كيفية استخدام وسائل التواصل الاجتماعي للأعمال في عام 2022 [الدليل النهائي]

في حين أنه من المعروف أن مليارات الأشخاص يستخدمون وسائل التواصل الاجتماعي في جميع أنحاء العالم ، يتفاجأ الكثير من الناس عندما يعلمون أن شخصًا جديدًا ينضم إلى هذا الجنون كل 6.4 ثانية.

عند استخدامها بشكل صحيح ، قد تجذب مواقع مثل Instagram و Facebook و Twitter و LinkedIn الزوار إلى موقع الويب الخاص بك وتعزز الوعي العام بشركتك.

فيما يلي بعض المؤشرات لمساعدتك على التحكم في تواجدك عبر الإنترنت.

9 طرق لاستخدام وسائل التواصل الاجتماعي للأعمال

1. إنشاء علامة تجارية قوية عبر مجموعة متنوعة من المنصات

نظرًا لأن كل منصة تخدم غرضًا مميزًا ، فمن المثالي أن يكون لديك حسابات على العديد.

• يعد موقع Twitter رائعًا للحصول على دفعات موجزة من المعلومات ، وهو المكان الذي ستجد فيه معظم الكوميديا.
• يضم Facebook أكبر عدد من المستخدمين من جميع الأعمار ، مما يجعله مثاليًا للوصول إلى جمهور أكبر.
• يعد Instagram رائعًا إذا كان لديك محتوى مرئي ، مثل الصور ومقاطع الفيديو ، لمساعدتك في توصيل رسالتك. من المفيد أيضًا الوصول إلى فئة سكانية أصغر سناً.
• يُعد موقع LinkedIn موقعًا مثاليًا لمناقشة المزيد من المعلومات العميقة والإعلان عن الوظائف الشاغرة للأشخاص المؤهلين ، وكذلك لعرض مبادئ شركتك.

2. استخدم وسائل التواصل الاجتماعي لما تم إنشاؤه من أجله

الغرض من الشبكات الاجتماعية هو أن يتفاعل الأفراد مع بعضهم البعض. أسوأ خطأ يمكن أن ترتكبه هو إنشاء حسابات على وسائل التواصل الاجتماعي ، والنشر عليها بانتظام ، وعدم التفاعل مع متابعيك.

رد على التعليقات والرسائل ، ولا تخف من الاتصال بالأفراد الذين يكتبون عن شركتك واطلب الإذن لتكرار عملهم.

حقيقة: يميل 71 في المائة من المستهلكين الذين لديهم تجربة وسائط اجتماعية مواتية مع علامة تجارية إلى اقتراحها على العائلة والأصدقاء.

قد يؤدي التفاعل مع المستخدمين على الإنترنت إلى زيادة عدد الأفراد المعرضين لشركتك ، ويمكن أن تؤدي الأحداث المواتية إلى المزيد من الأعمال المتكررة.

3. قم بإعداد إستراتيجية لكل منصة وسائط اجتماعية

ضع إستراتيجية الآن بعد أن اخترت قنوات الوسائط الاجتماعية الصحيحة ، ستحتاج إلى استراتيجية محتوى وخطة لمساعدتك في الوصول إلى أهداف SMART الخاصة بك.

فيما يلي خطوات إنشاء استراتيجية وسائل التواصل الاجتماعي:

قم بتقييم منافسيك :

قد يساعدك التحقيق في منافسيك على وسائل التواصل الاجتماعي وفهم ما يناسبهم في تجنب الأخطاء الفادحة وتطوير أفكار المحتوى ذات الصلة بمجال عملك.

خذ إشارة من العلامات التجارية المفضلة لديك: لماذا لا "تتجسس" على أعمال القطاعات الأخرى؟ ألقِ نظرة على ماهية العلامات التجارية المفضلة لديك: ما الذي يحفزك على متابعتها على وسائل التواصل الاجتماعي وإجراء عمليات شراء منها؟ ما هي التنسيقات التي يستخدمونها لمحتواهم؟ تعلم من دراسات الحالة التي يمكن الوصول إليها وقم بتطبيق ما تعلمته على عملك الخاص.

