كيف تخطط لإدارة التغيير في الشركة؟

في بيئة الأعمال الديناميكية اليوم ، تحتاج الشركات إلى أن تكون مرنة وقابلة للتكيف لتظل قادرة على المنافسة والنجاح. ومع ذلك ، قد يكون تنفيذ التغيير في الشركة أمرًا صعبًا. هذا هو السبب في أن إدارة التغيير تلعب دورًا رئيسيًا في عملية تطوير الأعمال الفعالة. ما هي هذه الاستراتيجية وكيف تخطط لها؟ سوف تجد في هذا المقال!

ما هي إدارة التغيير في الشركة؟

إدارة التغيير هي عملية تتضمن تخطيط وتنفيذ طرق تشغيل جديدة داخل المؤسسة. يفترض هذا النهج أن التغيير لا يقتصر على المناصب أو الإدارات الفردية ، ولكن يجب أن يؤثر على الهيكل التنظيمي بأكمله.

الهدف من هذه الاستراتيجية هو تنظيم ومواجهة التحديات المختلفة التي تواجه العديد من الشركات.

إدارة التغيير في الشركة - متى يتم التنفيذ؟

يمكننا التمييز بين العديد من الأماكن التي من المفيد أن تبدأ فيها عملية إجراء التغييرات ، أو عندما يكون ذلك أمرًا حتميًا وحاسمًا لبقاء الشركة. ستكون هذه ، على سبيل المثال:

• إعادة هيكلة الشركة أو اندماجها.
• التحولات والتطورات التكنولوجية التي ستغير أداء الصناعة بأكملها ؛
• الاستعداد لتحسين الكفاءة ؛
• معدل دوران مرتفع للموظفين ؛
• تنفيذ استراتيجية إنمائية جديدة ؛
• تقديم أسلوب إدارة جديد - الإدارة الرشيقة أو الهزيلة ؛
• تغيير الهيكل التنظيمي.

نموذج إدارة التغيير الخاص بـ Kotter

يتكون نموذج التغيير الخاص بـ Kotter من 6 خطوات ويستخدمه القادة لتنفيذ التغيير التنظيمي بنجاح. يتم عرض هذه على النحو التالي:

1. اخلق شعورًا بالإلحاح

الخطوة الأولى هي خلق الوعي بالحاجة إلى التغيير. يحتاج جميع أعضاء الفريق إلى فهم أن التغيير ضروري للتحسين المستمر للشركة. هذا هو الجانب الرئيسي الذي يحدد الاستدامة المستقبلية للتغييرات التي تم إجراؤها. للقيام بذلك ، تحتاج إلى تحديد المشاكل والفرص. أفضل طريقة للقيام بذلك هي إشراك الموظفين وتشجيعهم على مناقشة المشكلة. اشرح أسباب ضرورة التغيير في هذا الوقت للشركة. يمكنك أيضًا إشراك أشخاص خارجيين مرتبطين بصناعتك للحصول على منظور أوسع.

2. قم بصياغة فريق أو تعيين أفراد ليكونوا مسؤولين عن عملية إدارة التغيير

يعتمد تنفيذ هذه الخطوة على حجم وموارد مؤسستك. ومع ذلك ، كقاعدة عامة ، يُنصح بتفويض مثل هذه المهمة إلى شخص موثوق به ترى معه القدرة على قيادة العملية بأكملها. يجب أن يكون هو أو هي من ذوي الخبرة والمعرفة بسير عمل المنظمة بأكملها ، ولديه مهارات القيادة والاتصال.

3. صياغة رؤية واستراتيجية للتغيير

تعد الرؤية جزءًا مهمًا من تطوير الإستراتيجية لأنها تسهل فهم الأهداف الإستراتيجية للشركة. بالإضافة إلى ذلك ، يجب أن تكون الرؤية واضحة في جميع جوانب الشركة. بهذه الطريقة ، يمكنك بناء التزام من فريقك ، وكذلك التأثير بشكل إيجابي على الاتصالات الخارجية وقيمة العلامة التجارية. لتوضيح التغييرات والتحديثات المستقبلية بشكل أفضل ، يمكنك استخدام الرسوم البيانية لتدفق العملية.

