كيفية استخدام Instagram للشركات

نشرت: 2022-12-12

يمتد Instagram إلى ما وراء صور الجراء الثمينة ومنشورات #OOTD - يعتبر عملاق وسائل التواصل الاجتماعي أيضًا أحد أكثر المنصات شهرةً وربحًا في مجال الأعمال. ¹ من المنشورات الدائرية التي تعرض أفضل عشرة منتجات لديك إلى القصص التي تفجر بيع الجمعة السوداء ، يعد Instagram وسيلة ذكية يمكن لأصحاب الأعمال الاستفادة منها للوصول إلى جمهور عالمي وزيادة الإيرادات.

يتمتع الموقع بوصول مذهل: يستخدمه 500 مليون شخص يوميًا ، 90٪ منهم يتابعون نشاطًا تجاريًا واحدًا على الأقل ² و 70٪ من مستخدمي Instagram يفتحون التطبيق لاتخاذ قرارات الشراء. ¹

مع هذه الإحصائيات ، فلا عجب أن Instagram أداة تسويق رائدة. إليك كل ما تحتاج إلى معرفته للانضمام إلى أكثر من 200 مليون شركة في خلاصات Instagram للمستهلكين. ¹

مزايا Instagram للشركات

سواء كنت ترغب في معرفة المزيد عن استراتيجيات التسويق بالعمولة أو تبحث ببساطة عن طرق لتسويق عملك بنفسك ، فإن Instagram لديه مزايا لا حصر لها للقيام بذلك. توفر شبكات التواصل الاجتماعي مثل Instagram انكشافًا عالميًا للعلامات التجارية بنقرات قليلة فقط وصورة ملف تعريف لافتة للنظر ومشاركات جذابة. لبناء الوعي بالعلامة التجارية ، يمكن للشركات استخدام مجموعة متنوعة من الأدوات ، بما في ذلك القصص والبكرات وإعلانات Instagram المستهدفة وعلامات المنتج لتحفيز عمليات الشراء وإضفاء الطابع الإنساني على عروض القيمة الخاصة بها وترسيخ مكانتها كعلامة تجارية موثوق بها.

يوفر Instagram أيضًا للشركات فرصًا للتفاعل عن كثب مع العملاء من خلال إجراء استطلاعات الرأي الأسبوعية على قصص Instagram والتفاعل مع التعليقات على المنشورات والرد على الرسائل المباشرة.

لفهم اتجاهات المتابعين وأداء المحتوى ، يمكن للشركات مشاهدة Instagram Insights ، والتي توفر نظرة على: ²

وصلت الحسابات
حسابات تعمل
تفاعلات المحتوى
ميلادي
يلعب
إجمالي المتابعين

باستخدام هذه البيانات ، يمكن للشركات أن تزود نفسها بالمعرفة التي يمكنها إبلاغ استراتيجيات التسويق وإطلاق المنتجات وأبحاث المستخدمين.

يمكن للشراكة مع وكالة للتسويق الرقمي ووسائل التواصل الاجتماعي أن تساعد أيضًا في نقل جهودك إلى المستوى التالي.

وكالة وسائل التواصل الاجتماعي

كيفية الاستفادة من Instagram كعمل تجاري

يشبه بناء علامة تجارية على Instagram تزيين المنزل الأكثر رعباً في الحي في عيد الهالوين. بعبارة أخرى ، سترغب في تنظيم تجربة آسرة تجلب الجميع إلى باب منزلك لتلقي عروضك. أفضل الأخبار هي أن هناك الكثير من أدوات Instagram تحت تصرفك. لقد أوضحنا أدناه كيفية استخدام Instagram حتى تتمكن من إنشاء استراتيجية Instagram فعالة لعملك.

1. تحديد أهدافك

قد يبدو وصول Instagram الهائل سببًا كافيًا لاستخدامه كأداة تسويقية. ومع ذلك ، من الأهمية بمكان الانضمام إلى منصة الوسائط الاجتماعية بخطة عمل واضحة لإنشاء ملف تعريف تجاري يتحدث إلى جمهورك المستهدف بغرض.

