كيفية استخدام نموذج الاشتراك لبيع المنتجات؟ - إنشاء وبيع المنتجات الرقمية # 5

هل تعرف كيف تستخدم نموذج الاشتراك لبيع المنتجات؟ هل الاشتراك جيد لشركتك؟ أظهر البحث الذي أجرته Recharge زيادة كبيرة في شعبية نموذج الاشتراك في التجارة الإلكترونية. تشير الإحصائيات إلى أن نموذج الاشتراك يؤثر بشكل مباشر على نمو متوسط ​​قيمة الأمر (AOV) وقيمة عمر العميل (LTV). اقرأ المقال لمعرفة المزيد.

كيفية استخدام نموذج الاشتراك لبيع المنتجات؟ - جدول المحتويات:

1. ما هو نموذج الاشتراك؟
2. أنواع الاشتراك
3. تصور العميل ونموذج العمل
4. نماذج الأعمال في الفضاء الرقمي
5. مزايا وعيوب نموذج الاشتراك
6. أمثلة على نموذج الاشتراك في مبيعات المنتجات الرقمية

ما هو نموذج الاشتراك؟

في نموذج الاشتراك ، يقرر العميل دفع رسوم ثابتة مقابل الوصول إلى العرض أو الخدمة المختارة. تُستخدم طريقة البيع هذه لبيع المنتجات المادية والرقمية. في الماضي ، تم استخدام المدفوعات المتكررة لاشتراكات المجلات الورقية المفضلة ، بينما يتم استخدام النموذج حاليًا لبيع المنتجات من قبل مختلف الصناعات.

في نموذج الاشتراك ، ينصب التركيز الأساسي على التعاون طويل الأمد بين البائع والعميل. تسمح مشاركة العملاء الأفضل للبائع بالحصول على دخل شهري منتظم ومستقر. هذا هو السبب الذي يجعل الأمر يستحق قضاء بعض الوقت في تصميم نموذج العمل المناسب لأنشطتك ، حتى تتمكن من ربط العميل بمنتجك وعلامتك التجارية.

أنواع الاشتراك

بالنظر إلى الانتقال إلى نموذج الاشتراك ، يجب التعرف على الأنواع المميزة للاكتتاب ، ومن ثم في الفقرة أدناه وصف ثلاثة نماذج للاكتتاب مع أمثلة التطبيق ذات الصلة.

1. الوصول إلى نموذج الاشتراك

تكمن القيمة الرئيسية للعميل في حقيقة أنه يمكنه الوصول إلى المنتجات غير المتوفرة لأشخاص آخرين. يمكن أن يكون الوصول إلى المحتوى المحدد (المنشورات والأفلام والموسيقى والمزيد) بالإضافة إلى الخدمات المتعلقة بمنتجات أخرى مثل: الشحن المجاني والخصومات. يتم استخدام نموذج الاشتراك في الوصول بشكل متكرر في نموذج الاقتصاد التشاركي ، حيث يتم مشاركة المنتجات واستخدامها ولكن ليس من الضروري امتلاكها - تم اعتماد نموذج الاشتراك هذا من قبل علامات تجارية مثل: Airbnb و Uber و Bolt و Free Now.

2. نموذج الاشتراك التنظيمي

يعد هذا النموذج حلاً جيدًا للشركات التي ترغب في مفاجأة عملائها. في هذا النموذج من الاشتراكات لا يعرف العملاء ما هو المنتج المحدد الذي سيحصلون عليه. تقوم الشركة باختيار وتقديم مجموعة من المنتجات بناءً على سوقها. نموذج الاشتراك في التنظيم هو الأكثر شيوعًا وقد ثبت أنه الأفضل لصناعات الأغذية والجمال والملابس.

3. نموذج اشتراك التجديد

هو النموذج الثاني الأكثر شيوعًا للاشتراك مع معدلات تحويل عالية. في هذا النموذج ، يتم تسليم المنتجات للعملاء بشكل منتظم ، وعادة ما يتم استخدامها للمنتجات الضرورية اليومية مثل: الخضروات الطازجة ، والفواكه ، والعلبة الغذائية ، ومنتجات النظافة وغيرها الكثير.

تصور العميل ونموذج العمل

يمكن تصنيف الاشتراكات وفقًا لتصور العميل ، وقد يرى العملاء أن نموذج الاشتراك مثير للاهتمام لسببين رئيسيين: الراحة والاكتشاف.

في حالة الاكتشاف ، تركز خدمات الاشتراكات على العملاء الذين ليس لديهم اتصال مباشر بالمنتج وقرروا شرائه بالاعتماد على التوصيات.

