بدأت عملي الأول في المدرسة الثانوية ، حيث قمت بطباعة أوراق الطلاب (باستخدام آلة كاتبة) ومراسلات الأعمال الصغيرة. تتكون خطتي التسويقية من إعلان جريدة صغير غير مكلف. لم يكن لدي ما يقرب من الصفر. كان لدي بالفعل آلة كاتبة وقدم زبائني الورق.

بعد سنوات ، امتلكت وأدير مركز حديقة عضوية لعدد من السنوات. بعد ذلك ، بعد العمل في وظائف وصناعات مختلفة لشركات أخرى ، حققت قفزة في ريادة الأعمال إلى الأبد في صناعة المهن ، وساعدت المديرين التنفيذيين على الحصول على الوظائف التي يرغبون فيها ويستحقونها. لقد اتخذت القرار في البداية أنني سأكون دائمًا رائد أعمال منفرد. لم أرغب في تعيين موظفين.

كونك رجل أعمال ليس للجميع. لكن بالنسبة للبعض منا هي الطريقة الوحيدة لكسب العيش. الآن لا أستطيع أن أتخيل العمل مع أي شخص آخر. قيل إن رواد الأعمال الحقيقيين عاطلون عن العمل ، مما يعني أننا لسنا جيدين في أن نكون موظفين. نحن أكثر إنتاجية عندما نخطط لعملنا ونتحكم في أيام عملنا.

من بين الأشياء العديدة التي أحبها في كوني رائد أعمال:

• اتخاذ قرارات العمل بسرعة والمضي قدمًا في لحظة مع فكرة جديدة ، دون الحاجة إلى تشغيلها من قبل أي شخص آخر أو انتظار الموافقة.
• أخذ المخاطر المحسوبة وامتصاصها إذا لم تنجح ، ولكن التعلم من أخطائي وإعادة القفز لمحاولة ثانية.
• الاستمتاع بإثارة المكاسب الكبيرة ، عندما يتم إطلاق منتج أو خدمة جديدة بسرعة وبشكل جيد.
• إمكانية الحصول على دخل غير محدود ، إذا قمت بالأمور بشكل صحيح.
• أخذ إجازة عندما أريد ، دون أن أكون مسؤولاً أمام أي شخص غير نفسي.
• وجود مجموعة متنوعة من المسؤوليات كل يوم ، والتوفيق بين كل جانب من جوانب إدارة الأعمال التجارية الصغيرة - من المحاسبة وإدارة المكاتب إلى رعاية العملاء والتسويق والمبيعات وتطوير الأعمال.
  
  

هذه بعض الإيجابيات الكبيرة. بالطبع هناك سلبيات:

• دخل ضئيل في السنوات الأولى.
• لا توجد أي من المزايا والامتيازات التي يوفرها أصحاب العمل - الإجازات مدفوعة الأجر ، والأجر المرضي ، والتأمين الصحي ، وزيادة الرواتب ، وما إلى ذلك.
• لا يوجد راتب ثابت أو دخل محدد.
• لا توجد عمليات وإجراءات محددة في البداية لإرشادك.
• الشعور بالوحدة وعدم وجود زملاء في العمل للتفاعل معهم ، إذا كنت تعمل بمفردك طوال اليوم.
  
  

قائمة التحقق لبدء عملك الجديد

فيما يلي قائمة مرجعية بالأسئلة التي يجب أن تطرحها على نفسك لمساعدتك في تحديد ما إذا كان بدء عمل تجاري مناسبًا لك ، والأشياء التي ستحتاج إلى القيام بها للبدء.

هل لديك عقلية ريادية؟

انظر ما إذا كانت الأشياء التي قلتها أعلاه والتي أحبها في كوني رائد أعمال تلقى صدى معك. هل أنت شخص قادر ويريد تشغيل العرض بأكمله؟

هل اخترت نوع العمل المناسب لك؟

توقع المسؤوليات والأنشطة اليومية ذات الصلة. تأكد من أن هذا العمل يتطلب منك استخدام نقاط قوتك ومواهبك كثيرًا. لا تختر عملاً تقوم فيه في الغالب بأشياء لا تستمتع بها أو لا تقوم بها بشكل جيد.

هل يفي العمل الذي تفكر فيه برؤية وقيم أسلوب حياتك؟

تأكد من أن مشروعك التجاري الجديد سيسمح لك بالحفاظ على نمط الحياة والقيم التي تهمك.

هل حددت العميل / العميل المستهدف والمكان المناسب؟

قم ببعض البحث لمعرفة نوع الأشخاص الذين سيحتاجون ويرغبون في شراء منتجاتك وخدماتك. (المزيد حول هذا أدناه.)

هل تفهم ما هو كل شيء عن علامتك التجارية؟

ما الذي يميزك ، كمقدم لخدماتك ومنتجاتك ، وعملك ككيان؟ (المزيد حول هذا أدناه.)

هل اخترت نموذج عمل يناسب احتياجاتك؟

• هل سيكون عملك تجارة إلكترونية بالكامل ، أم عملاً كاملاً ، أم مزيجًا؟
• هل ستكون رائد أعمال منفرد أو توظف موظفين؟
• هل ستعمل 24/7/365 أم غير ذلك؟
  
  

هل صممت منتجًا أو خدمة قابلة للتطبيق لبدء المبيعات؟

اختبر منتجك أو خدمتك في وقت مبكر قبل بدء عملك التجاري للتأكد من أنه شيء يحتاجه الناس ويريدونه حقًا.

