كيفية العمل مع حملات الدفع: من الإطلاق إلى التحليل
نشرت: 2021-01-29- تفاصيل خدمة حملات الإشعارات في عام 2021
- دفع الإخطارات: من يستخدمها ولماذا ومتى
- دفع الإخطارات في التطبيق
- دفع الإخطارات على شبكة الإنترنت
- دفع الإخطارات في الصفحة
- كيفية إعداد حملة دفع على DSP؟
- التحقق من حجم المرور
- ملء الإعدادات الأساسية
- الاستهداف: من الذي يجب أن ترسل إليه إعلانات الدفع ومتى؟
- نصائح احترافية تجعل إعلانات الدفع تستهدف بشكل أفضل:
- إعداد حملة دفع لإعادة الاستهداف
- إضافة التصميمات
- تحليل الأداء
- الكلمة الأخيرة
حملات الدفع بعنوان SEO: إعدادهم للنجاح في 2021 وصف تحسين محركات البحث حملات الدفع: كيفية العمل مع هذه الإعلانات في عام 2021 لإنجاحها: جميع أسرار ضبط الحملات. كيفية العمل مع حملات الدفع: من الإطلاق إلى التحليل
تزداد شعبية حملات الدفع في عام 2021 على الرغم من أنها كانت موجودة منذ فترة طويلة. تحظى الإشعارات الفورية بإعجاب المسوقين بالعمولة لأنها لا تتيح تشغيل الحملات عبر مجموعة واسعة من الفئات ، مثلها مثل أشكال الإعلانات الأخرى. في حين أن متوسط شبكة الإعلانات لا تقبل عادةً سوى فئات إعلانية معينة ، فإن شبكة إعلانات الدفع تكون أكثر ليبرالية وتسمح بعرض الإعلانات في العديد من القطاعات ، مثل المواعدة أو المقامرة. بصرف النظر عن ذلك ، فإن زيارات الدفع غير مكلفة إلى حد ما ، فما الذي لا يعجبك في ذلك؟
ليس هناك من ينكر أن الإخطارات الفورية لها الكثير من المزايا والفرص لتقديمها للشركات التابعة والمعلنين. تتميز حملات الإشعارات الفورية بكفاءة عالية ووفرة في مصادر حركة المرور للاختيار من بينها عندما يتعلق الأمر بـ "الوصول". حقق شكل الإعلان هذا انطلاقًا سريعًا في عام 2018. حاليًا ، تتزايد قدراته باستمرار. الاعتدال المخلص ، النطاق الواسع ، والأداء الرائع - ما الذي تقدمه الإشعارات الفورية وكيف تعمل معها في عام 2021؟ حان الوقت لمعرفة ذلك.
تفاصيل خدمة حملات الإشعارات في عام 2021
في المقالة الأخيرة ، اكتشفنا ما هي إعلانات التنبيهات ، والعناصر التي تتضمنها ، وكيف يمكن تصميمها لتطبيق جوال / ويب جوال ، وبيئات سطح المكتب. كما قمنا بفحص متى يمكن أن تكون مفيدة بشكل خاص ، وما هي الفوائد التي يحصل عليها المعلنون والشركات التابعة من حملات التنبيه. حان الوقت الآن لإلقاء نظرة أعمق على إمكانات الدفع داخل التطبيق والجوّال والويب مع تحديد كيفية تطبيق هذه الإعلانات بحيث يمكنها تحقيق عائد استثمار أكبر. أولاً ، دعنا نراجع مجموعة من الإحصائيات لفهم كيف تغيرت حركة مرور الدفع في عام 2020 ، وبالتالي ، ما الذي يمكن توقعه منه في عام 2021.
حقائق مهمة لمعرفة ما إذا كنت تخطط لخدمة حملات الدفع في عام 2021 (وفقًا لتقرير gravitec.net).
- يمكن لـ 85٪ من جميع مستخدمي الإنترنت تلقي إشعارات الدفع وإعلانات الدفع.
- ما يقرب من 80 ٪ من جميع مشتركي الإشعارات الفورية هم من مستخدمي الهاتف المحمول ، والباقي 20 ٪ مشتركون على سطح المكتب.
- المتصفحات الأكثر شيوعًا التي تدعم إشعارات دفع الويب هي Chrome و Safari و Firefox و Opera. لا يدعم IOS إشعارات الدفع عبر الويب.
