كيفية استخدام الفيديو المخصص في رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بمبيعات Hubspot

حسنًا ، لنكن صادقين. لقد تلقينا جميعًا بريدًا إلكترونيًا للمبيعات الباردة والمعلبة والجافة جدًا. وماذا سنفعل بها؟ أرسلها مباشرة إلى سلة المهملات.

إذا كنت تعمل في مجال المبيعات ، فإننا نتفهم أن البريد الإلكتروني هو أحد أسهل الطرق للوصول إلى العملاء المحتملين. المشكلة هي أن الشركات ترسل رسائل بريد إلكتروني أكثر من أي وقت مضى. سبعة وعشرون بالمائة أكثر ، على وجه الدقة.

إذن كيف تجعل نفسك مميزًا في العالم؟ ليس الأمر صعبًا كما تعتقد. يعد دمج الفيديو المخصص في رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالمبيعات أسلوبًا يتجاهله معظم المندوبين ، ولكنه طريقة سهلة لإنشاء اتصال حقيقي وعاطفي مع المستلمين.

لقد حصلنا عليه ، فالكثير من منصات البريد الإلكتروني الموجودة هناك تجعل من الصعب تسجيل مقطع فيديو احترافي ومخصص أو تضمينه أو إنشائه. ولكن إذا كنت من مستخدمي HubSpot ، فإن استخدام الفيديو المخصص في رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بمبيعات HubSpot هو عملية بسيطة يجب أن تكون جزءًا من استراتيجية المبيعات الخاصة بك. لن ترى فقط زيادة معدل فتح بريدك الإلكتروني ، ولكن ستبدأ في إجراء محادثات أكثر قوة تؤدي إلى علاقات أقوى مع العملاء .

لذلك دعنا نتعرف على كيفية استخدام الفيديو المخصص ولماذا ومتى يجب استخدامه في رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بمبيعات HubSpot.

لماذا استخدام الفيديو المخصص في رسائل البريد الإلكتروني للمبيعات HubSpot؟

يخلق الفيديو المخصص اتصالًا بشريًا. هذا هو بيت القصيد. إن إضافته إلى رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالمبيعات يجعل أسلوب التواصل الميكانيكي على ما يبدو يبدو حقيقيًا وحقيقيًا. ويعمل. تم الإبلاغ عن أن مندوبي المبيعات الذين يستخدمون الفيديو في رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بهم يشهدون معدلات فتح للرد أعلى بمقدار 8 مرات . وشوهد الفيديو المخصص لإغلاق المزيد من الصفقات وتحسين معدلات الاحتفاظ بالعملاء . إليك الطريقة:

يؤنس

يضفي الفيديو المخصص طابعًا إنسانيًا على عملية البيع ، خاصة في عالم المندوبين عن بُعد. يمكنك بناء الثقة من خلال السماح لعملائك المحتملين بسماع نبرة صوتك ورؤية لغة جسدك. سيرون الطاقة والإخلاص لديك بشأن مساعدتهم في إيجاد حل. هذا شيء لا يمكن تكراره عبر بريد إلكتروني نصي عادي.

يضفي طابعًا شخصيًا

من السهل جدًا اكتشاف البريد الإلكتروني المعلب والنموذجي. ولكن من خلال إضافة لمسة شخصية تستهدف شخصيتك ، فإنك تُظهر لآفاقك أنك تهتم بما يكفي لتستغرق وقتًا وتخصص رسالة تجاههم. يتعلق الأمر بأكثر من مجرد إضافة أسمائهم. قم بالإشارة إلى المحادثات الأخيرة التي أجريتها مع هؤلاء العملاء المحتملين ، أو أضف رؤى شخصية ربما تكون قد جمعتها من وسائل التواصل الاجتماعي. اجعلها عنهم. ستجعل حتى رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك مختلفة كثيرًا عن الوضع الراهن.