هل تمويلك وأموالك بالترتيب؟

معظم الشركات الجديدة ليست مثل مساعي الأولى التي لم تتطلب أي تمويل. ستحتاج إلى المال للبدء ، سواء من خلال قرض مصرفي أو قرض شخصي أو مستثمرين أو مدخراتك الخاصة. (المزيد حول هذا أدناه.)

هل تفهم كل الجوانب القانونية التي ينطوي عليها الأمر؟

هناك عدد من الأشياء التي يجب وضعها في مكانها قبل أن تفتح بابك للعملاء أو العملاء. لا تحاول الاختصار أو التسلل دون القيام بهذه الأشياء. (المزيد حول هذا أدناه.)

هل حددت أسعارًا على أساس القيمة لمنتجاتك وخدماتك؟

إذا كان السعر منخفضًا للغاية ، فقد لا يكون عملك مستدامًا وقد لا يقدر الناس ما تقدمه. إذا كان السعر مرتفعًا جدًا ، فقد لا تتمكن من التنافس مع الآخرين الذين يقدمون منتجات وخدمات مماثلة. (المزيد حول هذا أدناه.)

هل قمت بصياغة خطة تسويق؟

قرر كيف ستعلن عن منتجاتك وخدماتك. ضع في اعتبارك التسويق التقليدي (البريد المباشر ، وإعلانات الوسائط المطبوعة ، وما إلى ذلك) والتسويق الرقمي (وسائل التواصل الاجتماعي ، والفيديو ، وحملات البريد الإلكتروني ، وما إلى ذلك) (المزيد حول هذا أدناه.)

هل حددت تاريخ الإطلاق الأول وخططت له جيدًا؟

امنح نفسك الوقت للقيام بذلك بشكل صحيح. اجمع كل القطع معًا ، وتحقق جيدًا للتأكد من أنك لم تنس أي شيء.

هل ستستخدم المقاييس الرئيسية لتتبع تقدم عملك؟

تحتاج إلى تحليل شامل للمبيعات والعمل والنتائج المالية. تشمل مقاييس الأعمال ما يلي:

• إيرادات المبيعات
• هامش صافي الربح
• هامش الربح الإجمالي
• نمو المبيعات منذ بداية العام وحتى تاريخه
• تكلفة اكتساب العملاء
• ولاء العملاء والاحتفاظ بهم
• العملاء المتوقعين المؤهلين شهريًا
• معدل التحويل
• حركة المرور على الموقع
• وسعادة الموظف.
  
  

هل قمت بإعداد أنظمة لزيادة كفاءتك وتوفير الوقت؟

عملية الأعمال هي ببساطة كيف تنجز أي مهمة معينة ، وكيف تنتقل من أ إلى ب. كل عمل لديه عشرات العمليات في العمل على مدار اليوم. تكمن المشكلة في أن معظم أصحاب الأعمال لا يستثمرون الوقت في توثيق وقياس وإدارة هذه العمليات التجارية.

أساسيات إنشاء مشروعك الصغير

الآن دعنا نلقي نظرة فاحصة على بعض النقاط في قائمة المراجعة أعلاه.

بمجرد أن تقرر المضي قدمًا ووضع فكرة عملك العظيمة موضع التنفيذ ، فأنت تريد التأكد من اتباع إرشادات أفضل الممارسات.

ابدأ بأساسيات الأعمال

وضع خبير إعداد الأعمال ، راج هيري ، بعض الأساسيات:

1. بناء خطة عمل

عند إنشاء خطة عمل ، تأكد من تحديد موضوع عملك وكيف يمكن أن يفيد الآخرين. يجب أن تتضمن أيضًا أهدافك وأولوياتك والسوق المستهدف وكيف ستصل إليها وتوقعاتك المالية.

2. إجراء أبحاث السوق

يتم إجراء أبحاث السوق قبل إنشاء متجر فعليًا ، وتستمر لاحقًا عندما تكون قد أسست بالفعل موطئ قدم لك في السوق.

يمنحك الفرصة لمعرفة مدى تميز منتجك أو خدمتك المخطط لها ويساعدك على تحديد ودراسة منافسيك المحتملة. تتعرف على السوق المستهدف وتكتسب رؤى قيمة حول ما هو موجود وما هو مفقود.

3. رعاية جميع الجوانب القانونية.

بعض الأشياء التي عليك القيام بها:

• تسجيل اسم عملك رسميا
• اختر هيكل عملك (شركة ذات مسؤولية محدودة ، شركة ، شراكة ، إلخ.)
• تقدم بطلب للحصول على جميع التراخيص والتصاريح اللازمة
• الحصول على ضريبة الولاية ومعرف الضريبة الفيدرالية
• تقدم بطلب للحصول على العلامات التجارية أو حقوق النشر أو براءات الاختراع
  
  

4. احصل على تمويلك بالترتيب

تأكد من أن لديك الأموال اللازمة للحفاظ على العمليات لمدة عام أو نحو ذلك ، أو حتى تحقق ربحًا. إذا كنت لا تزال بحاجة إلى تمويل ، فإن الخيارات تشمل:

• أخذ قرض مصرفي أو قرض صغير
• تمويل رأس المال الاستثماري
• التمويل الجماعي
• مستثمرون ملاك
• الاقتراض من العائلة والأصدقاء
  
  

5. قم بإعداد العمليات المحاسبية الخاصة بك

يمكنك محاولة القيام بأعمال المحاسبة بنفسك إذا كنت قادرًا وإذا كان لديك وقت. ولكن يمكنك أيضًا التفكير في تعيين محاسب و / أو محاسب بدوام كامل أو جزئي. بمساعدتهم ، يمكنك التركيز أكثر على الجوانب الأخرى لبدء عملك.

