كيفية استخدام تويتر للأعمال: 10 استراتيجيات مثبتة للاستخدام

Twitter عبارة عن قناة وسائط اجتماعية رائعة للانضمام إلى المساحات وبدء المحادثات ومشاركة أفكارك.

ولكن ماذا عن تويتر للشركات؟ هل المنصة مفيدة للعلامات التجارية؟

حسنا، الإجابة هي نعم!

باستخدام Twitter ، يمكنك الوصول إلى العملاء المحتملين ومبيعات الأراضي وجمع التعليقات الإيجابية.

لكن معظم الشركات لا تعرف كيفية استخدام هذه المنصة بشكل صحيح لتحقيق أقصى استفادة منها. إذا كنت تعرف كيفية استخدام Twitter للأعمال بالطريقة الصحيحة ، فيمكن أن يكون نظامًا أساسيًا أكثر قوة بالنسبة لك من أي منصة وسائط اجتماعية أخرى.

لهذا السبب ، أوضحنا في هذا المنشور كيف يجب أن تستخدم Twitter لعملك وكيف يمكنك الترويج لعملك على Twitter.

لذلك ، دون مزيد من اللغط ، دعنا نقفز!

لماذا يجب عليك استخدام تويتر لعملك؟

مع أكثر من 396.5 مليون مستخدم ، حقق موقع تويتر 3.72 مليار دولار من العائدات في عام 2020. يصل 96٪ من المستخدمين في الولايات المتحدة إلى المنصة شهريًا على الأقل.

82٪ من مسوقي محتوى B2B استخدموا النظام الأساسي لتسويق المحتوى العضوي ، ولهذا السبب ارتفعت عائدات إعلانات تويتر بنسبة 15٪ .

بناءً على الإحصائيات المذكورة أعلاه ، من السهل التأكيد على أن Twitter عبارة عن منصة تسويق رائعة عبر وسائل التواصل الاجتماعي للترويج لعملك.

غير مقتنع بعد؟

فيما يلي بعض الأسباب التي تجعلك تستخدم تويتر لعملك:

• يساعدك Twitter على بناء علاقات مع عملائك. يمكنك استخدام النظام الأساسي للتفاعل معهم والحصول على تعليقات وشهادات.

• Twitter هو مكان رائع للتسويق العضوي. النظام الأساسي مجاني للاستخدام ، لذلك لا يتعين عليك دفع الآلاف للحصول على النتائج. ما عليك سوى نشر تغريدة والوصول إلى العملاء المحتملين.

• Twitter ليس فقط لنشر محتوى ممتع أو ميمات. يمكنك استخدامه للترويج لمنتجاتك ومدوناتك وخدماتك.

الآن بعد أن عرفت لماذا يعد Twitter أفضل منصة لعملك ، إليك بعض الاستراتيجيات التي يمكنك اتباعها لاستخدامه بشكل أكثر فعالية.

كيفية استخدام تويتر للأعمال (10 نصائح واستراتيجيات)

1. اكتشف جمهورك المثالي

217 مليونا . هذا هو عدد المستخدمين النشطين يوميًا على Twitter في عام 2022.

الآن يمكن أن يكون العثور على جمهورك المثالي من بين هؤلاء الملايين من المستخدمين أمرًا صعبًا. لكن هذه هي الخطوة الأولى التي يجب عليك اتخاذها إذا كنت ترغب في تسويق عملك على Twitter.

لهذا السبب ستكون وظيفتك الأولى هي معرفة من هو جمهورك المثالي.

ما هي خصائصها؟ كيف ستجد قيمة منهم؟

للعثور على جمهورك المثالي على Twitter ، تأكد من فهم المفهوم أولاً. يشير الجمهور المثالي إلى الأشخاص المهتمين بعملك أو منتجاتك أو خدماتك.

