كيفية تشغيل اختبار A / B: قائمة مراجعة اختبار الانقسام

ما هو اختبار A / B؟

اختبار A / B ، المعروف أيضًا باسم اختبار الانقسام ، هو تجربة لتحديد أي من الاختلافات المختلفة للتجربة عبر الإنترنت تؤدي بشكل أفضل من خلال تقديم كل إصدار للمستخدمين بشكل عشوائي وتحليل النتائج. يتم استخدامه على مواقع الويب أو تطبيقات الهاتف المحمول أو الإعلانات لاختبار التحسينات المحتملة مقارنة بالإصدار الخاضع للرقابة. يمكن أن يقدم اختبار A / B أكثر من مجرد إثبات كيف يمكن للتغييرات أن تؤثر على تحويلاتك على المدى القصير.

يأخذ الاختبار التخمين من تحسين موقع الويب ويمكّن القرارات المستندة إلى البيانات التي تحول محادثات العمل من "نعتقد" إلى "نعلم". من خلال قياس تأثير التغييرات على مقاييسك ، يمكنك التأكد من أن كل تغيير ينتج عنه نتائج إيجابية.

تساعد أفضل أدوات اختبار A / B مثل VWO ، المحسن ، التحويل ، omniconvert ، و AB اللذيذ ، جميع المسوقين في معرفة تصميم موقع الويب أو خط النسخ أو ميزة المنتج التي ستنتج أفضل النتائج لشركتك. هناك أنواع مختلفة من اختبارات AB ، واختبار موقع الويب ، واختبار البريد الإلكتروني ، واختبار المحتوى ، وهناك طرق مختلفة لها ، مثل اختبار google analytics ab ، والاختبار باستخدام برامج اختبار ab أخرى.

فوائد اختبار A / B

فيما يلي بعض الفوائد المهمة لاختبار الانقسام AB:

يساعد في تقليل معدلات الارتداد

إذا ارتد عملاؤك من موقع الويب الخاص بك ، بمعنى آخر ، تركوه دون أي نقرات ، يمكن أن يساعد اختبار موقع الويب أ / ب. سواء كان الأمر يتعلق بتغيير عنوان رئيسي ، أو إعادة صياغة عبارة تحث على اتخاذ إجراء ، أو تعديل تخطيط التصميم ، يمكن أن يساعد اختبار A / B في تحديد سبب الارتداد. بعد تشغيل الاختبار ، ستتمكن من رؤية بعض إحصائيات اختبار ab ومعرفة أي التباين حصل على أكبر قدر من التفاعل من العملاء وأقل قدر من الارتداد.

يساعد على زيادة معدلات التحويل

يسلط اختبار A / B الضوء على ما يحول العملاء وما لا يحولهم. من خلال تقديم نسختين من موقع الويب الخاص بك ، يمكن أن يساعد اختبار A / B في تصفية ما لا يتردد صداها مع جمهورك وإظهار ما يتردد صداها ويحقق المزيد من التحويلات.

من السهل فهم نتائج اختبار A / B

نتائج اختبار A / B بسيطة وسهلة الفهم نسبيًا. افحص النتائج وإحصاءات اختبار AB لمعرفة الصفحة ، A أو B ، التي حصلت على نقرات وتحويلات أكثر للعملاء.

إنه غير مكلف

يعد اختبار A / B طريقة رخيصة وسهلة إلى حد ما لمواصلة إجراء تحسينات على التسويق الرقمي الخاص بك. فكر في تسويق A / B كطريقة لمواصلة التحقق من صحة القرارات على موقع الويب الحالي الخاص بك. على المدى الطويل ، يمكن أن يكون عائد الاستثمار ضخمًا لأن تكلفة الاختبار صغيرة نسبيًا ولكن يمكن أن تؤدي إلى زيادات كبيرة في العملاء المتوقعين والمبيعات والإيرادات.

كيف تجري اختبار A / B؟

تتمثل فكرة اختبار A / B في تقديم محتوى مختلف لمتغيرات مختلفة (مجموعات مستخدمين) ، وجمع ردود أفعالهم وسلوك المستخدم ، واستخدام النتائج لبناء استراتيجيات المنتج أو التسويق في المستقبل. ينتقل اختبار A / B الآن من كونه نشاطًا قائمًا بذاته يتم إجراؤه مرة واحدة في القمر الأزرق إلى نشاط أكثر تنظيماً واستمرارية ، والذي يجب إجراؤه دائمًا من خلال عملية CRO محددة جيدًا. بشكل عام ، يتضمن الخطوات التالية:

اختر متغير

أثناء قيامك بتحسين صفحات الويب ورسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك ، قد تجد عددًا من المتغيرات التي تريد اختبارها. ولكن لتقييم مدى فعالية التغيير ، سترغب في عزل متغير مستقل واحد وقياس أدائه ، وإلا فلن تكون متأكدًا من المسؤول عن التغييرات في الأداء.