يمكن أن يحدد تحديد أهدافك إستراتيجيتك التسويقية ويزودك بإطار عمل يحرك صوتك ومبادراتك التسويقية وعلاقاتك مع المستهلكين. على سبيل المثال ، قد تستخدم الشركات Instagram من أجل:

إبقاء العملاء على اطلاع - سواء كنت متجرًا محليًا أو بائع تجزئة للفنون الجميلة ، يوفر Instagram أدوات محتوى فعالة ومقنعة لإبقاء العملاء على اطلاع. يمكن استخدام منشورات موجز ملفتة للنظر للإعلان عن عملية بيع أو حدث قادم ، أو تقديم عضو جديد في الفريق ، أو الترويج لمنتج جديد ، أو دعم شراكة محلية .
بناء مجتمع والحفاظ عليه - المجتمع هو في طليعة وسائل التواصل الاجتماعي. يؤدي إنشاء ملف تعريف تجاري يمكن للمستهلكين التفاعل معه إلى تنمية ولاء العملاء وثقتهم بعلامتك التجارية. وبشكل أكثر تحديدًا ، يتيح لك Instagram التفاعل مباشرة مع عملائك ومتابعيك لمشاركة الأخبار والإجابة على الأسئلة وفتح حوار حول احتياجاتهم ورغباتهم وأهدافهم.
عرض القيم الأساسية للشركة والمجتمع - تشير الأبحاث إلى أن المستهلكين ينجذبون بشكل متزايد إلى الشركات التي تتوافق قيمها مع قيمهم الخاصة. في الواقع ، أفاد استطلاع للرأي أجري عام 2021 أن 60٪ من المشاركين اشتروا من علامة تجارية بسبب قيمهم المشتركة. يمكن ^{لـ 3} علامات تجارية إنشاء شخصية تجارية من خلال لغة فريدة وجمالية منسقة.

هل تحتاج إلى إلهام؟ ضع في اعتبارك حملات Instagram التي دفعتك إلى العمل أو زادت من اهتمامك بشركة ما. قم بتقييم كيفية استخدام منافسيك لـ Instagram أيضًا ، وأي من منشوراتهم أنتجت عددًا كبيرًا من الإعجابات والمتابعات والمشاركات والتعليقات.

2. أنشئ جمهورك المستهدف المثالي

لإنشاء جمهورك المستهدف المثالي ، ابدأ بعملائك الحاليين أو متابعي Instagram. من خلال أبحاث المستخدم واستطلاعات الرأي ، حدد رغبات واحتياجات جمهورك من خلال تحديد:

سن
موقع
العواطف
الدوافع

ليس لديك قاعدة عملاء حتى الآن؟ مرة أخرى ، تحقق من منافسيك. يمكن لمتابعيهم - خاصة أولئك الذين يعبرون عن حبهم للعلامة التجارية في التعليقات والمشاركات - إخبارك كثيرًا عن جمهورك المستهدف وكيفية التواصل معهم.

3. حدد شخصيتك قبل الدخول في اللعبة

إن معرفة هويتك كشركة أمر حيوي تمامًا مثل التعرف على جمهورك المستهدف. قبل أن تبدأ بالنشر على Instagram ، من المهم أن تضع خطة للطريقة التي تريدها للتواصل مع العملاء الحاليين والمحتملين.

ومع ذلك ، فإن الاتساق هو المفتاح في التسويق الرقمي ، وحساب الأعمال على Instagram الذي يتعارض مع موقع الويب الخاص بك أو حسابك على Facebook من خلال الرسائل أو المخطط غير المحاذي يمكن أن يضر بالمستهلكين ويؤثر على ثقتهم في شركتك.

على هذا النحو ، عند إنشاء ملف تعريف Instagram ، يجب على كل شركة مراعاة ما يلي:

نبرة الصوت - يجب أن تعكس نبرة الصوت التي تتبناها في منشوراتك على Instagram إما الروح التي أنشأتها بالفعل على المنصات الرقمية الأخرى أو القيم التأسيسية للشركة التي تنطلق منها على أرض الواقع. بطبيعة الحال ، يجب أن يتوافق هذا مع منتجاتك و / أو خدماتك. قد تعمل نبرة الصوت الملهمة بشكل جميل لشركة تبيع الصابون العضوي المصنوع يدويًا ، بينما يمكن لمتاجر التجزئة التي تبيع ألواح التزلج أن تستفيد من نبرة صوت أكثر استرخاءً تتحدث بشكل خاص عن الخبرة الصناعية.
نظام الألوان - نظام الألوان المتسق مهم بنفس القدر. الرسم مرارًا وتكرارًا من نفس الجزء من لوحة الألوان سيمنح حسابك تماسكًا وصقلًا. كما أن الخلاصة المتماسكة تجعل علامتك التجارية مميزة ولا تُنسى. وفقًا لمبادئ التصميم ، تستخدم الشركات عادةً مخططات ألوان أحادية اللون أو مماثلة أو مكملة أو ثلاثية لإنشاء تباين وتوازن يرضي أعين مستخدمي Instagram. ⁴
المحتوى - يستخدم الملايين (حرفيًا) من الشركات مزيجًا من منشورات الصور والبكرات والقصص لإنشاء هوية علامة تجارية ديناميكية. مهما كان اختيارك ، يجب أن يكون هناك تناسق وإيقاع معين لمحتوى Instagram الذي تنشره. قد يؤدي نشر ⁵ الميمات لأسابيع متتالية فقط للانزلاق في فيديو مباشر لفريقك خلف الكواليس إلى شك أحد المتابعين في مصداقية شركتك. من الأفضل تقديم محتوى وثيق الصلة وموثوق به على أساس ثابت.