على سبيل المثال ، الجمهور المثالي لأداة إدارة العمل أو المشروع لـ Trello هم الشركات والمسوقين والأفراد والفرق من جميع الأحجام الذين يبحثون عن حلول فعالة لإدارة المهام والمشاريع.

قبل استخدام Twitter لعملك ، يجب أن تفهم سبب أهمية اكتشاف جمهورك المثالي. للمبتدئين:

• ستساعدك معرفة جمهورك المثالي على إنشاء حملات إعلانية مستهدفة على Twitter.
• ستستثمر وقتك وأموالك في العملاء ذوي الصلة.
• ستساعدك قاعدة الجمهور المثالية على بناء صوت قوي للعلامة التجارية يصل إلى مجموعة معينة من الأشخاص.

ولتحديد جمهورك المثالي ، يمكنك الاعتماد على البحث المتقدم في Twitter.

باستخدام هذه الميزة ، يمكنك تتبع ما يبحث عنه جمهورك. يمكنك استخدام البحث المتقدم لمعرفة ما يقوله الناس عن أعمالك أو خدماتك أو منتجاتك.

من بين 217 مليون مستخدم ، يمكنك استخدام ميزات التصفية في Twitter لتضييق نطاق الجمهور المستهدف أو المثالي. يمكنك البحث عن جمهورك على Twitter باستخدام عوامل تصفية مثل الموقع واللغة والعبارات وعلامات التصنيف .

طريقة أخرى لمعرفة جمهورك المثالي هي من خلال أدوات مختلفة. هناك الكثير من أدوات التسويق المتاحة في السوق والتي تتيح لك البحث عن جمهورك المستهدف بسهولة.

بمجرد أن تجد العملاء أو المتابعين المثاليين لك ، لا تنس التفاعل معهم. تأكد من التفاعل مع جمهورك وبناء علاقات لتنمية عملك بشكل استباقي.

2. تحسين ملف تويتر الخاص بك

بمجرد أن تقرر استخدام Twitter لعملك ، استثمر الوقت لتحسين ملفك الشخصي على Twitter بالطريقة الصحيحة.

ملفك الشخصي هو أول ما يلاحظه عملاؤك بشأن علامتك التجارية على Twitter. هذا هو السبب في أن اختيار الصورة الصحيحة واسم المستخدم والسيرة الذاتية يعد إستراتيجية تسويق مهمة.

يمكنك أن تأخذ مثال Mailchimp للعلامة التجارية للتسويق عبر البريد الإلكتروني هنا. تمتلك العلامة التجارية أحد أفضل ملفات تعريف Twitter المحسّنة.

من شعار علامتهم التجارية كصورة للملف الشخصي إلى صور لافتة مثالية وسيرة ذاتية جذابة ، نجحوا في عرض شخصية علامتهم التجارية على Twitter.

تمامًا مثل Mailchimp ، يمكنك تحسين ملفك الشخصي على Twitter بشكل فعال باتباع الاختراقات التالية:

• تأكد من استخدام صورة ذات علامة تجارية كصورة ملفك الشخصي.
• اكتب سيرة ذاتية واضحة ونقية تصف أعمالك.
• أضف رابطًا إلى سيرتك الذاتية على Twitter لجذب الجماهير إلى موقع الويب الخاص بك.
• إذا كنت ترغب في بناء المزيد من الصلاحيات ، فقم بالتحقق من حسابك.
• تأكد من ربط ملفك الشخصي على Twitter بأماكن أخرى مثل القنوات الاجتماعية المختلفة وتوقيعات البريد الإلكتروني.

3. بناء استراتيجية تويتر لعملك

هناك مقولة شهيرة - "الهدف بدون خطة هو مجرد أمنية."

التخطيط هو العنصر الأساسي للنجاح. حتى على وسائل التواصل الاجتماعي ، يجب دائمًا وضع خطة. وتويتر ليس شيئًا بدون خطة أو إستراتيجية.

يمكن أن يساعدك فهم كيفية عمل Twitter وإنشاء إستراتيجية تتوافق مع أهدافك التسويقية على النجاح.

