كيفية تحريك عملك على الإنترنت
نشرت: 2020-07-01هل تمتلك شركة صغيرة ومتوسطة وتتساءل عن كيفية نقل عملك على الإنترنت؟ ليس هناك شك في ذلك ، يمكن أن يكون احتمالًا مخيفًا. تتغير الطريقة التي يبحث بها المستهلكون عن السلع ويشترونها بسرعة ، ومن المهم لأي عمل تجاري أن يستجيب لاحتياجات العملاء. تعرف على كيفية نقل نشاطك التجاري عبر الإنترنت وتسهيل عملية الانتقال لك ولعملك بمساعدة أدوات Google المجانية. بدءًا من إنشاء موقع ويب وحتى نشر عملك على خرائط Google ، فلديهم كل ما تحتاجه لضمان قدرتك على التكيف مع سلوك المستهلك سريع التغير.
أنشئ ملفًا تجاريًا
يعد إعداد حساب مجاني في "نشاطي التجاري على Google" طريقة رائعة للتواصل بسهولة مع عملائك ، حيث سيتمكنون من العثور عليك بسهولة على "بحث Google" و "خرائط Google".
عند إعداد ملفك التجاري ، يمكنك إدارة كيفية ظهور نشاطك التجاري على بحث Google والخرائط ، وتخصيصه ليشمل جميع المعلومات التي يحتاج الأشخاص إلى معرفتها. عندما يبحث الأشخاص عن نشاطك التجاري أو المنتجات والخدمات التي تقدمها على "بحث Google" أو "خرائط Google" ، سيتم عرض ملفك التجاري عليهم.
إنها طريقة رائعة لتحسين تواجدك على بحث وخرائط Google ، مما يمنحك القدرة على التفاعل مع العملاء الذين يبحثون عن نشاطك التجاري. يمكنك إضافة تفاصيل عملك إلى ملفك الشخصي ، بما في ذلك العنوان ورقم الهاتف والموقع الإلكتروني وساعات العمل ، بالإضافة إلى نشر صور لمنتجاتك وإضافة عروض خاصة والرد على التعليقات التي تركها العملاء.
من خلال تعزيز تواجدك عبر الإنترنت ، يمكنك جذب عملاء جدد ربما لم يجدوك بطريقة أخرى ، بالإضافة إلى مساعدة العملاء الحاليين في العثور على معلومات محددة مثل تفاصيل الاتصال الخاصة بك.
أنشئ ملفك التجاري
من السهل إنشاء ملفك التجاري. انتقل إلى Google My Business وقم بإعداد حساب Google الخاص بك أو تسجيل الدخول إليه.
بعد ذلك ، ما عليك سوى كتابة اسم عملك وتحديد "إنشاء شركة بهذا الاسم". من هنا ، يمكنك إضافة ما إذا كان هناك موقع مادي يمكن للعملاء زيارته ، على سبيل المثال متجر الطوب والملاط. إذا لم يكن لنشاطك التجاري موقع فعلي ، فما عليك سوى إضافة المنطقة التي تقيم فيها - يمكنك أيضًا إضافة ما إذا كنت تخدم العملاء خارج منطقتك ، على سبيل المثال إذا كنت تشحن إلى أماكن أبعد.
من هنا ، يمكنك إضافة جميع المعلومات ذات الصلة بعملك ، بما في ذلك عنوان عملك والموقع الإلكتروني وتفاصيل الاتصال.
سيتعين على Google بعد ذلك التحقق من ملف التعريف الخاص بك ، والذي قد يستغرق بضعة أيام ، وبمجرد التحقق من ذلك ، يمكنك تسجيل الدخول مرة أخرى لإضافة المزيد من المعلومات وتحميل الصور وإضافة وصف يساعدك على التميز للعملاء في نتائج البحث!
تابع مقطع الفيديو خطوة بخطوة من Google وقم بإعداد ملفك التجاري في أي وقت من الأوقات على الإطلاق.
المشاركات على الملف التجاري أو وسائل التواصل الاجتماعي
ابق على اتصال مع عملائك (وقل مرحباً للعملاء الجدد المحتملين) من خلال المنشورات المنتظمة على كل من ملف تعريف Google التجاري ومنصات الوسائط الاجتماعية لشركتك.