إذا كنت تقوم بالعمل بنفسك ، فمن المنطقي أن تستثمر في برنامج المحاسبة المناسب لعملك.

أصدر زملاؤنا في Crazy Egg مراجعاتهم المتعمقة لأفضل خيارات برامج المحاسبة لمعظم أصحاب الأعمال الصغيرة. يتضمن إيجابيات وسلبيات كل من المنصات الشائعة التالية:

• QuickBooks - الأفضل لمعظم الشركات
• Sage Business - أفضل برنامج محاسبة للاحتياجات الأساسية
• FreshBooks - أفضل أداة محاسبية للعاملين لحسابهم الخاص
• كتب Zoho - الأفضل لإدارة الحسابات أثناء التنقل
• Xero - الأفضل للشركات التي تريد أن تظل صغيرة
• Kashoo - أفضل أداة محاسبة سريعة الإعداد

6. إنشاء استراتيجية التسويق الخاصة بك

حتى إذا لم يكن لديك ميزانية ضخمة للتسويق ، فهناك العديد من الطرق المعقولة التكلفة وحتى المجانية للترويج لعملك الجديد. وتشمل هذه:

• تسويق وسائل الاعلام الاجتماعية
• المحتوى والفيديو والتسويق المرئي
• الشبكات
• الكلام الشفهي أو الإحالات
• كوبونات
• تجارب مجانية أو عينات
  
  

ستجد في مقالتي عددًا كبيرًا من الأفكار التسويقية ، أكثر من 36 نوعًا مقنعًا من استراتيجيات التسويق للأعمال الصغيرة.

العمل على الاستهداف والتوجيه

هذا شيء يجب عليك القيام به في وقت مبكر جدًا من اللعبة. تعتقد العديد من الشركات الناشئة أنها يجب أن تقدم مجموعة واسعة من المنتجات والخدمات مباشرة من البداية ، لجذب أكبر مجموعة من العملاء أو العملاء.

أحد أكبر الأخطاء التي ارتكبتها مع Executive Career Brand ، أعمالي الحالية ، لم تكن ملائمة للباحثين عن عمل تنفيذيين ، أو من المستوى الأعلى ، وتقديم خدمات مختارة فقط في البداية. بدا الأمر غير بديهي بالنسبة لي في البداية. لماذا لا أبقي نفسي منفتحًا على مصراعيها للعمل مع أي وجميع الباحثين عن عمل ، وتقديم جميع أنواع خدمات البحث عن عمل؟

اتضح أن التخصيص خطوة ذكية. من خلال البحث ، يساعدك التخصيص على وضع نفسك في مكانة السوق المستهدفة. تتعرف على نقاط الألم لديهم وما هي مشاكلهم التي تكون مؤهلاً بشكل فريد لمساعدتهم على حلها. نظرًا لأنك تعرف من تقوم بالتسويق له ، وكيف يمكنك مساعدتهم في حل مشكلات معينة ، فستتمكن بشكل أفضل من كتابة مواد تسويقية شديدة التأثير (منشورات المدونة ، وصفحات مواقع الويب ، والمقالات ، وما إلى ذلك). وعادة ما تحصل الشركات المتخصصة (أو المتخصصة) على رسوم أعلى من العموميين.

بالنسبة لي ، فإن كبح جماح الخدمات التي أقدمها يجعل من الممكن أن تكون رائد أعمال منفرد. قد يعني وجود عدد كبير جدًا من الخدمات أنني سأحتاج إلى توظيف المساعدة ، وهذا ليس نوع نموذج العمل الذي يناسبني بشكل جيد.

تحديد وبناء علامتك التجارية وشركتك الخاصة

اعمل على الترويج للعلامة التجارية قبل بدء العمل - ليس فقط العلامة التجارية للأعمال ، ولكن أيضًا العلامة التجارية الشخصية. سيساعدك في التداخل ، ومعرفة جمهورك المستهدف ونوع الرسائل التي يجب توصيلها في وسائل التواصل الاجتماعي وغيرها من وسائل التسويق ، و- واحدة من أكبر فوائد العلامة التجارية - سيساعدك على فهم القيمة التي تقدمها. كل عمل ناجح ومرضٍ ينبع من ذلك.

قدمت الكاتبة تانيا ماير نصائح لبناء العلامة التجارية:

كن فريدا

لجذب المزيد من العملاء والمستثمرين على حد سواء ، عليك تقديم شيء لم يسمع به السوق حتى الآن. يجب أن يكون منتجك أو خدمتك أصليًا بما يكفي لإثارة الدهشة أو الفضول أو حتى الصدمة.

أنشئ شعارًا لا يُنسى

بمجرد أن تقرر منتجك أو خدمتك الرئيسية ، فإنك تحتاج إلى إنشاء اسم جيد وشعار لا يُنسى. تختار بعض الشركات القيام بذلك لاحقًا ، ولكن سيكون لديك أعلى فرص النجاح إذا ميزت نفسك عن الآخرين في وقت مبكر.

حدد عميلك المثالي

بمجرد تحديد مهمتك ، حان الوقت لتحديد جمهورك المستهدف.

• من هم الأشخاص الذين سيشترون خدمتي أو منتجي؟
• لماذا هم في حاجة إليها؟
• ما هي مدة الاستخدام؟
  
  

دع عملائك يصبحون سفراء لعلامتك التجارية

إذا أبقيت عملائك سعداء وراضين ، وأقمت علاقة معهم ، فسيكون كل واحد منهم ممثلًا لعلامتك التجارية.