- يمكن أن يختلف معدل الاشتراك في إرسال الإشعارات وفقًا للفئة (من 0.5 إلى 10،5٪).
- عادة ما يكون معدل تسليم الإشعارات الفورية أعلى في المساء.
- يصل متوسط نسبة النقر إلى الظهور عادةً إلى 15٪.
- يمكن أن يبدأ سعر زيارات الدفع من 0.01 دولار لكل نقرة ، وسيعتمد في الغالب على الموقع الجغرافي.
دفع الإخطارات: من يستخدمها ولماذا ومتى
للوصول وقاعدة الاشتراك. تُستخدم شبكات إعلانات الدفع ومنصات الإعلان عندما لا يكون للمعلنين والشركات التابعة قاعدة اشتراك خاصة بهم ، ومع ذلك ، فهم بحاجة إلى الوصول إلى نطاق واسع بسعر منخفض (عادةً ما تكون تكلفة النقرة و PPC و CPM ونماذج تسعير الإعلانات عبر الإنترنت الأخرى ).
للتسويق الجغرافي. يتم استخدام إعلانات الدفع من قبل البنوك والمتاجر والمتاجر التي ترسل إشعارات بالعروض الساخنة والخصومات والمعلومات المتعلقة بما هو جديد في مخزونها وما هو قريبًا. كانت شركة ستاربكس ، بصفتها شركة رائدة في حملات التسويق الجغرافي ، أول من أرسل إعلانات الدفع إلى المستخدمين عندما بقوا بالقرب من مقاهيهم.
للتغلب على القيود. بالنسبة لبعض المعلنين ، فإن حركة المرور هي النوع الوحيد من حركة المرور التي تساعدهم في الوصول إلى جماهير جماهيرية والتعامل معها. لنفترض أن الإعلان عن خدمات المقامرة أو نوادي القمار عبر الإنترنت أو منتجات البالغين غير مسموح به على العديد من منصات الإعلانات ووسائل التواصل الاجتماعي والتلفزيون. منصات الدفع هي الأكثر ولاءً لقطاعات الإعلانات هذه.
دفع الإخطارات في التطبيق
من المحتمل أن تكون إشعارات الدفع عبر الهاتف المحمول هي الأكثر انتشارًا. إليك جوهرها - العميل الذي اشترك لتلقي إشعارات من تطبيقاته المفضلة ، سيتلقى أيضًا إعلانات دفع جنبًا إلى جنب. يمكن إرسال إعلانات الدفع من جميع أنواع التطبيقات ، من الألعاب إلى وسائل التواصل الاجتماعي. بالإضافة إلى ذلك ، يحتاج المستخدم إلى الاشتراك في تلقي الإعلانات المخصصة - تجعل إعدادات الجهاز الأمر سهلاً إلى حد ما. بمجرد منح الأذونات ، سيتلقى المستخدم إعلانات دفع ستظهر على الشاشة حتى إذا كانت شاشة الجهاز المحمول غير نشطة.
بالتأكيد ، قد يبدو الأمر كما لو أن لوائح القانون العام لحماية البيانات (GDPR) و CCPA الحديثة ، لم يعد الحصول على موافقة المستخدم مجرد قطعة حلوى. ومع ذلك ، لا تزال حركة المرور عبر الهاتف المحمول تزدهر لأن الجمهور مخلص جدًا للتطبيقات التي يحبونها ، وبالتالي ، فهم يفضلون بالفعل تلقي إشعارات الدفع التجارية على هواتفهم. يمكن أن تكون مثل هذه الإشعارات وثيقة الصلة بالموضوع وتعلم المستخدمين أين يمكنهم شراء المنتجات أو الخدمات ذات الصلة بما يبحثون عنه عبر الإنترنت.
ما تحتاجه للإعلان باستخدام إعلانات الدفع داخل التطبيق:
- قاعدة المستخدمين مع الأشخاص الذين اشتركوا لتلقي الإعلانات المخصصة من التطبيقات التي يختارونها. إذا كنت تعلن على منصة جانب الطلب ، فهذا يعني أن هذه القواعد متاحة لك تلقائيًا عبر تطبيقات مختلفة (يقوم الناشرون بجمعها).