يمكنك نشر عروضك أو أحداثك أو منتجاتك أو خدماتك مباشرةً على بحث Google والخرائط من خلال ملفك التجاري. تعد المشاركات طريقة جيدة حقًا للتفاعل مع جمهورك والحفاظ على وجودك محدثًا على Google. يمكنك أن تُظهر للعملاء والعملاء المحتملين ما هو فريد في عملك ، وبناء العلاقات.
عند النشر على Google ، تأكد من أنه مفيد حقًا لعملائك. اجعلها قصيرة وحث المستخدمين على اتخاذ إجراء. يجب أن تكون أي صور تستخدمها جيدة الإضاءة ومركزة.
عندما تنشر منشورات ، ستظهر في بطاقة المعلومات الخاصة بك عندما يبحث المستخدمون عن نشاطك التجاري. سيتم نشر المشاركات لمدة 7 أيام ، ولكن يمكنك تمديدها لمدة تصل إلى 14 يومًا. هذا يعني أنهم يعرضون دائمًا أحدث المعلومات حول عملك ، لذا تأكد من نشر المحتوى ذي الصلة بانتظام لإبقاء الجميع على اطلاع!
إنشاء مشاركاتك
هناك مجموعة كاملة من الأشياء التي قد ترغب في إنشاء منشورات عنها ، اعتمادًا على عملك. فمثلا:
- إطلاق منتج جديد
- المنتجات تعود في المخزون
- الأحداث
- عروض خاصة
- مبيعات
- إعلانات الشركة
- اعرض أفضل البائعين
- أشرطة فيديو
- صور GIF
- الصور
- استطلاعات الرأي
مهما كان ما تنشره ، يجب أن يكون ذا صلة بعملك ، وأن يساعد المستخدمين على فهم أفضل لمن تكون وماذا تفعل.
فيما يلي بعض الأشياء التي يجب التفكير فيها عند إنشاء مشاركات:
- جودة عالية: راجع منشورك قبل نشره للتأكد من أنه احترافي ويمثل عملك في أفضل صورة
- رابط إلى مواقع موثوقة
- ضع في اعتبارك السلع الخاضعة للتنظيم: إذا كان عملك في صناعة خاضعة للتنظيم ، مثل الكحول أو التبغ أو خدمات البالغين ، فيمكنك النشر ولكن لا يُسمح لك بنشر محتوى متعلق بمنتجاتك بأنفسهم. لذلك عليك أن تكون مبدعًا!
- مناسب للعائلة: تأكد من أن مشاركاتك مناسبة للجميع ، ولا تتضمن أي شيء مسيء أو صريح
وفقًا لتوصية Google ، هناك خمس خطوات رئيسية لكتابة منشور قاتل:
- نوع المنشور: فكر في الإجراء الذي تريد أن تلهم العملاء لاتخاذه مع منشورك. هل تروج لحدث؟ هل لديك منتجات جديدة أو عرض للمشاركة؟ سواء كنت ترغب في تشجيع العملاء على زيارة متجرك أو الطلب عبر الإنترنت أو حضور حدث ما ، فمن المهم أن تكون لديك فكرة واضحة عن ذلك قبل النشر.
- الصور / مقاطع الفيديو : تأكد من إضافة صور رائعة إلى مشاركتك لجذب انتباه العملاء. بالنسبة إلى المشاركات ، يجب أن تكون دقة الصور بحد أدنى 400 بكسل عرضًا × 300 بكسل طولًا ، بتنسيق JPG أو PNG. يمكن أن يصل حجم مقاطع الفيديو إلى 100 ميغا بايت كحد أقصى.
- العنوان : لديك 58 حرفًا في العنوان الخاص بك.
- أضف مزيدًا من التفاصيل : الحد الأقصى لعدد الأحرف المسموح به للمشاركات هو 1500 ، لكن الطول المثالي هو ما بين 150-300 حرفًا. اجعلها قصيرة ولطيفة أثناء إيصال وجهة نظرك!