افعل كل شيء بجودة عالية

الجودة غير قابلة للتفاوض. مهما كان ما تقدمه ، قف وراء منتجك بكل فخر. هذا يعني أن الجودة يجب أن تتطابق مع السعر.

كن متسقا

نظرًا لأنك ربما لن تكون كيانًا معروفًا في البداية ، يجب أن تكون رسائل علامتك التجارية متسقة. على سبيل المثال ، ما تقوله على موقع الويب الخاص بك يجب أن يتطابق مع صفحتك على Facebook.

كن جريئا وجريئا

كونك شجاعًا سيجعلك أسرع من الاعتماد فقط على جودة خدمتك أو منتجك. لا تخف من التحدث عما يدور في ذهنك وتقديم علامتك التجارية على أنها أفضل منتج أو خدمة ممكنة.

لا تكن مقلدا

لا تحاول بأي شكل من الأشكال نسخ إحدى العلامات التجارية الكبرى. تجنب إجراء المقارنات - سيقوم الآخرون بذلك نيابة عنك. ما لم تكن تريد أن تتلاشى في بحر الأعمال الصغيرة الأخرى ، فابق وفيا لرؤيتك وقيادتك.

كيف وأين تحصل على المال لبدء عملك

سوف تتطلب معظم الأعمال الجديدة استثمارًا أوليًا ضخمًا. وبما أن معظم الشركات لا ترى ربحًا لمدة عام على الأقل ، فستحتاج إلى تمويل مستمر للبقاء في العمل.

قدمت أخصائية التسويق إيلين بينيت بعض النصائح حول جمع الأموال:

مستثمرون ملاك

إذا أقنعت المستثمرين الملاك بمساعدتك ، في مقابل مساعدتهم المالية ، فسوف يطلبون حوالي 25٪ من عائد الاستثمار. الحيلة هي إقناعهم في المقام الأول. من المهم أن نفهم أن الاستثمار في شركة ناشئة يمثل مخاطرة محسوبة للمستثمرين.

يجب أن تقدم دليلًا على أن عملك سيكون قادرًا على النجاح - فكرة وخطط عمل مطورة ، وإثباتًا لمفهوم أن المستهلكين مهتمون بمنتجاتك أو خدماتك ، والتنبؤات المالية وما إلى ذلك.

رأس المال الاستثماري (VC)

على الرغم من التشابه بين المستثمرين الملاك ورأس المال المغامر لديهم أجندة مختلفة عند دعم الشركات بالأموال. يدعم المستثمرون المموّلون أصحاب الأعمال المتحمسين بينما يدعم المستثمرون الجريئون عقلية أكثر عدوانية.

سوف يدعم رأس المال الاستثماري الأفكار التجارية مع إمكانية أن تصبح مربحة في 3 إلى 5 سنوات. بعبارة أخرى ، الثراء السريع هو نوع المواقف التي يبحث عنها المستثمرون الجريئون عادةً. في مقابل دعمهم المالي ، يريدون أسهمًا في شركتك تجعلهم جزءًا من عملية صنع القرار.

أموال من الاستثمارات

إذا كنت تعتمد على مدخراتك الخاصة لرأس مال بدء التشغيل ، ففكر في الاستثمارات لزيادة عائد الاستثمار إلى أقصى حد - الأسهم والسندات والأسهم والصناديق المشتركة وما إلى ذلك. يمكن أن تشمل الاستثمارات الأخرى العقارات والتحف والذهب والمعادن الثمينة الأخرى.

القروض المصرفية

على الرغم من أن القروض المصرفية تعد خيارًا جيدًا ، إلا أن البنوك تميل إلى أن تكون انتقائية عند الموافقة على القروض لأن المخاطر مرتفعة بالنسبة لها.

سيقومون بالتحقق من درجة الائتمان الخاصة بك وتاريخ الائتمان لتحديد مستوى المسؤولية. إذا كانت درجة الائتمان الخاصة بك منخفضة ، فقد يتم رفضك للحصول على قرض أو فرض سعر فائدة مرتفع. قد ترغب البنوك في تقديم ضمانات كرافعة مالية لقروضك ، مثل الممتلكات أو السيارة. وقد يستغرق الأمر بعض الوقت قبل أن تحصل على الموافقة على القرض.

العقبات الشائعة يواجه رواد الأعمال الجدد

أن تكون رئيسًا لنفسك هو حلم للكثيرين ، لكن للأسف ، لا تدوم معظم الشركات الصغيرة على المدى الطويل. هناك العديد من التحديات للشركات الناشئة. إن إدراكك للعقبات التي قد تواجهها يمكن أن يساعدك في التغلب عليها بسهولة أكبر ، وربما تجنب بعض المشكلات المحتملة.

وصفت مديرة الأعمال إيما ووردن 4 عيوب قد تضطر إلى التعامل معها:

1. تحديد موعد ترك عملك اليومي

"أولاً وقبل كل شيء ، عليك أن تسأل نفسك ما إذا كان لديك وسائل لدعم نفسك حتى تصبح شركتك الناشئة الجديدة مربحة. ثانيًا ، عليك أن تضع في اعتبارك حقيقة أن الشركة الناشئة الجديدة تميل إلى تبذير الأموال - فهناك الكثير من الاستثمار للقيام به حتى يصبح مسعى تجاري مستدامًا ذاتيًا ".

2. التكيف مع الحياة العملية لرجل الأعمال

"في بعض الأحيان سيكون عليك العمل لمدة 15 ساعة متواصلة. ليس هناك ما يضمن أنك لن تكون مستعدًا حتى عندما تكون مريضًا ، والإجازات مدفوعة الأجر حلم بعيد المنال.