- الجماهير المستهدفة المحددة - الأشخاص الذين سيرون إعلاناتك داخل التطبيقات (العمر ، والموقع الجغرافي ، ونوع الجهاز المحمول ، ونظام التشغيل ، وما إلى ذلك).
- الميزانية المحددة - المبلغ الذي ستدفعه مقابل كل نقرة على إعلان الدفع الخاص بك.
دفع الإخطارات على شبكة الإنترنت
إشعارات الدفع على الويب هي تلك الوحدات الإعلانية التي تظهر داخل متصفح الويب. تتطلب تقنية دفع الويب أن يكون المستخدم مشتركًا في أخبار الموقع لتلقي الإخطارات. يمكن للمستخدم الاشتراك في أخبار الموقع بنقرة واحدة فقط ، ولا يلزم وجود بيانات شخصية إضافية أو إذن. بعد ذلك ، سيقوم المتصفح تلقائيًا بتسليم المعلومات والإعلانات إلى شاشة سطح المكتب ، حتى عند إغلاق موقع الويب.
تمامًا مثل الهاتف المحمول ، تعد إشعارات الويب مفيدة في كثير من النواحي. نظرًا لأن المستخدمين يشتركون طواعية لتلقي الإعلانات ، ينتهي الأمر بالمعلن أو المسوق بقاعدة اشتراك عالية الولاء من العملاء المحتملين.
ما تحتاجه للإعلان باستخدام إعلانات الدفع على الويب:
- قاعدة المستخدمين مع الأشخاص الذين اشتركوا في مواقع الويب التي تخطط للإعلان فيها. يجمع DSPs حركة المرور من مواقع الويب المختلفة التي لديها قواعد للمشتركين النشطين الذين يمكنهم مشاهدة إعلاناتك.
- تحديد الجماهير المستهدفة - حدد ما يجب أن يراه الأشخاص من وحداتك الإعلانية للدفع على الويب (نوع المتصفح ، ونظام التشغيل ، والعمر ، والجنس ، وما إلى ذلك)
- الميزانية المحددة - المبلغ الذي ستدفعه مقابل كل نقرة أو عرض إعلان.
دفع الإخطارات في الصفحة
لم تكن خدمة الإشعارات الفورية مدعومة من قبل IOS إلا بعد ظهور إشعارات الدفع في الصفحة - وهو نوع جديد تمامًا من إعلانات الدفع التي تنبثق على صفحة الويب نفسها. من الناحية الفنية ، قد يكون من الصواب القول إن الدفع في الصفحة عبارة عن مزيج من إعلان الدفع على الويب والإعلان المنبثق. لماذا ا؟ لأنه بينما يبدو متطابقًا مع دفعة ويب متوسطة ، فإنه ينبثق على موقع الويب ، وليس خارج المتصفح. تطفو بأناقة من زاوية الشاشة ، ولا تتداخل مع تصفح محتوى الصفحة.
تعتبر حملات التسويق بالدفع في الصفحة عالمية حقًا حيث يمكن دعمها في أي بيئة. بالإضافة إلى ذلك ، على عكس إعلانات الجوال أو الويب ، فإنها لا تتطلب أي نوع من الاشتراك أو الإذن.
ما تحتاجه للإعلان باستخدام إعلانات الدفع في الصفحة:
- نظرًا لأن الوحدات الموجودة في الصفحة لا تتطلب عرض الاشتراكات ، يمكنك الإعلان على كل موقع ويب (جميع البيئات والأنظمة الأساسية). يمنحك DSP الفرصة للعثور على الناشرين الذين يقدمون وحدات إعلانية في الصفحة بسهولة.
- الجماهير المستهدفة المحددة - من سيرى إعلاناتك (العمر ، والموقع الجغرافي ، ونوع التقسيم ، والمتصفح ، وما إلى ذلك).
- الميزانية المحددة - المبلغ الذي ستدفعه مقابل كل نقرة أو عرض إعلان.
كيفية إعداد حملة دفع على DSP؟
يمكن أن تكون الأنظمة الأساسية الآلية (DSPs) مفيدة جدًا وملائمة للمعلنين والشركات التابعة التي تسعى جاهدة للوصول إلى عدد كبير من الزيارات بأقل سعر للمزايدة يبدأ عادةً من 0.01 دولارًا أمريكيًا لـ ÐÐ Ð و 0.1 دولار أمريكي + للتكلفة لكل ألف ظهور. في حال كنت مبتدئًا ، يمكنك معرفة المزيد عن الإعلان الآلي ، وكيف يعمل على أتمتة عملية شراء الوسائط ويساعد المعلنين على شراء المخزون في الوقت الفعلي وعلى مستوى العالم.
