كيفية إعداد الإعلانات التي تنقر على Facebook Messenger

أكثر من 1.3 مليار شخص يستخدمون Messenger من Meta كل شهر . هذا هو سدس سكان العالم الذين يتواصلون مع الأصدقاء والعائلة والزملاء والشركات.

وبالتالي ، يمكن للتسويق عبر Facebook Messenger أن يعزز الوعي بالعلامة التجارية ويزيد من مبيعاتك بأقل قدر من الإنفاق الإعلاني على Facebook. وهذا النوع من الحملات الإعلانية على Facebook Messenger سهل الإعداد والإدارة.

فكيف يعمل؟ إليك دليل سهل لتوضيح كيفية إعداد الإعلانات التي تنقر على Facebook Messenger.

ما هي الإعلانات التي تنقر على Facebook Messenger؟

يمكن للإعلان الذي ينقر مباشرة على Facebook Messenger (المعروف باسم إعلانات click-to-Messenger) أن يزيد بشكل كبير من الوصول والتفاعل مع العملاء المحتملين. عندما ينقر شخص ما على إعلانك ، فإنه يبدأ فورًا دردشة Messenger مع صفحة أعمال Facebook الخاصة بك. ونتيجة لذلك ، تتيح إعلانات النقر للمراسلة للعملاء الوصول إلى نشاطك التجاري بنقرة واحدة. علاوة على ذلك ، تعمل دردشة Messenger كإطلاق لمستخدمي Facebook المهتمين بمنتجك. بمجرد بدء التفاعل ، يمكنك إشراك العميل المحتمل مباشرةً (من خلال الدردشة المباشرة أو برنامج Messenger bot) للإجابة على الأسئلة أو توصيل العروض الخاصة أو تقديم معلومات إضافية حول منتجك أو خدمتك.

الإعلانات التي تنقر على Messenger هي النوع الوحيد من الإعلانات التي ستظهر في كل من خلاصات Facebook و Instagram. نتيجة لذلك ، يمكنك جذب انتباه جمهورك أثناء قيامهم بالتمرير. تظهر تمامًا مثل الإعلانات العادية ، باستثناء أنها تحتوي على زر إرسال رسالة. ويمكن لـ Facebook Ads Manager إنشاء إعلانات Click-to-Messenger المصممة خصيصًا لتلبية احتياجات محددة أو نتائج الأعمال المرغوبة.

ما هي فوائد إعلانات Click-to-Messenger؟

في هذه الأيام ، يتوقع العملاء المحتملون إقامة علاقات شخصية مع العلامات التجارية التي يتعاملون معها. وعندما يصل المستهلكون إلى علامة تجارية على وسائل التواصل الاجتماعي ، يتوقع 40٪ منهم ردًا في غضون ساعة واحدة . لا توفر الإعلانات التي توفر ميزة click-to-Messenger مزيدًا من التفاعل الشخصي بين عملك وجمهورك فحسب ، بل تتمتع أيضًا بميزة توفير جهة الاتصال هذه على الفور. بالإضافة إلى بدء المحادثات ، يمكن لحملة click-to-Messenger أيضًا زيادة حركة المرور وزيادة المبيعات ومساعدتك في إنشاء قائمة المشتركين واستهداف شبكة جمهور مخصصة. بالإضافة إلى ذلك ، يمكن لإعلانات النقر للمراسلة زيادة تحويل العملاء المحتملين إلى أقصى حد دون تكاليف الإعلان على Facebook.

تشمل المزايا الأخرى للحملة الإعلانية القائمة على إعلانات النقر للمراسلة ما يلي:

استهداف شبكة جمهور مخصصة

تسمح إعلانات Click-to-Messenger لأصحاب الأعمال باستهداف شبكة جمهور على وجه التحديد وفقًا للموقع الجغرافي. يساعد هذا في زيادة حركة المرور المحلية وزيادة مبيعات المنتج . يمكنك أيضًا إرسال رسائل مخصصة إلى الأشخاص في المنطقة المحددة مع صفقات على منتجاتك. كل ما عليك فعله هو تحديد جمهورك أو موقعك المستهدف عند إعداد إعلانك وسيتولى chatbot الخاص بك الباقي.