ومع ذلك ، لا يجب أن تدع هذا يمنعك من مسار ريادة الأعمال. بينما ستضطر في بعض الأيام إلى العمل كثيرًا ، ستكون هناك أيام ستعمل فيها أقل من نصف ساعة - فأنت رئيسك في العمل ، وهذا يعني الكثير ".

3. إدارة التحديات المالية

"ما لم تكن ميسورًا جدًا في البداية ، فستواجه صعوبات مالية في بداية مسعى عملك ، حتى إذا قررت الاحتفاظ بوظيفتك اليومية. في الواقع ، ستحتاج على الأرجح إلى للعثور على مستثمر أو الحصول على قرض لتغطية الاحتياجات المالية لشركتك.

بالطبع ، التحقق من تقرير الائتمان الخاص بك يذهب دون أن يقول. إذا كنت ترغب في التقدم بطلب للحصول على قرض ، وإذا لم يكن رصيدك في حالة جيدة ، فقد ترغب في تجنب الاضطرار إلى الانتظار حتى يتم إصلاحه ، حيث قد يستغرق ذلك وقتًا طويلاً. على أي حال ، أنت بحاجة إلى إلقاء نظرة طويلة ومتعمقة على مواردك المالية قبل الانخراط في جهود العمل ".

4. تعيين فريق مثالي

"من الضروري أن تدرك أنك لا تبحث عن محترفين سيقدمون أداءً جيدًا بكل سرور إذا كانوا سعداء براتبهم. لا ، أنت تبحث عن فريق من المحترفين الذين سيشاركونك رؤيتك ودوافعك وهدفك النهائي - الأشخاص الذين لن يترددوا في العمل لساعات إضافية مقابل أجر منتظم. بصفتك رائد أعمال ، فأنت تعلم مدى أهمية العمل من أجل النجاح ، وليس المال فقط. يحتاج موظفوك إلى مشاركة هذه الجودة معك ".

كيف تبدأ عملك الجديد بميزانية محدودة

معظم الناس لديهم نوع من الميزانية عندما يبدأون أعمالهم. إذا لم تكن كذلك ، فستظل ترغب في إبقاء زمام الأمور على أموالك لتجنب الإنفاق الجامح.

إذا كانت ميزانيتك محدودة للغاية ، فستحتاج إلى الحصول على أفضل قيمة مقابل كل دولار تنفقه. وستحتاج إلى استخدام أي أدوات يمكنك استخدامها مجانًا ، ولكن قم بتعبئة لكمة. يقدم Andre Palko مؤسس Small Business Rainmaker 10 أفكار لتسويق حرب العصابات ، معظمها لا يكلف شيئًا.

فيما يلي بعض الطرق منخفضة التكلفة لتنمية عملك:

تسويق وسائل الاعلام الاجتماعية

يجب أن تكون كل شركة ، سواء كنت مؤسسة حقيقية أو كيانًا للتجارة الإلكترونية (أو القليل من كليهما) ، نشطة على وسائل التواصل الاجتماعي. يمكن أن تكون بعض وسائل التسويق الخاصة بك على وسائل التواصل الاجتماعي مجانية تمامًا أو منخفضة التكلفة للغاية. لا يكلفك إنشاء حسابات على وسائل التواصل الاجتماعي شيئًا.

ضع خطة تسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي يمكنك إدارتها بشكل واقعي. LinkedIn و Facebook (خاصة للأعمال المحلية) أمر لا بد منه. ينبغي النظر في تويتر. وتأكد من استخدام الفيديو والمرئيات بحرية.

تسويق المحتوى

يجب عليك أيضًا إنشاء موقع ويب للشركة. على الرغم من أنك ستستخدم العديد من قنوات التواصل الاجتماعي الأخرى ، إلا أنك لا تزال بحاجة إلى موقع ويب للأسباب التالية:

• موقع الويب الخاص بك هو المحور الرئيسي الخاص بك ، قوة عملك. تحدثت قنواتك على وسائل التواصل الاجتماعي المختلفة عنها.
• كل صفحة على موقع الويب الخاص بك هي صفحة ويب أخرى مرتبطة بشركتك. المزيد من صفحات الويب تعني رؤية أفضل عبر الإنترنت.
• من المحتمل أن يكون موقع الويب الخاص بك هو أول نتيجة بحث عندما يقوم العملاء المحتملون باستخدام Google "باسم نشاطك التجاري". . . ليس صفحتك على LinkedIn أو Facebook أو أي صفحة وسائط اجتماعية أخرى.
• إذا لم يكن لديك موقع ويب أو موقعًا فقيرًا ، أو لم تقم أبدًا بتحديثه أو لمسه ، فسوف يتساءل العملاء المحتملون عما إذا كان عملك حقيقيًا. سوف تغلق الكثير من الناس.
• لديك سيطرة كاملة على موقع الويب الخاص بك وأي محتوى عليه. ادعاء لا يمكنك تقديمه بشأن أي منصة وسائط اجتماعية أخرى.
• ستعمل مدونة على موقع الويب الخاص بك على تعزيز مُحسّنات محرّكات البحث لموقعك بشكل كبير وتزيد من وصولك وظهورك ومشاركتك. عندما تنشر على مدونتك ، يمكنك النشر المتبادل على قنوات التواصل الاجتماعي المختلفة الخاصة بك.
  