يسهّل الاشتراك المريح بعض جوانب حياة العملاء. أشارت طلبات العميل إلى المنتج أو الخدمة بانتظام باستخدام الخدمات التي تسمح بأتمتة الطلب.

نماذج الأعمال في الفضاء الرقمي

تؤثر المنتجات المميزة للمساحة الرقمية في شكل نموذج الاشتراك النهائي الذي تستخدمه الشركة. وبناءً على ذلك يمكننا التمييز بين نموذجين للأعمال على النحو التالي:

• نموذج SaaS (برنامج كخدمة) - يعتمد نموذج الأعمال هذا على توفير الوصول إلى الخدمة دون الحاجة إلى الشراء. يمكن استخدام التطبيق باستمرار في مقابل الرسوم المتكررة.
• نموذج XaaS (أي شيء كخدمة) - هو امتداد لنموذج Saas من خلال تضمين نطاق أوسع من الخدمات ، على سبيل المثال: قاعدة البيانات كخدمة (DbaaS) ، سطح المكتب كخدمة (DaaS) ، الاتصالات كخدمة (Caas) ، المراقبة كخدمة (ماس). تتم الفواتير الخاصة بالخدمة بشكل مشابه لنموذج Saas.

مزايا وعيوب نموذج الاشتراك

المزايا الرئيسية لنموذج الاشتراك هي:

• سهولة التنبؤ بالطلب - يسمح الحصول على معلومات حول عدد المشتركين بتقدير عدد المنتجات التي سيتم بيعها كل شهر. في حالة بيع المنتجات المادية ، فإنه يسهل مراقبة المخزون لتقليل تكلفة التخزين.
• علاقة طويلة الأمد مع العملاء - العملاء الذين يدفعون رسومهم الشهرية يتحولون إلى مصدر دخل أفضل وأكثر موثوقية للشركة. يصبحون مخلصين للعلامة التجارية وملء استبيانات التقييم التي تساعد البائع على فهم سلوك العملاء والعمل على تعديل العرض بشكل أفضل.
• تكلفة أقل للوصول إلى العملاء الجدد - في نموذج الاشتراك نادرًا ما يتحمل البائع التكلفة المتعلقة بالوصول إلى عملاء جدد محتملين. لا يحتاج العميل ، الذي قرر بالفعل شراء خدمة ، إلى الاتصال به مرة أخرى لتشجيعه على الحصول على المنتج مرة أخرى.
• اختبار الحلول الجديدة - مع العملاء الثابتين ، يمكن للبائع تعديل عرضه وفقًا لاحتياجاتهم. بالإضافة إلى الوصول إلى آراء العملاء الموثوقة ، يجوز للبائع اختبار منتجاته وخدماته الجديدة قبل تقديمها إلى السوق الأوسع.

العيوب الرئيسية لنموذج الاشتراك هي:

• المنافسة المتزايدة - يكتسب نموذج الاشتراك في البيع شعبية وبالتالي تتزايد المنافسة.
• صعوبات جذب العملاء - يحتاج العملاء إلى مزيد من الوقت ليقرروا بدء الاشتراك. بالمقارنة مع مدفوعات الاشتراك لمرة واحدة نادرًا ما يكون قرارًا يعتمد على الدافع.
• الملل - قد يشعر العملاء بالتعب والملل من المنتج أو الخدمة التي يتم الاشتراك فيها. يتعين على البائع تزويد عملائه الثابتين بقيم جديدة ومثيرة للاهتمام وإلا فلن يتمكن من حماية أعماله من معدل الإلغاء المرتفع.

أمثلة على نموذج الاشتراك في مبيعات المنتجات الرقمية

1. الاشتراك في الخدمة

مايكروسوفت هي المثال الشائع لنموذج الاشتراك. توفر الشركة لعملائها أنواعًا مختلفة من الخطط ، والتي تشمل الوصول إلى منتجات مختلفة: Excel و PowerPoint و Word وما إلى ذلك. يمكن الدفع مقابل الباقات بشكل منتظم: شهريًا أو مرة في السنة.

وبالمثل ، فإن شركة Adobe لديها خطط خاصة قد يحصل عليها العميل كجزء من الاشتراك. وفقًا لاحتياجات العميل ، توجد حزم لكل من: الشركات والمستخدمين الفرديين والمدارس ومؤسسات التعليم العالي والطلاب والمعلمين.


2. الاشتراك في الترفيه على الإنترنت

توفر شركات مثل: Netflix و HBO Go و Amazon Prime و Disney Plus إمكانية الوصول إلى الأفلام ومسلسلات الأفلام مقابل شراء الاشتراك. ميزة هذه الخدمات على التلفزيون هي إمكانية الوصول. لا يعتمد المستخدم على وقت البث ويستطيع مشاهدة أفلامه المفضلة في أي لحظة. توفر منصات البث وصولاً سريعًا إلى إصدارات الأفلام الجديدة.

