كيفية استخدام إعادة الاستهداف في الموقع مثل OptiMonk
نشرت: 2017-08-24"كيف يستخدم OptiMonk إعادة الاستهداف في الموقع؟"
أسمع هذا السؤال بشكل مفاجئ في كثير من الأحيان في المؤتمرات أو عندما أتحدث مع عملائنا وشركائنا.
لهذا السبب ، أشارك اليوم استراتيجية إعادة الاستهداف في الموقع التي يستخدمها فريق التسويق الخاص بنا لتوليد عملاء متوقعين. لذا ، كيف يستخدمه الفريق الذي كان رائدًا في إعادة الاستهداف في الموقع بنفسه؟ تابع القراءة لمعرفة ذلك.
بادئ ذي بدء ، ليس من العملي توصيل نفس الرسالة للزوار في المراحل المبكرة والزائرين الذين هم في مراحل أكثر تقدمًا من عملية الشراء ، لذلك يلعب مسار المبيعات (انظر الصورة أدناه) دورًا مهمًا حقًا في موقعنا. معالجة.
يتم تخصيص رسائلنا دائمًا للمشترين في كل مرحلة من مراحل القمع. على الأرجح ، يمكنك تحديد ثلاث مجموعات عملاء على الأقل لموقعك:
1) عملاء المرحلة المبكرة = مرحلة الوعي + الاهتمام
2) عملاء المرحلة المتوسطة = الاعتبار + مرحلة النية
3) عملاء المرحلة المتأخرة = النية + مرحلة التقييم
نعمل على زيادة المشاركة والوعي بعرضنا للزوار في المراحل المبكرة من خلال نشر وترويج منشورات المدونة المفيدة وتحديثات الوسائط الاجتماعية.
بالنسبة للزوار في المرحلة المتوسطة ، الذين يظهرون مستوى أساسيًا من الاهتمام بـ OptiMonk ، فإن هدفنا الأساسي هو حملهم على الاشتراك في قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بنا. لتحقيق ذلك ، نقوم بالترويج لكتبنا الإلكترونية ونقوم بتمرير الملفات.
بالنسبة للزوار الذين يبدون اهتمامًا أكبر بـ OptiMonk - على سبيل المثال ، زيارة عدد من الصفحات - نقوم بالترويج للإصدار التجريبي المجاني لمدة 14 يومًا. بالإضافة إلى ذلك ، نشجع على استشارة مجانية للزوار المتأخرين لمساعدتهم على اتخاذ القرار.
لنلقِ الآن نظرة على بعض أكثر حملات إعادة الاستهداف نجاحًا في الموقع! 🙂
جدول المحتويات
- ترويج الكتاب الإلكتروني
- ترويج الكتاب الإلكتروني لمتاجر Shopify
- النوافذ المنبثقة لإعادة الاستهداف في الموقع على مدونة OptiMonk
- ترقية المحاكمة
- التشاور
- أفضل الممارسات
1. ترويج الكتاب الإلكتروني
تروج هذه الحملة لدليلنا الشهير لإعادة الاستهداف في الموقع. هذه هي أول نافذة منبثقة يراها زائر جديد على موقعنا.
عندما ينقر الزائر على "نعم" ، سيتم إعادة توجيهه إلى صفحة مقصودة أخرى.
في هذه الحالة ، نستخدم الاستهداف على مستوى الصفحة لاستبعاد صفحاتنا "المهمة" مثل التسجيل التجريبي. حتى يصبح شخص ما على مستوى أكثر تفاعلاً ، لا نريد الترويج لهدف صعب له.
تفاصيل الحملة:
- الهدف: إنشاء قائمة بريد إلكتروني
- إطلاق الحملة: خروج النية
- الاستهداف: الاستهداف على مستوى الصفحة
- التردد: ماكس. مرتين لكل زائر
- المشاركة: قضاء ما لا يقل عن 5 ثوانٍ على الصفحة الفرعية الحالية
- معدل التحويل: 16٪
2. ترويج الكتاب الإلكتروني لمتاجر Shopify
نظرًا لأن لدينا العديد من مستخدمي متجر Shopify ، فنحن نريد أن نقدم لهم أفضل تجربة مستخدم عندما يتصفحون موقعنا. لهذا السبب نقوم بإنشاء رسائل مخصصة لهم. تم تخصيص صفحتنا المقصودة أيضًا لمستخدمي متجر Shopify ، والكتاب الإلكتروني الذي نروج له أيضًا.
مثل الحملة السابقة ، نستخدم الاستهداف على مستوى الصفحة لاستبعاد الصفحات ذات الأهداف الصعبة.
تفاصيل الحملة:
- الهدف: إنشاء قائمة بريد إلكتروني
- إطلاق الحملة: خروج النية
- الاستهداف: الاستهداف على مستوى الصفحة
- التردد: ماكس. مرتين لكل زائر
- المشاركة: قضاء ما لا يقل عن 3 ثوانٍ على الصفحة الفرعية الحالية
- معدل التحويل: 25٪
ألق نظرة على هذه الحملة متعددة الخطوات أدناه. أولاً ، نطلب من زوارنا فقط النقر فوق "نعم" أو "لا" ، ثم نطلب معلومات الاتصال. على عكس الحملة الأولى ، يمكن للزوار تنزيل الكتاب الإلكتروني على الفور من النافذة المنبثقة.
3. إعادة استهداف النوافذ المنبثقة في الموقع على مدونة OptiMonk
إذا كنت تقرأ مدونتنا بشكل متكرر ، فأنت تعلم أننا نحب إنشاء ملفات انتقاد مفيدة لك ، مثل هذا: قوالب البريد الإلكتروني للتجارة الإلكترونية.