4. إزالة العقبات وزيادة الدافع

في البداية ، تحتاج إلى معرفة القيود (الاختناقات) التي تواجهها الشركة. ما هي العمليات التجارية التي تولد خسائر وتقلل من كفاءة الفريق؟ حاول إيجاد حلول لإزالتها أو تقليل آثارها السلبية. بالإضافة إلى ذلك ، تذكر إشراك الموظفين ومكافأتهم على دعم التغيير. مراقبة التقدم ، مثل مؤشرات الأداء الرئيسية.

5. ركز على الأهداف قصيرة المدى واحتفل بالنجاحات الصغيرة

ضع أهدافًا قابلة للتحقيق - هذا ضروري بشكل خاص في المراحل الأولى من تنفيذ التغيير ، عندما يميل الفريق إلى الشك والإحباط بسرعة. يمكنك استخدام مبدأ SMART لتحديد الأهداف الإستراتيجية.


6. الحفاظ على المستوى الذي تم تحقيقه

في كثير من الأحيان ، يكون التحدي الحقيقي هو تنفيذ التغييرات ، بحيث تصبح جزءًا من التعلم المستمر والتطوير في مختلف مجالات العمل. لذلك ، قم بتحليل نجاحاتك بشكل منهجي والجوانب التي تستحق التحسين. شجع الموظفين على مشاركة أفكارهم - فهم ذوو المعرفة الواسعة والعملية لعمليات الشركة. يمكنهم اكتشاف أوجه القصور حيث لا يراها من هم في المناصب العليا. يمكنك أيضًا إجراء قياس معياري والاستلهام من تجارب الشركات الأخرى.

مزايا وعيوب إدارة التغيير

ما هي المزايا والعيوب المرتبطة بتنفيذ استراتيجية إدارة التغيير في الشركة؟ هيا نكتشف!

فوائد

• فهم أفضل لعمليات الشركة والثقافة التنظيمية من قبل الإدارة والموظفين ؛
• إنها نقطة انطلاق جيدة لحلول جديدة ومبتكرة ؛
• زيادة تحفيز أعضاء الفريق في عملهم اليومي ؛
• يسمح بسحب العمليات غير الفعالة ؛
• زيادة قدرة المنظمة على التكيف مع التغيير ؛
• تمكن الشركة من النمو على نطاق واسع والتكيف مع التغيرات الديناميكية في السوق ؛
• يضمن الاتساق في عمليات الشركة.

الإخفاقات

• يمكن أن تتأرجح العملية برمتها (ومع ذلك ، ضع في اعتبارك أن أي تغييرات كبيرة في الطريقة التي تنظم بها يجب ألا تكون مفاجئة وغير مدروسة) ؛
• إذا لم تأخذ آراء موظفيك بعين الاعتبار ، فقد يشعرون بالتردد ويقاومون التغيير. من خلال القيام بذلك ، فإنك تمنع نفسك من تنفيذ استراتيجيتك الجديدة بنجاح ؛
• قد يتضمن تنفيذ التغييرات أيضًا تدريبًا للموظفين ، مما يولد تكاليف إضافية.
• قد لا يتم تكييف التقنيات المختارة مع تفاصيل عمليات الشركة. نتيجة لذلك ، فإن الجهد والعمل المبذول في العملية سيثبت عدم فعاليتهما.

ملخص

تعد إدارة التغيير في الشركة جزءًا لا يتجزأ من التطوير الناجح والتكيف مع بيئة الأعمال المتغيرة. يتطلب منهجًا استراتيجيًا وتواصلًا فعالًا ومشاركة الموظف ومراقبة فعالة للتقدم. إنها عملية لضمان التكيف السلس وتحقيق النتائج المرجوة في ظروف السوق شديدة التقلب اليوم.

إذا أعجبك المحتوى الخاص بنا ، فقم بالانضمام إلى مجتمع النحل المشغول لدينا على Facebook و Twitter و LinkedIn و Instagram و YouTube و Pinterest و TikTok.

المؤلف: آندي نيكولز

حل المشكلات مع 5 درجات مختلفة واحتياطيات لا نهاية لها من التحفيز. هذا يجعله مالكًا ومديرًا مثاليًا للعمل. عند البحث عن موظفين وشركاء ، يعد الانفتاح وفضول العالم من الصفات التي يقدرها أكثر من غيرها.

مشاهدة جميع المشاركات