استخدم Facebook Messenger لجذب انتباه جمهورك

يُعد التسويق عبر المراسلة طريقة فعالة لتمكين الاكتشاف والتأثير على قرارات الشراء. على وجه الخصوص ، فإن القصص لها تأثير كبير على ما يشتريه الناس: يقول 58٪ من الأشخاص أنهم زاروا موقع الويب الخاص بالعلامة التجارية بعد رؤية منتج أو خدمة في قصة على Facebook و 31٪ ذهبوا للتحقق من المنتج داخل المتجر. علاوة على ذلك ، يرغب 50٪ من المستهلكين في اكتشاف منتجات جديدة من خلال Stories . من خلال عرض الإعلانات التي تنقر على Facebook Messenger داخل قصصك ، يمكنك الاستفادة من هذا التنسيق الجذاب للغاية لمساعدة العملاء المحتملين على إجراء عمليات شراء مستنيرة.

استعد أسر عملائك بمحتوى مخصص

يمكن تخصيص إعلان Click-to-Messenger على Facebook لإرسال رسائل وعروض ترويجية للعملاء الذين تفاعلوا بالفعل مع علامتك التجارية وربما أجروا عملية شراء مسبقًا. يمكن أن يساعدك هذا النوع من محادثة Messenger في تحسين تفاعلك مع المشترين السابقين لإنشاء علاقة طويلة الأمد مع هذا العميل. سيساعد العملاء المتكررون أيضًا في تحسين التعرف على العلامة التجارية بشكل عام.

توسيع نطاق تفاعلاتك بسهولة

يمكن لإعلان النقر للمراسلة العام على Facebook الوصول إلى عدد كبير من الأشخاص الذين قد يبدأون بعد ذلك محادثات فردية حول احتياجاتهم الخاصة. بالإضافة إلى ذلك ، يمكن أن يؤدي استخدام روبوتات الدردشة مع الإعلانات التي تنقر على Facebook Messenger إلى إنشاء مسار مبيعات يمكنه بدء محادثة غير رسمية لزيادة الاهتمام بعملك قبل بيع منتج فعليًا. يمكن لإعلانات النقر للمراسلة جنبًا إلى جنب مع التسويق عبر الدردشة الترويج لعملك بشكل عام ، ولكن يمكن استخدامها أيضًا لإنشاء حوار مع عملاء محددين. يمكن لهذا النوع من إعلانات Messenger أن يرحب بالعملاء المحتملين وأن يوضح أنك متاح لمساعدتهم والرد على استفساراتهم.

إعداد الإعلانات التي تنقر على Facebook Messenger

يعد إعداد الإعلانات التي تنقر على Messenger أمرًا سهلاً للغاية. استخدم Facebook Ads Manager لكل خطوة من الخطوات أدناه وستحصل على إعلانات Messenger قيد التشغيل في لمح البصر.

أشكال إعلانات النقر للمراسلة

• إبداعي: ​​احتفظ بالرسومات ، قم بتغيير النسخة
• المحتوى: احتفظ بالنسخة ، قم بتغيير الرسومات
• إعلان جديد: نسخة جديدة ، محتوى جديد
• العناوين الرئيسية: نفس النسخة ، قم بتغيير العناوين
• الاستهداف: إرسال نفس الإعلان إلى جمهور مختلف
• تغيير عبارة الحث على اتخاذ إجراء
• التحديث بعرض جديد أو حافز جديد

ما هو هدفك؟

سيؤدي إعداد هدف لإعلانات Facebook Messenger إلى تحسين إعلاناتك للحصول على النتائج التي تريدها. بمعنى آخر ، سيعتمد هدف حملتك على ما تريد أن يفعله الأشخاص عندما يرون إعلاناتك. هناك ثلاثة أنواع من الأهداف: الرسائل وحركة المرور والتحويلات.

