كيفية التوسع لتحقيق النمو باستخدام دليل العلامة التجارية

دليل نمط العلامة التجارية هو مستند يجمع قواعد استخدام الأصول الإبداعية والرسائل عبر جميع الوسائط والقنوات ، مما يوفر الاتساق والوضوح للمكونات المرئية للتسويق. إنه مستند داخلي يتأكد من أن كل شخص يمثل مرئيات العلامة التجارية جيدًا ، بحيث يكون لديك جمالية متسقة ويمكن التعرف عليها للجماهير الخارجية.

عادةً لا يتغير دليل العلامة التجارية ما لم تخضع الشركة لإعادة تسمية العلامة التجارية بالكامل. ومع ذلك ، قد تجد شركتك تقوم بإجراء تعديلات متكررة على دليل النمط المرئي الخاص بك إذا لم يتم إنشاء المستندات الأصلية لنمو العلامة التجارية.

تطور دليل العلامة التجارية

هناك بعض الأسباب التي تجعل دليل العلامة التجارية يحتاج إلى المراجعة مع نمو الشركة. كلما كبرت الشركة ، زادت صعوبة مراقبة وتنفيذ الإرشادات الواردة في المستند.

• نمت الشركة بشكل كبير ، والآن يجب أن يكون دليل العلامة التجارية أكثر تحديدًا لأنه لا يمكن توجيه كل شيء من خلال حارس بوابة واحد للموافقة عليه.
• تعتمد علامتك التجارية الآن على العاملين لحسابهم الخاص أو المتعاقدين (العلامات التجارية مثل Lyft و Uber و Airbnb وما إلى ذلك) الذين يحتاجون إلى فهم تمثيل العلامة التجارية وحدودها.
• تمتلك علامتك التجارية الآن امتيازات أو مجالس مختلفة وأصحاب مصلحة مختلفين ، والذين يحتاجون إلى فهم أين يمكنهم تنفيذ الهوية الفردية مقابل ما هو إلزامي.

كيف يمكنك حماية علامتك التجارية من أن تصبح غير عملية ، حتى في هذه الظروف؟ الجواب هو كتابة الدليل الأصلي مع وضع النمو المستقبلي في الاعتبار. سنحدد كيفية بناء دليل علامتك التجارية حتى لا تتزعزع سلامة هوية علامتك التجارية أبدًا.

نصائح حول كتابة دليل العلامة التجارية لنمو الشركة

بغض النظر عن كيفية الاستفادة من الأصول الإبداعية لعلامتك التجارية في المستقبل ، فإن هذه النصائح ستضمن أن دليل نمط علامتك التجارية مبني على نطاق واسع.

أبقيها بسيطة

كلما قدمت حالة الاستخدام في كثير من الأحيان حلولًا واضحة بالأسود والأبيض ، بنعم أو لا ، كان ذلك أفضل. إذا وجدت نفسك تتوصل إلى مجموعة من الاستثناءات للقاعدة التي لديك ، فقد يكون من المفيد إعادة النظر في وجود القاعدة في المقام الأول.

على سبيل المثال ، إذا كان دليل الأسلوب الخاص بك ينص على أنه يجب استخدام شعار العلامة التجارية بالألوان في جميع الظروف باستثناء X و Y و Z ، وهناك احتمال أن يتم إجراء استثناءات أخرى إذا توسعت علامتك التجارية إلى منصات اجتماعية أو قنوات وسائط جديدة ، ثم تخلص من القاعدة تمامًا. احصل على قائمة محدودة ودائمة من شعارات العلامات التجارية واسمح للمصمم أو الناشر باستخدام أيهما أكثر منطقية على أساس كل حالة على حدة.

اجعلها محددة

يجب أن يكون دليل العلامة التجارية مباشرًا وحازمًا. سيناريو واحد مسموح به ، وهذا السيناريو الآخر غير مسموح به . كما ذكرنا سابقًا ، من الضار سرد مجموعة من الاستثناءات ؛ ومع ذلك ، فمن غير المفيد أيضًا أن تكون واسعًا جدًا وتترك مجالًا للتفسير. كلما كبرت شركتك ، زادت حدود العلامة التجارية وأدلة الأسلوب. إذا لم يكن الدليل صريحًا ، سيرى الرؤساء التنفيذيون والمديرين التنفيذيين العلامة التجارية محرفة. هذا ليس مجرد تهديد بأن الرؤساء التنفيذيين سوف ينزعجون ؛ يؤدي تشويه العلامة التجارية إلى إرباك العملاء وتقويض الثقة .

على سبيل المثال ، تدمج الكثير من العلامات التجارية أدلة نمطية مختلفة بحيث تمثل رسائلها على أفضل وجه النغمة التي تحاول توجيهها. الميل إلى القيام بذلك مفهوم تمامًا ؛ لا تريد العلامة التجارية أن تبدو متقادمة أو مشابهة جدًا لمنافسيها. ومع ذلك ، فإن دمج الأنماط مثل AP و Chicago يؤدي إلى العديد من السيناريوهات لكل حالة على حدة حيث يمكن أن تتشوش الكتابة والقواعد في الاتصال الخارجي. قد يؤدي اختيار أسلوب كتابة معين إلى جعل بعض القادة يشعرون بالارتباك ، ويشعرون وكأنهم يكتبون بحثًا دراسيًا ، ولكنه سيمنع الارتباك والتواصل المحتال مع نمو علامتك التجارية.