  

أنا أستخدم WordPress وأوصي باستخدامه لموقعك على الويب ، وكذلك يفعل مدير التجارة الإلكترونية عاصم بواني. تشمل أسبابه في التوصية بـ WordPress ما يلي:

• انه مجانا.
• يتكون من مجتمع واسع من المستخدمين.
• يقدم مجموعة متنوعة من المكونات الإضافية لتحسين الوظائف.
• يقدم العديد من السمات الجذابة.
• إنه سهل الاستخدام.
• إنه آمن وموثوق.
• إنها مُحسّنة لـ SEO بشكل افتراضي.
  
  

التسويق عبر البريد الإلكتروني

يحتاج كل عمل أيضًا إلى التجهيز من البداية باستخدام حملة بريد إلكتروني. منذ اليوم الأول الذي تعمل فيه ، يجب أن تجمع عنوان البريد الإلكتروني من أي شخص ، سواء اشترى شيئًا منك أم لا.

هناك العديد من منصات التسويق عبر البريد الإلكتروني للاختيار من بينها. MailChimp هو برنامج جيد ، وهو مجاني لما يصل إلى 2000 مشترك. يجب أن يعمل ذلك لفترة طويلة لمعظم الشركات الجديدة. إذا تجاوزت هذا الحد بسرعة ، واضطررت إلى البدء في الدفع مقابل التسويق عبر البريد الإلكتروني ، فهذا جيد لك! هذا يعني أن رسالتك تصل إلى المنزل مع الناس.

كان مؤلف التسويق عبر الإنترنت ، بيتر إلينجتون ، مترددًا في إرسال رسالة إخبارية منتظمة لأعماله:

"عندما بدأت في التعرف على قوائم البريد الإلكتروني لأول مرة ، كنت قلقًا من أنها بدت" غير مرغوب فيها "واستغلالية إلى حد ما. مثل معظمكم ، تعرضت للقصف بالعديد من رسائل البريد الإلكتروني غير المرغوب فيها التي لم أشترك فيها حقًا. هذا لماذا من المهم أن تبني القائمة بشكل صحيح وأن تعاملها باحترام.

لا تخدع أي شخص ليقوم بالتسجيل. قدم لهم القيمة مقدمًا وكن صريحًا معهم. لا تمطرهم بأطنان من رسائل البريد الإلكتروني كل يوم ، فقط اختر يدويًا بعض العروض القيمة التي قد تكون مهتمًا بها حقًا. اجعل إلغاء الاشتراك سريعًا وسهلاً بالنسبة لهم. ولا تبيع قائمتك للمسوقين الآخرين.

لقد بدأت في إنشاء قائمة بعناية من خلال تقديم تقرير مجاني من 20 صفحة. لقد كان في الواقع شيئًا كنت قد بعته سابقًا مقابل 10 دولارات ، لذا فقد كان ذا قيمة جيدة ، وليس بعض القمامة المهملة ".

الجوانب القانونية لفتح الأعمال التجارية

بالتعمق أكثر في الجوانب القانونية ، قام المحامي التميمي بتفصيل بعض المتطلبات القانونية التي قد يتعين عليك الوفاء بها:

علامة تجارية

قبل اختيار الاسم الرسمي لنشاطك التجاري ، قم بإجراء بحث دقيق على الإنترنت أولاً. اكتشف ما إذا كان هناك عمل آخر يعمل تحت الاسم الذي توصلت إليه. افعل ذلك لتجنب التعدي على العلامة التجارية لشركة أخرى والوقوع في دعوى معارضة علامة تجارية.

بمجرد تحديد اسم شركتك الرسمي ، فكر في تسجيل اسمك التجاري وشعارك (إذا كان لديك بالفعل) كعلامة تجارية. سيمنع هذا الآخرين من تسجيل شركتهم بنفس الاسم.

التراخيص

تعتمد التراخيص التي ستحتاجها على نوع العمل الذي ستديره. ستحتاج على الأقل إلى رخصة تجارية ورخصة تجارية وتصريح ضريبة مبيعات.

من الأفضل إجراء بعض الأبحاث الإضافية والاتصال بالوكالات الحكومية المحلية ذات الصلة لمعرفة المزيد حول التراخيص المحددة التي ستحتاجها لإدارة عملك بشكل قانوني.

قوانين التقسيم

تأكد من أن الموقع الذي تختاره مخصص بشكل صحيح لنوع العمل الذي تخطط لتشغيله. قم ببعض البحث أو اطلب من الهيئات الحكومية المحلية أن تتأكد من أنه يمكنك فتح عملك في هذا المجال.

لا ترتكب الخطأ المكلف بافتراض أن تقسيم المناطق مناسب لمجرد أن عملك مشابه لتلك الموجودة بالفعل هناك.

قوانين الصحة والسلامة ذات الصلة

إلى جانب ضمان عمل موظفيك في بيئة آمنة وصحية ، فمن واجبك الاعتناء برفاهية أي شخص بما في ذلك العملاء والزوار داخل وخارج وقرب مقر عملك.

يوصى بشدة بإجراء تقييم للمخاطر للمساعدة في تحديد المخاطر التي يتعرض لها الأفراد بسبب أنشطة عملك. عليك بعد ذلك التخفيف من هذه المخاطر أو المخاطر قدر الإمكان.

تأمين

ستحتاج معظم الشركات التي لديها موظفين إلى تأمين مسؤولية صاحب العمل. ولكن بصرف النظر عن كونه مطلبًا قانونيًا ، عندما يكون لديك تغطية كافية ، فسوف تتجنب تكبد الغرامات كل يوم غير مؤمن عليه. تتجنب أيضًا ترك نفسك عرضة لمطالبات التعويض من الموظفين والزائرين الذين قد يصابون أو يمرضون أثناء وجودهم في المبنى الخاص بك.