في عام 2022 ، إليك أفضل 5 أدوات لتحليل منافسة وسائل التواصل الاجتماعي يمكنك تجربتها:

1. Sociality.io
2. Socialbakers
3. تنبت الاجتماعية
4. هووتسوت
5. براندواتش

ملاحظة: أصبحت وسائل التواصل الاجتماعي مثل الأكسجين لكل الأعمال ؛ فقط نسخ المنافسين لا يعمل بالطريقة التي هي عليه. من الأفضل أن تأخذ دورة التسويق الرقمي الصحيحة عبر الإنترنت ، والتي ستساعدك دائمًا على أن تكون مواكبًا للاتجاهات. لنقل عملك إلى المستوى التالي في وسائل التواصل الاجتماعي ، تحقق من دورة التسويق الرقمي عبر الإنترنت.  

قم بعمل جدول للمحتوى :

حدد نوع المواد التي ستشاركها على وسائل التواصل الاجتماعي وقم بوضع جدول لتتبع ما ستنشره ومتى.

ضع قاعدة 80/20 في الاعتبار: اجعل 80٪ من موادك على وسائل التواصل الاجتماعي مفيدة أو مسلية أو غنية بالمعلومات ؛ 20٪ المتبقية تروج أو تبيع سلعك.

ابذل جهدًا لتطوير خطة وسائط اجتماعية لضمان عدم إهدار وقتك وأموالك.

4. تفضل الجودة على الكمية

يشعر الناس عمومًا أن التحديث المنتظم لملفهم الشخصي هو مفتاح النجاح. قد يزعج هذا متابعيك أو جهات الاتصال الخاصة بك ، مما يؤدي إلى إسكاتك ، أو الأسوأ من ذلك ، إلغاء متابعتك تمامًا.

الطريقة المثالية لإدارة مدونة هي القيام بذلك فقط عندما يكون لديك مادة جيدة لتقديمها ؛ يجب أن تغري المعلومات القراء ، وتعلمهم شيئًا جديدًا عن علامتك التجارية ، أو تبقيهم على اطلاع بالصفقات والأحداث القادمة ، أو أن تكون لا تُنسى.

يمكن لمواد الحشو ، خاصة على مواقع مثل Instagram ، أن تنتقص من معرفة الناس بعملك وردع المتابعين الجدد.

5. تصبح وسائل التواصل الاجتماعي أداة قوية إذا تم استخدامها بشكل صحيح

يستخدم مليارات الأشخاص مواقع التواصل الاجتماعي ، ويشترك المزيد من المستخدمين كل يوم. يؤدي نشر المواد على مواقع مختلفة إلى تعزيز ظهورك ويساعدك في الوصول إلى الأشخاص بطرق جديدة.

من الضروري التفاعل مع معجبيك بطريقة هادفة والتأكد من أنهم يقضون وقتًا ممتعًا. بدلاً من النشر للنشر ، قم بتوفير مواد ممتازة لجذب المتابعين الجدد والاحتفاظ بالمتابعين الحاليين.

سيضمن اتباع هذه التوصيات أن يكون للتواجد الجيد عبر الإنترنت تأثير مفيد على عملك.

بصفتك مبتدئًا ، سترغب في الابتعاد عن أي شيء قد يستهلك الكثير من وقتك. يجب على هؤلاء الجدد على وسائل التواصل الاجتماعي تتبع مقدار الوقت الذي يقضونه في الأعمال المنزلية المختلفة.

تجنب قضاء أربع ساعات في تجميع المواد لمنصاتك إذا كان لديك واجبات خارجية أخرى ، مثل أن تكون أمًا في المنزل أو طالبة. خذ الوقت الكافي للتركيز على ما هو أكثر أهمية ، وسيأتي الباقي في مكانه.