4. افتح حساب أعمال Instagram

بمجرد إنشاء إطار عمل صوت علامتك التجارية ومحتواها وأهدافها ، فقد حان الوقت أخيرًا لتنزيل رمز أومبير الرائع في Instagram وإنشاء ملف تعريف عملك من الألف إلى الياء: ¹

الخطوة 1 - قم بالتسجيل باستخدام عنوان البريد الإلكتروني الخاص بشركتك.
الخطوة 2 - توجه إلى الإعدادات ، ثم الحساب وقم بتبديل ملف التعريف الخاص بك إلى حساب احترافي.
الخطوة 3 - حدد فئة تتوافق مع عملك.
الخطوة 4 - أضف معلومات الاتصال الخاصة بك ، وستكون جاهزًا لبدء النشر.

5. تحسين الملف التجاري الخاص بك

توضح البيانات أن لدينا سبع ثوانٍ لإعطاء انطباع أول ممتاز لدى المستهلكين. ⁶ مخيفة؟ لا شك. لكنها أيضًا فرصة لتطوير علامتك التجارية وتحسينها. هناك طريقتان لجذب انتباه الجمهور بعيدًا عن الخفافيش:

كن حكيمًا للغاية مع صورة ملفك الشخصي - صور الملف الشخصي على Instagram ⁷ الخلاصة هنا هي المفتاح. إذا لم يكن لديك شعار في مكانه ، فاعتبره أولوية. سواء اخترت الحرف الأول من اسم شركتك أو تصميمًا ، اهدف إلى جعله آسرًا وملونًا ولا يُنسى.
قم بصياغة سيرة ذاتية مثالية - يمنح Instagram المستخدمين 150 حرفًا لسيرتهم الذاتية ، مما يؤكد أهمية ضمان أن تكون سيرتك الذاتية قوية وموجزة وجذابة. إذا كان ذلك ممكنًا ، فاستهدف نقل مبادئك الأساسية وأسلوب الحياة الذي تدافع عنه بدلاً من مجرد المنتجات والخدمات التي تقدمها. (للحصول على مثال على ذلك ، تحقق منaloyoga: جلب اليوجا إلى العالم. إلهام الحركة الواعية من الاستوديو إلى الشارع .) ستحتاج أيضًا إلى تضمين موقع الويب الخاص بك ، وإذا كان ذلك منطقيًا بالنسبة لمجالك ، فالموقع الخاص بك.

6. الغوص العميق في مجموعة خيارات النشر في Instagram

أحد الأشياء الرائعة في Instagram هو أنه يمنح الشركات قدرًا كبيرًا من الحرية الإبداعية. ولكن هذا مفيد فقط إذا كنت تعرف كيفية استخدام أنواع المنشورات المختلفة والاستفادة منها.

سواء اخترت العمل مع شركة نمو تدعمها التكنولوجيا أو تتعامل مع Instagram بنفسك ، فاستوعب مزايا كل نوع من المنشورات:

الصور - خلاصات Instagram هي العمود الفقري لكل حساب تجاري ، فهي توفر نظرة متسقة على علامتك التجارية وعروضك وقيمك.
الدوارات - يمكن للعلامات التجارية تعزيز مشاركة الوسائط الاجتماعية وعرض مجموعة من المنتجات الجديدة باستخدام الدوارات ، والتي تسمح بما يصل إلى 10 صور لكل منشور على Instagram.
القصص - يمكن للقصص زيادة الوعي بالعلامة التجارية وإبقاء العملاء على اطلاع دائم بالصفقات أو الأحداث القادمة.
القصص الحية - تساعد القصص المباشرة في Instagram العلامات التجارية على التواصل مع أفراد مجتمعهم. يمكن للعملاء التفاعل مباشرة مع التعليقات ويمكن للعلامات التجارية إضافة ضيوف إلى البث المباشر لخلق خطاب حول منتج أو خدمة.
البكرات - إن مقاطع إنستغرام هي مقاطع فيديو سريعة ومبدعة في كثير من الأحيان تمنح جمهورك عرضًا أوليًا لعلامتك التجارية. يمكنهم زيادة متابعيك وزيادة معدلات المشاركة.

