كيف تستخدم التسويق الاشتراكي في شركتك؟

يعرف أصحاب الأعمال أن أهم شيء في الوقت الحاضر هو كيف ينظر المستهلكون إلى العلامة التجارية وما هي علاقتها معهم. في السنوات الأخيرة ، أصبحت الشركات منفتحة جدًا على علاقات العملاء ، والتي توقفت عن كونها مجرد شعار إعلاني وتحولت إلى ابتكار أكثر واقعية. أصبح إنشاء حسابات وسائل التواصل الاجتماعي أو الرد على التعليقات أو إضافة علامات إلى المنشورات أمرًا شائعًا. لقد أدركت الشركات أن التقارب يبني مشاركة المستهلك ، والتي بدورها تُترجم إلى أرباح حقيقية.

التسويق الاشتباك - جدول المحتويات:

1. ما هو التسويق الاشتباك؟
2. ما هي فوائد التسويق الانخراط؟
3. كيف يتم تنفيذ التسويق بالمشاركة؟
4. ابحث عن أفضل قناة لعلامتك التجارية

ما هو التسويق الاشتباك؟

لا يقتصر التسويق التشاركي على نشر الإعلانات فحسب ، بل يتعلق أيضًا بإنشاء علاقة مع المستلم . إن مشاركة الطرف الآخر هو المفتاح هنا. يحاول المسوقون ، من خلال تقنيات واستراتيجيات مختلفة ، زيادة مشاركة الجمهور وبناء علاقة جيدة معهم. غالبًا ما يتم تقدير الأنشطة التي تتجاوز البيع من قبل العملاء. يتضمن ذلك تزويد المستلمين بمزايا إضافية مثل المحتوى المثير للاهتمام أو المعرفة المجانية أو المنتجات الصغيرة المجانية. حتى الرسائل الشخصية الموجهة بشكل فردي إلى المستلم أو طلب الحصول على تعليقات على المنتج يمكن أن تؤثر على مشاركته.

ما هي فوائد التسويق الانخراط؟

بادئ ذي بدء ، تجدر الإشارة هنا إلى أن الناس يشعرون بالإرهاق التام من الإعلانات التي تظهر في كل مكان . لقد سئموا منهم لدرجة أنهم توقفوا عن ملاحظتهم. هذا يعني أن الشكل التقليدي للإعلان لم يعد مربحًا وببساطة لا يبيع المنتجات كما اعتاد عليها. كان من الضروري إيجاد طريقة أخرى للقيام بذلك. الإجابة على احتياجات اليوم هي التسويق التشاركي الذي يكون أفضل في الوصول إلى الجمهور. إنها بالتأكيد طريقة أقل إلحاحًا للإعلان ، لكنها لا تزال تحقق أرباحًا.

يعد وجود مجموعة موثوق بها من المستخدمين إلى جانبك موردًا قيمًا للغاية. في الوقت الحاضر ، عندما يريد الناس شراء شيء ما ، فإنهم يعتمدون على رأي الآخرين . إذا قمت ببناء جمهور متفاعل وحافظت على رضاهم ، فسيكونون أفضل دعاة لشركتك. سيكون لهذا أيضًا تأثير مباشر على زيادة الوصول العضوي لعلامتك التجارية.

جمهورك مصدر معلومات قيم لعملك. بادئ ذي بدء ، من خلال إصدار أنواع مختلفة من المحتوى التسويقي ، ستكتشف بسرعة نوع التفضيلات التي يمتلكها جمهورك. انظر فقط إلى عدد الإعجابات أو المشاركات. على هذا الأساس ، يمكنك إنشاء خطة محتوى لجهودك التسويقية التالية. بالإضافة إلى ذلك ، يحب الجمهور التعبير عن آرائهم في مواضيع مختلفة. ما عليك سوى لصق سؤال على وسائل التواصل الاجتماعي أو إجراء استبيان حول أي موضوع وستحصل على معلومات قيمة.

