فلن يستمروا. لذا فإن الانسجام أمر بالغ الأهمية.

هذا لا يعني أن عليهم أن يحبوا الجميع أو يتسكعوا في حفلة شواء خاصة بالشركة. لكن خلال وقت العمل ، يجب أن يكونوا قادرين على الانسجام مع الآخرين لإنجاز مهام معينة. الانسجام أمر بالغ الأهمية.

هذان هما الشيئان اللذان أبحث عنهما في أعضاء الفريق: الولاء والتناغم. الجودة الثالثة والأخيرة التي أبحث عنها هي النتائج.

نتائج عالية المستوى

أريد أن أعرف ما إذا كان عضو الفريق لديه القدرة والخبرة لأداء مهامه على مستوى عالٍ. هل يمكنهم تحقيق نتائج وليس مجرد الحديث عن النتائج؟ وهل يمكنهم تحقيق نتائج على أساس ثابت؟

في بعض الأحيان تقوم بتعيين أشخاص وقد يكونون قادرين على أداء النتائج في البداية ، لكنهم غير متسقين مع مرور الوقت. أو في بعض الأحيان ، تقوم بإحضارهم لوظيفة معينة ، وتلاحظ أنه بعد ثلاث سنوات ، تجاوزت الوظيفة ذلك الشخص.

يمكنهم تحقيق نتائج من قبل ، لكن لم يعد بإمكانهم تحقيق نتائج. الآن إليك ما يحدث إذا كان لدى أحد أعضاء الفريق ولاء وتناغم ونتائج ، ولكن ليس بالضرورة بمقادير متساوية.

التركيبة الصحيحة للصفات

نتائج هائلة

إذا كان لديك شخص رائع في تحقيق النتائج ، لكنه ليس مخلصًا ، فلن يعمل جيدًا مع أشخاص آخرين في فريقك. ما أفعله عادة هو توظيفهم كمقاولين مستقلين.

إنهم جيدون جدًا في إنجاز مهمة أو مشروع معين وهذا كل شيء. لن يعملوا داخل شركتي ولن يرتقيوا إلى مناصب قيادية رئيسية.

الولاء المطلق

ولكن إذا كان شخص ما مخلصًا جدًا للمؤسسة وعمل بشكل جيد مع أعضاء الفريق الآخرين ، لكنهم لم يكونوا مدفوعين بالنتائج ، فلدي مكان لهم في شركتي. لا يهم أن نتائجهم لا بأس بها.

ربما يعملون في خدمة العملاء أو الدعم أو المحاسبة. يمكنني الوثوق بهم وأحتاج إلى هذه الأدوار أيضًا.

مهنة مدفوعة

الآن إليك مجموعة أخرى. إذا لم يكن شخص ما مخلصًا ، ولكن يمكنه تحقيق نتائج ويعمل بشكل جيد مع أشخاص آخرين ، فلدينا مشكلة. هذا يعني أن لديهم مهارات جيدة في التعامل مع الناس ، لكنهم ليسوا مخلصين لي.

هذا النوع من الأشخاص الذين أحتفظ بهم في نوع من الإدارة الوسطى ، مستوى المدير. قد يقودون فريقًا صغيرًا ، لكنني لن أرتقي بهم أبدًا إلى القمة لأن الولاء يمثل مشكلة.

قد يتضح أننا نعمل معًا لمدة ستة أشهر ، حتى ثلاث سنوات ، ثم يقفزون إلى السفينة للعمل لدى شخص آخر. لذلك لا أريد ترقية هذا الشخص إلى منصب قيادي.

مثاليا

من ناحية أخرى ، إذا كان شخص ما مخلصًا ، ويعمل بشكل جيد مع الآخرين ، ويحقق نتائج ، وكانوا متعلمين مدى الحياة ، فلا يهم من أين جاءوا داخل المنظمة. يمكنني ترقيتهم إلى القمة.

مع الوقت ، سيشغلون منصبًا تنفيذيًا في شركتي. خلفياتهم وأعمارهم لا تهمني. إذا كان لديهم كل هذه الأشياء الثلاثة ، فإنهم يصبحون أحد الأشخاص الرئيسيين داخل منظمتي العالمية.

عندما تقوم بالتوظيف وعندما تدير الأشخاص ، اسأل نفسك هذه الأسئلة. فكر في مكان وجود شعبك. الآن ، إذا كان لديك بعض الأشخاص غير المخلصين ، ولا يعملون جيدًا مع أشخاص آخرين ، ولا يقدمون لك نتائج ، خمن ما يجب عليك فعله؟

أطلق عليهم النار! لا جدوى من توظيفهم في المقام الأول أيضًا. أنت لا تريدهم في مؤسستك. ما تريده هو شخص يتمتع بالقدر المناسب من الولاء والوئام والنتائج.

أفكار أساسية حول كيف تصبح قائدًا أفضل

إدارة الأعمال أمر بسيط. الناس معقدون. إنهم لا يريدون أن تتم إدارتهم ، ولا يبقون جامدين. إنها تتطور باستمرار ، لذلك عندما تقوم بتعيين شخص ما لفريقك ، فأنت تريد أن تكون مرنًا لأنه مع نمو الشخص ، قد يتغير دوره في مؤسستك.

لتقرير ما إذا كان شخص ما مناسبًا لشركتك ، قم بقياسه مقابل ثلاث نقاط رئيسية. هل هم مخلصون لك ولعلامتك التجارية؟ هل هناك انسجام بينهم وبين أعضاء فريقك الآخرين؟ وهل هذا الشخص يعطي نتائج؟

من الناحية المثالية ، لديهم مزيج من جميع السمات الثلاث ، ولكن حتى لو لم يكن لديهم ذلك ، إذا كانوا مخلصين ، يمكنك العثور على مكان لهم في شركتك.

هل تعتقد أن الولاء والوئام والنتائج مهمة لمؤسستك؟ التعليق أدناه.

المقالات المقترحة:

لماذا لا تفوض؟

كيف تنظم عملك إذا لم يكن يعمل

8 قواعد ذهبية للتفويض الفعال وكيفية التفويض لأفضل الأشخاص