كيفية تحديد نطاق مشروع
نشرت: 2019-09-11آخر تحديث في 31 أكتوبر 2019
وبقدر سعادتك بالعمل التجاري ، هناك شيء يمكن أن يجعل الصفقات الكبيرة تتحول إلى فوضى عارمة بسرعة. يمكن أن يؤدي إلى إعداد نفسك للتعديلات المستمرة وسوء التواصل وخيبة الأمل والتوقعات التي لم تتم تلبيتها. لذا ، كيف تتجنب كل هذا الصداع؟ يعد تحديد نطاق المشروع هو الطريقة الوحيدة لتحديد التوقعات المناسبة للنتائج والحفاظ على علاقة جيدة مع عميلك. افعل هذا وسيشكرك عميلك ونفسك في المستقبل. أي أسئلة؟ نعم؟ كان لدي شعور. حسنًا ، دعنا ندخل إليهم. 
كيف يمكنني تحديد نطاق المشروع؟
يجب تحديد نطاق المشروع قبل البدء في أي عمل أو قبول الدفع (ما لم يكن نطاق المشروع أحد التسليمات). يجب أن يكون بمثابة دليل لما يجب أن يتوقعه العميل للخروج من اتفاقيتك والإطار الزمني الذي يتوقع أن يأتي فيه ، إلى جانب السعر التقديري.
ماذا يجب أن يكون في نطاق المشروع؟
سؤال جيد. يجب أن يتضمن نطاق مشروعك عدة أشياء. يجب أن تحدد الغرض من المشروع ؛ هذا يعطي الهدف لقياس نجاح المشروع. يجب أن تسأل عميلك عن المشكلة التي يحاول حلها. تذكر أنك لا تبيع منتجًا. أنت تبيع حلاً. لذا ، كيف ستصلح خدماتك نقطة الألم التي يواجهونها؟
الذي - التي! تقدم الشركة خدمات تصميم الويب الجذابة والفعالة للوكالات في جميع أنحاء العالم. تعرف على المزيد حول خدمات White Label Web Design وكيف يمكننا مساعدتك أنت وعملائك في إنشاء أو تحسين وجودهم على الويب. ابدأ اليوم!
يجب أن يحدد نطاق مشروعك أيضًا ما هو مطلوب لتحقيق هدف عميلك. هل سيحتاجون إلى موقع على شبكة الإنترنت؟ إذا كان لديهم واحد ، فما هو التحسين الذي ستجريه وما هي الأساليب التي ستستخدمها لإنجاز المهمة؟
لكني تحدثت بالفعل عن هذا في اجتماع.
يعد عقد اجتماع لتحديد نطاق المشروع أمرًا ضروريًا ، ولكنه لا يحل محل نطاق المشروع المكتوب. من خلال توثيق متطلبات المشروع ، فإنك توافق على المتطلبات اللازمة لإنجاز المشروع. من السهل جدًا نسيان النقاط المهمة التي تم الحديث عنها في الاجتماع. باستخدام نطاق مشروع مكتوب ، يمكنك أنت والعميل النظر إلى الوراء ومعرفة سبب إنجاز شيء ما. يمكن أيضًا استخدام نطاق المشروع كخريطة طريق لتحديد التوقعات المناسبة.
من المنطقي. لذا ، أخبرني المزيد حول ما يدخل في النطاق.
بكل سرور. يجب أن يكون لديك فهم قوي لكيفية ارتباط المشروع باستراتيجية الشركة. ستساعدك معرفة الإستراتيجية الشاملة على تحسين عملك بما يتناسب مع جهودهم الحالية. يمكن أن يساعدك أيضًا في تقديم نظرة ثاقبة حول فعالية اختيارهم والمساعدة في تصحيح المسار إذا لم يكن ذلك هو الأنسب لما يحاولون تحقيقه.
شكرًا. بدأت في معرفة سبب أهميته ، فماذا عن التكلفة؟
يمكن أن تكون التكلفة موضوعًا حساسًا لكلا الجانبين ، ولكن تحديد التوقعات المناسبة أمر مهم أيضًا. يجب أن يتضمن النطاق قائمة بالخدمات التي ستقدمها مع التكلفة المرتبطة بها. إذا كنت تتقاضى سعرًا ثابتًا ، فيجب أن يتضمن تفصيلاً لما سيتم تضمينه. إذا كنت تقوم بالشحن بالساعة ، فيجب أن تعرض السعر بالساعة إلى جانب الساعات أو الوقت المقدر الذي ستستغرقه لإنهاء المشروع
ماذا لو لم أكن أعرف كم سأشحن؟
من خلال طرح الأسئلة السابقة ، يجب أن تكون لديك فكرة جيدة عن المدة التي سيستغرقها المشروع تقريبًا. إذا لم تقم بتضمين سعر ، فأنت لا تحدد توقعًا للتكلفة وتترك ذلك للعميل. عندما يحين وقت دفع الفاتورة ، فقد يتسبب عدم اتصالك بشأن سعر العمل في بعض الخلاف بينك وبين عملائك (والذي يمكن أن يعادل صعوبة الحصول على الأموال).