6. تعيين مخطط المحتوى

ذكرت النقطة السابقة بإيجاز تجميع المحتوى. هذه طريقة رائعة لتوفير الوقت وتقليل التوتر على المدى الطويل. من فضلك اجعلها بسيطة ؛ يمكن للناس معرفة ما إذا كنت تحاول بشدة. يستخدم العديد من الأشخاص نصيحة جيدة الاستخدام لتكريس يوم واحد لكل منصة أو موضوع. في أيام الاثنين ، قم بتشغيل صفقات لعملك ، أو قم بتنفيذ تلك العبارات التحفيزية في منتصف الأسبوع.

فيما يلي بعض أفضل الأدوات لإنشاء مخطط لوسائل التواصل الاجتماعي:

1. MarketMuse
2. التزمت
3. تلوح في الأفق
4. AirTable
5. الاثنين
6. تريلو

7. ابق عين على اتجاهات وسائل الإعلام الاجتماعية

وفقًا للإحصاءات ، يعد البحث عن المنتجات هو السبب السادس لاستخدام المستهلكين لوسائل التواصل الاجتماعي. فيما يلي المراكز الثلاثة الأولى: استحوذت الأخبار والأحداث الجارية على 36.5 في المائة من الإجمالي. خمسة وثلاثون في المائة من المحتوى مسلٍ أو ممتع. شغل 34.4٪ من وقت الفراغ.

عند إنشاء محتوى يتصل بعملائك ، من المفيد أن تراقب اتجاهات وسائل التواصل الاجتماعي. لخلق ضجة صغيرة حول شخصية علامتك التجارية ، ضع في اعتبارك المطالب الحالية لجمهورك وقم بمزيج بين علامات التصنيف الشائعة واختطاف الأخبار وأحدث الميمات / التحديات.

ضع في اعتبارك استخدام أدوات الاستماع الاجتماعي لتلقي أحدث المعلومات ومعرفة ما يهتم به جمهورك المستهدف حاليًا.

8. بيع مع التجارة الاجتماعية

تعد تفاعلات العملاء ضرورية ، ولكنك تحتاج أيضًا إلى معرفة كيفية استخدام وسائل التواصل الاجتماعي لتوسيع شركتك.

ما هي التجارة الاجتماعية؟

لا يجب أن تكون حساباتك رائعة فحسب ، بل يجب أيضًا أن تبيع شيئًا ما. تُعرف تقنية البيع المباشر على وسائل التواصل الاجتماعي ، بدون موقع متجر على شبكة الإنترنت ، بالتجارة الاجتماعية.

كيف يعمل؟

• في الوقت الحالي ، تبلغ قيمة السوق 89.4 مليار دولار ، لكن من المتوقع أن يتوسع إلى 604.5 مليار دولار في السنوات العديدة القادمة.
• في عام 2020 ، سيطر Facebook و Instagram و Pinterest على التجارة الاجتماعية في الولايات المتحدة ، مع انضمام YouTube إليهم في المراكز الثلاثة الأولى في عام 2021.
• إذا قررت متابعتها ، فستحتاج إلى إتقان فن التواصل مع العملاء.
• بالنسبة لـ 90٪ من المستخدمين ، تعد وسائل التواصل الاجتماعي وسيلة للتواصل مع الشركات. إذا تمكنوا من الوصول إليك ، فإن 21٪ منهم يميلون أكثر للشراء منك.
• بالنظر إلى أن ما يقرب من ثلثي المستهلكين يتوقعون مساعدة العملاء عبر وسائل التواصل الاجتماعي ، فإن التركيز ينصب على المساعدة بدلاً من البيع: حتى لو كانت مجرد ملاحظة لإعلام المستخدم أنك تبحث عنها ، فاستجيب واستجيب بسرعة.
• قم بإنشاء حساب دعم اجتماعي منفصل أو تطبيق روبوت محادثة ذكي يستجيب تلقائيًا لاستفسارات العملاء الشائعة.

9. الاختلافات في منصات التواصل الاجتماعي وكيفية التعامل معها

النقطة الأخيرة تتعلق بالمنصات نفسها. في حين أنه من المقبول استخدام أكبر عدد ممكن من الأنظمة الأساسية ، فمن الأفضل ألا تفرط في تحميل نفسك كبداية. اختر منصتين تعتقد أنهما ستحققان فائدة أفضل لك.