ملخص

يقرر العملاء دفع الاشتراك بدافع الراحة. لا يتعين عليهم تذكر المواعيد النهائية للدفع ، حيث يتم تنزيلها تلقائيًا من حساب العميل. بالإضافة إلى ذلك ، فإن العميل نفسه لديه سيطرة كاملة على خياراته. يقرر العديد من العملاء الحصول على اشتراك مدفوع في البودكاست لدعم فنانهم المفضل بالإضافة إلى القدرة على الاستماع إلى برنامجهم. كما نرى ، فإن إدخال البيع في نموذج الاشتراك يستحق أن تنظر فيه أي شركة تنتج منتجات رقمية.

لمعرفة كيف يمكنك بيع منتجاتك الرقمية ، اقرأ مقالنا بعنوان: أفضل نماذج البيع لبيع المنتجات الرقمية.

إذا أعجبك المحتوى الخاص بنا ، فقم بالانضمام إلى مجتمع النحل المشغول لدينا على Facebook و Twitter و LinkedIn و Instagram و YouTube.

المؤلف: مارتن سباركس

عشاق التجارة الإلكترونية الذين يتنقلون باستمرار عبر الإنترنت للتأكد من أنه لم يفوت أي معلومات مهمة حول موضوع بدء وتوسيع المتاجر المربحة عبر الإنترنت.

مشاهدة جميع المشاركات

إنشاء وبيع المنتجات الرقمية:

1. ما هي المنتجات الرقمية؟
2. لماذا يجب عليك إنشاء المنتجات الرقمية الخاصة بك؟
3. 8 أفكار للمنتجات الرقمية
4. أفضل نماذج البيع لبيع المنتجات الرقمية
5. كيفية استخدام نموذج الاشتراك لبيع المنتجات؟
6. ما هو الكتاب الإلكتروني؟
7. ماذا أكتب كتابًا إلكترونيًا
8. كيف تصنع كتاب الكتروني؟
9. 8 أمثلة على أفضل برامج إنشاء الكتب الإلكترونية
10. كيف تصنع كتابًا إلكترونيًا في Canva؟
11. 11 أخطاء كتابة الكتب الإلكترونية الشائعة لتجنبها
12. 5 أخطاء في نشر الكتب الإلكترونية يجب تجنبها
13. أفضل 10 منصات لبيع الكتب الإلكترونية
14. 7 أسباب لكتابة كتاب إلكتروني لعملك
15. ما هي الدورات عبر الإنترنت؟
16. أنواع الدورات التدريبية عبر الإنترنت التي يمكنك إنشاؤها وبيعها
17. 9 ميزات لدورة الإنترنت الجيدة
18. 7 أشياء عليك القيام بها قبل إنشاء دورة تدريبية عبر الإنترنت
19. كيف تنشئ كورسك على الإنترنت؟
20. أفضل أدوات إنشاء الدورات التدريبية عبر الإنترنت
21. كيف تسجل دورات الفيديو عبر الإنترنت؟
22. كيف تبيع الدورات عبر الإنترنت؟
23. أفضل أسواق الدورات التدريبية عبر الإنترنت
24. أفضل منصات الدورات التدريبية عبر الإنترنت
25. القوالب عبر الإنترنت: 7 أفكار للقوالب عبر الإنترنت التي يتم بيعها
26. كيفية بيع قوالب Canva: 6 خطوات للمنتج النهائي
27. أفضل الأسواق عبر الإنترنت لبيع القوالب عبر الإنترنت
28. ما هي الصور المخزنة؟
29. كيف تصنع صورة مخزنة؟ 10 نصائح رائعة للحصول على صور رائعة
30. كيف تبيع صور الأسهم؟
31. ما هي موسيقى الأوراق المالية؟
32. 6 مكتبات موسيقية للأوراق المالية لكسب المال
33. كيف تبيع مقاطع الفيديو المالية عبر الإنترنت؟
34. ما هي البرمجيات؟ أنواع وطرق التوزيع
35. كيف تبيع برنامجك؟
36. كيف تصنع تطبيق جوال خاص بك؟
37. 5 برامج لبناء تطبيقات بدون تشفير
38. كيف تبيع تطبيقات الجوال؟
39. 6 نماذج من تسييل التطبيق
40. كيف تبيع المنتجات الرقمية على Etsy؟
41. كيف تبيع المنتجات الرقمية على Shopify؟