يمكنك اختبار أكثر من متغير واحد لصفحة ويب أو بريد إلكتروني واحد ، فقط تأكد من اختبارهم واحدًا تلو الآخر. انظر إلى العناصر المختلفة في مواردك التسويقية وبدائلها الممكنة للتصميم والصياغة والتخطيط. تتضمن الأشياء الأخرى التي قد تختبرها سطور موضوع البريد الإلكتروني وأسماء المرسلين وطرق مختلفة لتخصيص رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك.

حدد هدفك

على الرغم من أنك ستقيس عددًا من المقاييس للاختبار الذي يجريه الجميع ، اختر مقياسًا أساسيًا للتركيز عليه قبل إجراء الاختبار. في الواقع ، قم بذلك قبل أن تقوم بإعداد الشكل الثاني. هذا هو المتغير التابع الخاص بك. فكر في المكان الذي تريد أن يكون فيه هذا المتغير في نهاية اختبار الانقسام. يمكنك تحديد فرضية رسمية وفحص نتائجك بناءً على هذا التوقع.

قم بإعداد عنصر تحكم

لديك الآن المتغير المستقل والمتغير التابع والنتيجة المرجوة. استخدم هذه المعلومات لإعداد النسخة غير المعدلة من أي شيء تختبره كعنصر تحكم. إذا كنت تختبر صفحة ويب ، فهذه هي صفحة الويب التي لم يتم تعديلها كما هي موجودة بالفعل. إذا كنت تختبر صفحة مقصودة ، فسيكون هذا هو تصميم الصفحة المقصودة والنسخة التي تستخدمها عادةً.

قم بتقسيم مجموعة الاختبار الخاصة بك ومن ثم A و B

بالنسبة للاختبارات التي تتمتع فيها بقدر أكبر من التحكم في الجمهور ، كما هو الحال مع رسائل البريد الإلكتروني ، فأنت بحاجة إلى الاختبار مع جماهير أو أكثر متساوية من أجل الحصول على نتائج حاسمة.

اختبار المدى

ابدأ الاختبار وانتظر مشاركة الزوار! في هذه المرحلة ، سيتم تعيين زوار موقعك أو تطبيقك عشوائيًا إما للتحكم أو التباين في تجربتك. يتم قياس تفاعلهم مع كل تجربة وحسابها ومقارنتها لتحديد كيفية أداء كل تجربة.

كيفية تحليل نتائج اختبار A / B

تحتوي معظم منصات التجارب على تحليلات مدمجة لتتبع جميع المقاييس ذات الصلة ومؤشرات الأداء الرئيسية. ولكن قبل تحليل تقرير اختبار A / B ، من المهم أن تفهم المقياسين المهمين التاليين.

• رفع: الفرق بين أداء التباين وأداء التباين الأساسي (عادةً مجموعة التحكم). على سبيل المثال ، إذا كان أحد الأشكال لديه عائد لكل مستخدم قدره 5 دولارات ، وكان لعنصر التحكم عائدًا لكل مستخدم قدره 4 دولارات ، فإن الارتفاع هو 25٪.
• احتمالية أن تكون الأفضل: فرصة التغيير للحصول على أفضل أداء على المدى الطويل. هذا هو المقياس الأكثر فاعلية في التقرير ، ويستخدم لتحديد الفائز في اختبارات A / B. في حين أن الارتفاع قد يختلف بناءً على فرصة لأحجام العينات الصغيرة ، فإن الاحتمال الأفضل يأخذ حجم العينة في الاعتبار. لا يبدأ حساب احتمال أن تكون الأفضل حتى يكون هناك 30 تحويلاً أو 1000 عينة.

هو اختبار A / B ميت؟

على الرغم من أنه قوي بالتأكيد ، إلا أن اختبار A / B معيب بشكل أساسي بطريقتين محددتين:

1. عملية اختيار الفائز يدوية. هذا يستغرق وقتًا طويلاً ويشكل تحديًا فكريًا.
2. يرى نصف الزوار أسوأ اختلاف حتى تختار فائزًا.

ابدأ باختبار A / B الخاص بك اليوم

يعمل التسويق في هذه الأيام على الرؤى ويمكن أن يساعدك اختبار A / B في اكتساب تلك الأفكار. على الرغم من أنها طريقة تحليلية مفيدة ، إلا أنه قد يكون من الصعب بعض الشيء إجراء اختبار A / B. يمكن للمسوقين الخبراء لدينا مساعدتك في إجراء اختبار A / B على موقع الويب الخاص بك أو أي منصة وسائط أخرى حتى تتمكن من الحصول على رؤى حول كيفية تحسين رؤيتك وإطلاق العنان لإمكانياتك الكاملة.