ولكن ، كيف يمكنك البدء في بناء استراتيجية تويتر قابلة للتنفيذ؟ لقد ذكرنا بعض النصائح التي أثبتت جدواها أدناه:

• ابدأ بتدقيق الحساب. إذا كان لديك بالفعل ملف تعريف تجاري على Twitter ، فقم أولاً بمراجعته لجمع معلومات مثل- ما هو معدل المشاركة؟ ما المحتوى الذي نال أكثر الإعجابات؟ كيف وغالبا ما تغرد؟ عدد المتابعين لديك؟

يمكنك استخدام تحليلات Twitter أو تحليلات الوسائط الاجتماعية الأخرى مثل Hootsuite و Obrelo لتحليل حسابك الحالي.

• بمجرد مراجعة حسابك الحالي ، ركز على تحديد هدف واضح. على سبيل المثال ، قد ترغب في جذب الجمهور من Twitter إلى موقع الويب الخاص بك. أو ربما ترغب في إنشاء عملاء متوقعين واردة من Twitter.

مهما كان الهدف الذي تحدده ، تأكد من أنه يتماشى مع أهداف عملك ويمكن أن يكون قابلاً للقياس وملائمًا.

• أثناء إنشاء إستراتيجية أو خطة لحساب Twitter الخاص بك ، لا تنس منافسيك. قم بتدقيق حساباتهم لفهم ما لدى USP عملك.

• خطط للمحتوى الخاص بك على Twitter لجذب جمهورك. تأكد من أن المحتوى الخاص بك يتوافق مع صوت وشخصية علامتك التجارية.

• قم بقياس عدد المرات والوقت الذي يجب أن تقوم فيه بالنشر. يمكن أن يساعدك تضمين تقويم المحتوى في استراتيجيتك على البقاء متسقًا.

• أخيرًا ، اجمع رؤى ذات مغزى من تحليلات Twitter لتقييم استراتيجيتك.

4. انشر تغريدات متعددة في يوم واحد

تغريدة واحدة لها عمر من 15 إلى 20 دقيقة!

تعمل خوارزمية Twitter بسرعة كبيرة لدرجة أن ما قمت بتغريده قبل ساعة قد لا يظهر في خلاصة متابعيك. لهذا السبب تفوز بتويتر. يجب عليك النشر بشكل متكرر قدر الإمكان.

وفقًا لـ Hootsuite ، فإن نشر 1-2 تغريدات (ليس أكثر من 3-5 تغريدات) يوميًا يعد أمرًا مثاليًا للوصول إلى جمهورك. ومع ذلك ، إذا كنت تستخدم أي أداة جدولة منشورات ، فيمكنك حتى أن تغرد 100 مرة في اليوم. لا يهم حقًا ما دمت لديك متسع من الوقت.

على سبيل المثال ، صرح Hootsuite أن فريق المحتوى الخاص بهم ينشر سلسلة واحدة من 7 إلى 8 تغريدات يوميًا على قناةHotsuite العامة الخاصة بهم. لكن على قناةhootsuitebusiness الخاصة بهم ، يغردون مرتين يوميًا.

أخيرًا ، بغض النظر عن عدد المرات التي تنشر فيها على Twitter ، تأكد من تجربة المحتوى لزيادة المشاركة.

5. جدولة تغريداتك مقدما

إذا كنت تستخدم Twitter للأعمال ، فإن جدولة التغريدات مسبقًا يمكن أن تصنع المعجزات بالنسبة لك.

عند جدولة التغريدات ، يمكنك التخطيط لمحتوى رائع لأسابيع أو أشهر مقدمًا. باختصار ، يمكنك توفير الكثير من الوقت لإنشاء محتوى ونشره على Twitter من خلال جدولة التغريدات.