اثنان من أقوى منصات التواصل الاجتماعي هما Facebook و Twitter. يحظى Instagram بشعبية لدى الشركات الصغيرة.

كيفية استخدام Facebook Social Media للأعمال

1. جرب إعلانات الفيسبوك

تعد إعلانات فيسبوك من أكثر أدوات تسويق الوسائط الرقمية انتشارًا ، وهي طريقة فعالة من حيث التكلفة للإعلان عن عملك .

نظرًا لأن النظام الأساسي لديه إمكانية الوصول إلى جمهور واسع ومتفاعل ويسمح لك باستهداف أجزاء معينة من هذا الجمهور ، فهو مفيد عمليًا في كل حملة تسويق رقمية.

مع وضع ذلك في الاعتبار ، قد يؤثر التعامل مع إعلانات Facebook بشكل كبير على مدى نجاح حملتك. هل أنت ، على سبيل المثال ، تستخدم الدعاية التقليدية أو تروج لمنشورات سابقة في المدونة؟ هل تستهدف التركيبة السكانية العامة أو بناء جماهير مستهدفة؟

يستغرق إنشاء إعلانات Facebook الأكثر فاعلية وقتًا ، لذا حافظ على نتائجك بانتظام وجرب الأفكار الجديدة.

2. افهم جمهورك

يعد التحقق من الصحة أمرًا حيويًا في التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي ، لكن خيارات التخصيص والاختبار في Facebook تجعله أكثر أهمية.

مع وجود العديد من الأسواق والأنظمة الأساسية وأنواع المحتوى المختلفة للاختيار من بينها ، فإن تحديد أهمية كل جانب من جوانب حملتك سيساعدها على اكتساب المصداقية.

يمكنك بسرعة تفكيك نهج التسويق الخاص بك وإعادة تجميعه عند إجراء هندسة عكسية لاستراتيجية تسويق ناجحة. خذ وقتك في التفكير في الصفات التي تميز جمهورك المستهدف.

• المواقع
• التركيبة السكانية
• الإهتمامات

يعد تحليل ملاحظات العملاء أسلوبًا ممتازًا آخر لمعرفة المزيد عن المجموعة السكانية المستهدفة. يمكن أن تساعدك العديد من الأدوات في اكتساب رؤى أفضل يمكنك استخدامها لاحقًا لاستهداف المستهلكين المحتملين.

3. استخدم الجماهير المخصصة لإعادة الاستهداف

بينما نحن بصدد موضوع توصيات وسائل التواصل الاجتماعي على Facebook ، يجب أن أشير إلى ضرورة إعادة استهداف العملاء المحتملين الجدد بالإعلانات.

لحسن الحظ ، يمكنك إعادة استهداف نفس أعضاء الجمهور في غضون أيام قليلة فقط بإعلان يستفيد بشكل كامل من المحتوى السابق الخاص بك. يمكنك ترتيب إعلانات الفيديو فقط لإعادة استهداف المشاهدين الذين شاهدوا ما لا يقل عن 50٪ من إعلان الفيديو السابق ، على سبيل المثال. يمكنك استخدام هذه الإستراتيجية لتأهيل العملاء المحتملين مسبقًا قبل إنفاق أي أموال عليهم.

4. اكتشف Link Retargeting

الآن بعد أن عرفت مدى فعالية إعادة توجيه Facebook ، دعنا نتعمق في إعادة توجيه الروابط. إذا لم تكن قد سمعت عن إعادة توجيه الاتصال من قبل ، فإليك ما تحتاج إلى معرفته: يمكنك استخدام إعادة توجيه الارتباط لإضافة Facebook إلى وحدات البكسل المستهدفة إلى رابطك القصير عند مشاركة المحتوى المحدد.

ما علاقة هذا بأي شيء؟ سيتم إعادة استهداف أي شخص يشاهد المحتوى الخاص بك بإعلانات ملائمة ومثيرة للاهتمام بالنسبة له.