رسائل

سيرسل هذا الهدف إعلاناتك إلى الجمهور الذي من المرجح أن يستجيب لك عبر Facebook Messenger.

1. انقر فوق إنشاء في Facebook Ads Manager.
2. اختر هدف الرسائل.
3. قم بتسمية حملتك واختر ميزانيتك / الإنفاق الإعلاني.
4. انقر فوق {التالي.
5. حدد انقر لإرسال رسالة ضمن نوع الإعلان.
6. حدد Messenger ضمن قسم تطبيقات المراسلة.
7. اختر جمهورك والمواضع وعناصر التحكم في التكلفة.
8. انقر فوق متابعة.
9. حدد شكل إعلانك لإكمال الإعداد.
10. ضمن القالب ، اختر إنشاء جديد أو استخدام قالب موجود.
11. إذا قمت بإنشاء قالب جديد ، يمكنك اختيار إما بدء المحادثات أو إنشاء العملاء المتوقعين.
12. انقر فوق إنشاء لإنشاء التدفق الخاص بك.
13. انقر فوق حفظ وإنهاء عند الانتهاء.
14. الانتهاء من تحرير إعلانك.
15. انقر فوق تأكيد.

حركة المرور

اختر هذا الهدف عندما يكون هدفك هو إرسال الأشخاص الذين ينقرون على الكثير من الإعلانات إلى موقع الويب الخاص بشركتك أو تطبيقك أو متجرك عبر الإنترنت (حتى لو لم يكن موجودًا على Facebook).

1. انقر فوق إنشاء في مدير الإعلانات واختر هدف المرور.
2. اختر ميزانية حملتك / إنفاق إعلان Facebook.
3. انقر فوق متابعة.
4. انقر فوق Messenger في قسم المرور.
5. اختر الجمهور والمواضع وعناصر التحكم في الإنفاق.
6. انقر فوق متابعة.
7. الانتهاء من تحرير إعلانك.
8. انقر فوق تأكيد.

التحويلات

اختر هذا الهدف لحدث معين أو لإرسال إعلانك إلى مستخدمي Facebook الأكثر احتمالية لإجراء عملية شراء.

1. انقر فوق إنشاء ضمن مدير الإعلانات.
2. اختر هدف التحويلات.
3. اختر ميزانية حملتك / إنفاق إعلان Facebook.
4. انقر فوق متابعة.
5. ضمن التحويلات ، انقر على المراسلة.
6. ضمن تحسينات عرض الإعلانات ، اختر حدث التحويل الخاص بك.
7. اختر الجمهور والمواضع وعناصر التحكم في الإنفاق.
8. انقر فوق متابعة.
9. قم بإنهاء تعديل إعلانك وانقر فوق "تأكيد".

استنتاج

إذا كنت تتطلع إلى تحسين وصول علامتك التجارية وزيادة تفاعل العملاء وزيادة المبيعات ، فإن الإعلانات التي تنقر على Facebook Messenger هي أداة رائعة لمساعدتك في تحقيق أهدافك التسويقية. تُعد الحملة الإعلانية "انقر للمراسلة" استخدامًا فعالاً وفعالاً من حيث التكلفة لـ Facebook ويسهل إعدادها وإدارتها على المدى الطويل.

هل تحتاج إلى مساعدة في تنفيذ استراتيجية تسويق على Messenger؟ يمكن أن تساعد ManyChat. نحن ندعم أكثر من مليون شركة (مثل شركتك!) و 200000 وكالة تسويق حول العالم. من خلال حلول إعلانات click-to-Messenger الخاصة بنا ، سيتم اكتشافك والتفاعل مع الملايين من العملاء الجدد من خلال Messenger.

هيا بنا نبدأ!