- عبارة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء : قم بتضمين عبارة واضحة وجذابة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء ، حتى يعرف المستخدمون ما يجب عليهم فعله بعد ذلك. ضع في اعتبارك استخدام "شراء" أو "حجز عبر الإنترنت" أو "معرفة المزيد".
بمجرد إنشاء منشور ، يمكنك حتى مشاركته على قنوات التواصل الاجتماعي الخاصة بك لتوليد اهتمام إضافي.
أنشئ موقع الويب الأول الخاص بك مجانًا باستخدام Google
من الأمور الأساسية إذا كنت تتساءل عن كيفية نقل نشاطك التجاري عبر الإنترنت أن يكون لديك موقع ويب. إذا لم يكن لديك موقع بالفعل ، فبإمكان Google إنشاء موقع الويب الأول مجانًا - وهو مثالي لتأسيس نشاطك التجاري عبر الإنترنت وجذب عملاء جدد.
يعد موقع الويب الاحترافي حقًا أمرًا ضروريًا لأي عمل تجاري ، حيث يوافق ما يقرب من 70 ٪ من المستهلكين على أنه من المرجح أن يشتروا من شركة لديها موقع ويب أكثر من موقع لا يفعل ذلك.
ستستخدم Google تلقائيًا المعلومات من ملفك التجاري لإنشاء موقع الويب الخاص بك ، وليس هناك حاجة إلى صيانة حيث سيتم تحديث موقع الويب تلقائيًا عند إجراء تغييرات على ملفك الشخصي.
يمكنك تخصيص الموقع عن طريق اختيار سمة موقعك الخاصة من مجموعة من القوالب المصممة بشكل جميل وإضافة أزرار إلى موقعك لتشجيع المستخدمين على حجز خدمة أو شراء منتج أو الاتصال أو إرسال رسالة. يمكنك أيضًا عرض ما يجعل عملك فريدًا من خلال إضافة الصور والخدمات. تم تصميم كل هذه الميزات لزيادة التحويلات وزيادة مبيعاتك.
لإنشاء موقع الويب المجاني الخاص بك على Google ، ما عليك سوى اختيار اسم مجال مجاني ، وستكون جاهزًا للعمل مع موقع ويب متوافق مع الأجهزة المحمولة في دقائق.
إنشاء قناة يوتيوب مجانية
هل تريد أن تعرف كيف تنقل عملك على الإنترنت؟ أنتقل إلى تسويق الفيديو! يعد الفيديو طريقة رائعة للوصول إلى جماهير جديدة ، ويزداد استخدام العملاء للفيديو لاكتشاف العلامات التجارية الجديدة والتواصل معها. YouTube ، أكبر شبكة فيديو في العالم ، هي الطريقة المثلى للبدء في إنشاء محتوى فيديو. هل تعلم أن موقع YouTube هو أيضًا ثاني أكبر محرك بحث في العالم ، ويحتل المرتبة الثانية بعد Google؟ لدى YouTube أكثر من 2 مليار مستخدم مسجّل دخول شهريًا ، ويشاهدون مليار ساعة من الفيديو يوميًا. هذا عدد كبير من العملاء المحتملين المنتظرين لاكتشاف علامتك التجارية!
بمجرد إعداد قناتك على YouTube مجانًا ، حان الوقت للحصول على مقاطع فيديو إبداعية تعرض عملك ومنتجاتك. هناك بعض الأشياء التي يجب التفكير فيها عند إنشاء مقاطع الفيديو الأولى. من الذي تريد أن تناشده بالمحتوى الخاص بك؟ ماذا تريد أن تعرض؟
قد يكون من الصعب الخروج بأفكار ، ومن الصعب معرفة ما إذا كانت "جيدة" أم لا. هذا هو السبب في أن Google ابتكرت ABCDs للإبداع الفعال. هذه طرق مجربة لمساعدة إعلانات الفيديو الخاصة بك على تحقيق أهدافك التسويقية.