ستتمكن من إعادة استهداف العملاء الذين نقروا على مراجعات علامتك التجارية أو أخبار الصناعة أو المنشورات الإعلامية.

تعمل هذه الإستراتيجية حتى إذا كان الاتصال مرتبطًا بموقع ويب تابع لجهة خارجية. يساعدك هذا في تحقيق أقصى استفادة من جهود تسويق المحتوى الخاصة بك وتوسيع نطاق وصول إعلانات إعادة الاستهداف مع توفير المال أيضًا.

كيفية استخدام Twitter Social Media Tips للأعمال

1. الاستماع الاجتماعي على تويتر

يعد Twitter بيئة متغيرة باستمرار ، وقد يكون من الصعب مواكبة آخر التطورات. تركز نصيحة الوسائط الاجتماعية الخاصة بهذه المنصة على الاستماع الاجتماعي ، والذي يحدد مكانة العلامة التجارية في أحدث مشكلة مرتبطة.

لا يجب عليك فقط فهم ما يفكر فيه الجمهور ، ولكن يجب أيضًا أن ترغب في المشاركة في النقاش في الوقت الفعلي. من الأهمية بمكان المشاركة في المحادثات مع العملاء السابقين والحاليين. إنها طريقة ممتازة لإظهار الجانب الإنساني لشركتك. يقدر الناس ذلك عندما يكون لعلامتهم التجارية صوت وموقف ، خاصة إذا كان هذا الموقف مشابهًا لموقفهم.

2. تطوير صوت واضح للعلامة التجارية

إن نغمة علامتك التجارية على Twitter أمر بالغ الأهمية. اقض بعض الوقت في تطوير تعبير علامتك التجارية لأن المصداقية والبساطة أمران حاسمان لعلاقة علامتك التجارية.

هل أنت شخص مسترخى؟ هل أنت مسلية أم غنية بالمعلومات؟ ابدأ بتحديد أفضل الخيارات وتجربتها.

3. استخدم ميزة الاستطلاعات

استطلاعات الرأي على Twitter رائعة لأنها تحقق هدفين في وقت واحد. الهدف الأولي هو إنتاج محتوى من المستخدمين (UGC). ليس هذا فقط ، ولكن الاقتراع قد يساعدك على زيادة الاهتمام بقليل من الجهد.

إذا لم يكن ذلك كافيًا لإقناعك ، فضع في اعتبارك أن هذه الاستطلاعات يمكن استخدامها لأي شيء. أيضًا ، جرب صفحات مقصودة وعروضًا مختلفة.

4. الاستفادة من إعلانات تويتر

نظرًا لوجود عدة أنواع من إعلانات تويتر (التغريدات المروّجة والحسابات المروّجة والاتجاهات المروّجة) ، سنركز على قيمة إعلانات تويتر في هذه الجولة من نصائح وسائل التواصل الاجتماعي.

كما هو الحال مع أي أداة تسويق أخرى عبر وسائل التواصل الاجتماعي ، فإنك تدفع مقابل النتائج. تتمثل إحدى ميزات الموقع الفريدة في إنشاء إعلانات مخصصة على وسائل التواصل الاجتماعي بناءً على الأحداث الجارية. يمنح هذا إعلاناتك إحساسًا بالإلحاح والمصداقية التي لن تحصل عليها في أي مكان آخر.

كيفية استخدام Instagram Social Media للأعمال

1. فهم قوة المدخرات

تمت إضافة المحفوظات إلى Instagram لتحسين تجربة المستخدم مع إعطاء خيار "الإعجاب" القياسي أيضًا. يمكن للمستخدمين تخزين أجزاء معينة من المواد للعودة إليها لاحقًا ضمن فكرة المحتوى المحفوظ.

نظرًا لأن الحفظ أصبح عنصرًا أكثر أهمية في الخوارزمية ، فإن إحدى توصياتي هي إنشاء طرق جديدة لإغراء الأشخاص بالعودة إلى المواد الخاصة بك. يمكن أن يساعدك اتباع هذه النصيحة بشكل كبير في زيادة حساب Instagram الخاص بك.