حافظ على المرونة

حان الوقت للحصول على نصيحة أخرى تبدو وكأنها تتعارض مع نصيحة مدرجة بالفعل ، ولكن التزم معنا. مع نمو علامتك التجارية ، سيتم تمثيلها في المزيد والمزيد من الأماكن. قد تعتقد أنك كتبت دليل علامتك التجارية ليكون شاملاً قدر الإمكان ، ولكن مع نمو فرق التسويق والعلاقات العامة ، سترى علامتك التجارية ممثلة في وسائط لم تكن لتتوقعها. أحد الأمثلة الأكثر وضوحًا هو أن قنوات التواصل الاجتماعي ستظهر بشكل حرفي لم تكن موجودة عند كتابة دليل علامتك التجارية. عندما تستمر المشكلة في مواجهة دليل العلامة التجارية مرارًا وتكرارًا ، فلا بأس من تغيير الأشياء. امنح نفسك الإذن لمواكبة العصر.

وغني عن القول أنه بشكل عام إذا كان هناك شيء ما ينتهك دليل العلامة التجارية ، فيجب إزالته أو استدعاؤه للحفاظ على سلامة العلامة التجارية. علاوة على ذلك ، يجب أن يكون دليل العلامة التجارية دائم الخضرة قدر الإمكان ؛ لا أحد يريد دليلًا يبدو أنه تتم مراجعته بشكل دائم. ومع ذلك ، إذا كان هناك إيقاع للتحديثات وتم تنفيذها بشكل استراتيجي لتوسيع العلامة التجارية ، وليس تقييدها ، فسيكون من مصلحة الشركة دائمًا الحفاظ على الدليل رشيقًا.

تخلص من السيناريوهات عالية المخاطر أو منخفضة المكافآت

مع نمو شركتك ، سيرغب المزيد والمزيد من الأشخاص في التحدث نيابة عنها. إن السماح بمزيد من الأصوات أو قنوات الاتصال يزيد فقط من خطر تشويه العلامة التجارية ، ولكن في كثير من الحالات يعد هذا مخاطرة محسوبة وجديرة بالاهتمام. لا يمكن لشركتك أن تنمو بدون تكليف دائرة أكبر بالرؤية. يجب أن تكون القيادة واضحة المعالم بشأن القنوات والأصوات التي تستحق التوسع.

المثال الأكثر وضوحًا على ذلك هو علامة تجارية ذات امتياز في مواقع مختلفة ، وعلاقة تلك المواقع بوسائل التواصل الاجتماعي. ربما لاحظت أن سلاسل الوجبات السريعة غالبًا ما يكون لها وجود على وسائل التواصل الاجتماعي لمواقع فردية. في بعض الحالات ، قد يكون هذا منطقيًا. ربما يشارك هذا الامتياز في الكثير من الأحداث المجتمعية والتوعية ، ومن الضروري التحدث بشكل مباشر أكثر إلى السكان المحليين. ومع ذلك ، فإن هذا يضع أيضًا الاتصالات الرسمية التي تخضع للعقوبات في أيدي عدد كبير من الأشخاص مثل مواقع الامتياز. هذا يترك مجالا لكثير من قضايا الامتثال. يمكن الحفاظ عليها من خلال التدريب والإشراف المناسبين ، ولكن يتعين على العلامة التجارية أن تقرر بنفسها ما إذا كانت المكافأة تبرر المخاطرة.

يجب أن توجه الرؤية والرسالة القرارات

يبدأ كل دليل علامة تجارية بتاريخ علامتك التجارية والغرض منها وفلسفاتها. لن تتغير هذه الركائز ، بغض النظر عن كيفية نمو الشركة أو تغير الظروف. رؤية ورسالة الشركة تأسيسية. عندما يحين الوقت لتقرير مدى التحديد الذي يجب أن تكون عليه القاعدة ، أو ما إذا كان ينبغي مراجعة المبادئ التوجيهية ، أو ما إذا كان سيناريو العلامة التجارية شديد الخطورة ، يجب أن توجه هذه المبادئ تلك القرارات.

إذا كان التوسع أو المراجعة في دليل العلامة التجارية سيساعد علامتك التجارية على تحقيق مهمتها ، فإن الأمر يستحق القيام به. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فإن الدليل هو تذكير للعودة إلى الأساسيات. كن على ثقة في رؤية علامتك التجارية.

الخطوات التالية لدليل علامتك التجارية

إذا لم يكن لدى شركتك دليل علامة تجارية حتى الآن ، فإن هذه النصائح ستنطلق من الأرض وتمكنك من النمو في المستقبل دون المساومة على دليلك. إذا كنت بحاجة إلى مساعدة في تطوير دليل علامتك التجارية ، أو المساعدة في أي من جهود العلامة التجارية الخاصة بك مع نمو شركتك ، فإن Hawke Media هنا لمساعدتك.