ماذا لو تركت شيئًا ما؟
آه ، هذا خوف مشروع. أثناء تناول ما هو في النطاق ، يجب عليك أيضًا التحدث عما هو خارج النطاق. يمكن أن يساعد التحدث عمداً عما هو خارج النطاق في إدارة التوقعات. في بعض الأحيان قد يعتقد العميل أن شيئًا ما تم تضمينه عندما لا تقدم هذه الخدمة في الواقع أو تتقاضى رسومًا أكبر مقابل ذلك. إذا أراد العميل متابعة شيء خارج النطاق المتفق عليه ، فيجب وضع نطاق منفصل كإضافة إلى مشروعك الحالي.
هذا يبعث على الارتياح ، كنت قلقة بشأن هذا الجزء!
كما فعلنا جميعًا.
لذا ، ماذا لو كنت غير قادر على إنجاز مهمة بسبب شيء أحتاجه من العميل؟
نطاقك ليس لك فقط. إنه للعميل أيضًا. ما ستحتاجه من العميل سواء كان نسخًا أو صورًا أو أي شيء آخر يجب تضمينه في النطاق. يجب عليك أيضًا تضمين إطار زمني معقول يجب على العميل أن يزودك به بالعناصر التي تحتاجها والخطوات التي سيتم اتخاذها إذا لم يزودك بها. يجب عليك أيضًا الحصول على معلومات الاتصال الخاصة بالشخص الذي سيكون مسؤولاً عن الحصول على ما تحتاجه حتى لا تضطر إلى السؤال عمن تذهب إليه.
سألت سعيد. بمجرد أن يكون لدي نطاق عملي ، ماذا أفعل به؟
يمكنك بعد ذلك استخدام نطاق عملك لإنشاء عقد. يجب تضمين نطاق عملك في العقد الخاص بك. يجب أن تقوم أنت والعميل بالتوقيع عليه حتى يكون لديك فهم واضح لأدوارك والتزاماتك تجاه المشروع.
والآن بعد أن انتهيت أخيرًا ، أليس كذلك؟
ليس تماما.
أوه ، تعال !
فقط اسمعني. بعد أن تقدم لعميلك التسليمات ، كيف تعرف متى يكتمل المشروع؟ ما الذي يمنعك من الوقوع في سلسلة مستمرة من التعديلات والحصول أخيرًا على المبلغ الذي تضعه على الورق؟ اتفاقية نهائية.
ما هذا؟
اتفاقية النهاية هي مستند تقدمه لعميلك عند تسليم المشروع. يسمح للعميل بإلقاء نظرة على المشروع ومقارنته بنطاق العمل الذي اتفقت عليهما. إذا كان العميل سعيدًا بعملك ، فيمكنه تسجيل الخروج ، وإرسال الاتفاقية إليك مرة أخرى ، ويمكنك تحصيل هذا الراتب الجميل. ومع ذلك ، إذا قرر العميل أن شيئًا ما لم يتم إنجازه وفقًا لاتفاقك ، فيمكنه إرسال جميع التغييرات التي يرى أنها ستجعل المشروع مكتملاً. بمجرد استعادة ذلك ، يمكنك تصحيح التغييرات وإكمال المشروع وتحصيل راتبك والانتقال إلى الوظيفة التالية. كسر دورة التحرير التي لا تنتهي.
واو ، هذا عبقري.
شكرًا لك. هذه البصيرة نتجت عن العديد من الأخطاء.
والآن بعد أن عرفت ماذا وكيف أجعل نطاق العمل ماذا أفعل؟
اخرج واحصل على بعض الوظائف! ولا تنسى ما يجب تضمينه. إليك قائمة إذا احتجت إليها:
- ما هو الغرض من المشروع؟
- ما هو الهدف الذي يرغبون في الوصول إليه؟
- كيف سيساعد الحل الخاص بك في مشكلتهم؟
- ما هي استراتيجيتهم الحالية؟
- كم سيكلف المشروع؟
- ما هو خارج النطاق؟
- من الذي يشرف على حصولك على ما تحتاجه لإنجاز المشروع؟
- هل قمت ببناء عقد ووقعت عليه؟
- ولا تنسى اتفاقية النهاية.
شكراً جزيلاً! هل يمكنك مساعدتي في بيع الوظيفة أيضًا؟
التأليف: Taj R.