أنشئ جزءًا ذا قيمة من المحتوى من خلال منح المستخدمين تجربة ثانية أكثر تعمقًا. قد يساعدك إذا جربت لأنه لا توجد تقنية سرية لزيادة مدخراتك في المنشور.

جرب الخطوات التالية للحصول على المزيد من عمليات الحفظ:

• خلق الأشياء الخالدة.
• طلب حفظ رسالتك.
• إلقاء نظرة على رؤى Instagram.
• نشر محتوى إعلامي أو ملهم (مدونات مصغرة أو دروس).
• إنشاء منشورات جذابة للعين.
• نشر محتوى ذي صلة بالمجالات المتخصصة والجمهور.
• إنشاء محتوى ترفيهي.

2. جرب محتوى مختلف

تفضل الشركات التركيز على إنشاء صور فريدة من نوعها لمحتوى Instagram. في حين أن الصور عالية الجودة ضرورية ، إلا أن هناك العديد من المواد الأخرى التي يجب مراعاتها.

قد تصنع العلامات التجارية أفلامًا مسلية أو صور GIF للتواصل مع جمهورها. يمكن أن يساعدك أي شيء بدءًا من الميمات إلى المدونات الصغيرة في زيادة وقت الاحتفاظ بقناة الوسائط الاجتماعية الخاصة بك ، مما يؤدي إلى مزيد من الظهور والتطوير.

فيما يتعلق بنصائح وسائل التواصل الاجتماعي ، فهي مثالية لتجربة أنواع مختلفة من المحتوى لتحديد أيها يولد أكبر قدر من التفاعل.

3. استفد من IGTV

IGTV رائع لأنه يوضح النمو السريع لـ Instagram بمرور الوقت. أعطى Instagram للشركات إمكانية الوصول إلى أدوات التسويق المختلفة ، بدءًا من الصور الفوتوغرافية إلى عروض الفيديو الكاملة.

من خلال إنشاء سلسلة فيديو طويلة ، يمكنك إنتاج برامج تعليمية مصغرة وأحداث بث مباشر وأسئلة وأجوبة ، وحتى استضافة برنامج الدردشة المباشر الخاص بك.

يمكنك تجربة أسلوب المحتوى الخاص بك أثناء التفاعل في نفس الوقت مع جمهورك بطريقة مقنعة وذات مغزى باستخدام أدوات مثل IGTV. إذا كنت تبحث عن طرق جديدة لتوسيع جمهورك ، فإن IGTV يعد مكانًا رائعًا للبدء.

4. التعاون مع أصحاب النفوذ الجزئي

هل جربت التسويق المؤثر حتى الآن؟

تعد المؤثرات الصغيرة من أكثر أدوات التسويق الرقمي التقليل من قيمتها ، إلا أنها قد تحدث فرقًا كبيرًا في نجاح حملاتك.

كثيرًا ما تفكر الشركات في المشاهير وقادة الأعمال عندما يفكرون في تأييد المشاهير أو سفير العلامة التجارية. هذه أهداف رائعة ، ولكن هناك مشكلة: معظم الشركات لا تملك الموارد المالية لتأمين موافقات المشاهير.

هذا هو المكان الذي يأتي فيه المؤثرون الصغار. لا تفهموني بشكل خاطئ: إعلانات Instagram هي طريقة رائعة للإعلان عن عملك. من ناحية أخرى ، فإن المؤثر الصغير الذي لديه عشرات الآلاف من المتابعين الملتزمين لا مثيل له. قد تتمكن من الوصول إلى جمهور عالي الجودة إذا كان لديك عدد أقل من حسابات الروبوت والمتابعين الأشباح.

نصائح لاستخدام LinkedIn Social Media للأعمال

1. انشر على LinkedIn باتساق

مثل جميع منصات الوسائط الاجتماعية الأخرى ، مشاركة المستخدم المتميزة على LinkedIn. LinkedIn هو أفضل موقع للعمال وأصحاب العمل للتواصل ، لذلك قد يبدو هذا غير معتاد.