يتصور

الفيديو أكثر بصرية. من خلال تضمين مقطع فيديو مخصص في رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بمبيعات HubSpot ، ستظهر لآفاقك كيف يعمل منتجك أو خدمتك. يمكنك إجراء عروض توضيحية للمنتج ، أو عرض عينات أو أمثلة ، أو دمج مقاطع فيديو unboxing. إنها طريقة أكثر جاذبية للتفاعل مع علامتك التجارية ، بينما تعتبر طريقة تعليمية أكثر لمعرفة المزيد عن منتجك أو خدمتك.

متى تستخدم الفيديو المخصص في رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بمبيعات HubSpot؟

والآن بعد أن أصبحت مقتنعًا بأنك بحاجة إلى استخدامه ، متى وكيف تتناسب مع مقاطع الفيديو الشخصية هذه في عملية البيع الخاصة بك؟ يمكنهم توفير قيمة في كل مرحلة من مراحل رحلة المشتري. سواء كنت تجتذب أو تحوّل أو تغلق أو تسعد ، يمكن أن يميزك الفيديو المخصص عنك وعن رسائلك الإلكترونية . فيما يلي أوضحنا كيفية استخدامها للبحث عن عملائك ورعايتهم والاحتفاظ بهم.

1. التنقيب

تعد مقاطع الفيديو المخصصة في رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بمبيعات HubSpot بمثابة لمسة أولى فعالة بشكل لا يصدق مع عميل محتمل. إنها كيفية التميز من كل الفوضى الموجودة في صندوق الوارد الخاص بالمستلمين.

استخدم مقاطع فيديو التنقيب كطريقة للتعريف عنك وماذا تفعل علامتك التجارية. ولا - أكرر - لا تنسى أن تنشئ قيمة. لماذا تتصل بهم ، وكيف سيساعد الحل الذي تقدمه في مواجهة تحدياتهم؟

لا يجب أن تكون مقاطع الفيديو الشخصية في مرحلة البحث معقدة للغاية. فكر فيما ستقوله في رسالة بريد إلكتروني عادية وباردة وسجل نفسك تقول ذلك. لكن لا تنس إضافة بعض الرموز المميزة للتخصيص للتأكد من أنك لا تبدو مكتوبة.

فيما يلي بعض الأفكار حول ما يجب تضمينه في مقطع الفيديو الأول الذي تعمل باللمس:

• نصائح مفيدة
• البيانات ذات الصلة
• مورد مفيد مثل منشور مدونة أو دليل
• خطوة تالية قابلة للتنفيذ

تأكد من أن الخطوة التالية القابلة للتنفيذ واضحة. على سبيل المثال ، إذا كنت تريد منهم حجز اجتماع معك ، فتأكد من إعطائهم خطوات واضحة حول كيفية القيام بذلك. اجعل من السهل دائمًا على العملاء المحتملين اتخاذ الخطوة التالية نحو أن يصبحوا عملاء.

2. التنشئة

بمجرد حصولك على زمام المبادرة ، غالبًا ما يستغرق الأمر وقتًا لتنمية هؤلاء المحتملين في عملية بيع. يمكن أن تساعد مقاطع الفيديو المخصصة من خلال إظهار العملاء المحتملين أنك تفكر فيهم. إنه نهج إنساني وشخصي للغاية لا يجب أن يستهلك الكثير من الوقت.