في هذه الحالة ، نستخدم أيضًا نافذة منبثقة لإعادة الاستهداف في الموقع يتم عرضها عند النقر. بعد ملء النموذج القصير في النافذة المنبثقة ، يمكن تنزيل ملف PDF مجانًا.
تفاصيل الحملة:
- الهدف: إنشاء قائمة بريد إلكتروني
- إطلاق الحملة: تشغيل OnClick
- الاستهداف: الاستهداف على مستوى الصفحة
- التردد: ماكس. مرتين لكل زائر
- المشاركة: قضاء ما لا يقل عن 5 ثوانٍ على الصفحة الفرعية الحالية
- معدل التحويل: 41٪
4. ترقية المحاكمة
كما ذكرت في بداية هذه المقالة ، بالنسبة للزوار الأكثر تفاعلاً ، الذين يزورون عددًا من الصفحات ويقضون وقتًا أطول على موقع OptiMonk ، فإننا نروج للإصدار التجريبي المجاني لمدة 14 يومًا.
تفاصيل الحملة:
- الهدف: جيل الرصاص
- إطلاق الحملة: خروج النية
- الاستهداف: الاستهداف على مستوى الصفحة
- التردد: ماكس. مرة واحدة لكل زائر
- المشاركة: قضاء ما لا يقل عن 10 ثوانٍ على الصفحة الفرعية الحالية
- معدل التحويل: 9٪
5. التشاور
عندما يحاول زائر ترك استمارة التسجيل الخاصة بـ OptiMonk ، فإننا نقدم مكالمة مجانية مع أحد متخصصي CRO لدينا.
عندما يصل شخص ما إلى هذه الصفحة ، فهذا يعني أنه مهتم حقًا. إنهم يفكرون في تجربة OptiMonk ، ولكن ربما طرحت عليهم بعض الأسئلة أو بدأوا في التردد. لهذا السبب تتمتع هذه النافذة المنبثقة بمعدل تحويل رائع! لأننا نقدم بالضبط ما يحتاجه هؤلاء الزوار ، يمكنهم التحدث إلى شخص حقيقي والإجابة على جميع أسئلتهم.
تفاصيل الحملة:
- الهدف: توليد العملاء المحتملين / رعاية العملاء المحتملين
- إطلاق الحملة: خروج النية
- الاستهداف: الاستهداف على مستوى الصفحة
- التردد: ماكس. مرتين لكل زائر
- المشاركة: قضاء ما لا يقل عن 5 ثوانٍ على الصفحة الفرعية الحالية
- معدل التحويل: 21٪
أفضل الممارسات
1. تراكبات صفحة كاملة
ربما لاحظت أننا غالبًا ما نستخدم تراكبات صفحات كاملة. هذا ليس فقط لأنه يبدو أكثر فخامة ، ولكن لأن تجربتنا أظهرت أن تراكبات الصفحة الكاملة لها معدل تحويل أفضل بكثير من النوافذ المنبثقة النموذجية.
2. اختبار A / B
يعد اختبار A / B أيضًا ممارسة جيدة حقًا لزيادة معدل التحويل. أفضل طريقة هي إنشاء نسخة واحدة ، ثم إجراء تغيير طفيف للاختبار. بعد بضعة أسابيع ، قم بإجراء تغيير آخر - في كل مرة باستخدام الإصدار الذي تم تحويله بشكل أفضل. اختبار A / B هو عملية مستمرة ويجب أن تسعى دائمًا لتحسين معدل التحويل.
3. تكامل MailChimp
يعد تكامل MailChimp ميزة رائعة جدًا نستخدمها في كل مرة يكون لدينا نموذج في النافذة المنبثقة. بمساعدة هذه الميزة ، نجمع المشتركين في مجموعات MailChimp ونرسل لهم رسائل متابعة شخصية على الفور.
4. تجزئة
يعد تقسيم زوار موقعك وإظهار رسائل مخصصة للجميع ممارسة لا بد منها.
5. المشاركة
وأخيرًا وليس آخرًا ، توجد النوافذ المنبثقة لإشراك زوارك وتعزيز التحويل ، لذلك عليك مراعاة تجربة زوار موقعك على موقعك. لذلك ، يمكنك استخدام النوافذ المنبثقة الخاصة بقصد الخروج ، وتوقيت عرض النافذة المنبثقة بعد X ثانية ، وعرض نافذة منبثقة بعد أن يقوم الزائر بالتمرير لأسفل على صفحتك على الأقل X بالمائة. تأكد من أن النافذة المنبثقة الخاصة بك غير مزعجة.
استنتاج
الآن لديك نظرة داخلية حول كيفية استخدامنا لإعادة الاستهداف في الموقع هنا في OptiMonk! الحقيقة هي أننا نتبع نفس النصائح وأفضل الممارسات التي يمكنك العثور عليها في أدلةنا وعلى مدونتنا.
تتمثل الخطوة الأولى في تخصيص وقت لمراجعة مسار مبيعاتك وإنشاء رسائل مخصصة للأشخاص في كل مرحلة من مراحل العملية. سيساعدك هذا على صياغة حملات إعادة استهداف أفضل في الموقع وتحسين معدلات التحويل الخاصة بك.
باتباع أفضل ممارساتنا ، لن تؤدي حملاتك إلى تحويل المزيد من الأشخاص فحسب ، بل إلى الأشخاص المناسبين - وهذا هو الجزء الأكثر أهمية.
إذا كنت بحاجة إلى مساعدة ، يمكنك تحديد موعد لاستشارة مجانية في أي وقت. فقط اضغط هنا.
ما هي أفضل حملات إعادة الاستهداف في الموقع التي شاهدتها؟ اخبرنا في التعليقات أدناه. 🙂