ومع ذلك ، فإن آخر شيء تريده هو أن تفقد علامتك التجارية في بحر من مواقع الويب التجارية. من الضروري إقامة علاقة مع جمهورك على LinkedIn. نتيجة لذلك ، جعلت الشركات من إنتاج معلومات وتحديثات جديدة بشكل متكرر.

الإخطارات ليست الطريقة الوحيدة للبقاء على اتصال مع جمهورك. أنشئ مقدمات وأرسل رسائل للمستخدم وانشر مقالات أسبوعية في المدونة. هناك العديد من الطرق منخفضة التكلفة لجذب جمهورك إلى هذه القناة.

2. جرب إعلانات LinkedIn

عادةً ما يكون اللعب بالإعلانات الدعائية خيارًا رائعًا للحصول على نصائح حول وسائل التواصل الاجتماعي. أنت تستفيد من وصول وسائل التواصل الاجتماعي من خلال استخدام أداة تسويق مركزة.

بالنسبة للمبتدئين ، تعتبر إعلانات LinkedIn باهظة الثمن. غالبًا ما تكون معدلات النقر إلى الظهور الخاصة بهم ضعيفة (وهذا يرجع عمومًا إلى الاعتقاد بأن عددًا أقل من العملاء المحتملين هم أعلى جودة).

الميزانية ليست سوى جزء صغير من المشكلة. ما لم تكن تبحث عن مجموعة سكانية متخصصة ، فإن الحقيقة حول LinkedIn Advertising هي أنه يمكنك الحصول على إعلانات PPC (الدفع لكل نقرة) أرخص بكثير على العديد من المواقع الأخرى.

في نفس الوقت ، اختبر الإعلان على LinkedIn ومنصة وسائط اجتماعية أخرى. احسب تكلفة النقرة (تكلفة النقرة) ومعدل التحويل وعائد الاستثمار لمعرفة ما إذا كانت إعلانات LinkedIn استثمارًا مفيدًا لشركتك.

3. تجنب الانغماس في المبيعات

العروض التقديمية والطرق التقليدية للمبيعات ليست أصدقاءك على LinkedIn. محاولة الاستفادة من هذه الاستراتيجيات لن تنجح.

بدلاً من تسويق سلعك ، أعد التركيز على إنشاء علاقات مع جمهورك وبيع علامتك التجارية. لن يتفاعل المستخدمون مع المواد الخاصة بك إذا لم تكن مفيدة على الفور.

للازدهار على هذه المنصة والحصول على المزيد من العملاء المحتملين على المدى الطويل ، يجب عليك إنشاء مناقشة حقيقية مع جمهورك بدلاً من تكتيك البيع الصعب المعتاد.

4. إنشاء محتوى الوسائط المتعددة

تعمل مقاطع الفيديو ومواد الوسائط المتعددة الأخرى بشكل جيد للغاية على LinkedIn عند التعامل معها بشكل مناسب.

يجب أن تبدأ المادة بشكل مثالي بإظهار جمهورك كيفية معالجة مشكلتهم بطريقة واقعية وفي الوقت المناسب.

بصفتك علامة تجارية تتمتع بخبرة كبيرة ، يمكنك أيضًا الترويج لنفسك كقائد فكري من خلال استخدام المحتوى الصحيح ودعم الأشخاص في مواجهة التحديات الأكثر عمقًا في قطاعك.

يمكنك مشاركة الأفلام والرسوم البيانية وأي محتوى مفيد تقوم بإنشائه. قم بالتجربة والتتبع والتعرف على أفضل ما يناسب التركيبة السكانية المستهدفة.

أتمنى أن تعرف الآن كيفية التعامل مع المنصات المختلفة بإحصائيات مختلفة. لنلقِ نظرة على المزالق التي يجب عليك تجنبها أثناء إنشاء نشاط تجاري على وسائل التواصل الاجتماعي.