كيف يتم تنفيذ التسويق بالمشاركة؟

بادئ ذي بدء ، يجدر الاهتمام بتطوير خطة محتوى. الخطأ الأكثر شيوعًا هو إنشاء منشورات دون التخطيط لها مسبقًا. يتطلب إنشاء ملف تعريف لوسائل التواصل الاجتماعي القليل من الالتزام وإدخال إستراتيجية مناسبة. من المهم جدًا هنا النشر بانتظام ، مما يؤثر بشكل كبير على مدى وصول ملفك الشخصي. يتطلب إنشاء تقويم للمحتوى وجدولة المنشورات مسبقًا قضاء المزيد من الوقت ، ولكنه يسمح لك بالتخطيط لأنشطتك بشكل صحيح. سيساعدك هذا على تخصيص المحتوى للأحداث أو الأنشطة التسويقية الحالية ، وإعداد رسومات مدروسة وتجنب الإجهاد على أساس يومي.

يتطلب التسويق التشاركي التفاعل مع جمهورك. نشر محتوى مثير للاهتمام وحده لا يكفي . يتعلق الأمر بالمشاركة النشطة أو الرد على الرسائل أو الأسئلة أو التعليقات أو المشاركات. هذا ما يتوقعه العملاء ، كما تكافأه الخوارزمية.

ابحث عن أفضل قناة لعلامتك التجارية

يوفر الإنترنت فرصًا هائلة ، وتعد وسائل التواصل الاجتماعي مكانًا مثاليًا لتطوير علامة تجارية ولقاء العملاء. ومع ذلك ، تختلف كل منصة اختلافًا طفيفًا ليس فقط من حيث التصميم ، ولكن أيضًا من حيث المستخدمين وتوقعاتهم. قد لا تجذب المواد التسويقية التي تحصل على وصول كبير على Instagram اهتمام جمهور Facebook أو TikTok على الإطلاق. ومع ذلك ، عندما تبدأ للتو في تسويق المشاركة ، فأنت لا تعرف حقًا أين ستلتقي بجمهورك ، وأين ستحقق جهودك النتائج المتوقعة.

لا يمكن التنبؤ بوسائل التواصل الاجتماعي في هذا الصدد ، لذلك حتى إذا أجريت تحليلًا أوليًا ويبدو لك أن Instagram ، على سبيل المثال ، سيكون اختيارًا جيدًا ، فقد يتحقق الواقع من خططك. لهذا السبب فإن أفضل استراتيجية لتبدأ بها هي اتباع نهج متعدد القنوات. بمرور الوقت ، سترى ما إذا كان من المنطقي تشغيل جميع الملفات الشخصية أو ما إذا كان من الأفضل التركيز على الملف الذي أنتج أعلى مستوى من المشاركة.

ومع ذلك ، في الوقت نفسه ، يجدر بنا أن نتذكر مكانك على الويب - موقع الويب الخاص بك. هناك يجب إعادة توجيه كل حركة المرور. كيف تنشئ تفاعل الجمهور على موقعك؟ أفضل طريقة هي إضافة قسم مدونة ، حيث سيحصل المستلمون على معرفة مجانية.

ملخص

من خلال إشراك جمهورك ، فإنك تنشئ علاقة معهم تعني شيئًا أكثر . لا يتعلق الأمر بالمبيعات فقط (على الرغم من أن هذا بالطبع منتج ثانوي) ، ولكن يتعلق بالثقة. لا يمنحك هذا النهج نتائج مالية جيدة فحسب ، بل يتيح لك أيضًا الحصول على معلومات قيمة حول العملاء أنفسهم والمنتجات أو الخدمات التي تقدمها. يساعدك أيضًا على النظر إلى الشركة من زاوية مختلفة قليلاً ومعرفة ما يستحق التحسين أو التغيير. العملاء المتفاعلون هم أيضًا أفضل سفراء للعلامة التجارية. يتطلب التسويق التشاركي القليل من العمل في مرحلة التنفيذ ، ولكنه يحقق نتائج أفضل بكثير من الإعلانات التقليدية.

اقرأ أيضًا: سفراء العلامة التجارية أرادوا!

إذا أعجبك المحتوى الخاص بنا ، فقم بالانضمام إلى مجتمع النحل المشغول لدينا على Facebook و Twitter و LinkedIn و Instagram و YouTube و Pinterest و TikTok.

المؤلف: Zofia Lipska

مع أكثر من 10 سنوات من الخبرة في مجال التسويق الرقمي ، لا تعرف صوفيا قواعد هذه الصناعة فحسب ، بل تعرف قبل كل شيء كيفية كسرها من أجل تحقيق نتائج رائعة ومبتكرة.

مشاهدة جميع المشاركات