- الانجذاب: اجذب انتباه جمهورك منذ البداية بجذب قوي
- العلامة التجارية: قدم علامتك التجارية أو منتجك ، وحاول إظهاره بطريقة طبيعية
- التواصل: اكتشف طرقًا مختلفة للتواصل مع جمهورك وإشراكهم - جرّب الفكاهة أو التشويق ، على سبيل المثال
- مباشر: امنح المشاهدين عبارات واضحة تحثهم على اتخاذ إجراء حتى يعرفوا بالضبط ما يجب فعله بعد ذلك ، سواء كان ذلك الاشتراك في رسالتك الإخبارية أو شراء منتج
تحطيم ABCDs
لجذب جمهورك ، تأكد من استخدام إطار محكم لموضوعك ، واعرض لقطات متعددة في الثواني الخمس الأولى. ستعمل كلتا الطريقتين على جذب المستخدمين وجعلهم مرتبطين بمشاهدة المزيد من إعلانك. الصور المرئية مهمة أيضًا لزيادة مشاعر المستخدم ، مثل فتح الفيديو بلقطة لأشخاص ، إذا ظهرت في مكان آخر في قصتك.
لعرض علامتك التجارية ، من الأفضل تقديمها خلال الثواني الخمس الأولى من الفيديو ، وإذا كان هناك أشخاص في مقطع الفيديو الخاص بك ، فيجب أن يذكروا علامتك التجارية. يجب أن تتأكد أيضًا من استخدام ألوان علامتك التجارية وشعارك في الفيديو ، لمساعدة المستخدمين على تذكرها في وقت لاحق عندما يتطلعون إلى إجراء عملية شراء.
يجب أن تتواصل مقاطع الفيديو الخاصة بك مع جمهورك وتجعلهم يشعرون بشيء حيال علامتك التجارية. من الأساليب الرائعة استخدام وسائل عاطفية مثل الفكاهة أو التشويق ، إذا كان يتماشى مع نغمة علامتك التجارية ، لزيادة المشاركة وتعزيز الاتصال العاطفي.
قد تعتقد أنه يجب عليك إبقاء إعلاناتك دقيقة ، ولكن من المهم توجيه المستخدمين إلى اتخاذ إجراء. حث المشاهدين على اتخاذ إجراء من خلال عرض عروض محدودة ، أو استخدام عبارة معينة تحثهم على اتخاذ إجراء لتشجيع المشاهدين على زيارة موقعك على الويب أو البحث عن منتج معين أو إجراء عملية شراء.
ShippyPro لاستراتيجية شحن التجارة الإلكترونية الخاصة بك
بمجرد قيامك بتثبيت تواجدك عبر الإنترنت من خلال موقع ويب وملف تعريف تجاري وقناة على YouTube ، ستحتاج إلى البدء في التفكير في استراتيجية شحن التجارة الإلكترونية الخاصة بك - وهو أمر ضروري لتسأل عن كيفية نقل عملك عبر الإنترنت!
تقدم ShippyPro خدمة رائعة للتجار عبر الإنترنت الذين يتطلعون إلى تبسيط إستراتيجية الشحن الخاصة بهم والحصول على كل ما يحتاجون إليه في لوحة تحكم واحدة سهلة الاستخدام. يمكنك دمج ShippyPro مع المتاجر وشركات النقل ، حتى تتمكن من إدارة كل شيء في مكان واحد.
مركز شحن كامل للتجارة الإلكترونية ، يوفر ميزات رائعة بما في ذلك:
- التتبع والتتبع ، لإرسال إشعارات الشحن ذات العلامات التجارية وإبقاء العملاء على اطلاع دائم بحالة طلباتهم
- يسمح لك Label Creator بأتمتة طباعة ملصقات الشحن بنقرة واحدة سهلة
- إرجاع سهل ، بوابة الكل في واحد لتقليل عناء التعامل مع مرتجعات العملاء
- تسجيل الخروج المباشر ، يقدم لعملائك خيارات توصيل متعددة عند الخروج بما في ذلك أسعار الشحن في الوقت الفعلي ومواقع الاستلام
جرب ShippyPro مجانًا مع نسخة تجريبية مدتها 30 يومًا ، واكتشف كيفية نقل عملك عبر الإنترنت اليوم.