ولكن قبل استخدام أداة الجدولة لتخطيط المحتوى الخاص بك ، ضع في اعتبارك اتباع هذه النصائح للحصول على نتائج أفضل:

• أثناء جدولة التغريدات ، ضع في اعتبارك مواقعك. على سبيل المثال ، إذا كان مقر عملك في اليابان ، فتأكد من اتباع المناطق الزمنية في اليابان للوصول إلى الجمهور المناسب.
• اكتشف متى يظل جمهورك المستهدف نشطًا أكثر. النشر عندما يكون جمهورك أكثر نشاطًا يزيد من فرصة الحصول على مشاركة عالية.
• قم بجدولة تغريداتك المستقبلية للحصول على نتائج أفضل بناءً على تحليلات Twitter.

يمكنك استخدام أدوات مختلفة لإدارة الوسائط الاجتماعية مثل Hootsuite و Buffer و Publer و SproutSocial لجدولة جميع تغريداتك مسبقًا.

6. إنشاء خيوط Twitter للوصول الهائل

في بعض الأحيان ، قد يكون من الصعب سرد قصة أو التعبير عن أفكارك أو مشاركة المعلومات ضمن 280 حرفًا.

هذا هو المكان الذي تأتي فيه خيوط Twitter لإنقاذ. تتيح لك سلاسل الرسائل مشاركة المحتوى الخاص بك في سلسلة من التغريدات المتصلة وتساعدك في الوصول إلى نطاق هائل.

في الواقع ، وفقًا لـ Buffer ، تؤدي سلاسل Twitter أداءً أفضل من تغريدات الروابط. ولإثبات هذه النقطة ، أجرى Buffer تجربة على Twitter في عام 2018 . أين وجدوا:

• تحصل سلاسل Twitter على مرات ظهور أكثر من التغريدات التي تحتوي على رابط. في المتوسط ​​، اكتسب الخيط مرات ظهور أكثر بنسبة 63٪.
• تحصل سلاسل Twitter على مزيد من المشاركة.

لذلك ، لا داعي للقول ، يمكنك بسهولة استخدام سلاسل Twitter لإعادة استخدام محتوى مدونتك أو منشورات الوسائط الاجتماعية الأخرى. سيساعدك بالتأكيد على الوصول إلى جمهور أوسع.

7. الانخراط مع حسابات Twitter الأخرى

يعد عدد المتابعين مهمًا لعلامتك التجارية ، لكن المشاركة مهمة أكثر!

إذا لم تستثمر الوقت للتفاعل مع الجمهور ، فلن تتمكن من بناء علاقة قوية. يوضح تفاعلك على Twitter مع الحسابات الأخرى مدى اهتمامك بمتابعيك أو عملائك.

بدلاً من نشر تغريدات كل يوم كآلة ، اعرض الجانب الإنساني لعلامتك التجارية من خلال التفاعل مع الجمهور.

من خلال "الانخراط مع حسابات Twitter الأخرى" ، فإننا نشير إلى إعادة التغريد أو الرد أو الإشارة إلى منشورات متابعيك.

عندما تتفاعل مع تغريدات أخرى ، سيكونون أكثر اهتمامًا بمعرفة ما تغرد عنه. أيضًا ، يزيد التحدث مع مستخدمي Twitter الآخرين من فرصة الحصول على رؤية أكبر في موجز Twitter للآخرين.

فيما يلي مثال على كيفية إنشاء Slack لحساب Twitter منفصل لإعادة تغريد منشورات الآخرين:

8. دبوس تغريدتك الأكثر أهمية

بعد Twitter Bio ، فإن أول شيء سيلاحظه متابعك بشأن ملفك الشخصي هو تغريدتك المثبتة.

التغريدات المثبتة هي التغريدات التي تظل في الجزء العلوي من ملفك الشخصي على Twitter. تظل التغريدات المثبتة ثابتة في ملفك الشخصي بغض النظر عما تغرده بعد ذلك.