هذه أدوات Instagram ذات قيمة لا تصدق يمكن للشركات استخدامها في جهود التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي عند تنفيذها بنجاح.

7. إنشاء تقويم تحريري

يمتد اتساق العلامة التجارية إلى ما هو أبعد من اللغة والجماليات. ينطبق أيضًا على الاتساق الذي تنشر به المحتوى على النظام الأساسي ، حيث يمكن أن يؤدي ذلك إلى بناء الثقة بالعلامة التجارية والاعتراف بها.

تختار بعض الشركات النشر يوميًا ؛ آخرين عدة مرات في اليوم.

افحص معدل تكرار منافسيك وحلل رؤيتك على Instagram لتحديد أفضل الأوقات للوصول إلى جمهورك المستهدف. من هناك ، يمكنك تطوير تقويم تحريري للبقاء على اطلاع دائم باستراتيجية المحتوى الخاصة بك.

8. استخدم الوسوم ذات الصلة

Hashtags هي منارات عالم التسويق في Instagram ، وتوجه المستهلكين إلى بكراتك وقصصك وملفك التجاري. بينما يسمح Instagram بما يصل إلى 30 علامة تصنيف لكل منشور ، يمكن أن يظهر الاستخدام المفرط للعلامات اللافتة للانتباه في بعض الأحيان ويبتعد عن سلطة علامتك التجارية.

ومع ذلك ، يمكن لشركة النمو المدعومة تقنيًا مثل Power Digital أن تساعد شركتك في العثور على علامات التجزئة ذات الصلة والشائعة التي تتحدث مباشرة إلى جمهورك المستهدف.

يمكنك الوصول إلى إمكاناتك وتجاوزها باستخدام Power Digital

إن الشعبية الهائلة لـ Instagram وميزاته سهلة الاستخدام وطبيعته المرئية قد جعلته منصة أحلام المسوق. سواء كنت تبحث في البداية عن التسويق الرقمي أو تبحث عن استراتيجيات لزيادة انتشارك ، يمكن أن يكون منتدى رائعًا للتواصل مع العملاء ، وبناء الوعي بالعلامة التجارية ، وتوسيع نطاق وصولك. إذا كنت مستعدًا لإطلاق استراتيجية Instagram الخاصة بك ، ففكر في الشراكة مع وكالة تسويق رقمية مثل Power Digital.

تتمتع Power Digital ببراعة التسويق وأدوات استخبارات البيانات لنقل جهودك إلى المستوى التالي. بصفتنا شركة نمو مدعومة بالتكنولوجيا ، فإننا نعمل جنبًا إلى جنب مع عملائنا لمساعدتهم على تجاوز الضوضاء وإحداث تأثير حقيقي - على Instagram وما بعده.

دعنا نبدأ المحادثة.

مصادر:

Instagram للأعمال. الابتداء على Instagram للأعمال. https://business.instagram.com/getting-started/
انستغرام. حول Instagram Insights. https://help.instagram.com/788388387972460
المصدر. تتغير قيم المستهلك وتوقعات العلامة التجارية في عام 2020. https://source.wustl.edu/2021/05/consumer-values-brand-expectations-change-in-2020/
SitePoint. مبادئ التصميم: اللون. https://www.sitepoint.com/principles-of-design-colour/
فوربس. لماذا الاتساق هو مفتاح نجاح العلامة التجارية. https://www.forbes.com/sites/williamarruda/2016/12/13/why-consistency-is-the-key-to-successful-branding/؟sh=5ae33c327bbd
فوربس. لديك أنت وعملك 7 ثوان لتكوين الانطباع الأول: إليك كيفية تحقيق النجاح. https://www.forbes.com/sites/serenitygibbons/2018/06/19/you-have-7-seconds-to-make-a-first-impression-heres-how-to-succeed/؟sh=7f7a0a5a56c2
تصوير خبير. دليل حجم صورة الملف الشخصي على Instagram. https://expertphotography.com/instagram-profile-picture-size-guide/
تطبيقات الأعمال. إحصاءات الإيرادات والاستخدام في Instagram https://www.businessofapps.com/data/instagram-statistics/