• قبل الاجتماع: أرسل بريدًا إلكترونيًا يتضمن مقطع فيديو مخصصًا يحدد توقعات بريدك الإلكتروني القادم. قم بتضمين جدول الأعمال ، ولماذا أنت متحمس للاجتماع معهم ، وكرر التاريخ والوقت المحدد لذلك الاجتماع.
• متابعة ما بعد الاجتماع: بعد الاجتماع ، أرسل بريدًا إلكترونيًا يتضمن مقطع فيديو مخصصًا لمتابعة ما تمت مناقشته. يمكنك تلخيص ما تحدثت عنه وتوضيح الخطوات التالية التي ربما تكون قد اتفقت عليها في ذلك الاجتماع. نقترح أيضًا تضمين قائمة نقطية داخل نص بريدك الإلكتروني لجعله مباشرًا قدر الإمكان.
• تسجيلات الوصول: ألم تسمع من عميل محتمل منذ فترة؟ أرسل مقطع فيديو مخصصًا لتسجيل الوصول معهم . يساعد هذا مرة أخرى بريدك الإلكتروني على التميز ، تمامًا كما هو الحال عند إرسال بريد إلكتروني بارد ولكنه يُظهر أيضًا احتمالات تفكيرك فيهم - كإنسان - وليس مجرد عملية بيع. على أقل تقدير ، قد يدفعهم ذلك إلى الرد وإخبارك بأنهم غير مهتمين.

3. استبقاء

أخيرًا ، يعرف أفضل مندوبي المبيعات أن عملية البيع لم تنته أبدًا. حتى بعد فوزك بالصفقة ، يجب عليك الاستمرار في رعاية العلاقة. وإذا قمت بذلك بشكل فعال ، فلن تقوم فقط بإنشاء اتصال دائم مع عميلك ولكن ربما تحول هذا العميل إلى مروج للعلامة التجارية. يمكن أن تساعد مقاطع الفيديو الشخصية.

• شكرا لك: دائما ، دائما أرسل لك الشكر. عندما تنتهي صفقة أخيرًا ، تأكد من شكر عميلك الجديد وتقديم نفسك كمورد. سيعزز هذا الشعور بالثقة معك ومع عميلك بينما يلهمك أيضًا المراجعات والإحالات الإيجابية. وعندما يتعلق الأمر بتنسيق الفيديو ، فهو أكثر واقعية.

كيفية إنشاء وإرسال مقاطع فيديو مخصصة في HubSpot؟

حان الوقت الآن لتسجيل الدخول إلى HubSpot والبدء في تعلم كيفية استخدام برنامجك للاستفادة من مقاطع الفيديو الشخصية. ستوجهك الخطوات التالية خلال عملية إنشاء وإرسال الفيديو الخاص بك داخل منصة HubSpot.

1. احصل على الإعداد

أولاً وقبل كل شيء ، عليك أن تجمع المعدات المناسبة. قبل أن نخيفك بعيدًا ، لا نقول أنك بحاجة إلى مصور فيديو محترف واستوديو لتسجيل مقاطع الفيديو الخاصة بك. تبدو أفضل مقاطع الفيديو المخصصة لرسائل البريد الإلكتروني للمبيعات وكأنها من شخص وليس من شركة إنتاج.

ولكن هناك بعض الأشياء التي ستحتاجها قبل الضغط على "تسجيل". توقف للحظة ، وتأكد من أن لديك ما يلي:

• الكاميرا - تعمل كاميرا الكمبيوتر أو كاميرا iPhone بشكل جيد. تأكد من أنها على مستوى العين. تريد المظهر الذي تتحدث فيه وجهًا لوجه مع العميل المحتمل.
• ميكروفون - سيعمل الميكروفون المدمج على جهاز الكمبيوتر أو جهاز iPhone بشكل جيد. ولكن إذا كان لديك ، فإننا نوصي باستخدام ميكروفون خارجي متصل بسماعات الأذن أو سماعات البلوتوث.
• الدعائم - يمكنك دمج أي شيء من منتجاتك المميزة إلى تقنيات التخصيص الممتعة مثل السبورة البيضاء التي عليها اسم العميل المحتمل. لا تكن مجنونًا ، ولكن يمكن أن تكون الدعائم طريقة ممتعة لإضافة عنصر بشري إلى الفيديو الخاص بك.
• مكان للتسجيل - نحن لا نتحدث عن إيجاد استوديو عازل للصوت. في معظم الأوقات ، يمكنك تسجيل مقاطع الفيديو الخاصة بك مباشرة من مكتبك. ولكن إذا كنت تعمل في مكتب مزدحم ، فربما تحجز غرفة اجتماعات لمقطع الفيديو الخاص بك. اختر مكانًا هادئًا بدرجة كافية ، وفيه ضوء طبيعي ساطع يسمح لك برؤيتك بسهولة.