تعد التغريدة المثبتة أكثر أهمية من ملفك الشخصي بالكامل لأنها تعطي فكرة عن جودة المحتوى الخاص بك . أيضًا ، تعد التغريدات المثبتة طريقة رائعة لشرح منتجك أو خدمتك أو الأنشطة التجارية التي تروج لها.

إليك دليل تفصيلي خطوة بخطوة لمساعدتك في تثبيت تغريدة:

1. توجه إلى ملفك الشخصي على Twitter.
2. حدد تغريدة تريد تثبيتها.
3. انقر على النقاط الثلاث.
4. انقر فوق "تثبيت في صفحة ملفك الشخصي".

وهذا كل شيء! سيتم تثبيت تغريدتك في الجزء العلوي من ملفك الشخصي.

أخيرًا ، تذكر تثبيت تغريدة تحتوي على بعض المشاركة الجيدة. أيضًا ، لجذب انتباه جمهورك ، تأكد من إضافة صور لافتة للنظر وعبارة قوية تحث المستخدم على اتخاذ إجراء.

9. استخدم إعلانات تويتر لتعزيز وصولك

وفقًا لتقرير Twitter Business ، يقضي الأشخاص وقتًا أطول بنسبة 26٪ في مشاهدة الإعلانات على Twitter مقارنة بأي منصة اجتماعية أخرى.

لا شيء يمكنه التغلب على إعلانات Twitter عندما يتعلق الأمر بمعدلات التحويل والتكاليف.

النظام الأساسي مستهدف للغاية بالإعلانات. باستخدام استهداف الكلمات الرئيسية ، يمكنك استهداف مستخدمين محددين. يمكنك أيضًا قياس تفاعل الإعلان لتحسين حملاتك التسويقية.

والأهم من ذلك ، أن إعلانات تويتر ميسورة التكلفة. وفقًا لـ Rialto Marketing ، تبلغ تكلفة التغريدات المروجة حوالي 0.50 دولارًا أمريكيًا إلى 2.00 دولارًا أمريكيًا لكل إجراء. بالنسبة للحسابات التي تمت ترقيتها ، يتعين عليك دفع 2 دولار إلى 4 دولارات. متوسط ​​تكلفة إعلانات تويتر 0.38 دولار.

لذلك ، كما ترى ، يعد الإعلان على Twitter مكسبًا مثاليًا للشركات.

10. تحليل الأداء الخاص بك والتحسين وفقا لذلك

باستخدام تحليلات Twitter ، يمكنك باستمرار تتبع عدد الإعجابات أو المشاهدات التي تحصل عليها تغريداتك كل يوم.

تتيح لك تحليلات Twitter فهم ما يجده جمهورك أكثر ارتباطًا - الصور أو علامات التصنيف أو الروابط. يمكنك قياس مرات ظهور التغريدات ، والمشاركة ، والنقرات ، ومقاييس التفاعل الأخرى المختلفة بناءً على التحليلات.

تساعدك الأداة المدمجة في فهم أداء التغريدات باستخدام الرسوم البيانية والتقارير. يمكن أن تساعدك معرفة هذه الأفكار الغنية في تحليل المحتوى الخاص بك. نتيجة لذلك ، يمكنك تحسين ملفك الشخصي واستراتيجية التسويق على Twitter للمستقبل.

تغليف

هذه هي الطريقة التي يمكنك بها استخدام Twitter لعملك.

بغض النظر عن الصناعة التي تنتمي إليها ، يمكن أن يكون Twitter أقوى أداة للترويج لعملك. ستحقق المنصة نتائج رائعة إذا كنت تتفاعل باستمرار مع جمهورك وتنشر محتوى عالي الجودة.

لذا ، انطلق واستخدم 280 حرفًا بشكل استراتيجي. وإذا حققت النجاح باستخدام الاستراتيجيات التي ذكرناها هنا ، فلا تنس مشاركة تجربتك معنا في التعليقات أدناه!

حتى ذلك الحين ، استمر في التغريد!