الأخطاء التي يجب عليك تجنبها أثناء تنمية عملك على وسائل التواصل الاجتماعي

قد يكون الترويج الذاتي على وسائل التواصل الاجتماعي صعبًا. اليوم ، سنناقش الأخطاء الفادحة الشائعة على وسائل التواصل الاجتماعي مثل الفشل في تطوير استراتيجية قوية ، وسوء التعامل مع النقد ، والفشل في تحديد الجمهور المستهدف المناسب ، والفشل في تحديد ميزانية مناسبة لحجم شركتك ، وعدد كبير من الأمور الأخرى الواضحة و العوائق غير الواضحة التي يمكن أن تظهر أثناء وضع أساس متين لجهود وسائل التواصل الاجتماعي لشركتك.

1. تجاهل التعليقات السلبية

• القاعدة الأولى من وسائل التواصل الاجتماعي هي عدم تجاهل التعليقات السلبية ؛ يجب معالجتها بهدوء ومساعدة ، ويجب أن تحاول مساعدة العميل في أي مشكلة يواجهها مع منتجك أو خدمتك ، كما لو تركت دون رادع ، فسوف تتعفن وتضر بسمعتك ، وكذلك تثير أسئلة حول خدمة العملاء الخاصة بك .
• كن لطيفًا ومحترمًا وسريعًا في ردودك ، وسوف يستفيد عملك.

2. ليس لديك خطة عمل جاهزة

• لا تدخل في الشركة بدون استراتيجية ؛ هذه طريقة مضمونة للفشل. يجب أن تكون على دراية بمنتجك جيدًا وخارجه ، بالإضافة إلى نقاط قوته وعيوبه ، وأن تكون قادرًا على بيعه لأي شخص ولكل شخص.
• يجب أيضًا أن تكون مقنعًا في تقنياتك. يجب أن تفهم السوق المستهدف ، وتكلفة الإعلان عن عملك المحدد ، والكلمات الرئيسية الأكثر شيوعًا ، والطول المناسب للكلمات الرئيسية التي تستهدفها.
• لا تريد أن تكون واسعة النطاق للغاية ، لأن هذا سيكون قرارًا سريعًا يعرض الإعلان للجميع ، لكنك أيضًا لا تريد أن تكون محدودة للغاية ، لأن ذلك يعني فقدان العملاء المحتملين.

3. عدم وجود ميزانية مناسبة لحجم شركتك:

• ستحتاج إلى معرفة مقدار الأموال التي ستحتاج إلى استثمارها في الإعلانات التي ستعرضها على وسائل التواصل الاجتماعي.
• يجب عليك التجربة ومعرفة مدى استعدادك للمقامرة ومتى يبدأ عائد الاستثمار في الانخفاض. قليل جدًا وأنت لا تزيد من فعاليتك ؛ كثيرًا وأنت تهدر موارد غير ضرورية.
• يجب عليك إجراء بعض التجارب ومعرفة مدى استعدادك للمقامرة ومتى يبدأ عائد الاستثمار في الانخفاض.

خاتمة

آمل أن تكون هذه المقالة مفيدة مع الدليل الكامل حول كيفية استخدام وسائل التواصل الاجتماعي لمساعدة عملك على النمو.

توفر وسائل التواصل الاجتماعي فرصة فريدة للشركات للتواصل مع عملائها بشكل شخصي أكثر. من خلال وسائل التواصل الاجتماعي ، يمكن للشركات زيادة التعرف على العلامة التجارية ، وجعل شركاتهم تبدو أكثر إنسانية ، والتواصل مباشرة مع العملاء الذين اشتروا أو استخدموا منتجاتهم.

تفقد الشركات التي لا تستخدم وسائل التواصل الاجتماعي موردًا قيمًا يمكن أن يساعدها في تحسين أعمالها.

استفد من وسائل التواصل الاجتماعي وتعلم كيفية تنفيذ جميع الكلمات الأساسية الواردة في هذه المقالة للارتقاء بعملك إلى المستوى التالي.

التعليق أدناه إذا كان لديك أي أفكار حول أي نقاط إضافية على وسائل التواصل الاجتماعي لعملك! كنا نحب أن نسمع منك!