إذا قلنا باختصار ، فإن DSP عبارة عن منصة لمشتري الوسائط التي تنتمي إلى النظام البيئي البرنامجي (والذي يتضمن أيضًا SSPs - الأنظمة الأساسية التي يبيع فيها الناشرون مخزونهم). في هذا النظام ، يكون SSPs و DSP مترابطين (يتم تشغيلهما عادةً بواسطة بروتوكول المزايدة في الوقت الفعلي الذي يدعم عملية المزاد وعروض التسعير. باستخدام معلن لوحة معلومات DSP يحدد مكان عرض الإعلانات ومن سيرى هذه الإعلانات بالفعل (معايير الاستهداف). إذا تتطابق ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالمستخدم على موقع الويب الخاص بالناشر مع معايير الاستهداف ، ويبدأ DSP في المزايدة على مرات الظهور جنبًا إلى جنب مع الآخرين. يفوز أعلى عرض سعر ويتم عرض إعلان الفائز على هذا المستخدم المحدد. قصة طويلة ولكن كل ذلك يحدث في جزء صغير من ثانيًا ، قبل تحميل صفحة الويب.
من السهل جدًا فهم لوحة القيادة الخاصة بـ DSP ، وعادة ما تكون هذه الأنظمة الأساسية ذاتية الخدمة ويمكن استخدامها حتى من قبل هؤلاء المعلنين الذين ليس لديهم أي معرفة أو مهارات محددة في ضبط الحملات الإعلانية الآلية. في الوقت نفسه ، يعد DSP الخاص بك مجرد أداة تحتوي على جميع الوظائف الضرورية لإرسال إشعارات الدفع إلى الجمهور المناسب والأشخاص المناسبين والقناة. يحتوي DSP على جدولة الحملات وضوابط الميزانية والتصفية والقوائم البيضاء والسوداء وخيارات أخرى مفيدة.
ومع ذلك ، يفضل العديد من محترفي الإعلانات حملات الخدمة المدارة التي يمكنك العثور عليها أيضًا على SmartyAds DSP. لا يوفر المديرون المحترفون الوقت فقط للضبط المستمر للحملة وإدارتها ومراقبتها ، بل يقومون بتعديل حملاتك بشكل فردي مع مراعاة خصوصيات حركة مرور الدفع وأهدافك الرأسية وأهدافك التسويقية والمزيد. ومع ذلك ، سوف نوضح لك اليوم كيفية ضبط حملات الدفع بشكل مستقل على SmartyAds DSP.
التحقق من حجم المرور
أول الأشياء أولاً ، بعد إنشاء حساب على SmartyAds DSP ، انتقل إلى حاسبة حركة المرور لتقييم قدرات حركة المرور ومعرفة ما إذا كانت تلبي توقعاتك. في الجدول ، ستتمكن من معرفة متوسط حد عرض التسعير حسب الدولة (وهو الحد الأدنى للسعر الذي يحدده الناشرون). بالإضافة إلى ذلك ، سترى السعر الموصى به للفترة وعدد طلبات العطاء. لاحظ على الشاشة أدناه أنه يمكنك تتبع هذه الأشياء لكل بيئة - الجوال وسطح المكتب والجهاز اللوحي وموقع الويب والتطبيق.
ملء الإعدادات الأساسية
الآن بعد أن أصبحت على اطلاع جيد ، حان الوقت لبدء حملة الدفع الأولى. قم بتسمية حملتك واختر نموذج التسعير. يدعم SmartyAds DSP كلاً من نماذج التكلفة لكل ألف ظهور وتكلفة النقرة للحملات الإعلانية. حدد نوع حركة المرور واملأ نطاق المستوى الأعلى - عنوان URL لموقع الويب الذي ستعلن عنه باستخدام وحدات الدفع الخاصة بك.