2. اكتب السيناريو الخاص بك وسجل الفيديو الخاص بك

حان الوقت الآن لكتابة السيناريو الخاص بك. ولكن قبل البدء في كتابة السيناريو ، من المهم ملاحظة أن هذا لا ينبغي أن يكون حرفيًا كلمة بكلمة لما ستقوله. نوصي بوضع قائمة نقطية بنقاط الحديث التي تريد أن يغطيها الفيديو الخاص بك. سيضمن هذا أنك لا تقرأ كلمة بكلمة عند استخدام "البرنامج النصي". ستصادفك أكثر واقعية وإنسانية.

فيما يلي بعض النصائح المفيدة لمساعدتك في صياغة البرنامج النصي الخاص بك:

• قم بإضفاء الطابع الشخصي عليه من خلال تضمين اسم العميل المحتمل ودوره أو معلومات حول شركته. يمكنك أيضًا الرجوع إلى المنشورات الاجتماعية التي تمت مشاركتها مؤخرًا من قبل العميل المحتمل ، أو الأخبار التي تمت مشاركتها علنًا عنها ، أو ، إذا تحدثت معهم من قبل ، مراجع من محادثتك الأخيرة.
• اختصر. يتراوح الطول المثالي لهذه الأنواع من مقاطع الفيديو بين 60-90 ثانية. سيتوقف أكثر من 50 بالمائة من المشاهدين عن مشاهدة الفيديو بعد الدقيقة الأولى. خاصة إذا كان هذا هو أول تواصل لك.
• كن حواريًا. تظاهر وكأنك تتحدث إلى صديق. تأكد من أن النص الخاص بك لا يبدو آليًا وأنه يُظهر لآفاقك أنك مهتم حقًا بالمشكلة التي يحاولون حلها.
• استخدم لغة قابلة للتنفيذ. فكر دائمًا في الخطوات التالية وما تحاول إقناع العميل المحتمل بفعله. وضح كيف يمكنهم الوصول إلى هناك. تذكر أن الفيديو الخاص بك يجب أن يساعد في توجيه العميل المحتمل خلال عملية البيع.

بمجرد حصولك على النص الخاص بك ، سترغب في التدرب عليه عدة مرات قبل التسجيل. وبمجرد أن تشعر بالثقة الكافية ، انتقل إلى HubSpot واستخدم الخطوات التالية لتسجيل الفيديو الخاص بك.

1. انتقل إلى قاعدة بيانات جهات الاتصال الخاصة بك في HubSpot.
2. في الزاوية العلوية اليمنى ، انقر على "جهات الاتصال" ، ثم انقر على "جهات الاتصال" في القائمة المنسدلة.
3. ابحث عن العميل المحتمل الذي تبحث عنه عبر البريد الإلكتروني وانقر على اسمه.
4. على يسار اسمه ، انقر على "بريد إلكتروني".
5. في منطقة النص الأساسي للبريد الإلكتروني ، انقر فوق رمز الفيديو الصغير.
6. يتم تشغيل HubSpot Video بواسطة Vidyard . لذلك سيُطلب منك إعداد حساب Vidyard GoVideo الخاص بك إذا لم تكن قد قمت بذلك بالفعل وربطه بحساب HubSpot الخاص بك.
7. بمجرد إعداد ذلك ، يمكنك النقر فوق "فيديو جديد".
8. في القائمة المنسدلة ، انقر على "تسجيل الكاميرا". يمكنك تغيير إعدادات الكاميرا بالإضافة إلى معاينة ما تقوم بتسجيله. إذا كنت تستخدم كاميرا مختلفة عن كاميرا الويب الخاصة بك ، فيمكنك أيضًا النقر فوق القائمة المنسدلة للكاميرا واختيار الكاميرا الصحيحة - نفس الشيء مع الميكروفون.
9. عندما تكون جاهزًا للتسجيل ، ما عليك سوى النقر على "بدء التسجيل".
10. عند الانتهاء ، قم بتسمية التسجيل الخاص بك وانقر فوق الزر "إدراج" في أسفل اليمين.
11. سيظهر الفيديو الخاص بك تلقائيًا في نص الرسالة الإلكترونية.