قد ترغب أيضًا في التفكير في الاستثمار في المسؤولية العامة أو التعويض المهني أيضًا.

اتفاقيات السرية وعدم الإفشاء

إذا كنت ستعمل مع بنك أو شركاء آخرين لتمويل الأعمال التجارية أو الدخول في عقود مع الموردين ، فتأكد من حصولك على اتفاقيات السرية وعدم الإفشاء الصحيحة.

ستتمتع هذه الأطراف بإمكانية الوصول إلى المعلومات التجارية التي قد ترغب في الاحتفاظ بها خاصة ، وعلى هذا النحو ، يجب عليك التفكير في إعداد هذه العقود. تأكد من أن شركائك ومورديك يوقعون عليها أيضًا.

تسعير منتجاتك وخدماتك

التسعير ، بالطبع ، أمر بالغ الأهمية في بناء عمل مستدام ، وسيوفر لك الدخل الذي تحتاجه.

وصف المحترف المالي جين دي لا كروز ، CPA طريقتين للتسعير السهلة لحساب ما يتم تحصيله:

1. تسعير التكلفة الإضافية (أبسط طريقة لتحديد السعر)

يمكنك ببساطة الحصول على إجمالي جميع تكاليف إنتاج وحدة واحدة من منتجك أو خدمتك.

إذا كنت تعمل في تصنيع المنتجات ، فستشمل تكاليفك جميع المواد والعمالة المباشرة اللازمة لإنشاء المنتج.

إذا كنت بائع تجزئة أو موزع ، فستدرج فقط المبلغ الذي دفعته مقابل المنتج.

يعد تحديد تكلفة الخدمات أمرًا صعبًا بعض الشيء. اتبع روتين خدمتك والتكاليف التي تتكبدها على طول الطريق. ثم يتم إضافة الهامش إلى تكلفة المنتج (أو الخدمة) لتحديد السعر المناسب.

2. التكلفة المستهدفة

التكلفة المستهدفة هي عكس تسعير التكلفة الزائدة. بدلاً من البدء من التكاليف لتحديد السعر ، هنا تبدأ بأسعار السوق من أجل تحديد حد التكلفة التي يمكنك استخدامها لإنشاء المنتجات.

لتحديد أسعار السوق ، استخدم المتوسط. في هذا العصر الرقمي ، من السهل جدًا التطفل على متاجر المنافسين عبر الإنترنت. من هناك ، يمكنك الحصول على تقدير تقريبي لمدى متوسط ​​أسعار السوق.

إذا كان لديك منتج فريد ، ففكر في منتجات مماثلة. وإلا ستصبح صانع سعر ، أي يمكنك تحديد السعر في السوق.

من سعر السوق ، قم بخصم هامش الربح المطلوب ، وبعد ذلك سيكون الجزء المتبقي هو التكلفة المستهدفة.

قدم أندريه بالكو بعض الأبحاث الرائعة والمدهشة حول سيكولوجية التسعير في الحاجز الرئيسي لأساليب التسعير المربحة في مشروعك الصغير:

"على الرغم من أن الأرقام هي بالفعل جزء حيوي من عملية التسعير ، فإن العواطف تتحكم في كيفية عمل التسعير إلى حد أكبر بكثير مما قد تتخيله.

اكتشف أفضل المسوقين هذا منذ عقود. ومع ذلك ، فإن علم الدماغ يلحق بالركب الآن ويؤكد الكثير مما يعرفه المعلنون وموظفو المبيعات منذ فترة طويلة. يوجه العقل اللاواعي المزيد من تفكيرنا الواعي والعقلاني أكثر مما قد نهتم بالاعتراف به ".

اتخاذ قرار بشأن القيام بعمل جانبي

ماذا لو كنت لا ترغب في ترك وظيفتك اليومية ، ولكنك تريد الاحتفاظ بها أثناء بدء عملك الخاص وتشغيله؟

أظهرت الدراسات أن شيئًا مثل ثلث العمال الأمريكيين لديهم عمل جانبي. يمكن أن تكون هذه طريقة رائعة لاختبار الوضع ومعرفة ما إذا كان كونك رائد أعمال مناسبًا لك.

لكن يمكن أن تأتي العربات الجانبية مع مجموعة العوامل القانونية الخاصة بها.

أندريه يحذر:

• إذا كان عملك الجانبي يقوم بعمل مشابه لصاحب العمل الأساسي ، فقد تكون عرضة لخطر انتهاك شرط عدم المنافسة.
• يمكن أن تأتي مشاركة معلومات صاحب العمل الخاصة بك مع غرامات باهظة.
• أخذ قرض لبدء عملك؟ قد ترغب في التفكير في شركة ذات مسؤولية محدودة لحماية نفسك من المسؤولية الشخصية.
  
  

للحفاظ على صخبك الجانبي في الجانب الأيمن من القانون ، يقترح مخطط معلومات في مقالته من قبل قانون Lexington:

1. تحديد ما إذا كان العمل أو هواية.

كلاهما لديه خصومات ضريبية يمكن أن توفر لك بعض النقود ، ولكن عليك أن تعرف كيفية التقديم.

2. عامل في الضرائب.

تنطبق الضرائب على جميع الدخل. تقرير ودفع أرباحك الجانبية عندما يحين وقت التسجيل.

3. النظر في تشكيل شركة ذات مسؤولية محدودة.

يمكن أن تحميك الشركات ذات المسؤولية المحدودة من المسؤولية الشخصية عن ديون عملك.

4. تعرف على القوانين الخاصة بك.

كل شيء له اعتبارات قانونية فريدة وهناك العديد من القوانين الإقليمية.