الاستهداف: من الذي يجب أن ترسل إليه إعلانات الدفع ومتى؟
إذا لم تكن قد عملت مع حملات إعلام الدفع وحركة المرور من قبل ، فإن أول شيء يجب أن تفكر فيه هو الاستهداف. تمكّنك حملة الدفع من استهداف مناطق محددة ومخاطبة العملاء عندما يقيمون في منطقة معينة (سياج جغرافي أو تسويق جغرافي). من الناحية الفنية ، يمكن تقسيم جميع خيارات الاستهداف إلى 4 فئات: الاستهداف الفني ، والاستهداف السكاني ، ومصدر المرور ، وجدولة الحملة.
الاستهداف الفني. الموقع الجغرافي ، نوع الجهاز ، الطراز ، العلامة التجارية ، نظام التشغيل ، نظام تحديد المواقع ، نوع المتصفح ، اللغة ، نوع الاتصال - كلها تنتمي إلى خيارات الاستهداف التقنية. يمكنك تكوين هذه الخيارات في قسم "الاستهداف" (انظر لقطة الشاشة أعلاه).
الاستهداف الديموغرافي. الجنس والنطاق العمري وما شابه - تنتمي هذه إلى خيارات الاستهداف السكاني ، والتي يمكنك أيضًا تهيئتها في قسم "الاستهداف".
مصدر المرور. يمكنك استبعاد أو تضمين مصادر معينة من خلال تطبيق القوائم البيضاء والسوداء. على سبيل المثال ، يمكنك تصفية بعض المجالات وعناوين IP الخاصة بالمستخدمين باستخدام "قوائم التصفية".
جدولة الحملة. تساعدك جدولة الحملة أو تقسيم اليوم على تحديد تاريخي بدء الحملة وانتهائها. كذلك ، مع وظيفة مثل تقسيم اليوم ، يمكنك تحديد الوقت الذي تريد إرسال الإعلانات إلى شاشات جمهورك: اختر الأيام المحددة ، والوقت من اليوم ، والساعات. ما عليك سوى الانتقال إلى قسم "الوقت" (على الشاشة أعلاه) وتحديد التوقيت المناسب.
نصائح احترافية تجعل إعلانات الدفع تستهدف بشكل أفضل:
يتصفح الناس الإنترنت ليل نهار. ولكن هناك أفضل وقت لتقديم منتجات وخدمات معينة مع إعلانات الدفع الخاصة بك. إليك ما تحتاج إلى تذكره:
- انتبه للقطاعات. من الأفضل تحويل الألعاب والترفيه والتعارف في المساء وفي عطلات نهاية الأسبوع.
- انتبه لساعات العمل. تعمل بعض الشركات فقط خلال ساعات العمل ، لذا من الأفضل تعديل وقت الحملة وفقًا لذلك لتجنب فقدان العملاء المتوقعين.
- انتبه للموسم. يعتبر موسم العطلات موسمًا صعبًا ولهذا السبب يمكن أن تحدث طفرات في حركة المرور. للتغلب على المنافسة الشديدة ، فكر في إعداد حملتك قبل منافسيك.
- انتبه إلى الموقع الجغرافي لجمهورك. إذا كنت تستهدف الجماهير دوليًا ، فتذكر الاختلاف في الوقت واضبط بث الإعلان وفقًا لكل حملة (بمناطق جغرافية مختلفة) بشكل فردي.
- لا تنسى اللغة. يمكن أن يكون خيار لغة المتصفح مفيدًا بشكل خاص لاستهداف البلدان ذات اللغات الوطنية المتعددة. بهذه الطريقة سيكون من الأسهل عليك العثور على جمهورك وتجنب مرات الظهور خارج معايير الاستهداف الخاصة بك. لا تنس: يجب أن تتم تصميمات الدفع والصفحات المقصودة بنفس اللغة.
- شن حملات مع رحلة المشتري. من أجل بدء التحويل (البيع) ، يجب أن يكون المشتري معتادًا بالفعل على علامتك التجارية (وأن يكون في الاعتبار ومرحلة اتخاذ القرار في رحلة المشتري). وبالتالي ، يوصى أيضًا بتشغيل حملة CPM للعلامة التجارية مع أشكال إعلانات رقمية أخرى قبل إطلاق حملة دفع.