والآن أنت جاهز لصياغة بقية بريدك الإلكتروني والضغط على إرسال.

3. اكتب بريدك الإلكتروني

آه ، الخطوة الأخيرة. تعد صياغة نسخة بريدك الإلكتروني جزءًا أساسيًا من استخدام مقاطع الفيديو المخصصة في رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بمبيعات HubSpot. هدفك هو كتابة رسالة بريد إلكتروني تجعل العميل المحتمل يقوم بتشغيل الفيديو الخاص بك. فيما يلي ثلاثة أشياء يجب مراعاتها عند كتابة بريدك الإلكتروني:

• سطر الموضوع - اجذب انتباه العميل المحتمل باستخدام اسمه ، واذكر كلمة فيديو. في الواقع ، يقال إن استخدام كلمة "فيديو" في سطر موضوع البريد الإلكتروني يؤدي إلى زيادة معدلات الفتح بنسبة 6 بالمائة .
• الصورة المصغرة - أول شيء يراه العميل المحتمل عند فتح بريدك الإلكتروني هو الصورة المصغرة التي تختارها لمقطع الفيديو الخاص بك. لذلك تريد أن تجعلها جذابة. إليك فكرة ، إذا كنت تستخدم السبورة البيضاء مع اسم العميل المحتمل ، فاستخدمها كصورة مصغرة. سوف تنجذب العيون إلى أسمائهم ووجهك.
• نسخة البريد الإلكتروني - أخيرًا ، يجب أن تقدم نسخة البريد الإلكتروني نفسها بعض السياق السريع حول الفيديو الخاص بك. تذكر أن نقطة التركيز في بريدك الإلكتروني هي الفيديو الخاص بك. لذلك لا تحتاج إلى أكثر من جملة أو جملتين توفران معاينة سريعة لما سيشاهدونه عند الضغط على "تشغيل".

هذا كل شيء. فقط اضغط على إرسال ، وستكون قد أرسلت أول فيديو مبيعات مخصص لك باستخدام HubSpot.

هل أنت جاهز لبدء استخدام الفيديو المخصص في رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بمبيعات HubSpot؟

لا يجب أن تكون إضافة الفيديو إلى رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالمبيعات أمرًا معقدًا. في الواقع ، إذا كنت من مستخدمي HubSpot ، فلن يكون الأمر أسهل من أي وقت مضى. يعد تسجيل مقاطع الفيديو وإرسالها عملية مباشرة ، وفوائدها عميقة.

ومع ذلك ، يجب أن تكون هناك بعض الإستراتيجيات إذا كنت تريد أن ترى مقاطع الفيديو الخاصة بالمبيعات تقوم بتحويل آفاق مبهجة حقًا. من خلال تمكين فريق المبيعات الخاص بك من خلال التدريب الذي يحتاجون إليه لإنشاء مقاطع فيديو مخصصة واستخدامها بشكل فعال ، ستكون شركتك على بعد خطوة واحدة من النجاح في عالم المبيعات النائي بشكل متزايد. يمكن أن تساعدك إستراتيجية تمكين المبيعات القوية أنت وفريقك في التقاط مقاطع الفيديو المخصصة التي تنشئها في HubSpot واستخدامها كأداة لتنمية أعمالك.