5. لا تستخدم وقت وموارد عملك اليومي.

يمكن أن يعرضك ذلك لخطر قيام صاحب العمل بطردك أو المطالبة بملكيتك الفكرية.

6. تحقق من عقد العمل الخاص بك.

من المحتمل أن يكون لعملك اليومي قيود وظيفية جانبية ، خاصة إذا كانت مرتبطة بعملهم.

الحصول على موطئ قدم وإدارة أعمال مربحة ومستدامة

بمجرد بدء عملك وتشغيله ، جنبًا إلى جنب مع المسؤوليات اليومية ، سيكون لديك الكثير لتفعله لضمان نموه ، وأن يصبح مربحًا ومستدامًا.

مراقبة البيانات

شرح خبير استعادة البيانات جاي ويليامز ثلاثة أخطاء شائعة ترتكبها الشركات الناشئة ببياناتها:

1. الامتثال - إنهم غير مدركين للوائح ذات الصلة

لحسن الحظ ، يعد الالتزام بمحاذير اللائحة العامة لحماية البيانات أو اللائحة العامة لحماية البيانات أمرًا بسيطًا نسبيًا. شريطة أن تبذل جهودًا معقولة للتأكد من أن بياناتك آمنة ولديها سياسة خصوصية شفافة ، فمن المحتمل أن تكون متوافقًا.

2. التحليلات - لا يقومون بتحليل مقاييس التسويق عبر الإنترنت

نظرًا لأن التسويق الرقمي أصبح الآن جزءًا لا يتجزأ من خطط معظم الشركات الناشئة لتحسين رؤيتها ، فإن تحليل ما ينجح وما لا ينجح في حملاتك التسويقية يعد أمرًا بالغ الأهمية.

إذا كنت تدير حملات بحث مدفوعة مع Google ، فيمكنك تحليل مجموعة متنوعة من المقاييس الرئيسية مثل نسبة النقر إلى الظهور ومعدلات التحويل والمبلغ الذي تدفعه مقابل كل إجراء ذي معنى يقوم به المستخدم على موقع الويب الخاص بك.

قد تُظهر الأدوات التحليلية ، على سبيل المثال ، أن الزائرين يزداد احتمال إجرائهم للتحويل عند استخدام سطح المكتب ، مما يشير إلى أنك قد تحتاج إلى مراجعة تخطيط موقعك على أجهزة الجوال.

من المحتمل أن يغادر المستخدمون موقعك أثناء تواجدهم في صفحة معينة ، وبالتالي يجب عليك مراجعة المحتوى الموجود فيه.

3. الحماية - لا يقومون بنسخ بياناتهم احتياطيًا

يميل الناس إلى اعتبار وسائط التخزين الخاصة بهم أمرًا مفروغًا منه ولا يفكرون حتى في إمكانية الفشل وفقدان البيانات. يمكن لفقدان البيانات - وربما سيمنع ذلك - منع موظفيك من أداء أدوارهم ، ومن إدارة شركتك ، ويمكن أن يوقف تداول عملك التجاري لفترة من الوقت.

عزز ظهور علامتك التجارية عبر الإنترنت

نصحت أخصائية التسويق وخدمة العملاء سنيها ميتال أصحاب الأعمال الصغيرة بما يلي:

استثمر في الشبكات

ابدأ شبكتك داخل مجتمعك من خلال التواصل مع مالكي الأعمال الصغيرة المحليين الآخرين في منطقتك. اطرح عليهم أسئلة حول أعمالهم وستدرك أن كلاكما يواجه بعض التحديات المشتركة في العمل.

أيضًا ، احضر أحداث التواصل في مدينتك وحولها ، وتعرف على القادة والعملاء المحتملين وجهًا لوجه. استكمل جهودك من خلال التواصل مع هؤلاء الأشخاص عبر LinkedIn ووسائل التواصل الاجتماعي الأخرى.

استمع أكثر وتحدث أقل. المفتاح لبناء علاقات قوية هو الاستماع بنشاط بدلاً من مجرد الحديث عن نفسك.

قم بالتسويق الصحيح عبر وسائل التواصل الاجتماعي

أكبر خطأ يرتكبه أصحاب الأعمال الصغيرة الجدد في وسائل التواصل الاجتماعي هو إنشاء حساب على جميع قنوات التواصل الاجتماعي في وقت واحد. أفضل استراتيجية هي:

• حدد 2-3 قنوات للتواصل الاجتماعي التي تناسب عملك.
• شاهد منافسيك واسأل نفسك عن القنوات التي تقدم أعلى الفرص لمنحك عملاء محتملين ذوي جودة عالية.
• استخدم أدوات مجانية مثل Canva و Unsplash لإنشاء محتوى رسومي لقنوات التواصل الاجتماعي الخاصة بك.
• استخدم أداة مجانية مثل Buffer أو Recurpost لجدولة منشوراتك على الإنترنت.
  
  

قم بتسويق المحتوى الذي يضع دائمًا جمهورك المستهدف أولاً

لا يقتصر تسويق المحتوى على مجرد توليد الاهتمام وبناء علامة تجارية لعملك. إنه يوفر قيمة للمستخدمين وبالتالي يساعد في بناء الثقة. وهي غير مكلفة نسبيًا.

ضع دائمًا مسار تحويل المبيعات في الاعتبار عند العمل على جهود تسويق المحتوى. ستحدد أي مرحلة من مسار التحويل الذي تستهدفه ونوع المحتوى الذي سيبحث عنه العملاء في هذه المرحلة من مسار التحويل نوع المحتوى الذي تقدمه لهم.