- تحسين أثناء التنقل. تتيح منصات جانب الطلب إمكانية تغيير وتعديل وتعديل مسار الحملة أثناء التنقل دون مقاطعة التدفق. تأكد من فحص أداء الحملات كل أسبوع أو أسبوعين واتخاذ الإجراءات اللازمة لتحسين التدفق.
إعداد حملة دفع لإعادة الاستهداف
إعلانات الدفع هي الأداة الرئيسية لإعادة استهداف الحملات. كقاعدة عامة ، يغادر 98-99٪ من الزائرين لأول مرة الموقع دون تقديم طلب. المشكلة الأخرى هي أن العملاء يتخلون عن عربة التسوق الخاصة بهم في منتصف الطريق للشراء. هل من الممكن إعادة هؤلاء المستخدمين إلى الموقع وكيفية القيام بذلك بكفاءة ولكن غير مكلفة؟ صحيح ، هذا ممكن أيضًا مع حملات الدفع. إذا كنت ترغب في تذكير العملاء بعرضك أو بعربة مهجورة ، فيمكنك إجراؤها من خلال إشعارات الدفع المستندة إلى الموقع والعروض الجذابة التي تتضمن خصمًا إضافيًا (اختياريًا). يتم إنشاء حملات إعادة الاستهداف على SmartyAds DSP بنفس طريقة الحملات الإعلانية العادية ، والفرق الوحيد هو ، أثناء إنشاء حملة إعلانية ، سيتعين عليك اختيار نفس الجمهور الذي استخدمته في حملتك الإعلانية الأولى. (تعرف على المزيد حول كيفية إنشاء جمهور للحملة الإعلانية في دليل SmartyAds DSP).
إضافة التصميمات
بعد ذلك ، تحتاج إلى ملء اسم إعلان الدفع الخاص بك ، ثم سعر التكلفة لكل ألف ظهور وتكلفة النقرة الذي تكون على استعداد لدفعه لكل مرة ظهور. يعد التردد الذي تحدده لحملات إشعارات الدفع أمرًا فرديًا. على سبيل المثال ، إذا كانت الحملة إعلامية بحتة (غير تجارية) ، فيمكنك إرسال ما يصل إلى 5 رسائل في اليوم. بالنسبة لحملات التجارة الإلكترونية ، يجب أن يكون عدد إشعارات الدفع التي يراها المستخدم يوميًا أقل بكثير ، من وحدة إلى ثلاث وحدات إعلام دفع ، وليس أكثر من ذلك ، وإلا فقد تزعج العملاء المحتملين وتزعجهم.
بعد ذلك ، أنشئ إعلان الدفع - ضع اسم العلامة التجارية وعنوان الإعلان ونص الإعلان. على اليمين ، سترى معاينة لتصميمك. تذكر أن إعلان الدفع صغير الحجم ، وله مساحة محدودة ، لذا تأكد من صياغة رسالتك بشكل موجز وواضح.
تحليل الأداء
يحتوي SmartyAds DSP على وظائف مدمجة لتحليل أداء حملات الدفع عند الطلب. ما عليك سوى الانتقال إلى لوحة التحكم ومعرفة عدد مرات الظهور التي قدمها DSP باختيار الحملة والفترة.
للحصول على إحصائيات أكثر تفصيلاً ، انتقل إلى قسم "التقارير" ، واختر الفترة المناسبة التي تريد تحليل الحملات فيها ، وقم بإنشاء تقرير (بالأيام أو بالساعات). عندما يتم إنشاء التقرير ، يمكنك تصديره وتحليله.
الكلمة الأخيرة
حملات الدفع ليست جديدة ، ومع ذلك ، فهي تمنح الشركات التابعة فرصة للاستفادة من حركة المرور الكبيرة عبر مجموعة واسعة من القطاعات. لا يتم القبض عليهم من قبل مانع الإعلانات ؛ لا يتنافسون على جذب انتباه المستخدم ، حيث لا يتم وضعهم بالقرب من إعلانات أخرى ، مثل اللافتات. يصلون جنبًا إلى جنب مع إشعارات النظام المعتاد ، مما يجعل المستخدمين ينتبهون ويتفاعلون مع التصميمات بشكل أفضل. اتبع أفضل الممارسات لإعداد حملات إشعارات الدفع التي وصفناها في هذه المقالة ، وبعد ذلك ستصل إعلاناتك إلى أقصى قدر من الكفاءة والتأثير.